各サポート

サポートへ問い合わせる

薄いグレーの背景に、黒い不完全な円、その円の開いた部分の外側に小さな黒い点が描かれている。.

Archicad
BIMx
BIMcloud

開いた本のシンプルな黒い輪郭のアイコンで、両ページのテキストを表す水平線が見えます。.

Archicad
体験版

ライトグレーの背景に、学生や卒業生を表す卒業制帽をかぶった人物のシンプルな黒いアウトラインアイコン。.

学生 / 教員
教育機関

丸みを帯びた黄色の正方形の背景に、太字の白い「S」の文字が中央に配されている。.

Solibri

Archicad / BIMx / BIMcloudのサポート問い合わせ先

一般のお客様
サポートサービス契約先 サービス名 受付時間 お問い合わせ方法
グラフィソフトジャパン株式会社 ・VIPservice
・サブスクリプション
・体験版
月~金:9:30-17:30
※電話:9:30-17:00
お問い合わせフォーム
グラフィソフトサポートポリシー

[電話でのお問い合わせ]
※電話サービスはVIPServiceのご契約のライセンスが対象です。
サブスクリプション、体験版、また他社のサポートサービスとご契約の場合はご利用いただけません。

※Solibriのご質問は、お問い合わせフォームのみでの受け付けとなります。

ご利用方法
電話:0570-064-075
ご案内アナウンスの後、ライセンス番号と#を入力します
例 3-123456 → 3123456#
例 SW00000123→ 00000123#
大塚商会 たよれーる 月~金:9:00-18:00 電話(フリーダイヤル)・メール
お客様マイページ
エービーケーエスエス BIMライフサポート 月~金:9:30-17:00 電話(フリーダイヤル)・FAX・メール
グローバルスタッフ Archicad Support Service 月~金:9:00-18:00 電話・メール

セットアップ

サブスクリプション 製品のセットアップ「製品を使い始める
永久ライセンス製品のセットアップ
BMAP BIMcloudのセットアップ