V. 07.02.2020
Per la Cookie Policy di Graphisoft fare riferimento anche a questo documento: https://graphisoft.com/legal/cookie-policy
1. Cookies – Descrizione generale
I cookie sono piccoli file di testo che vengono inviati dal sito web visitato dall’utente sul dispositivo dell’utente (solitamente al browser), dove vengono memorizzati in modo da poter riconoscere tale dispositivo alla successiva visita. Ad ogni visita successiva, infatti, i cookie sono inviati dal dispositivo dell’utente al sito.
Ciascun cookie contiene generalmente: il nome del server da cui il cookie è stato inviato; la scadenza ed un valore, solitamente un numero unico generato a caso dal computer. Il server del sito web che trasferisce il cookie utilizza questo numero per riconoscere l’utente quando torna a visitare un sito o naviga da una pagina all’altra.
I cookie possono essere installati non solo dallo stesso gestore del sito visitato dall’utente (cookie di prima parte), ma anche da un sito diverso che installa cookie per il tramite del primo sito (cookie di terze parti) ed è in grado di riconoscerli. Questo accade perché sul sito visitato possono essere presenti elementi (immagini, mappe, suoni, link a pagine web di altri domini, etc.) che risiedono su server diversi da quello del sito visitato.
In generale, i cookie vengono classificati in diverse tipologie in base a:
A. Durara:
- cookie di sessione (temporaneo) automaticamente cancellato alla chiusura del browser;
- cookie persistente attivo fino alla sua data di scadenza o alla sua cancellazione da parte dell’utente.
B. Provenienza:
- cookie di prima-parte inviato al browser direttamente dal sito che si sta visitando;
- cookie di terza-parte inviato al browser da altri siti e non dal sito che si sta visitando.
C. Finalità:
- cookie tecnico;
- cookie di navigazione/indispensabile/di performance/di processo o di sicurezza contribuisce al funzionamento del sito, ad esempio la possibilità di navigare tra le pagine o accedere ad aree protette. Se viene bloccato, il sito non può funzionare correttamente.
- cookie di funzionalità/preferenze/localizzazione/di stato della sessione permette di memorizzare informazioni che modificano il comportamento o l’aspetto del sito (lingua preferita, dimensioni di testi e caratteri, area geografica in cui ci si trova). Se viene bloccato, l’esperienza è meno funzionale ma non compromessa.
- cookie statistico/analytic a) di prima-parte oppure b) di terza-parte con mascheratura IP, senza incrocio dati assimilabile al cookie tecnico per finalità, serve a raccogliere informazioni e generare statistiche di utilizzo del sito web per comprendere come i visitatori interagiscono.
- cookie non tecnico
- cookie statistico/analytic di terza-parte senza mascheratura IP, senza incrocio dati serve a raccogliere informazioni generare statistiche di utilizzo, con possibile identificazione e tracciamento dell’utente, del sito web per comprendere come i visitatori interagiscono.
- cookie di profilazione/pubblicitario/advertising/di tracciamento o delle conversioni per la selezione della pubblicità in base a ciò che è pertinente per un utente (annunci personalizzati). I cookie di profilazione sono volti a creare profili relativi all’utente e vengono utilizzati al fine di inviare anche messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell’ambito della navigazione in rete.
2. Cookies utilizzati da Graphisoft Italia
Graphisoft Italia S.r.l. (d’ora in avanti “GRAPHISOFT ITALIA”), Titolare del trattamento dei dati personali raccolti mediante il Sito, in conformità alle disposizioni normative nazionali ed europee in materia di protezione dei dati personali, desidera informare gli utenti che il proprio Sito utilizza:
2.1 cookies c.d. “tecnici”: si tratta di cookie che servono a effettuare la navigazione o a fornire un servizio richiesto dall’utente; non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono normalmente installati direttamente dal titolare del Sito web. Senza il ricorso a tali cookie, alcune operazioni non potrebbero essere compiute o sarebbero più complesse e/o meno sicure.
Per l’installazione di tali cookie non è richiesto il preventivo consenso degli utenti.
Questi cookie possono essere disattivati e/o eliminati attraverso le impostazioni del browser. Tutti i browser moderni consentono di modificare le impostazioni dei cookies. Di solito è possibile trovare queste impostazioni nelle “opzioni” o nel menu “preferenze” del browser dell’Utente. Per comprendere queste impostazioni, i seguenti links possono essere utili. Oppure è possibile utilizzare l’opzione “Help” nel browser per maggiori informazioni.
Impostazioni dei cookie in Internet Explorer (https://support.microsoft.com/it-it/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#ie=ie-10)
Impostazioni dei cookie in Firefox (https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer?redirectlocale=en-US&redirectslug=Cookies)
Impostazioni dei cookie in Chrome (https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&ref_topic=14666)
Impostazioni dei cookie in Safari e Ios (https://support.apple.com/it-it/guide/safari/sfri11471/mac)
In caso di blocco dell’uso dei cookie, verrà limitato il servizio offerto all’Utente tramite il Sito, influenzando in tale modo l’esperienza di utilizzo del Sito stesso
Di seguito viene riportato un elenco dei cookies tecnici attualmente utilizzati dal Sito web, con l’indicazione del loro nome, della funzione svolta da ciascuno di essi e della loro durata:
| Nome | Finalità | Tipologia / Durata | Origine |
|---|---|---|---|
| _cfduid | Questo cookie è utilizzato dal servizio Cloudflare per identificare i singoli client dietro un indirizzo IP condiviso e applicare le impostazioni di sicurezza su base client. Per maggiori informazioni: https://developers.cloudflare.com/fundamentals/get-started/cloudflare-cookies | 1 anno | .hubspot.com .usemessages.com .hsforms.com .hsadspixel.net .hsforms.net .hubspot.net .hs-analytics.net .blog.archicad.it |
| _cfruid | Questo cookie è utilizzato dal servizio Cloudflare, per il bilanciamento del carico, consegna del contenuto del sito web e connessione DNS per gli operatori del sito web. | Sessione | .blog.archicad.it |
Di seguito viene riportato un elenco dei cookies tecnici attualmente utilizzati dal Sito web per Google Analytics:
| Nome | Finalità |
|---|---|
| _ga | Utilizzato da Google Analytics (implementato con gtag.js o analytics.js) per distinguere gli utenti e segnalare le prestazioni del sito Web, aiutando così nell’ottimizzazione della campagna per fornire contenuti pertinenti e miglioramenti dell’usabilità. Per maggiori informazioni: https://policies.google.com/technologies/cookies https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gtagjs/cookie-usage |
| _gid | Utilizzato da Google Analytics (implementato con gtag.js o analytics.js) per distinguere gli utenti e segnalare le prestazioni del sito Web, aiutando così nell’ottimizzazione della campagna per fornire contenuti pertinenti e miglioramenti dell’usabilità. Per maggiori informazioni: https://policies.google.com/technologies/cookies https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gtagjs/cookie-usage |
| _gat | Utilizzato da Google Analytics (implementato con gtag.js o analytics.js) per limitare la frequenza delle richieste. Se Google Analytics viene distribuito tramite Google Tag Manager, questo cookie sarà denominato dc_gtm. Per maggiori informazioni: https://policies.google.com/technologies/cookies https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gtagjs/cookie-usage |
| _dc_gtm_<property-id> | Utilizzato da Google Analytics (implementato con gtag.js o analytics.js) per limitare la frequenza delle richieste quando distribuito tramite Google Tag Manager. Per maggiori informazioni: https://policies.google.com/technologies/cookies https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gtagjs/cookie-usage |
| _gac_<property-id> | Utilizzato da Google Analytics (implementato con gtag.js o analytics.js) per conservare le informazioni relative alla campagna per l’utente. Se gli account Google Analytics e Google Ads appartenenti al sito Web sono collegati, i tag di conversione del sito Web di Google Ads leggeranno questo cookie, a meno che non venga disattivato. Per maggiori informazioni: https://support.google.com/google-ads/answer/7521212 |
| _gat_<property-id> | Utilizzato da Google Analytics (implementato con gtag.js o analytics.js) per distinguere gli utenti e segnalare le prestazioni del sito Web, aiutando così nell’ottimizzazione della campagna per fornire contenuti pertinenti e miglioramenti dell’usabilità. |
| _utma | Utilizzato da Google Analytics (implementato con ga.js) per distinguere utenti e sessioni. Il cookie viene creato quando viene eseguita la libreria javascript e non esistono cookie __utma esistenti. Il cookie viene aggiornato ogni volta che i dati vengono inviati a Google Analytics. Per maggiori informazioni: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage |
| _utmb | Utilizzato da Google Analytics (implementato con ga.js) per determinare nuove sessioni/visite. Il cookie viene creato quando viene eseguita la libreria javascript e non esistono cookie __utmb esistenti. Il cookie viene aggiornato ogni volta che i dati vengono inviati a Google Analytics. Per maggiori informazioni: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage |
| _utmc | Non utilizzato in ga.js. Impostato per l’interoperabilità con urchin.js. Storicamente, questo cookie operava insieme al cookie __utmb per determinare se l’utente fosse in una nuova sessione/visita. Per maggiori informazioni: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage |
| _utmt | Utilizzato da Google Analytics (implementato con ga.js) per limitare la frequenza delle richieste. Per maggiori informazioni: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage |
| _utmv | Utilizzato da Google Analytics (implementato con ga.js) per memorizzare dati variabili personalizzati a livello di visitatore. Questo cookie viene creato quando uno sviluppatore utilizza il metodo _setCustomVar con una variabile personalizzata a livello di visitatore. Per maggiori informazioni: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage |
| _utmz | Utilizzato da Google Analytics (implementato con ga.js) per memorizzare la sorgente di traffico o la campagna che spiega come l’utente ha raggiunto il sito. Il cookie viene creato quando viene eseguita la libreria javascript e viene aggiornato ogni volta che i dati vengono inviati a Google Analytics. Per maggiori informazioni: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage |
2.3 Cookie di profilazione
I cookie di profilazione sono volti a creare profili relativi all’utente e sono utilizzati dal titolare del sito al fine di inviare pubblicità, promozioni e offerte commerciali in linea con le preferenze manifestate dall’utente durante la navigazione in rete. Tali cookie vengono installati o attivati solo a seguito del consenso espresso dall’utente la prima volta che visita il Sito. Il consenso può essere espresso in maniera generale, cliccando sul tasto “Accetto” presente nel banner di informativa breve; oppure può essere fornito o negato in maniera selettiva, secondo le modalità di seguito indicate. Di questo consenso viene tenuta traccia in occasione delle visite successive. Tuttavia, l’utente ha sempre la possibilità di revocare in tutto o in parte il consenso già espresso.
I cookie di profilazione possono comprendere diverse categorie di cookie, tra cui i cookie di profilazione pubblicitaria, i cookie di re-targeting, i cookie di social network e i cookie analitici che non si limitano ad analisi statistiche aggregate.
(i) Cookie di profilazione pubblicitaria: creano profili relativi all’utente per fare visualizzare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dall’utente durante la navigazione su Internet; (ii) Cookie di re-targeting: inviano pubblicità per proporre prodotti simili a quelli sui quali l’utente ha manifestato interesse o consentono di misurare l’efficacia di una campagna pubblicitaria propria o di terzi; (iii) Cookie di social network: il sito consente ad alcuni social network (ad esempio, Facebook, Twitter) l’installazione di propri cookie utilizzando i loro plug-in. Questi cookie sono gestiti direttamente da tali terze parti e possono essere utilizzati anche al fine di fare visualizzare su altri siti messaggi pubblicitari in linea con le preferenze dell’utente; (iv) Cookie analitici: tengono traccia delle scelte operate dall’utente sul sito e della sua navigazione per effettuare analisi statistiche da parte del titolare del sito e di terzi, tenendo traccia delle preferenze e del comportamento online dell’utente al fine di proporre messaggi pubblicitari personalizzati.
2.3.1. Cookies di profilazione di terze parti
| Nome | Finalità | Tipologia / Durata | Origine |
|---|---|---|---|
| UserMatchHistory | Advertising and LinkedIn insights (LinkedIn) Optout: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/62931/manage-advertising-preferences?lang=it | 6 mesi | .linkedin.com |
| _fbp | Used by Facebook to deliver a series of advertisement products such as real time bidding from third party advertisers | 3 mesi | .archicad.it .hubspot.com |
| fr | Advertising (Facebook / Facebook Pixel) Optout https://www.facebook.com/help/568137493302217 | 3 mesi | .facebook.com |
| lang | Advertising (LinkedIn) Optout https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/62931/manage-advertising-preferences?lang=it | Sessione | .linkedin.com |
| lidc | Advertising and Share buttons (LinkedIn) | 1 giorno | .linkedin.com |
Allo stesso modo, la Società potrebbe trattare le suddette informazioni per misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie ovvero per tenere traccia delle visite dell’Utente al Sito stesso, condividendo tali informazioni con terze parti che potrebbero utilizzare i loro cookie per raccogliere informazioni sulle attività dell’Utente all’interno del Sito stesso. A questo scopo GRAPHISOFT ITALIA si avvale dei servizi resi da fornitori di servizi (anche extra UE) che agiscono ex art 28 in qualità di Responsabili del trattamento dei dati personali raccolti attraverso i cookies.
HubSpot (marketing Hub nella versione professional)
HubSpot.Inc., con sede in 25 First Street, 2nd Floor Cambridge, MA 02141 USA, utilizza sul nostro Sito cookies tecnici e cookies di profilazione. Questo tipo di servizi permettono al Titolare di costruire profili utente partendo da un indirizzo e-mail, il nome o qualunque altra informazione che l’Utente fornisce a questa applicazione, così come di tracciare le attività dell’Utente tramite funzionalità statistiche. Questi Dati Personali potrebbero, inoltre, venire incrociati con informazioni sull’utente disponibili pubblicamente (come i profili sui social network) ed usati per costruire profili privati che il Titolare può visualizzare ed utilizzare per proporre a clienti prodotti o servizi in linea con le proprie esigenze.
Alcuni di questi servizi potrebbero inoltre permettere l’invio programmato di messaggi all’Utente, come e-mail basate su azioni specifiche compiute su questo Sito.
Vi invitiamo a visitare le seguenti pagine per maggiori informazioni sulla protezione dei dati di Hubspot:
https://legal.hubspot.com/privacy-policy
https://knowledge.hubspot.com/articles/kcs_article/account/hubspot-cookie-security-and-privacy
| Nome | Finalità | Durata | Tipologia |
| HSTC | Monitoraggio dei visitatori | 13 mesi | Profilazione |
| HUBSPOTUTK | Tenere traccia dell’identità di un visitatore | 13 mesi | Profilazione |
| HSSC | Tenere traccia delle sessioni | 30 minuti | Profilazione |
| HSSRC | Sapere se l’utente riavvia il browser | di sessione | Profilazione |
| MESSAGESUTK | Riconoscere i visitatori che chattano con te tramite lo strumento dei messaggi | 13 mesi | Profilazione |
| HS OPT OUT | Non chiedere nuovamente accettazione cookie | 13 mesi | Tecnico |
| HS DO NOT TRACK | Impedire al codice di tracciamento di inviare dati a Hubspot | 13 mesi | Tecnico |
| HS AB TEST | Fornire al visitatore la stessa versione della pagina A/B test che aveva visto prima | di sessione | Tecnico |
| HS-MESSAGES-IS-OPEN | Determinare se lo strumento chat è aperto e salvarlo per visite future. | 30 minuti | Tecnico |
| <ID KEY> | Evitare di fare di nuovo il login in una pagina | n/a | Tecnico |
| HS-MESSAGES-HIDE-WELCOME-MESSAGE | Evita che il messaggio di benvenuto riappaia il giorno dopo | 1 giorno | Tecnico |
| HSMEM | Attivato quando il visitatore accede ad un sito ospite di HubSpot | 1 giorno | Tecnico |
L’utente può selezionare o deselezionare i cookies di terze parti (Hubspot) mediante accettazione o meno nell’apposito banner
Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati è eseguito attraverso supporti informatici e telematici ad opera di soggetti interni appositamente autorizzati da GRAPHISOFT ITALIA o dai soggetti terzi in qualità di Responsabili ex art. 28. I dati sono conservati in archivi elettronici e con piena assicurazione delle misure di sicurezza minime previste dal legislatore.
Comunicazione e diffusione
I dati raccolti non saranno oggetto di comunicazione e di diffusione a soggetti terzi estranei all’organizzazione del Titolare.
I dati raccolti attraverso i cookies di terze parti (Hubspot) sono resi disponibili anche ai Rivenditori ufficiali GRAPHISOFT ITALIA per l’invio di comunicazioni di carattere commerciale/pubblicitaria mirata rispetto al comportamento dell’utente.
Diritti degli interessati
L’interessato potrà, in ogni momento, far valere i propri diritti, così come previsti dal Regolamento Europeo (art. 7 (EU) GDPR). In particolare, l’interessato potrà chiedere di accedere ai dati che lo riguardano detenuti da GRAPHISOFT ITALIA, conoscere come sono trattati, farli aggiornare, integrare e rettificare, se inesatti od incompleti, chiederne la cancellazione od il blocco se trattati in violazione di legge, ed opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o, in ogni caso, quando siano utilizzati a scopi commerciali, promozionali e pubblicitari
Accedendo al sito e cliccando “accetto” sul banner iniziale contenente l’informativa breve, l’utente ha prestato il proprio consenso espresso (relativo ai cookies per cui è necessario) all’utilizzo dei cookie espressamente indicati nel presente documento.
Titolare del Trattamento
Per l’esercizio dei predetti diritti e per qualsiasi questione attinente al trattamento dei dati personali, l’interessato può rivolgersi al titolare del trattamento dei dati personali: GRAPHISOFT ITALIA s.r.l. a Socio Unico, Via Rossignago, 2/a | 30038 Spinea (VE) scrivendo a privacy@archicad.it.
Considerando che lo stato di perfezionamento dei meccanismi automatici di controllo non li rende attualmente esenti da errori e disfunzioni, si precisa che il presente documento sarà soggetto ad aggiornamenti. Si invita, pertanto, l’utente a visitare periodicamente questa sezione del sito per prendere visione di eventuali variazioni o integrazioni.
In generale, al di là della tipologia di cookies utilizzati dal presente Sito web, desideriamo informarLa che, oltre alle tutele previste dalla normativa vigente, sono disponibili eventuali opzioni per navigare senza cookie, quali a titolo di esempio:
- Blocca i cookie di terze parti: i cookie di terze parti non sono generalmente indispensabili per navigare, quindi puoi rifiutarli per default, attraverso apposite funzioni del tuo browser.
- Attiva l’opzione “Do Not Track”: l’opzione Do Not Track è presente nella maggior parte dei browser di ultima generazione. I siti web progettati in modo da rispettare questa opzione, quando viene attivata, dovrebbero automaticamente smettere di raccogliere alcuni tuoi dati di navigazione. Come detto, tuttavia, non tutti i siti web sono impostati in modo da rispettare questa opzione (discrezionale).
- Attiva la modalità di “navigazione anonima”: mediante questa funzione puoi navigare senza lasciare traccia nel browser dei dati di navigazione. I siti non si ricorderanno di te, le pagine che visiti non saranno memorizzate nella cronologia e i nuovi cookie saranno cancellati. La funzione navigazione anonima non garantisce comunque l’anonimato su Internet, perché serve solo a non mantenere i dati di navigazione nel browser, mentre invece i tuoi dati di navigazione continueranno a restare disponibili ai gestori dei siti web e ai provider di connettività.
- Elimina direttamente i cookie: ci sono apposite funzioni per farlo in tutti i browser. Ricorda però che ad ogni collegamento ad Internet vengono scaricati nuovi cookie, per cui l’operazione di cancellazione andrebbe eseguita periodicamente.
Volendo, alcuni browser offrono dei sistemi automatizzati per la cancellazione periodica dei cookie. Per qualsiasi ulteriore esigenza di approfondimento sul tema dei c.d. “cookies” può consultare il seguente link: http://www.garanteprivacy.it/cookie
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