Privacy Policy

Versione 3.4: in vigore dal 27 settembre 2023

PRIVACY POLICY GENERALE DI GRAPHISOFT E INFORMAZIONI PER I TITOLARI DEI DATI

INTRODUZIONE

La presente Privacy Policy è designata per descrivere in genere le modalità di raccolta, utilizzo, elaborazione e protezione dei dati personali in relazione alle operazioni aziendali di Graphisoft SE (indirizzo registrato: 1031 Budapest (Graphisoft park), Záhony u. 7., Ungheria; di seguito: Graphisoft o Titolare del trattamento) in qualità di Titolare del trattamento dei dati e, in alcuni casi, di Incaricato del trattamento dei dati, nel rispetto delle norme giuridiche applicabili.

Questa Privacy policy fornisce inoltre informazioni complete ai titolari dei dati sui loro diritti relativi al trattamento dei loro dati personali.

La presente Privacy Policy si applica al trattamento dei dati personali degli Utenti del nostro Sito web, dei nostri Clienti, degli Utenti dei nostri prodotti e servizi, degli ospiti, e anche di coloro che mirano a stabilire una relazione contrattuale o che si sono trovati in una relazione contrattuale in passato e di qualsiasi altra persona che possiamo contattare durante le nostre attività aziendali. Questa Privacy Policy non si applica al trattamento dei dati relativi all'impiego.

Ricorda che Graphisoft può modificare unilateralmente questa Privacy Policy di tanto in tanto. Visita regolarmente il sito https://graphisoft.com/legal/privacy-policy se desideri mantenerti a giorno in proposito.

DEFINIZIONI

Cosa si intende per "dati personali"?

"Dati personali" significa qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile ("titolare dei dati"); una persona fisica identificabile è una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare facendo riferimento a un identificativo quale un nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più fattori specifici dell'identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale di tale persona fisica.

Che cos'è il trattamento dei dati?

"Trattamento" significa qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite su dati personali o su insiemi di dati personali, anche con mezzi automatizzati, quali la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, l'immagazzinamento, l'adattamento o la modifica, il recupero, la consultazione, l'uso, la divulgazione per trasmissione, la diffusione o messa a disposizione di altro tipo, l'allineamento o la combinazione, limitazione, cancellazione o distruzione.

Chi è il titolare del trattamento?

"Titolare" qui indica la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, l'agenzia o un altro organismo che, da solo o congiuntamente con altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali; se le finalità e i mezzi di tale trattamento sono determinati dal diritto dell'Unione o degli Stati membri, il titolare del trattamento o i criteri specifici per la sua nomina possono essere previsti dal diritto dell'Unione o degli Stati membri.

Chi è l'incaricato del trattamento?

"Incaricato del trattamento" significa una persona fisica o giuridica, un'autorità pubblica, un'agenzia o un altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare del trattamento.

Chi è una terza parte?

"Terza parte" significa una persona fisica o giuridica, un'autorità pubblica, un'agenzia o un organismo diversi dal titolare dei dati, dal titolare del trattamento, dall'incaricato del trattamento e dalle persone che, sotto l'autorità diretta del titolare o dell'incaricato del trattamento, sono autorizzate a trattare dati personali.

Chi è un destinatario?

"Destinatario" significa una persona fisica o giuridica, un'autorità pubblica, un'agenzia o un altro organismo a cui sono comunicati i dati personali, a prescindere dal fatto che si tratti di un terzo o meno. Tuttavia, le autorità pubbliche che possono ricevere dati personali nel quadro di una specifica inchiesta ai sensi del diritto dell'Unione o dello Stato membro non sono considerate destinatari; il trattamento di tali dati da parte di tali autorità pubbliche è conforme alle norme applicabili in materia di protezione dei dati secondo le finalità del trattamento.

Che cos'è un consenso?

Per "Consenso" del titolare dei dati si intende qualsiasi indicazione liberamente fornita, specifica, informata e univoca della volontà del titolare dei dati, con la quale il titolare si dichiara disposto al trattamento dei dati personali che la riguardano con una dichiarazione o con una chiara azione positiva.

Che cos'è una violazione dei dati?

Per "Violazione di dati personali" si intende una violazione delle misure di sicurezza che comporta la distruzione, la perdita, l'alterazione, la divulgazione non autorizzata o l'accesso a dati personali trasmessi, memorizzati o altrimenti trattati accidentalmente o illegalmente.

1. INFORMAZIONI DI BASE SUL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

1.1. Titolare/incaricato del trattamento

La Privacy Policy disciplina il trattamento dei dati da parte di Graphisoft e pertanto è Graphisoft che generalmente si qualifica come titolare del trattamento con riferimento ai tuoi dati personali. Esistono tuttavia alcuni casi in cui Graphisoft non agisce in qualità di titolare del trattamento dei dati ma invece come subordinato di un altro titolare del trattamento, il che significa che Graphisoft è un incaricato del trattamento dei dati (che agisce per conto di un altro titolare nel trattare i dati personali – in questo caso Graphisoft procede in conformità e in base alle istruzioni del titolare del trattamento dei dati e tratta i dati solo nella misura prescritta dal titolare del trattamento dei dati).

Si noti inoltre che Graphisoft opera e fornisce i suoi servizi in stretta collaborazione con le sue filiali e i suoi distributori e rivenditori (in appresso collettivamente denominati: i "Partner di Graphisoft"), pertanto, i sistemi elettronici di Graphisoft (dove la maggior parte dei nostri prodotti viene commercializzata e sono disponibili) sono progettati per condividere le informazioni pertinenti con i Partner di Graphisoft. In base a questa struttura di sistema, è possibile che i dati trattati da Graphisoft siano condivisi con Partner di Graphisoft o che i Partner di Graphisoft condividano informazioni personali con Graphisoft.

Inoltre, in tutti i casi, le politiche e le procedure interne regolamentano l'accesso alle banche dati per garantire che, pur mirando a fornire il miglior servizio possibile, tutti i processi di elaborazione dei dati siano conformi alle norme di legge.

L'elenco dei Partner di Graphisoft e i rispettivi recapiti sono disponibili qui: PARTNER GRAPHISOFT.

1.2. Dettagli Contatto

I dati di contatto di Graphisoft per la protezione dei dati e le questioni relative alla privacy sono i seguenti:

Nome: Graphisoft SE
Ufficio: Funzionario addetto alla protezione dei dati
Indirizzo e-mail: privacy@graphisoft.com
Indirizzo postale: 1031 Budapest (Graphisoft park), Záhony u. 7., Ungheria
Numero di telefono: 0036 1 437 3000

1.3. Designazione del funzionario addetto alla protezione dei dati

Si noti che Graphisoft ha esaminato la necessità di nominare un responsabile della protezione dei dati a norma dell'articolo 37 del GDPR (regolamento UE 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche in relazione al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati, e che abroga la direttiva 95/46/CE, GDPR) e ha concluso che Graphisoft non è tenuta a farlo alla luce dei criteri di nomina obbligatori; in particolare, le attività principali di Graphisoft non comprendono operazioni di trattamento che, per la loro natura, la loro portata e/o le loro finalità, richiedono un monitoraggio regolare e sistematico su vasta scala dei titolari dei dati. Tuttavia, dato che Graphisoft ha sempre attribuito un notevole peso alla privacy dei dati personali, Graphisoft nomina un funzionario addetto alla protezione dei dati e del personale dedicato sufficiente a garantire che possa adempiere ai propri obblighi in base al GDPR.

Disponibilità del funzionario addetto alla protezione dei dati:

Ufficio: Funzionario addetto alla protezione dei dati

E-mail: privacy@graphisoft.com

Numero di telefono: 0036 1 437 3000

1.4. Siti web e servizi che utilizzano la presente Privacy Policy

La presente Privacy Policy si applica alle pratiche in materia di privacy dei Siti web di Graphisoft e a tutti i Siti web gestiti da Graphisoft ("Siti web"), tra cui, senza limitazioni,

oltre ai prodotti, ai servizi online e alle applicazioni che includono un collegamento alla presente Privacy Policy; in quanto tale essa definisce la base per il nostro trattamento delle informazioni personali raccolte su di te o che tu ci fornisci sia sui Siti web sopra indicati, sia in altro modo (ad esempio: in relazione all'acquisto di un prodotto o servizio da parte nostra o quando noi acquistiamo un servizio da te). È importante notare che questa Privacy Policy si applica anche alle pratiche di marketing e alla pubblicità di Graphisoft, come descritto di seguito. Tenere presente che i dettagli di ogni singolo trattamento dei dati includono almeno le seguenti informazioni:

l'identificazione e i recapiti dell'eventuale titolare del trattamento dei dati; l'identificazione e i recapiti del o degli incaricati del trattamento dei dati;
la finalità del trattamento;
la base giuridica del trattamento;
se il trattamento si basa sugli interessi legittimi perseguiti da Graphisoft o da terzi, la descrizione dettagliata di tale interesse legittimo;
i destinatari o le categorie di destinatari dei dati personali, se presenti;
se del caso, il fatto che i dati vengono trasferiti a un paese terzo (anche quando l’accesso viene concesso a un altro titolare/incaricato del trattamento di un paese terzo) e le modalità di applicazione di garanzie adeguate.

I fatti sopra riportati possono essere riportati anche nei Contratti di licenza con l'utente finale specifici dei prodotti o in altri documenti che possono essere applicati al Sito web o all'applicazione in uso.

2. NORME GENERALI

2.1. PRINCIPI GENERALI

I Dati personali sono:

trattati legalmente, equamente e in modo trasparente in relazione al titolare dei dati ("legalità, equità e trasparenza");
raccolti per scopi specifici, espliciti e legittimi e non ulteriormente trattate in modo incompatibile con tali scopi; l'ulteriore trattamento a fini di archiviazione nell'interesse pubblico, a fini di ricerca scientifica o storica o a fini statistici, in conformità alla direttiva GDPR, non sarà considerato incompatibile con gli scopi iniziali ("limitazione dello scopo");
adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario in relazione agli scopi per i quali sono trattati ("riduzione al minimo dei dati");
esatti e, se necessario, aggiornati; occorre adottare ogni misura ragionevole per garantire che i dati personali inesatti, tenendo conto degli scopi per i quali sono trattati, siano cancellati o rettificati senza indugio ("esattezza");
conservati in una forma che consenta l'identificazione dei titolari dei dati per un periodo non superiore a quello necessario per gli scopi per i quali i dati personali sono trattati; i dati personali possono essere conservati per periodi più lunghi, purché siano trattati esclusivamente a fini di archiviazione nell’interesse pubblico, a fini di ricerca scientifica o storica o a fini statistici, a norma dell’articolo 89, paragrafo 1, con riserva dell’attuazione delle opportune misure tecniche e organizzative richieste dal presente regolamento al fine di salvaguardare i diritti e le libertà del titolare dei dati ("limitazione dello stoccaggio");
trattati in modo da garantire un'adeguata sicurezza dei dati personali, compresa la protezione contro il trattamento non autorizzato o illegale e contro la perdita, la distruzione o il danno accidentali, utilizzando adeguate misure tecniche o organizzative ("integrità e riservatezza").

Il titolare del trattamento è responsabile del rispetto dei suddetti principi ed è in grado di dimostrare il rispetto degli stessi ("responsabilità").

2.2. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO DEI DATI – LEGITTIMITÀ

Il trattamento è legittimo soltanto se si applica almeno una delle seguenti condizioni:

Il titolare dei dati ha fornito il consenso al trattamento dei suoi dati personali per uno o più scopi specifici ovvero se l'utente ha firmato un modulo di consenso o ha dato il proprio consenso per via elettronica (facendo clic sul pulsante di consenso o il collegamento, o indicando il proprio consenso durante una chiamata telefonica registrata, eccetera).
Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui il titolare dei dati è una parte o per compiere determinati passi su richiesta del titolare dei dati prima di stipulare un contratto, ovvero nel caso in cui si abbia o si desideri avere un rapporto contrattuale con Graphisoft e il trattamento dei dati sia necessario per l'esecuzione del contratto. Si noti che in tal caso il consenso separato non è necessario e i dati vengono trattati per tutto il tempo e nella misura in cui sono necessari per l'esecuzione del contratto.
Il trattamento è necessario per conformarsi ad un obbligo di legge cui il titolare del trattamento è soggetto, ovvero nel caso in cui una normativa comunitaria o nazionale prescriva a Graphisoft di trattare i dati dell'utente (dati delle fatture, dati dei reclami dei clienti, eccetera). Si noti che in tal caso il consenso separato non è necessario e i dati vengono trattati per tutto il tempo e nella misura in cui sono necessari per legge.
Il trattamento è necessario per tutelare gli interessi vitali del titolare dei dati o di un'altra persona fisica.
Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un compito svolto nell'interesse pubblico o nell'esercizio di un'autorità ufficiale per il titolare del trattamento.
Il trattamento è necessario ai fini degli interessi legittimi perseguiti dal titolare del trattamento o da un terzo, salvo quando su tali interessi prevalgono interessi o diritti o libertà fondamentali del titolare dei dati che richiedono la protezione dei dati personali, in particolare quando il titolare dei dati è un minore.

PER SODDISFARE GLI OBBLIGHI DI CUI SOPRA E FORNIRE INFORMAZIONI ADEGUATE SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI E I TUOI DIRITTI E OBBLIGHI, ABBIAMO RACCOLTO I CASI PIÙ FREQUENTI IN CUI NOI TRATTIAMO I DATI PERSONALI. SI NOTI CHE L'ELENCO DEL TRATTAMENTO DEI DATI IN QUESTA PRIVACY POLICY NON È ESAUSTIVO; OLTRE A QUANTO DETTAGLIATO IN QUESTO PUNTO, POTREBBERO VERIFICARSI ALTRI CASI SPECIFICI IN CUI DOBBIAMO TRATTARE I DATI PERSONALI. IN TUTTI I CASI SARAI DEBITAMENTE AVVERTITO PRIMA DELLA RACCOLTA DEI DATI PERSONALI PER SCOPI DIVERSI DA QUELLI DESCRITTI IN QUESTA POLITICA DI PRIVACY. TENERE PRESENTE CHE SE SI UTILIZZANO I NOSTRI SERVIZI TRAMITE I NOSTRI SITI WEB, I DETTAGLI DEL TRATTAMENTO DEI DATI VENGONO DESCRITTI ANCHE SULLO SPECIFICO SITO GRAPHISOFT.

3. SE UTILIZZI I NOSTRI SITI WEB

Si prega di notare che la seguente descrizione è una guida generale e che le specifiche di ogni processo di dati sono dettagliate sul Sito web di pertinenza.

3.1. QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIE GRAPHISOFT SU DI TE?

Se utilizzi i nostri Siti web, Graphisoft raccoglie diversi tipi di dati personali, aggregati e anonimi su di te, tra cui:

Dati aggregati, comprendenti dati statistici, demografici o di altro tipo correlati a te, ma che non possono essere utilizzati per identificarti direttamente o indirettamente e che pertanto non rientrano tra i dati personali.

Dati di contatto, comprendenti l'indirizzo postale (città, CAP, stato e paese), indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, ubicazione, nome della società, indirizzo di posta elettronica, numero di telefono, preferenze di contatto.

Dati di idoneità, comprendenti informazioni sulla tua ubicazione, nome della società, posizione dell'utilizzatore, dati dei partner Graphisoft, il titolo, arco di tempo dell'acquisto, lo scopo, il software CAD utilizzato e dati sulle dimensioni della società, dati dell'istituto scolastico, sito web dell'istituto.

Dati finanziari, comprendenti informazioni sulle carte di credito e sui conti bancari, dettagli sui tuoi pagamenti e valori di pagamento predefiniti, numeri di partita IVA e/o Codici fiscali.

Dati di identità, comprendenti il tuo nome completo, la tua posizione, nome di società e condizione di utente.

Dati e comunicazioni di marketing, comprendenti le tue preferenze sulla ricezione del marketing da Graphisoft e dalle sue affiliate nonché, in caso di tuo consenso, da parte di terzi e le tue preferenze sulle comunicazioni.

Dati del profilo, comprendenti il tuo nome utente, la tua password, l'ID Graphisoft (è necessario crearlo quando si effettua la registrazione per utilizzare un Sito web e un'applicazione Graphisoft), gli acquisti o gli ordini che hai effettuato, i tuoi interessi, preferenze, risposte di feedback e a sondaggi e altre interazioni simili, i dati raccolti dai i messaggi e-mail o per loro tramite, e chiamate telefoniche e altre comunicazioni, nonché altri dati personali derivati da tali dati e le decisioni prese sulla base dei Dati del profilo.

Dati tecnici, comprendenti l'URL di riferimento, l'indirizzo IP (Internet Protocol), l'indirizzo IP della connessione, la rete WIFI (SSID), i dati di accesso, il tipo e la versione del browser, l'impostazione del fuso orario e la posizione, il sistema operativo e la piattaforma e altre tecnologie sui dispositivi da te utilizzati per accedere ai siti web indicati sopra.

Dati sulle transazioni, comprendenti dettagli sui pagamenti da te effettuati e altri dettagli sui prodotti e servizi che hai acquistato da Graphisoft, come la data di accettazione dei termini e delle condizioni specifici del prodotto/servizio.

Dati di utilizzo, comprendenti informazioni sull'utilizzo dei siti web, dei prodotti e dei servizi nostri o dei nostri partner (inclusi i dati generati durante le interazioni con gli utenti sui siti web di Graphisoft e di terzi, quali registrazioni, "Mi piace" e commenti, nonché i dati raccolti automaticamente tramite le normali operazioni dell'ambiente IT (ad esempio i rapporti sui crash, eccetera).

Graphisoft indica sempre se la fornitura di determinati dati è obbligatoria o facoltativa. Se la fornitura di un dato è obbligatoria e non viene concessa, Graphisoft potrebbe non essere in grado di fornire il servizio o il prodotto richiesto, nel qual caso l'utente verrà informato di conseguenza.

3.2. COME E DOVE RACCOGLIE QUESTE INFORMAZIONI GRAPHISOFT?

3.2.1. Registrazione sui Siti web di Graphisoft e Assistenza clienti – ID Graphisoft

Per poter utilizzare i nostri Prodotti e Servizi, devi registrarti e avere un Graphisoft ID (‘GSID’) valido. Quando effettui la registrazione per utilizzare un Sito web o un'applicazione di Graphisoft, fornisci il tuo ID Graphisoft o ci contatti per richiedere assistenza o altre offerte o per inoltrare una richiesta di rimborso, Graphisoft raccoglie i tuoi Dati di identità per verificare la tua idoneità. Per il processo di verifica Graphisoft utilizza il proprio fornitore del servizio di gestione delle identità. Per ottenere determinate licenze speciali (ad esempio per studenti e insegnanti) per le nostre applicazioni, sono necessari ulteriori Dati di idoneità. Quando ci contatti per ricevere assistenza, ti possiamo chiedere di fornirci copie di tuoi file, foto, documenti o altri dati (sebbene questi potrebbero non essere considerati dati personali). Il Graphisoft ID viene utilizzato a scopo statistico per identificare il numero di utenti effettivi connessi contemporaneamente.

Se sei un utente di un prodotto o servizio di Graphisoft, noi combiniamo i Dati di identità e i Dati di idoneità da te forniti durante la registrazione per l'ID Graphisoft con i Dati tecnici e di utilizzo raccolti durante l'utilizzo dei prodotti e dei servizi per i seguenti fini:

fornirti dati statistici sul tuo utilizzo
offrirti prodotti e servizi aggiuntivi personalizzati tramite le nostre comunicazioni di marketing (se è stato fornito il consenso)
raccogliere commenti e suggerimenti sui prodotti e i servizi per lo sviluppo dei prodotti (se è stato fornito il consenso).

3.2.2. Linee di assistenza di Graphisoft

In quanto soggetto a un contratto individuale, puoi contattarci per richiedere assistenza su problematiche tecniche e per altre domande relative al servizio tramite una linea telefonica o un indirizzo di posta elettronica designato. Quando chiami questa linea di assistenza, Graphisoft raccoglie i tuoi Dati di identità. Secondo il tipo di richiesta, per fornirti la soluzione migliore potrebbero essere necessarie ulteriori informazioni. Per migliorare ulteriormente il servizio di Graphisoft, desideriamo misurare la soddisfazione e le prestazioni del servizio tramite un sondaggio di soddisfazione. Il tuo feedback viene elaborato e conservato in base al tuo consenso fino alla revoca. Si noti che nella maggior parte dei casi tali linee di supporto sono gestite da fornitori terzi in qualità di incaricati del trattamento.

3.2.3. Siti web e applicazioni di Graphisoft

Graphisoft raccoglie Dati tecnici e di utilizzo, incluse informazioni sull'utilizzo dei nostri Siti web e delle applicazioni con o senza registrazione o accesso. Le informazioni che normalmente il tuo browser o il dispositivo invia ai nostri server vengono raccolte ogni volta che utilizzi (ad esempio digitando del testo) o visiti un Sito web di Graphisoft o quando un prodotto o un'applicazione desktop di Graphisoft ti porta online (come quando apri la Guida in linea). Ad esempio, il tuo browser o dispositivo potrebbe comunicarci il tuo indirizzo IP (che potrebbe indicare anche la tua ubicazione) e il tipo di browser e di dispositivo che hai utilizzato. Quando visiti un Sito web di Graphisoft, il browser potrebbe anche fornirci informazioni quali la pagina che ti ha portato al nostro Sito web (URL di provenienza) e i siti web che visiti di solito. Per raccogliere queste informazioni, Graphisoft può utilizzare i cookie (consultare la nota informativa sui cookie inclusa nel seguito) e tecnologie simili, e i nostri server possono raccogliere informazioni simili quando accedi al Sito web o all'applicazione. Come indicato di seguito, è sempre possibile rifiutare o revocare il proprio consenso per l'utilizzo di cookie o tecnologie simili. Se ti sei identificato o registrato in un Sito web o un'applicazione, queste informazioni possono essere associate a te; se invece non ti sei identificato o registrato in un Sito web o un'applicazione, saranno anonimi.

3.2.4. Consultazioni per lo sviluppo

I consulenti partecipano al Graphisoft Development Consultation Program ("Programma GDC") organizzato da Graphisoft per elaborare e discutere temi di sviluppo specifici in relazione alla pianificazione di un prodotto. Quando partecipi al programma GDC, raccogliamo i tuoi Dati di identità, i tuoi Dati di contatto e alcuni Dati tecnici e Dati di utilizzo.

3.2.5. Forum Graphisoft

Per determinati prodotti e sviluppi Graphisoft gestisce piattaforme per utenti e/o consulenti che condividono idee, pensieri, domande e altre attività della comunità. La piattaforma è fornita da Khoros LLC.

Per partecipare alla Piattaforma della comunità, è necessario accedere con il proprio ID Graphisoft e fornire un nome utente. Senza ID Graphisoft non è consentito registrarsi. In tutti i messaggi scritti sulla piattaforma, il nome dell'autore (come pure ogni altro dato personale fornito volontariamente) verrà visualizzato pubblicamente e sarà visibile per utenti e non-utenti, tuttavia è possibile rendere anonimo il post se si specifica un nome utente non personale.

Quando ti registri e utilizzi la Piattaforma della comunità, Graphisoft tratta i Dati del profilo (GSID incluso), i Dati di identità, l'Indirizzo IP e i Dati di contatto per verificare la tua idoneità e l'attivazione dei servizi di Graphisoft e qualsiasi altro dato da te fornito volontariamente (ad esempio tue fotografie, descrizioni e informazioni sulla tua posizione lavorativa). Per il processo di verifica Graphisoft utilizza il proprio fornitore del servizio di gestione delle identità. Graphisoft condivide l'ID Graphisoft, il tuo nome, il tuo Indirizzo IP e il tuo Nome utente con i PARTNER DI Graphisoft, i moderatori del sito e gli amministratori del sito per garantire la conformità alle Condizioni per l'utilizzo e alle Linee guida della Piattaforma della comunità. Gli altri utenti (e il pubblico) possono visualizzare solo il tuo nome utente (e la fotografia eventualmente fornita). Tutti i dati personali forniti sulla piattaforma saranno accessibili a Khoros LLC, che è il fornitore della piattaforma e agisce in qualità di incaricato del trattamento di Graphisoft.

Graphisoft tratta i tuoi dati personali in base al tuo (articolo 6, paragrafo 1, della GDPR), che può essere revocato in qualsiasi momento cancellando il proprio account della comunità o chiedendo assistenza a Graphisoft; in questo modo i tuoi post verranno resi anonimi (rimuovendo il nome utente), ma il loro contenuto rimarrà invariato.

3.2.6. E-mail di Graphisoft

Le e-mail che ti inviamo, in base al tuo preventivo consenso scritto (anche su mezzi elettronici), se sei una persona fisica, in genere includono tecnologie che indicano a Graphisoft se hai ricevuto o aperto l'e-mail, o se hai fatto clic su un collegamento all'interno dell'e-mail. Se non si desidera che tali informazioni vengano raccolte tramite e-mail di marketing Graphisoft, è possibile revocare il consenso in qualsiasi momento e decidere di non ricevere e-mail di marketing Graphisoft su "Il mio profilo" o su una funzione analoga del sito Web o dell'applicazione in uso oppure facendo clic su "annulla sottoscrizione" alla fine del messaggio oppure semplicemente scrivendo un'e-mail agli indirizzi e-mail evidenziati al punto 9.8. Per una descrizione più dettagliata dei tuoi diritti, ti preghiamo di consultare anche la sezione 9.

3.2.7. Pubblicità online di Graphisoft

Graphisoft fa pubblicità online in diversi modi, tra cui mostrare annunci di Graphisoft su siti web e applicazioni. Sui nostri Siti web, noi raccogliamo i tuoi Dati tecnici e di utilizzo, incluse le informazioni su quali annunci sono visualizzati, su quali annunci fai clic e su quale pagina web è stato visualizzato l'annuncio, e quale campagna ha generato determinate azioni utente, come la visualizzazione di pagine Web e le interazioni con pagine Web, interazioni con app per dispositivi mobili, acquisti di app per dispositivi mobili, download di file, invio di moduli di contatto o registrazione ai servizi online di Graphisoft.

3.2.8. Pulsanti, strumenti e contenuti di altre aziende

I siti e le applicazioni Graphisoft possono includere pulsanti, strumenti o contenuti collegati ai servizi di altre aziende (ad esempio, un pulsante "Mi piace" di Facebook). L'utilizzo di queste funzionalità è completamente volontario. Se decidi di utilizzarle, raccoglieremo informazioni sull'utilizzo di queste funzionalità. Inoltre, quando vedi o interagisci con questi pulsanti, strumenti o contenuti, o visualizzi un Sito web di Graphisoft che li contiene, alcune informazioni del browser potrebbero essere inviate automaticamente all'altra azienda (in genere viene scaricato dal server web dell'altra azienda almeno un frammento di codice JavaScript che, essendo una richiesta web standard, invia la maggior parte dei dettagli elencati sopra nei Dati tecnici). Per ulteriori informazioni, leggi l'informativa sulla privacy dell'azienda.

3.2.9. Siti e servizi di terze parti

I Siti web Graphisoft, i prodotti, i servizi online e le applicazioni possono contenere collegamenti a siti web, prodotti e servizi di terze parti. I nostri prodotti e servizi possono anche utilizzare o offrire prodotti o servizi di terze parti, ad esempio un componente aggiuntivo di terzi per Archicad. Graphisoft non trasferirà alcun dato mentre si utilizzano questi collegamenti o si accede a un sito Web di terze parti. In tal caso, saranno queste terze parti a consigliarvi sul trattamento dei dati e la raccolta di informazioni da parte dell'utente, che potrebbero includere dati di contatto, che sono regolati dalle pratiche sulla privacy dei dati di queste terze parti. Ti invitiamo a prendere conoscenza delle pratiche sulla privacy dei dati di queste terze parti.

Stiamo inoltre collaborando a stretto contatto con terze parti (tra cui, ad esempio, partner commerciali, subappaltatori di servizi tecnici, di fornitura di servizi, reti pubblicitarie, servizi di ricerca di informazioni, agenzie di valutazione del merito creditizio, come Google, Facebook, LinkedIn, Hotjar, 10Duke, Salesforce e Sajari Pty Ltd, con sede nella UE o al di fuori di essa) e possiamo ricevere i Dati tecnici o informazioni su di te che di solito combiniamo con altre informazioni su di te.

3.2.10. Fonti pubbliche

Per mantenere aggiornati i nostri database e fornire i contenuti e l'esperienza più rilevanti, possiamo combinare le informazioni ricevute da te con quelle provenienti da fonti pubbliche e da nostri partner di fiducia, nel rispetto delle leggi applicabili.

3.2.11. Eventi

Per aggiornarti sui nostri prodotti e servizi, e sulle notizie d'interesse del settore, organizziamo, sponsorizziamo o partecipiamo a determinati eventi. Per sviluppare e migliorare le relazioni commerciali con te, possiamo raccogliere le informazioni di contatto verbalmente o tramite i biglietti da visita in diversi Eventi tenuti da noi o da altri. Inoltre, quando sponsorizziamo eventi specifici del settore, possiamo raccogliere le informazioni di registrazione dagli organizzatori in conformità con le normative applicabili.

3.2.12. Social Media

Utilizziamo diverse piattaforme di social media per interagire con te, rispondere alle tue domande e supportare le tue richieste. Possiamo raccogliere e utilizzare i tuoi dati personali per tali interazioni con te. Noi utilizziamo le piattaforme di social media generali (come Facebook, LinkedIn e WhatsApp) e alcune piattaforme locali, secondo la disponibilità nel tuo paese.

Manteniamo anche un BlogPost per pubblicare informazioni importanti ed aggiornate sui prodotti e i servizi di Graphisoft, e su eventi e notizie specifiche del settore, dove hai la possibilità di aggiungere i tuoi commenti. Per intervenire sui nostri blog non è necessaria alcuna registrazione e i commenti possono rimanere anonimi a meno che tu non preferisca rivelare la tua identità.

3.2.13. Formazione e seminari di Graphisoft in aula e online

Graphisoft offre diversi servizi:

training di formazione dei formatori destinati ai Partner di Graphisoft;
corsi di formazione per gli addetti alla creazione di modelli informatici degli edifici e per gli utenti finali che utilizzano i prodotti Graphisoft;
seminari professionali disponibili per il pubblico (dopo la registrazione)

Questi servizi di formazione possono essere offerti gratuitamente o in considerazione di determinati rimborsi, come specificato nei termini e nelle condizioni pertinenti.

Graphisoft raccoglie e utilizza i seguenti dati personali:

nome;
cognome;
indirizzo postale completo;
numero di telefono;
nome azienda;
posizione;
paese e
faccia e voce dei partecipanti al corso di formazione online (se il partecipante approva tali funzioni attivandone il funzionamento) durante il corso di formazione e immagazzinando la registrazione del volto e della voce dopo il corso di formazione per un periodo di tempo limitato.

Scopo del trattamento dei dati:

registrazione alla partecipazione;
fatturazione;
rilasciare, rilasciare nuovamente il certificato e confermare che il certificato è stato rilasciato;
l'emissione di newsletter mirate sui nuovi corsi di formazione (dietro il tuo previo consenso);
invio di e-mail mirate per il feedback sulla formazione e il follow-up;
scopi statistici; e
i corsi di formazione online possono essere registrati allo scopo di supportare i partecipanti nel loro apprendimento e di consentire loro di rivedere il corso di formazione cui hanno partecipato

Base giuridica del trattamento dei dati:

se sottoscrivi il contratto con Graphisoft come persona fisica, l'esecuzione del contratto (GDPR, articolo 6, paragrafo 1, lettera b), se la tua società sottoscrive il contratto, l'interesse legittimo di Graphisoft (GDPR, articolo 6, paragrafo 1, lettera f).
consenso in caso di domande di marketing (GDPR, articolo 6, paragrafo 1, lettera a).

Periodi di conservazione dei dati:

Fatta eccezione per i dati relativi ai certificati rilasciati per i corsi di formazione di Graphisoft (online o in aula), il periodo di conservazione dei dati è di 3 anni dall'ultima partecipazione alla formazione.

Il periodo di conservazione dei dati per i dati relativi ai certificati è di 10 anni dopo il rilascio del certificato. Questo periodo di tempo è necessario per garantire che Graphisoft possa rilasciare nuovamente i certificati in caso di perdita o per la verifica delle certificazioni di formazione su richiesta.

Le registrazioni dei corsi e il materiale dei corsi sono disponibili per i partecipanti sulla pagina Web per 12 settimane aggiuntive dopo la fine del corso impartito, che in seguito non sarà più accessibile. Dal lato di Graphisoft, le registrazioni vengono eliminate o rese anonime (ovvero vengono rimossi il volto e la voce dei partecipanti e altri potenziali dati personali in esse contenuti).

Trasferimenti dati:

I Dati personali dei partecipanti alla formazione sono condivisi con uno o più Partner di Graphisoft e con formatori esterni certificati che agiscono secondo le istruzioni di Graphisoft come incaricati del trattamento di Graphisoft se il partecipante è registrato per la formazione locale. Lo scopo del trasferimento dei dati è quello di fornire la formazione al partecipante, alle attività di prosecuzione post-corso e ad altri corsi di formazione.

Le registrazioni dei corsi di formazione vengono condivise con i partecipanti dello stesso corso di formazione per un periodo di tempo limitato non superiore a 12 settimane dalla fine del corso. Lo scopo del trasferimento dei dati è quello di fornire la formazione al partecipante, consentendogli anche di rivedere il corso durante un periodo di tempo limitato.

Le attività di trasferimento dei dati tra Graphisoft e i Partner di Graphisoft sono concordate contrattualmente.

I dati personali raccolti vengono condivisi con i Partner Graphisoft interessati allo scopo di verificare le certificazioni di formazione su richiesta.

Per la gestione delle registrazioni dal punto di vista tecnico, Graphisoft potrebbe utilizzare determinate piattaforme di servizio esterne (ad esempio EventBrite).

3.2.14. Dati relativi ai minori

Graphisoft non offre prodotti o servizi ai bambini di età inferiore ai 16 anni e non consente ai bambini di età inferiore ai 16 anni di registrarsi sui Siti web.

3.2.15. Negozio online di Graphisoft

I prodotti e i servizi di Graphisoft possono essere acquistati anche tramite webshop gestiti da Graphisoft o società controllate da Graphisoft (Graphisoft Asia Ltd (Admiralty Center, Tower 2/ Level 11,18 Harcourt Road, Admiralty Hong Kong); Graphisoft Italia s.r.l. (Via Rossignago, 2/a Spinea, (VE) Italia, 30038); Graphisoft UK Limited (Harman House, 1 George Street, Uxbridge, UB8 1QQ, Regno Unito) e Graphisoft North America Inc. (60 Hickory Drive, 1st Floor, Waltham, Massachusetts 02451, Stati Uniti).

La seguente descrizione copre i webshop gestiti da Graphisoft SE e Graphisoft Asia Ltd, di seguito "Operatori di webshop". Le attività di trattamento dei dati degli altri webshop non sono coperte da questa politica.

Gli Operatori di webshop, raccolgono e trattano i seguenti dati personali degli interessati che acquistano prodotti e servizi Graphisoft: Dati di identità
Dati di contatto
Dati finanziari
Dati delle transazioni
Indirizzo IP
Graphisoft ID

allo scopo di identificare il cliente, elaborare e consegnare gli ordini, contattare il cliente in relazione agli acquisti e ai follow-up. Ai fini della fatturazione, delle attività di conformità e della gestione dei pagamenti, gli Operatori di webshop utilizzano un rivenditore tecnico esterno (Digital River) e un elaboratore di pagamenti (Stripe Inc) che in tali occasioni trattano i dati personali menzionati nei punti da a) a f) dei titolari dei dati. Gli Operatori di webshop non trattano né memorizzano dati finanziari del Cliente (come i dati della carta bancaria).

Base giuridica del trattamento dei dati:

se il titolare dei dati sottoscrive l’accordo con l’operatore di Webshop, l’esecuzione del contratto (articolo 6, paragrafo 1, della GDPR) e se la società del titolare dei dati sottoscrive il contratto, l’interesse legittimo dell’operatore di Webshop (GDPR articolo 6, paragrafo 1, lettera f).
consenso in caso di domande di marketing (GDPR, articolo 6, paragrafo 1, lettera a)

c. legittimo interesse in caso di e-mail relative all'utilizzo dei prodotti acquistati (GDPR punto f) Articolo 6(1)).

Ai fini della fornitura dei prodotti e servizi acquistati, gli Operatori di webshop collaborano con i Partner di Graphisoft, in base al paese di stabilimento del titolare dei dati cui vengono trasferiti i Dati di identità, i Dati di contatto, i Dati di transazione e l’ID Graphisoft. Il trasferimento di dati tra gli Operatori di webshop e il o i Partner di Graphisoft coinvolti è inoltre necessario nell'ambito del regolamento finanziario tra le due entità.

Ove sia stato fornito il consenso necessario, Graphisoft, gli Operatori di webshop o i Partner di Graphisoft operanti nello stesso paese in cui si trova il titolare dei dati possono rivolgersi al titolare dei dati per scopi di marketing diretto per via elettronica.

Per aiutarvi a utilizzare correttamente le funzioni dei prodotti acquistati, Graphisoft vi invierà delle e-mail dopo l'acquisto per condividere informazioni utili e consigli sulla formazione.

Le attività di trattamento dei dati tra Graphisoft, i partner di Graphisoft Operatori di webshop e i terze parti sono concordate contrattualmente.

Il periodo di conservazione dei dati è conforme alle norme contabili e fiscali se la base giuridica del trattamento dei dati è l'esecuzione di un contratto, mentre se i dati personali vengono trattati in base al consenso perdura fino alla revoca esplicita di tale consenso.

In aggiunta a quanto sopra, quando l'abbonamento viene acquistato nel webshop di Graphisoft, si applica quanto segue:

Per gli abbonamenti, Graphisoft utilizza il proprio fornitore di servizi di gestione delle identità e delle licenze per la gestione delle licenze nel cloud e l'autenticazione degli utenti. Per la gestione delle licenze cloud, il fornitore di servizi di Graphisoft elabora i dati forniti dall'utente durante la registrazione GSID e i dati della licenza per verificarne l'idoneità all'uso dei prodotti Graphisoft.

A seconda che ci si iscriva al periodo di prova gratuito o si acquisti la versione a pagamento del prodotto Graphisoft tramite il webshop, le informazioni da fornire possono essere diverse.

3.2.16. Reclutamento

I tuoi dati personali vengono trattati per la gestione delle attività correlate alla selezione, che includono l'organizzazione e l'esecuzione di colloqui e test per i candidati, l'esame e la valutazione dei relativi risultati, e tutto quanto altrimenti necessario nei processi di selezione e reclutamento. Tale trattamento dei dati è basato sulle disposizioni dell'Art. 6(1)(f) del Regolamento (UE) 2016/679 (General Data Protection Regulation - "GDPR") in quanto necessario ai fini dei legittimi interessi del titolare del trattamento (Graphisoft SE), che sono la sollecitazione, la valutazione e la selezione di candidati per l'impiego.

I dati personali dell'utente saranno condivisi con SuccessFactors, incaricato da Graphisoft come responsabile del trattamento dei dati ai sensi dell'articolo 28 del GDPR, un fornitore di servizi cloud con sede a St. Leon-Rot, in Germania. Ti informiamo che puoi richiedere informazioni sui dati trattati al titolare del trattamento (Graphisoft SE, contatto: privacy@graphisoft.com). Se ritieni che il nostro trattamento dei dati sia illegale, hai il diritto di opporti al trattamento dei dati, di ottenere la limitazione del trattamento e di richiedere la cancellazione dei dati. Se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati in seguito al trattamento dei tuoi dati personali da parte di Graphisoft SE, hai il diritto di presentare un reclamo all'Autorità nazionale ungherese per la protezione dei dati e la libertà di informazione (NAIH, 1055 Budapest, Falk M. u. 9-11.) o chiedere un risarcimento in tribunale. Prima di procedere, si consiglia di provare a ottenere un rimedio contattando Graphisoft SE (tramite privacy@graphisoft.com).

3.2.17. Graphisoft Forward

Per l'acquisto di prodotti e servizi Graphisoft Forward, i dati di identità e di contatto vengono forniti a Graphisoft da un Partner Graphisoft o da un collega della tua azienda (acquistando Graphisoft Forward). Graphisoft ha adottato le misure necessarie per fornire informazioni preliminari sul trattamento dei dati – richieste dalla legge – e tu hai accettato che i dati verranno trattati da Graphisoft come titolare del trattamento dei dati. Se non hai fornito i dati personali per gli scopi indicati di seguito, contattaci all'indirizzo privacy@graphisoft.com.

Graphisoft tratta i Dati di identità, i Dati di contatto, l'Indirizzo IP e l'ID Graphisoft allo scopo di

instaurare e mantenere una rapporto contrattuale con te (e l'entità che rappresenti),
mantenere relazioni commerciali con te in relazione al Contratto Graphisoft Forward, in cui sei stato identificato come persona di contatto.
fornirti i servizi e vantaggi di Graphisoft Forward.

Graphisoft utilizza la seguente base legale per il trattamento dei dati personali: se sottoscrivi il contratto con Graphisoft come persona fisica, l'esecuzione del contratto (GDPR, articolo 6, paragrafo 1, lettera b), se la tua società sottoscrive il contratto, l'interesse legittimo di Graphisoft (GDPR, articolo 6, paragrafo 1, lettera f).

Se la base giuridica del trattamento dei dati è l'esecuzione di un contratto, il periodo di conservazione dei dati è conforme alle norme contabili e fiscali.

3.2.18. Licenza Educational

La licenza Educational può essere richiesta sul sito www.myarchicad.com dopo aver effettuato l'accesso con il Graphisoft ID. In base al punto 3.2.14, gli utenti di età inferiore ai 16 anni non possono utilizzare i servizi Graphisoft né richiedere la licenza Educational.

A seconda della preferenza selezionata (studente, insegnante o scuola), dopo il login è necessario compilare un modulo di registrazione della licenza in cui è necessario fornire alcuni dati personali aggiuntivi per i seguenti motivi:

verifica di idoneità: ad esempio, la data di nascita, il nome e l'indirizzo della scuola, il documento di identità dello studente o un'altra prova di idoneità
finalità di statistica: ad esempio, la città, il codice postale, la facoltà, il programma di studi. Quando i dati vengono utilizzati a fini statistici, tutti i dati di identificazione personale vengono rimossi dai rapporti e dalle analisi.
per consegnare un regalo (disponibile solo in alcuni paesi): indirizzo di casa
per rispettare le normative locali (secondo i singoli paesi): ad esempio, codice fiscale, numero di partita IVA
finalità di marketing se è stato fornito il consenso al marketing: numero di telefono.

Per fornire il prodotto e il servizio, incluso il supporto tecnico (diverso a seconda del Paese) e per effettuare la verifica dell'idoneità, i dati di registrazione forniti vengono condivisi con il Partner Graphisoft pertinente (quello situato nel Paese del richiedente o nel Paese selezionato durante la registrazione).

Il periodo di conservazione dei dati è di 3 anni dopo la registrazione/il rinnovo della registrazione.

3.3. PER QUALI SCOPI E SU QUALI BASI GRAPHISOFT UTILIZZA LE INFORMAZIONI RACCOLTE SU DI TE?

3.3.1. Nella maggior parte dei casi Graphisoft utilizzerà i dati personali dei clienti sulle seguenti basi giuridiche:

Consenso: quando Graphisoft o i Partner di Graphisoft ti inviano comunicazioni di marketing per via elettronica, ad esempio e-mail, SMS, messaggi personali (GDPR, articolo 6, paragrafo 1, lettera a).

Interesse legittimo: se il trattamento è necessario per i nostri legittimi interessi (o per quelli di terzi), i tuoi interessi e diritti fondamentali non prevalgono su tali interessi, e possiamo verificare che è stato effettuato un'analisi favorevole dell'equilibrio tra gli interessi (GDPR, articolo 6, paragrafo 1, lettera f).

Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento, per motivi legati alla tua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che ti riguardano.

Esecuzione di un contratto: quando Graphisoft deve dare corso al contratto che sta per stipulare o ha stipulato con te come persona fisica (GDPR, articolo 6, paragrafo 1, lettera b).

Obbligo di legge: qualora Graphisoft debba ottemperare a un obbligo di legge, come un'imposta fiscale o altri obblighi e requisiti normativi (GDPR, articolo 6, paragrafo 1, lettera c).

3.3.2. Nel contesto delle informazioni di base, in generale, legittimo interesse significa l'interesse che la nostra azienda ha di condurre e gestire la propria attività in modo da poterti offrire il miglior servizio/prodotto e l'esperienza migliore e più sicura. Prima di trattare i dati personali per i nostri legittimi interessi, ci assicuriamo di considerare e soppesare gli eventuali possibile effetti su di te (sia positivi che negativi) e sui tuoi diritti. I dati personali non vengono utilizzati per le attività in cui l'impatto che tale utilizzo avrebbe su di te prevale sui nostri interessi (a meno che non abbiamo il tuo consenso o che utilizzarli non sia altrimenti richiesto o consentito dalla legge). Se necessiti di ulteriori informazioni sul risultato dell'analisi dell'equilibrio tra gli interessi effettuata da Graphisoft in relazione alle attività indicate nella tabella seguente, non esitare a contattarci. Naturalmente, puoi sempre ottenere ulteriori informazioni su come valutiamo i nostri legittimi interessi a fronte dei potenziali impatti su di te in relazione ad attività specifiche contattandoci.

3.3.3. Esecuzione di un contratto implica il trattamento dei dati quando è necessario per dare corso a un contratto in cui tu sia una persona fisica o compiere determinati passi su tua richiesta prima di stipulare tale contratto.

3.3.4. Obbligo di legge implica il trattamento dei dati personali quando ciò è necessario per il rispetto di un obbligo di legge o normativo a cui siamo soggetti.

3.3.5. La tabella seguente include una panoramica generale degli scopi rilevanti per i quali Graphisoft tratta i dati nel contesto di varie attività, nonché della base giuridica pertinente su cui si basa Graphisoft.

Scopo/Attività	Tipo dato	Base giuridica
Verifica dell'idoneità: Per verificare l'idoneità per determinati prodotti e servizi di Graphisoft	(1) Dati di identità (2) Dati di contatto (3) Dati di idoneità (4) Dati del profilo	Esecuzione di un contratto (persone fisiche)/Obbligo di legge e Legittimo interesse
Registrazione dei clienti: Per registrarti come cliente	(1) Dati di identità (2) Dati di contatto di (3) Dati del profilo	Esecuzione di un contratto (persone fisiche)/Obbligo di legge e Legittimo interesse
Fornitura di prodotti e servizi: Per fornirti i Siti web e le applicazioni Graphisoft per i quali hai effettuato la registrazione, nonché i servizi, i prodotti, il supporto o le informazioni richieste.	(1) Dati di identità (2) Dati di contatto (3) Dati finanziari (4) Dati sulle transazioni (5) Dati di marketing e comunicazioni, (6) Dati del profilo (7) Dati di utilizzo (8) Dati tecnici	Esecuzione di un contratto (persone fisiche)/Obbligo di legge e Legittimo interesse
Elaborazione degli ordini e gestione dei pagamenti: Per elaborare ed evadere gli ordini, comprese le seguenti: (1) Gestione di pagamenti, commissioni e spese (2) Gestione degli abbonamenti, incluse informazioni sulla scadenza dell'abbonamento (3) Raccolta e recupero di fondi dovutici.	(1) Dati di identità (2) Dati di contatto (3) Dati finanziari (4) Dati sulle transazioni (5) Graphisoft ID	(1) Esecuzione di un contratto (persone fisiche)/ Obbligo di legge e Interesse legittimo (2) Interesse legittimo nel recupero di un debito e di commissioni non pagate
Notifiche periodiche (non correlate al marketing): Per gestire la nostra relazione con te, che includeranno la notifica delle modifiche dei nostri termini o della Privacy Policy. Per mantenere aggiornati i nostri record e monitorare l'utilizzo dei nostri prodotti/servizi da parte dei clienti.	(1) Dati di identità (2) Dati di contatto di (3) Dati del profilo	(1) Esecuzione di un contratto (persone fisiche)/ Obbligo di legge e Interesse legale (2) Necessario per conformarsi a un obbligo di legge, incluso l'obbligo di notificare le modifiche (3) Interessi legittimi (per mantenere aggiornate le registrazioni e per monitorare le modalità di utilizzo dei prodotti/servizi da parte dei clienti)
Amministrazione di siti web: Per amministrare e proteggere i Siti web di Graphisoft (con diagnosi dei problemi, risoluzione dei problemi, analisi dei dati, test, manutenzione del sistema, servizi di supporto, creazione di rapporti e hosting di dati). Per la fornitura di servizi di amministrazione e IT, sicurezza di rete al fine di prevenire la sicurezza delle informazioni e violazioni dei dati personali. Per ottemperare a un obbligo di legge, quale il commercio elettronico, le comunicazioni elettroniche e la protezione dei dati.	(1) Dati di identità (2) Dati di contatto (3) Dati tecnici (4) Dati di utilizzo	(1) Interessi legittimi (per la fornitura di servizi amministrativi e informatici, per la sicurezza della rete, per prevenire la sicurezza delle informazioni e le violazioni dei dati personali) (2) Necessari per ottemperare a un obbligo di legge quale il commercio elettronico, le comunicazioni elettroniche e la legislazione sulla protezione dei dati
Analisi dei dati: Per migliorare il Sito web, i prodotti/servizi, il marketing, le relazioni con i clienti e le esperienze. Per definire i tipi di clienti per i nostri prodotti e servizi. Per mantenere aggiornato e pertinente il Sito web. Per sviluppare la nostra attività e per informare la nostra strategia di marketing.	(1) Dati tecnici (2) Dati di utilizzo (3) Dati aggregati	Interessi legittimi (per definire i tipi di clienti per i nostri prodotti e servizi, per mantenere aggiornato e pertinente il nostro Sito Web, per sviluppare la nostra attività e per informare la nostra strategia di marketing)
Profilazione: Raccolta incrementale di dati che possono rientrare nei dati personali per valutare alcuni tuoi aspetti personali, in particolare per analizzare o prevedere aspetti relativi i tuoi interessi, al tuo comportamento e alle tue preferenze. Per definire i tipi di clienti per i nostri prodotti e servizi (ad esempio, i corsi di formazione potrebbero interessanti o consigliati). Mantenere aggiornato e pertinente il nostro Sito web. Per sviluppare la nostra attività e informare la nostra strategia di marketing	(1) Dati di identità (2) Dati di contatto (3) Dati di idoneità (4) Dati finanziari (5) Dati del profilo (6) Dati di utilizzo (7) Dati e comunicazioni di marketing (8) Dati sulle transazioni (9) Dati tecnici	Interessi legittimi (per definire i tipi di clienti per i nostri prodotti e servizi, per mantenere aggiornato e pertinente il nostro Sito web, per personalizzare i servizi e le informazioni fornite, per sviluppare la nostra attività; e informare la nostra strategia di marketing). NOTA: Graphisoft non si imbarca in attività di profilatura che potrebbero comportare un rischio elevato o un impatto elevato sull'utente. In altre parole, non effettuiamo una valutazione sistematica e approfondita dei tuoi aspetti personali, basata su un trattamento automatizzato, e su cui si basano decisioni che producono effetti giuridici o che hanno un impatto similmente significativo su di te.
Identificazione: Per riconoscere chi ha dato il consenso al trattamento ai fini del marketing. I Dati personali relativi all'ID GS vengono combinati con alcuni Dati tecnici per identificare chi ha fornito il proprio consenso al trattamento a fini di marketing.	(1) Dati tecnici (2) Dati del profilo (3) Dati di identità	Interesse legittimo (miglioramento della strategia di marketing tramite l'invio di contenuti personalizzati)
Contenuti personalizzati: Per fornire contenuti e annunci relativi al sito Web e misurare o comprendere l'efficacia della pubblicità proposta da Graphisoft. I dati personali generati dalla profilazione saranno utilizzati per inviare contenuti personalizzati solo se l'utente concede il proprio consenso per le finalità di marketing.	(1) Dati di identità (2) Dati di contatto (3) Dati del profilo (4) Dati di utilizzo (5) Dati e comunicazioni di marketing (6) Dati tecnici	Consenso
Marketing elettronico diretto: Per contattarti e inviarti tramite mezzi elettronici (ad esempio e-mail, SMS, MMS, messaggi privati, ecc.) newsletter, informazioni su beni o servizi di Graphisoft, dei Partner di Graphisoft, per offrirti suggerimenti e raccomandazioni su beni o servizi che potrebbero interessarti. Inoltre, per ottenere un feedback sui nostri prodotti e servizi ai fini dello sviluppo dei prodotti.	(1) Dati di identità (2) Dati di contatto di (3) Dati del profilo	1. Consenso
Trasferimento di dati personali ai Partner di Graphisoft per scopi di marketing diretto, marketing diretto elettronico e telemarketing: Per far sì che anche i Partner di Graphisoft possano contattarti e inviarti tramite mezzi elettronici (ad esempio e-mail, SMS, MMS, messaggi privati, ecc.), newsletter, informazioni sui loro beni o servizi, per offrirti suggerimenti e consigli su beni o servizi che potrebbero interessarti.	(1) Dati di identità (2) Dati di contatto (3) Dati e comunicazioni di marketing	Consenso
Marketing elettronico diretto per prodotti simili a clienti esistenti: Con il tuo consenso, per garantire che Graphisoft e i Partner di Graphisoft possano contattarti e inviarti tramite mezzi elettronici (ad esempio e-mail, SMS, MMS, messaggi privati, ecc.), newsletter e informazioni su beni o servizi di Graphisoft, per proporti suggerimenti e raccomandazioni su beni o servizi che potrebbero interessarti.	(1) Dati di identità (2) Dati di contatto di (3) Dati del profilo	Consenso
Email relative all'utilizzo dei prodotti acquistati: Per aiutarvi a utilizzare correttamente le funzioni dei prodotti che acquistate, condividendo informazioni utili e consigliandovi corsi di formazione	(1) Dati di contatto di (2) Dati del profilo	Interesse legittimo
Telemarketing: Per garantire che Graphisoft e Partner di Graphisoft possano contattarti telefonicamente per condividere informazioni sui beni dei servizi di Graphisoft, per proporti suggerimenti e raccomandazioni su beni o servizi che potrebbero interessarti. Inoltre, per ottenere un feedback sui nostri prodotti e servizi ai fini dello sviluppo dei prodotti.	(1) Dati di identità (2) Dati di contatto di (3) Dati del profilo	Consenso
Ricerche di mercato: Per contattarti ai fini di ricerche di mercato e di valutazione della soddisfazione dei clienti, nonché per misurare l'efficacia delle campagne di marketing.	(1) Dati di identità (2) Dati di contatto di (3) Dati del profilo	Consenso
Condivisione o pubblicazione di dati personali con agenzie esterne per combattere le frodi e la pirateria: Per ridurre le frodi, la pirateria informatica e proteggere i nostri clienti, nonché Graphisoft. Per proteggere i nostri diritti di proprietà intellettuale e industriale e i nostri interessi economici.	(1) Dati di identità (2) Dati di contatto (3) Dati di idoneità (4) Dati del profilo (6) Dati di utilizzo (7) Dati sulle transazioni (8) Dati tecnici	Legittimo interesse (per proteggere i nostri diritti di proprietà intellettuale e industriale e i nostri interessi economici).
Gestione delle attività correlate al reclutamento.	(1) Dati di identità (2) Dati di contatto di (3) Dati del profilo	Consenso del titolare dei dati
Reclutamento Con il tuo consenso, per avviare e creare relazioni commerciali, aggiornarti sui prodotti, i servizi e le novità.	(1) Dati di identità (2) Dati di contatto di (3) Dati del profilo	Consenso del titolare dei dati

4. COSA SONO I COOKIE E COME LI UTILIZZA GRAPHISOFT?

4.1. Un cookie è una piccola quantità di dati informatici che verrà memorizzata sul tuo disco rigido fino a quando non la cancellerai. Come la maggior parte dei Siti web e delle applicazioni, noi utilizziamo i nostri cookie e quelli di terze parti, insieme a tecnologie simili, per far funzionare i nostri Siti web e le nostre applicazioni, per offrirti un servizio personalizzato e su misura, e per saperne di più sui nostri utenti e sui loro probabili interessi. I cookie stessi non contengono informazioni personali: hanno soltanto un identificatore alfanumerico univoco che è situato nel tuo browser. E in molti casi, non saremo in grado di ricollegare a te le informazioni raccolte utilizzando un cookie. Essi possono tuttavia consentirci di ricollegare tali informazioni a te e alle tue informazioni personali ad esempio quando esegui l'accesso, o se scegli di registrarti per un servizio, un prodotto o una newsletter.

4.2. Graphisoft e altri fornitori, tra cui Google e Facebook, utilizzano cookie di prime e di terze parti e tecnologie correlate di tracciamento del comportamento degli utenti per misurare l'utilizzo dei software su desktop, delle applicazioni mobili e de dei Siti web, per registrare le diverse attività degli utenti nel software e nei Siti web, e per visualizzare annunci in base alle attività dell'utente registrate in precedenza. Graphisoft non divulga informazioni personali a questi fornitori terzi. Tuttavia, i fornitori terzi ricevono automaticamente gli indirizzi IP quando ha luogo il tracciamento delle attività. Graphisoft può connettere i dati dell'attività utente raccolti da fornitori terzi con le informazioni raccolte dai Siti web e dalle applicazioni e tali dati possono pertanto diventare Dati del profilo o Dati di utilizzo.

4.3. Puoi impostare il tuo browser in modo da tenerti informato sui cookie o impedirne automaticamente l'archiviazione. Se scegli di non consentire la memorizzazione dei nostri cookie, potrai comunque visitare il nostro Sito web o utilizzare i nostri servizi ma l'utilizzo di determinate offerte o funzionalità potrebbe risultare limitato.

4.4. È inoltre possibile impedire che i dati vengano utilizzati da fornitori terzi installando estensioni del browser, quali http://www.aboutads.info/PMCe https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. Oppure impostare le preferenze per i siti web, ad esempio: http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices; http://www.networkadvertising.org/choices/; https://www.google.com/settings/u/0/ads/anonymous

4.5. Per ulteriori informazioni sui cookie, attualmente in uso sui Siti web di Graphisoft, ti invitiamo a consultare la nostra POLITICA SUI COOKIE all'indirizzo https://graphisoft.com/cookie-policy.

5. GRAPHISOFT CONDIVIDE/DIVULGA I DATI PERSONALI?

(A) DIVULGAZIONE AGLI INCARICATI DEL TRATTAMENTO

5.1. Graphisoft, in quanto entità commerciale, è soggetta a obblighi fiscali e anche a controlli da parte delle autorità, nel corso dei quali potrebbe essere obbligata a condividere i dati con le autorità. Questi obblighi sono imposti a Graphisoft da leggi e decisioni regolatorie, e noi siamo legalmente tenuti a conformarci ad essi.

5.2. Graphisoft collabora anche con aziende che l'aiutano a gestire la propria attività. Tra queste figurano le filiali di Graphisoft e anche società non collegate a Graphisoft che ci forniscono servizi. Questi servizi variano quanto all'oggetto e alla durata: consulenti esterni, consulenti professionali come avvocati o revisori, funzioni di supporto tecnico (fornitori di IT e di stoccaggio dei documenti, fornitore di gestione delle identità e di gestione delle licenze, professionisti che forniscono assistenza ai clienti e inviano e-mail per nostro conto). Questi incaricati del trattamento dei dati vengono in ogni caso utilizzati in base a contratti scritto con adeguate garanzie volte a salvaguardare la sicurezza dei dati e i diritti dei titolari dei dati. In alcuni casi, queste aziende hanno accesso ad alcune tue informazioni personali per fornirti servizi per conto nostro. Tali aziende non sono autorizzate a utilizzare i tuoi dati personali per i propri scopi e mediante contratti sull'elaborazione dei dati (anche in formato elettronico) noi ci assicuriamo che i dati vengano trattati in conformità alle normative vigenti.

5.3. Attualmente Graphisoft utilizza i seguenti incaricati del trattamento:

Nome	Indirizzo postale completo	Attività
Salesforce.com, Inc.	The Landmark at One Market, Suite 300, San Francisco, CA 94105, Stati Uniti	Provider e concessore di licenze di servizi software per CRM, automazione del marketing
The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp	675 Ponce de Leon Avenue NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, Stati Uniti	Assistenza nello svolgimento di campagne di marketing via posta elettronica
Citrix Systems, Inc	4988 Great America Parkway Santa Clara, CA 95054 Stati Uniti	organizzazione e hosting di eventi online, webinar
Eventbrite Inc	155 5th Street 7th Floor San Francisco, CA 94103, Stati Uniti	assistenza per la registrazione agli eventi
Google, Inc.	1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, USA	trattamento del traffico degli utenti e dati di analisi
Facebook, Inc,	Facebook Headquarters 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, Stati Uniti	trattamento dei dati degli utenti
WPEngine, Inc.	504 Lavaca Street, Suite 1000 Austin, Texas 78701 Stati Uniti	hosting dei dati
Microsoft Corporation	One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, Stati Uniti	hosting dei dati
Digital Ocean, Inc.	101 Ave of the Americas 10th Floor New York 10013, Stati Uniti	hosting dei dati
Marketo, Inc.	901 Mariners Island Boulevard Suite #500 (Reception) San Mateo, CA 94404, USA	automazione del marketing, incluse campagne e-mail, pagine di destinazione di campagne di marketing, profilazione
Stripe Inc	510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, Stati Uniti	facilitare le transazioni di pagamento che si verificano nel webshop di Graphisoft
PayPal	2211 North 1st Street San Jose, CA 95131	facilitare le transazioni di pagamento che si verificano nel webshop di Graphisoft
Greenhouse Software, Inc	18 West 18th Street, 11th Floor New York, NY 10011 USA	gestione delle attività correlate al reclutamento
ActiveCampaign, LLC	1 N Dearborn St. 5th Floor Chicago, IL 60602	Gestione dei lead di vendita
Digital Ireland, Inc / Digital River LTD	10380 Bren Road West, Minnetonka, Minnesota 55343, USA / Unit 153, Shannon Free Zone West, Shannon, Co. Clare Ireland	Fatturazione ed elaborazione dei pagamenti dei clienti del webshop
Khoros LLC	Pier 1, Bay 1A San Francisco, CA 94111	Fornitore della piattaforma per la comunità di Graphisoft
10Duke Software Ltd.	85-87 Bayham Street, Camden, Londra, NW1 0AG	Gestione delle verifiche di idoneità (gestione dell'identità) e delle licenze software
Amazon web services	410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109-5210	Fornitore di servizi cloud
Flurry Inc	360 3rd St Ste 750, San Francisco, California, 94107, Stati Uniti	Trattamento dei dati degli utenti

5.4. È legittimo interesse di Graphisoft prevenire e rispondere alle frodi, difendere dagli attacchi i propri Siti web e le proprie applicazioni, proteggere la proprietà e la sicurezza di Graphisoft, dei suoi clienti, degli utenti e del pubblico. Per questo motivo i Partner di Graphisoft e determinate società vengono ingaggiati come incaricati del trattamento di dati per assisterci nella lotta alla pirateria. Si noti che è nell’interesse legittimo di Graphisoft per le suddette ragioni non identificare i propri fornitori di servizi. Noi comunichiamo loro il tuo indirizzo IP, il tuo indirizzo MAC, la versione del software e la lingua esclusivamente per gli scopi sopra indicati.

5.5. Oltre a quanto sopra indicato, Graphisoft fornisce i suoi servizi in stretta collaborazione con le sue controllate, ed è pertanto frequente che una controllata di Graphisoft funga da incaricato del trattamento per conto di Graphisoft.

(B) COMUNICAZIONE AD ALTRI TITOLARI DEL TRATTAMENTO

5.6. In altri casi, i dati vengono forniti ad altre entità perché li utilizzino a proprio nome e a proprio vantaggio. Talvolta può essere necessario farlo per ottemperare a un obbligo di legge (ad esempio quando è necessario fornire determinati Dati sulle transazioni, Dati tecnici o Dati di identità alla polizia o ad altre autorità), e in altri casi, ci basiamo su altre basi legali, come il nostro legittimo interesse o il tuo consenso scritto (anche via mezzi elettronici).

5.7. Di conseguenza, se acconsenti alla condivisione, come indicato in precedenza nella tabella, Graphisoft può condividere anche i tuoi Dati di identità, Dati di contatto e Dati di marketing e comunicazione con i Partner di Graphisoft. Ti rammentiamo che non condividiamo i tuoi dati personali per scopi di marketing a meno che tu non abbia accettato tale condivisione.

5.8. Noi possiamo condividere o pubblicare Dati aggregati che non identificano te, ad esempio informazioni statistiche sui visitatori dei nostri Siti web o informazioni statistiche sull'utilizzo delle nostre applicazioni da parte dei clienti.

5.9. Noi chiediamo a tutte le terze parti di rispettare la sicurezza dei dati personali e di trattare i dati nel rispetto della legge e con dell'eventuale contratto di trattamento dei dati. Noi non lasciamo che i nostri fornitori terzi di servizi utilizzino i tuoi dati personali per i propri scopi e li autorizziamo soltanto a trattare i tuoi dati personali per scopi specifici e in conformità con le nostre istruzioni.

(C) DIVULGAZIONI DEI TUOI DATI AL PUBBLICO COMPIUTE DA TE

5.10. Nei Siti web e nelle applicazioni di Graphisoft sono disponibili diverse parti che consentono di pubblicare commenti, caricare immagini o inviare contenuti affinché vengano visualizzati da altri utenti. Talvolta è possibile limitare la visualizzazione di ciò che si condivide, ma in alcuni casi ciò che si condivide può essere visto dal pubblico o da altri membri del Sito web o dell'applicazione. Presta attenzione quando condividi le tue informazioni personali. Non condividere elementi che non desideri rendere pubblici, a meno che tu non sia certo di pubblicarli in un sito web o in un'applicazione che ti consenta di controllare chi vede i tuoi messaggi. Quando pubblichi messaggi su determinati forum utente sui nostri Siti web e applicazioni, il tuo indirizzo e-mail o nome potrebbe essere incluso e visualizzato con il tuo messaggio.

5.11. Per rimuovere i contenuti da te condivisi nei nostri Siti web e nelle applicazioni, utilizza lo stesso Sito web o la stessa funzionalità dell'applicazione utilizzata per condividere il contenuto. Se un altro utente ti invita a partecipare alla visualizzazione condivisa, alla modifica o al commento di contenuti, potresti avere la possibilità di cancellare i tuoi contributi, ma in genere l'utente che ti ha invitato ha il controllo completo. In caso di domande o dubbi, contattaci.

6. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI

6.1. Come indicato in precedenza, i dati personali vengono condivisi dai PARTNER Graphisoft nel modo seguente:

Quando ti registri sui nostri Siti web ci fornisci alcuni dati personali. In tal caso, se acconsenti alla condivisione, in quanto titolare del trattamento, Graphisoft può condividere i tuoi Dati di identità, Dati di contatto e Dati di marketing e comunicazione come indicato in precedenza nella tabella anche con i Partner di Graphisoft.
I Partner di Graphisoft utilizzano il sistema di gestione degli ordini in linea di Graphisoft e nel farlo possono fornire alcune informazioni personali su di te. Ciò dipende sempre da una decisione del Partner di Graphisoft. In tal caso, il Partner di Graphisoft è il titolare del trattamento e Graphisoft è solo l'incaricato del trattamento del partner al fine di fornire il sistema elettronico di gestione degli ordini.

Tali trasferimenti implicheranno il trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

6.2. Inoltre, poiché molte delle terze parti esterne hanno sede al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) (ad es. Microsoft, Inc., Digital Ocean, Inc., Salesforce.com, Inc.), anche il loro trattamento dei dati personali comporterà un trasferimento di dati al di fuori del SEE.

6.3. Ogni volta che trasferiamo i dati personali al di fuori del SEE, ci assicuriamo mediante contratti che venga garantito un livello di protezione simile, assicurando almeno una delle seguenti garanzie:

Trasferiamo i dati personali solo nei paesi che secondo la Commissione Europea forniscono un livello adeguato di protezione dei dati personali. Per maggiori dettagli, vedere Commissione europea: Adequacy of the protection of personal data in non-EU countries.
(b) Quando utilizziamo determinati fornitori di servizi, possiamo ricorrere a contratti specifici approvati dalla Commissione europea che conferiscono ai dati personali la stessa protezione di cui godono in Europa. Per maggiori dettagli, vedere Commissione europea: Model contracts for the transfer of personal data to third countries.
(c) Quando utilizziamo fornitori con sede negli Stati Uniti, possiamo trasferire loro dati se fanno parte dello Scudo per la protezione della privacy, che richiede che essi forniscano una protezione analoga ai dati personali condivisi tra l'Europa e gli Stati Uniti. Per maggiori dettagli, vedere Commissione europea: Privacy Shield UE-USA.

6.4. Non esitare a contattarci in caso di bisogno di ulteriori informazioni sul meccanismo specifico da noi utilizzato per trasferire i tuoi dati personali al di fuori del SEE.

7. I MIEI DATI PERSONALI SONO AL SICURO? DOVE VERRANNO MEMORIZZATI?

7.1. Sappiamo che la sicurezza dei tuoi dati personali è importante. Noi forniamo ragionevoli controlli di sicurezza amministrativi, tecnici e fisici per proteggere le tue informazioni personali. Tutte le informazioni fornite vengono archiviate su server sicuri. Quando ti abbiamo fornito una password (o laddove tu l'abbia scelta) che ti consente di accedere ad alcune parti dei nostri Siti web, tu sei responsabile della riservatezza di questa password. Ti chiediamo di non condividere una password con nessuno. Purtroppo, la trasmissione di informazioni via Internet non è del tutto sicura. Anche se faremo del nostro meglio per proteggere i dati personali, non possiamo assicurare totalmente o garantire la sicurezza dei dati che ci vengono trasmessi; qualsiasi trasmissione è a tuo rischio. Una volta ricevute le tue informazioni, noi useremo rigorose procedure e funzionalità di sicurezza per impedire gli accessi non autorizzati. Nel caso tu fornisca i tuoi dati registrandoti sui nostri Siti web, noi facciamo in modo che la registrazione venga completata su una piattaforma sicura in cui vengono applicate le nostre misure di sicurezza. Se desideri avere più informazioni sulle misure di sicurezza specifiche adottate nel salvare i tuoi dati, non esitare a contattarci.

7.2. Inoltre, abbiamo messo in atto misure di sicurezza appropriate per evitare che i dati personali vengano accidentalmente persi, utilizzati o visualizzati in modo non autorizzato, alterati o divulgati. Noi limitiamo l'accesso ai tuoi dati personali anche per i dipendenti, agenti, appaltatori e soggetti terzi che hanno validi motivi di business per conoscerli. Tutti costoro tratteranno i tuoi dati personali solo secondo le nostre istruzioni e sono soggetti all'obbligo di riservatezza.

7.3. Infine, abbiamo istituito procedure per affrontare eventuali sospette violazioni dei dati personali e notificheremo a te e alle autorità di regolamentazione competenti qualsiasi violazione, ove ciò sia legalmente richiesto.

7.4. Le informazioni personali e i file di dati sono memorizzati nei server di Graphisoft e nei server delle società che ingaggiamo perché ci forniscano servizi. Come illustrato al punto 6, le informazioni personali potrebbero essere trasferite oltre i confini nazionali, poiché i server sono ubicati in tutto il mondo e le società che ingaggiamo per aiutarci a gestire la nostra attività si trovano in paesi diversi in tutto il mondo (ad esempio, Germania, Irlanda, Stati Uniti). Come menzionato al punto 6, i dati che raccogliamo da te possono quindi essere trasferiti e memorizzati in una destinazione al di fuori dello Spazio Economico Europeo ("SEE"). Possono anche essere trattati da personale che opera al di fuori del SEE e che lavora per noi o per uno dei nostri fornitori. Tale personale potrebbe essere impegnato, tra l'altro, nell'evasione del tuo ordine e nella fornitura di servizi di supporto.

8. PER QUANTO TEMPO GRAPHISOFT CONSERVA E UTILIZZA I MIEI DATI PERSONALI?

8.1. Noi conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per i quali sono stati raccolti, compresi quelli di soddisfare obblighi legali, contabili o di rendicontazione.

8.2. Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, teniamo conto della quantità, della natura e della sensibilità dei dati personali, del rischio potenziale di danni derivanti da un uso non autorizzato o dalla divulgazione di dati personali, degli scopi per cui elaboriamo i dati personali e della possibilità di raggiungere tali scopi con altri mezzi, nonché degli obblighi legali applicabili.

8.3. Più specificamente, e senza limitare la generalità di quanto sopra, per legge dobbiamo mantenere le informazioni di base sui nostri clienti (compresi i dati di contatto, di identità, finanziari e delle transazioni) per almeno 5 anni, in alcuni casi 8 anni a partire da quando essi cessano di essere clienti a fini fiscali, di revisione finanziaria e di conservazione dei libri contabili.

8.4. In alcune circostanze è possibile chiedere di cancellare i propri dati: per ulteriori informazioni, vedere la sezione relativa al "diritto di cancellazione".

8.5. In alcune circostanze, possiamo rendere anonimi i dati personali (in modo che non possano più essere associati a te) per scopi di ricerca o statistici, nel qual caso possiamo utilizzare queste informazioni all'infinito senza ulteriore preavviso.

9. I TUOI DIRITTI RELATIVI AI DATI PERSONALI

9.1. Diritto di accesso

Tu hai il diritto di accedere ai dati personali, come pure di richiedere informazioni sul trattamento dei dati da parte di Graphisoft, nonché una copia dei dati forniti a Graphisoft o a terzi e quali dati siano correntemente trattati da Graphisoft.

Se richiedi a Graphisoft di confermare se Graphisoft tratta o non tratta i tuoi dati personali, hai un diritto che obbliga Graphisoft a dichiarare che tratta o che non tratta i tuoi dati personali.

Il tuo diritto di ottenere conferma del trattamento (o non trattamento) dei dati personali da parte di Graphisoft:

non copre i dati anonimi;
copre i dati personali che ti riguardano;
non copre dati personali che non ti riguardano; e
copre i dati pseudonimi che possono essere chiaramente collegati a te.

Graphisoft ti fornirà accesso ai tuoi dati personali se

tu richiedi a Graphisoft di confermare se tratta o non tratta i tuoi dati personali, e
Graphisoft conferma il trattamento dei tuoi dati personali, e
tu richiedi l'accesso ai tuoi dati personali.

Graphisoft fornirà una copia dei tuoi dati personali se

tu richiedi a Graphisoft di confermare se tratta o non tratta i tuoi dati personali, e
Graphisoft conferma il trattamento dei tuoi dati personali, e
tu richiedi una copia dei tuoi dati personali.

In caso di ulteriori richieste di copie dei tuoi dati personali, Graphisoft può addebitarti un costo di 10 euro o l'equivalente in valuta locale, in base alle spese amministrative sostenute in relazione alla soddisfazione di tale richiesta.

Su richiesta, Graphisoft fornirà l'accesso alle seguenti informazioni:

gli scopi del trattamento;
le categorie di dati personali in questione;
i destinatari o le categorie di destinatari cui sono stati o saranno comunicati i dati personali, in particolare i destinatari di paesi terzi o di organizzazioni internazionali;
se possibile, il periodo previsto per il quale i dati personali saranno memorizzati o, se non possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;
l'esistenza del diritto di richiedere a Graphisoft la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che ti riguardano o di opporti a tale trattamento;
il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità di vigilanza;
se i tuoi dati non sono stati ricevuti da te, eventuali informazioni disponibili relative alla loro fonte;
l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, inclusa la profilazione, e informazioni significative sulla logica coinvolta, nonché il significato e le conseguenze previste di tale processo per te.

Inoltre, molti dei nostri Siti web e applicazioni ti consentono di accedere alle tue informazioni personali e di modificarle accedendo a "Il mio profilo" o a una funzione simile del Sito web o dell'applicazione che stai utilizzando. Allo stesso modo, puoi accedere a file o fotografie archiviate nei nostri servizi online eseguendo l'accesso e utilizzando le funzionalità ivi rese disponibili.

9.2. Diritto alla revisione

Hai diritto alla correzione dei tuoi dati personali senza ritardi non dovuti. In questo modo è possibile chiedere di correggere tuoi eventuali dati incompleti o inesatti da noi conservati.

Il tuo diritto di ottenere la rettifica dei dati inesatti

non copre i dati anonimi;
copre i dati personali che ti riguardano;
non copre dati personali che non ti riguardano; e
copre i dati pseudonimi che possono essere chiaramente collegati a te.

Graphisoft correggerà i tuoi dati personali se

Graphisoft tratta i tuoi dati personali;
i dati personali in questione sono imprecisi; e
fai richiesta di rettifica dei tuoi dati personali.

Graphisoft completa i dati personali se

Graphisoft tratta i tuoi dati personali;
i dati personali in questione sono incompleti; e
fai richiesta di completamento dei tuoi dati personali e, se necessario, fornisci informazioni supplementari per il completamento.

Graphisoft può verificare tutti i dati forniti. Graphisoft adotta misure ragionevoli, comprese misure tecniche, per comunicare la rettifica dei dati personali ai destinatari di tali dati personali (se presenti), tenendo conto della tecnologia disponibile e dei costi di implementazione. Tuttavia Graphisoft non comunicherà la rettifica dei dati personali ai destinatari se la comunicazione a tali destinatari è impossibile o comporta uno sforzo sproporzionato.

Ricorda inoltre che molti dei nostri Siti web e applicazioni ti consentono di modificare le tue informazioni personali accedendo a "Il mio profilo" o a una funzionalità simile del Sito web o dell'applicazione in uso. Allo stesso modo, puoi modificare i file o eliminare le foto memorizzate nei nostri servizi online effettuando l'accesso e utilizzando le funzioni che essi rendono disponibili.

9.3. Il tuo diritto di cancellazione ("diritto all'oblio")

A determinate condizioni e in alcuni casi, hai diritto di ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali. Ciò significa che puoi richiedere l'eliminazione dei dati personali che potrebbero essere stati trattati in modo illegale o qualora l'utilizzo dei dati non sia più necessario per un certo scopo. Tieni presente che Graphisoft potrebbe non essere in grado di soddisfare la tua richiesta per motivi legali specifici che ti verranno notificati se del caso.

Graphisoft cancella i dati personali senza indebito ritardo se

Graphisoft tratta i tuoi dati personali, e
fai richiesta di cancellazione dei tuoi dati personali, e
i dati personali non sono più necessari per gli scopi per i quali Graphisoft li ha raccolti.

Graphisoft cancella i dati personali senza indebito ritardo se

Graphisoft tratta i dati personali in base al tuo consenso, e
fai richiesta di cancellazione dei tuoi dati personali, e
revochi il tuo consenso su cui si basa il trattamento dei dati, e
non esiste una base giuridica alternativa per il trattamento dei tuoi dati.

Graphisoft cancella i dati personali senza indebito ritardo se

il trattamento si basa sulla necessità di soddisfare gli interessi legittimi di Graphisoft o di terzi, e
ti opponi all’elaborazione dei dati tuoi personali da parte di Graphisoft, e
la base legale per il trattamento dei tuoi dati personali non prevale sulla tua obiezione.

Graphisoft cancella i dati personali senza indebito ritardo se

fai richiesta di cancellazione dei tuoi dati personali, e
il trattamento da parte di Graphisoft di tali dati è illegale, o
se la cancellazione è richiesta dalla legge applicabile, o
i dati vengono raccolti in relazione all'offerta di un servizio della società dell'informazione.

Graphisoft adotta, tenendo conto della tecnologia disponibile e dei costi di attuazione, misure ragionevoli, comprese misure tecniche, per comunicare la cancellazione dei tuoi dati personali ai destinatari di tali dati personali (se presenti). Tuttavia Graphisoft non comunica la cancellazione dei dati personali ai destinatari se la comunicazione a tali destinatari è impossibile o comporta uno sforzo sproporzionato.

In alcuni casi non è possibile richiedere la cancellazione dei dati. Se la richiesta di cancellazione non può essere completata, questi motivi ti verranno comunicati.

Ricorda inoltre che molti dei nostri Siti web e applicazioni consentono di modificare o eliminare le proprie informazioni personali accedendo al "Il mio profilo" o a una funzionalità simile del Sito web o dell'applicazione in uso. Allo stesso modo, è possibile eliminare file o foto memorizzati nei nostri servizi online effettuando l'accesso e utilizzando le funzioni rese disponibili al loro interno.

9.4. Diritto alla limitazione del trattamento

Inoltre puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali. Ad esempio, puoi richiedere la sospensione del trattamento dei dati personali qualora l'utilizzo di tali dati sia illegale, ma non vuoi che i dati vengano cancellati.

Il tuo diritto di richiedere la restrizione del trattamento dei tuoi dati personali

non copre i dati anonimi;
copre i dati personali che ti riguardano;
non copre dati personali che non ti riguardano; e
copre i dati pseudonimi che possono essere chiaramente collegati a te.

Graphisoft limiterà il trattamento dei dati personali per un periodo di tempo al fine di verificare l'esattezza di tali dati se fai richiesta di ottenere la limitazione del trattamento dei dati personali e contesti l'esattezza di tali dati.

Graphisoft limiterà il trattamento dei dati personali se fai richiesta di ottenere la limitazione del trattamento di tali dati il cui trattamento è illegale e ti opponi alla cancellazione di tali dati.

Graphisoft limiterà il trattamento dei dati personali se

se fai richiesta di limitazione del trattamento di tali dati, e
Graphisoft non necessita di tali dati ai fini del suo trattamento, e
hai necessità dei dati personali per l'avvio, l'esercizio o la difesa contro una contestazione legale.

Graphisoft limiterà il trattamento dei dati personali se

ti opponi al trattamento dei dati personali necessari ai fini degli interessi legittimi perseguiti da Graphisoft, e
sei in attesa di verificare che la base legale del trattamento dei tuoi dati personali da parte di Graphisoft non prevalga sulla tua obiezione.

Graphisoft adotta, tenendo conto della tecnologia disponibile e dei costi di attuazione, misure ragionevoli, comprese misure tecniche, per comunicare la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali ai destinatari di tali dati personali (se presenti). Tuttavia Graphisoft non comunicherà tali limitazioni ai destinatari se la comunicazione a tali destinatari è impossibile o comporta uno sforzo sproporzionato.

Se Graphisoft limita il proprio trattamento dei tuoi dati personali, Graphisoft può

conservare tali dati personali,
trattare tali dati personali sulla base al tuo consenso,
trattare i dati personali per stabilire, esercitare o difendere una rivendicazione legale o per tutelare i diritti di un'altra persona.

Se hai ottenuto una limitazione del trattamento come sopra indicato, sarai informato da Graphisoft prima che la limitazione del trattamento venga revocata.

9.5. Diritto alla portabilità dei dati

Se il trattamento dei dati è basato sul tuo consenso (ad esempio, in relazione al marketing elettronico diretto) o è necessario per l'esecuzione di un contratto (ad esempio, i tuoi dati di registrazione del cliente e dati relativi agli ordini) e il trattamento viene eseguito con mezzi automatizzati, puoi richiedere la trasmissione dei dati personali forniti in un formato standard e richiedere anche il trasferimento di tali dati a un'altra entità.

Mantenendo fermi i tuoi diritti di cui sopra, hai il diritto di ricevere i dati personali che ti riguardano, forniti a Graphisoft, in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da un computer e hai il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza ostacoli (se tecnicamente fattibile) da parte di Graphisoft, dove il trattamento è basato sul tuo consenso o è necessario per l'esecuzione di un contratto e il trattamento viene eseguito con mezzi automatizzati.

Diritto alla portabilità dei dati

non copre i dati anonimi;
(b) copre i dati personali che ti riguardano;
(c) non copre dati personali che non ti riguardano; e
(d) copre i dati pseudonimi che possono essere chiaramente collegati a te.

9.6. Diritto di obiezione

Importante: quando trattiamo i dati in base ai nostri legittimi interessi, come indicato nella tabella in alto, è possibile opporsi a tale trattamento e che richiedere l'interruzione di una o più di tali attività. Analogamente, puoi escluderti da una o più delle nostre attività di marketing diretto rivolgendoti in qualsiasi momento al Funzionario Graphisoft addetto alla protezione dei dati all'indirizzo privacy@graphisoft.com, modificare le tue preferenze nel dashboard della privacy fornito nell'ambito di alcuni dei nostri servizi (ad esempio "Il mio profilo"), o utilizzare la funzione di cancellazione dell'iscrizione alla fine dei nostri messaggi.

9.7. Diritti in relazione al processo decisionale automatizzato e alla profilazione

Hai il diritto di chiedere di non essere sottoposto a un processo decisionale automatizzato, profilazione compresa, qualora la decisione produca effetti giuridici o abbia un effetto significativo su di te e, se del caso, puoi insistere sull'intervento di una persona.

Le eccezioni a questo diritto hanno luogo se la decisione:

è necessaria per concludere o eseguire un contratto
è autorizzata dalla legge
è basato sul consenso esplicito del titolare dei dati

9.8. Diritto di revocare il consenso

Inoltre, hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento in cui ci basiamo sul tuo consenso per il trattamento dei tuoi dati (ad esempio per determinati scopi di marketing diretto elettronico). Puoi farlo rivolgendoti in qualsiasi momento al Funzionario Graphisoft addetto alla protezione dei dati all'indirizzo privacy@graphisoft.com, modificare le tue preferenze nel dashboard della privacy fornito nell'ambito di alcuni dei nostri servizi (ad esempio "Il mio profilo"), o utilizzare la funzione di cancellazione dell'iscrizione alla fine dei nostri messaggi. Ricorda che la revoca del consenso non pregiudica la legittimità del trattamento eseguito dietro il tuo consenso prima della revoca, e che in alcuni casi potrebbe essere necessario il tempo per elaborare la richiesta.

Graphisoft adotta misure ragionevoli, comprese misure tecniche, per comunicare la tua obiezione o la tua revoca del consenso ai destinatari di tali dati personali (se presenti), tenendo conto della tecnologia disponibile e dei costi di implementazione. Tuttavia Graphisoft non comunicherà tali limitazioni ai destinatari se la comunicazione a tali destinatari è impossibile o comporta uno sforzo sproporzionato.

9.9. Il tuo diritto di presentare un reclamo

Senza pregiudizio per qualsiasi altro ricorso amministrativo o giudiziario che potrebbe spettarti (ad esempio il diritto di chiedere il risarcimento dei danni subiti in seguito alla violazione del GDPR da parte di Graphisoft), se ritieni che il trattamento dei dati personali che ti riguardano violi il GDPR hai diritto di presentare un reclamo presso l'autorità di vigilanza ungherese per la protezione dei dati e la libertà d'informazione (NAIH), o un'altra autorità di vigilanza sulla protezione dei dati nel tuo Stato membro di residenza abituale, del tuo luogo di lavoro o del luogo della presunta infrazione.

I recapiti della NAIH sono i seguenti: H-1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11; 1363 Budapest, Pf. 9; telefono: +36 1 391-1400; telefax: +36 1 391-1410; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; website: www.naih.hu

In ogni caso, apprezzeremmo molto avere la possibilità di confrontarci con le tue preoccupazioni prima che ti rivolga all'autorità di regolamentazione di cui sopra, quindi, in caso di problemi, ti preghiamo di contattarci in primo luogo.

9.10. Limitazioni relative ai diritti di cui sopra

Si prega di notare che, sulla base della GDPR, gli Stati membri sono liberi di limitare con interventi legislativi la portata dell'ambito dei diritti che potrebbero spettarti sopra delineato. Qualora tale limitazione dovesse applicarsi al tuo caso, ti informeremo di conseguenza quando ci contatterai per esercitare uno dei tuoi diritti sopra indicati.

9.11. Dettagli Contatto

Se desideri esercitare uno dei diritti di cui sopra, contattaci agli indirizzi indicati sopra, al punto 1.2.

9.12. Il pagamento di una tariffa non è solitamente richiesto

Non sarà necessario pagare una tariffa per accedere ai dati personali (o per esercitare altri diritti). Tuttavia, potremmo applicare una tariffa di 30 euro o equivalente in valuta locale se la tua richiesta è chiaramente infondata, ripetitiva o eccessiva. In alternativa, in tali circostanze possiamo rifiutarci di soddisfare la tua richiesta.

9.13. Verifica della tua identità

Potremo avere bisogno di richiederti informazioni specifiche per aiutarci a confermare la tua identità per garantire il tuo diritto di accedere ai tuoi dati personali (o di esercitare qualsiasi altro diritto). Questa è una misura di sicurezza finalizzata a garantire che i dati personali non vengano divulgati a persone che non hanno alcun diritto di riceverli. Inoltre, al fine di velocizzare la risposta, potremo contattarti per richiederti ulteriori informazioni in relazione alla tua richiesta.

10. MODIFICHE DELLA PRESENTE PRIVACY POLICY

La presente Privacy Policy è valida dalla data indicata in cima al documento. Le versioni precedenti possono essere ottenute contattandoci all'indirizzo privacy@graphisoft.com. Ti informeremo a tempo debito in caso di modifiche della presente Privacy Policy.

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Privacy Policy

PRIVACY POLICY GENERALE DI GRAPHISOFT E INFORMAZIONI PER I TITOLARI DEI DATI

1. INFORMAZIONI DI BASE SUL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

1.1. Titolare/incaricato del trattamento

1.2. Dettagli Contatto

1.3. Designazione del funzionario addetto alla protezione dei dati

1.4. Siti web e servizi che utilizzano la presente Privacy Policy

2. NORME GENERALI

2.1. PRINCIPI GENERALI

2.2. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO DEI DATI – LEGITTIMITÀ

3. SE UTILIZZI I NOSTRI SITI WEB

3.1. QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIE GRAPHISOFT SU DI TE?

3.2. COME E DOVE RACCOGLIE QUESTE INFORMAZIONI GRAPHISOFT?

3.2.1. Registrazione sui Siti web di Graphisoft e Assistenza clienti – ID Graphisoft

3.2.2. Linee di assistenza di Graphisoft

3.2.3. Siti web e applicazioni di Graphisoft

3.2.4. Consultazioni per lo sviluppo

3.2.5. Forum Graphisoft

3.2.6. E-mail di Graphisoft

3.2.7. Pubblicità online di Graphisoft

3.2.8. Pulsanti, strumenti e contenuti di altre aziende

3.2.9. Siti e servizi di terze parti

3.2.10. Fonti pubbliche

3.2.11. Eventi

3.2.12. Social Media

3.2.13. Formazione e seminari di Graphisoft in aula e online

3.2.14. Dati relativi ai minori

3.2.15. Negozio online di Graphisoft

3.2.16. Reclutamento

3.2.17. Graphisoft Forward

3.2.18. Licenza Educational

3.3. PER QUALI SCOPI E SU QUALI BASI GRAPHISOFT UTILIZZA LE INFORMAZIONI RACCOLTE SU DI TE?

4. COSA SONO I COOKIE E COME LI UTILIZZA GRAPHISOFT?

5. GRAPHISOFT CONDIVIDE/DIVULGA I DATI PERSONALI?

(A) DIVULGAZIONE AGLI INCARICATI DEL TRATTAMENTO

(B) COMUNICAZIONE AD ALTRI TITOLARI DEL TRATTAMENTO

(C) DIVULGAZIONI DEI TUOI DATI AL PUBBLICO COMPIUTE DA TE

6. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI

7. I MIEI DATI PERSONALI SONO AL SICURO? DOVE VERRANNO MEMORIZZATI?

8. PER QUANTO TEMPO GRAPHISOFT CONSERVA E UTILIZZA I MIEI DATI PERSONALI?

9. I TUOI DIRITTI RELATIVI AI DATI PERSONALI

9.1. Diritto di accesso

9.2. Diritto alla revisione

9.3. Il tuo diritto di cancellazione ("diritto all'oblio")

9.4. Diritto alla limitazione del trattamento

9.5. Diritto alla portabilità dei dati

9.6. Diritto di obiezione

9.7. Diritti in relazione al processo decisionale automatizzato e alla profilazione

9.8. Diritto di revocare il consenso

9.9. Il tuo diritto di presentare un reclamo

9.10. Limitazioni relative ai diritti di cui sopra

9.11. Dettagli Contatto

9.12. Il pagamento di una tariffa non è solitamente richiesto

9.13. Verifica della tua identità

10. MODIFICHE DELLA PRESENTE PRIVACY POLICY