Zásady ochrany osobních údajů

Verze 3.3: účinná od 1. května 2023

OBECNÉ ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ SPOLEČNOSTI GRAPHISOFT A INFORMACE PRO SUBJEKTY ÚDAJŮ

ÚVOD

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou určeny k obecnému popisu toho, jak jsou osobní údaje shromažďovány, používány, zpracovávány a chráněny v souvislosti s obchodní činností společnosti Graphisoft SE (registrovaná adresa: 1031 Budapest (GRAPHISOFT park), Záhony u. 7., Hungary; dále jen: Graphisoft nebo správce údajů) jako správce údajů a v některých případech jako zpracovatel údajů při dodržení platných právních předpisů.

Tyto zásady ochrany osobních údajů rovněž poskytují subjektům údajů podrobné informace o jejich právech týkajících se zpracování jejich osobních údajů.

Zásady ochrany osobních údajů se vztahují na zpracování osobních údajů uživatelů našich webových stránek, zákazníků, uživatelů našich výrobků a služeb, hostů a také těch údajů, kteří mají za cíl vstoupit do smluvního vztahu, a těch, kteří byli ve smluvním vztahu dříve; a jakákoli jiná osoba, kterou můžeme kontaktovat při provozování našeho podniku. Tyto zásady ochrany osobních údajů se nevztahují na zpracování údajů souvisejících se zaměstnáním.

Upozorňujeme, že společnost Graphisoft může tyto zásady ochrany osobních údajů čas od času jednostranně změnit.. Chcete-li mít aktuální informace, navštěvujte pravidelně stránky https://graphisoft.com/legal/privacy-policy.

DEFINICE POJMŮ

Co se považuje za "osobní údaje"?

"Osobními údaji" se rozumí veškeré informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby ("subjekt údajů"); identifikovatelná fyzická osoba je osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na identifikátor, jako je jméno, identifikační číslo, lokační údaje, online identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.

Co je to zpracování dat?

"Zpracováním" se rozumí jakákoli operace nebo soubor operací, které se provádějí s osobními údaji nebo se soubory osobních údajů, ať už automatizovaně, či nikoli, jako je shromažďování, zaznamenávání, uspořádávání, strukturování, uchovávání, přizpůsobování nebo pozměňování, vyhledávání, nahlížení, používání, sdělování přenosem, šíření nebo jiné zpřístupňování, seřazování nebo kombinování, omezování, výmaz nebo zničení.

Kdo je správcem údajů?

"Správcem" se rozumí fyzická nebo právnická osoba, orgán veřejné moci, agentura nebo jiný subjekt, který sám nebo společně s jinými určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů; pokud jsou účely a prostředky tohoto zpracování určeny právem Unie nebo členského státu, může být správce nebo konkrétní kritéria pro jeho jmenování stanovena právem Unie nebo členského státu.

Kdo je zpracovatelem údajů?

"Zpracovatelem" se rozumí fyzická nebo právnická osoba, orgán veřejné moci, agentura nebo jiný subjekt, který zpracovává osobní údaje jménem správce.

Kdo je třetí strana?

"Třetí stranou" se rozumí fyzická nebo právnická osoba, orgán veřejné moci, agentura nebo subjekt jiný než subjekt údajů, správce, zpracovatel a osoby, které jsou z přímého pověření správce nebo zpracovatele oprávněny zpracovávat osobní údaje.

Kdo je příjemcem?

"Příjemcem" se rozumí fyzická nebo právnická osoba, orgán veřejné moci, agentura nebo jiný subjekt, kterému jsou osobní údaje zpřístupněny, ať už se jedná o třetí stranu či nikoli. Orgány veřejné moci, které mohou získat osobní údaje v rámci konkrétního šetření v souladu s právem Unie nebo členského státu, se však nepovažují za příjemce; zpracování těchto údajů těmito orgány veřejné moci musí být v souladu s platnými pravidly ochrany údajů podle účelu zpracování.

Co je to souhlas?

"Souhlasem" subjektu údajů se rozumí jakýkoli svobodně daný, konkrétní, informovaný a jednoznačný projev vůle subjektu údajů, kterým subjekt údajů prohlášením nebo jasným potvrzujícím úkonem vyjadřuje souhlas se zpracováním osobních údajů, které se ho týkají.

Co je to narušení bezpečnosti dat?

"Porušením zabezpečení osobních údajů" se rozumí porušení zabezpečení, které vede k náhodnému nebo nezákonnému zničení, ztrátě, změně, neoprávněnému zveřejnění nebo přístupu k přenášeným, uloženým nebo jinak zpracovávaným osobním údajům.

1. ZÁKLADNÍ INFORMACE O SPRÁVCI ÚDAJŮ

1.1. Správce/zpracovatel údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů upravují zpracování údajů společností Graphisoft, a proto je to společnost Graphisoft, kdo je obecně považován za správce vašich osobních údajů. V některých případech však společnost Graphisoft nevystupuje jako správce údajů, ale jako podřízený jiného správce údajů. V takovém případě se společnost Graphisoft chápe jako zpracovatel údajů (při zpracování osobních údajů jedná jménem jiného správce - v takovém případě společnost Graphisoft postupuje v souladu a na základě pokynů správce údajů a zpracovává údaje pouze v rozsahu stanoveném správcem údajů).

Vezměte prosím na vědomí, že společnost Graphisoft provozuje a poskytuje své služby v úzké spolupráci se svými dceřinými společnostmi, distributory a prodejci (dále společně označovanými jako "Graphisoft PARTNEŘI"), a proto jsou elektronické systémy společnosti Graphisoft (v nichž je prodávána a dostupná většina našich produktů) určeny ke sdílení příslušných informací s Graphisoft PARTNERY. Na základě této systémové struktury může dojít k tomu, že údaje zpracovávané společností Graphisoft jsou sdíleny s Graphisoft PARTNERY nebo Graphisoft PARTNEŘI sdílejí osobní údaje se společností Graphisoft.

Ve všech případech upravují přístup k databázím interní zásady a postupy, aby bylo zajištěno, že při snaze poskytovat co nejlepší služby je veškeré zpracování údajů v souladu s právními předpisy.

Seznam Graphisoft PARTNERŮ a jejich kontaktní údaje jsou k dispozici zde: GRAPHISOFT PARTNEŘI.

1.2. Informace o kontaktu

Kontaktní údaje společnosti Graphisoft týkající se ochrany údajů a soukromí jsou následující:

Jméno: Graphisoft SE
Pozice: Pověřenec pro ochranu osobních údajů
Emailová adresa:[email protected]
Poštovní adresa: 1031 Budapest (Graphisoft park), Záhony u. 7., Hungary
Telefonní číslo: 0036 1 437 3000

1.3. Jmenování pověřence pro ochranu osobních údajů

Vezměte prosím na vědomí, že společnost Graphisoft prověřila potřebu jmenovat pověřence pro ochranu osobních údajů podle článku 37 GDPR (nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES), GDPR) a dospěl k závěru, že společnost Graphisoft není povinna tak činit s ohledem na kritéria povinného jmenování, zejména že mezi hlavní činnosti společnosti Graphisoft nepatří operace zpracování, které by vzhledem ke své povaze, rozsahu a/nebo účelům vyžadovaly pravidelné a systematické monitorování subjektů údajů ve velkém rozsahu. Protože však společnost Graphisoft vždy kladla značný důraz na ochranu osobních údajů, jmenovala pověřence pro ochranu osobních údajů a vyčlenila dostatek zaměstnanců a zdrojů, aby byla schopna plnit své povinnosti podle GDPR.

Dostupnost pověřence pro ochranu osobních údajů:

  • Umístění: Pověřenec pro ochranu osobních údajů

1.4. Webové stránky a služby používající tyto zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují na postupy ochrany osobních údajů na webových stránkách společnosti Graphisoft, jakož i na všechny webové stránky provozované společností Graphisoft (dále jen "webové stránky"), mezi které patří mimo jiné tyto stránky:

  1. https://www.graphisoft.com,
  2. http://www.graphisoft.mx,
  3. http://www.graphisoft.com.sg,
  4. http://www.graphisoft.hk,
  5. https://www.graphisoft.ru,
  6. http://www.graphisoft.com.au,
  7. https://www.graphisoft.at,
  8. https://www.graphisoft.de,
  9. http://www.graphisoft.co.jp,
  10. http://www.graphisoft.cn,
  11. http://archicad-talk.graphisoft.com,
  12. http://www.implementbim.com,
  13. https://www.myarchicad.com,
  14. https://www.bimcomponents.com,
  15. https://bimx.graphisoft.com,
  16. https://www.graphisoft.es,
  17. https://www.graphisoft.hu,
  18. http://www.graphisoft.com.ph,
  19. http://www.graphisoft.com.hk,
  20. http://go.graphisoft.com,
  21. http://gdl.graphisoft.com,
  22. http://archicadapi.graphisoft.com,
  23. https://helpcenter.graphisoft.com,
  24. https://helpcenter.graphisoft.de,
  25. http://helpcenter.graphisoft.co.jp,
  26. http://helpcenter.archicad.co.kr,
  27. http://helpcenter.graphisoft.ru,
  28. http://archicad.com,
  29. https://graphisoftid.graphisoft.com,
  30. https://accounts.graphisoft.com/,
  31. https://learn.graphisoft.com,
  32. https://workfromhome.graphisoft.com,
  33. https://community.graphisoft.com
  34. https://helpcenter.graphisoft.com/
  35. https://help.graphisoft.com/

jakož i naše produkty, online služby a aplikace, které obsahují odkaz na tyto Zásady o ochraně osobních údajů, a jako takové stanoví, na jakém základě budou zpracovávány veškeré osobní údaje, které od vás shromažďujeme nebo které nám poskytnete, ať už na výše uvedených webových stránkách, nebo jinak (například v souvislosti s nákupem produktu nebo služby od nás nebo při nákupu služby od vás). Důležité je, že se tyto zásady ochrany osobních údajů vztahují také na marketingové a reklamní postupy společnosti Graphisoft, jak je popsáno níže. Upozorňujeme, že podrobnosti o každém jednotlivém zpracování údajů musí obsahovat alespoň tyto informace:

  • identifikační a kontaktní údaje správce údajů, pokud existuje; identifikační a kontaktní údaje zpracovatele dat;
  • účel zpracování;
  • právní základ pro zpracování;
  • pokud je zpracování založeno na oprávněných zájmech společnosti Graphisoft nebo třetí strany, pak podrobný popis tohoto oprávněného zájmu;
  • případné příjemce nebo kategorie příjemců osobních údajů;
  • případně skutečnost, že údaje jsou předávány do třetí země (včetně toho, zda je přístup umožněn jinému správci/zpracovateli ze třetí země), a jak jsou zajištěny vhodné záruky.

Výše uvedené skutečnosti mohou být také podrobně popsány v licenčních smlouvách s koncovým uživatelem konkrétního produktu nebo v jiných dokumentech, které se mohou vztahovat na webovou stránku nebo aplikaci, kterou používáte.

2. OBECNÁ PRAVIDLA

2.1. OBECNÉ ZÁSADY

Osobní údaje jsou:

  1. zpracovávány zákonným, spravedlivým a transparentním způsobem ve vztahu k subjektu údajů ("zákonnost, spravedlnost a transparentnost")
  2. shromážděné pro určité, výslovně vyjádřené a legitimní účely a dále nezpracovávané způsobem, který je s těmito účely neslučitelný; další zpracování pro účely archivace ve veřejném zájmu, pro účely vědeckého či historického výzkumu nebo pro statistické účely se v souladu s GDPR nepovažuje za neslučitelné s původními účely ("omezení účelu");
  3. přiměřené, relevantní a omezené na to, co je nezbytné vzhledem k účelům, pro které jsou zpracovávány ("minimalizace údajů");
  4. přesné a, v případě potřeby, aktualizované; musí být přijata veškerá přiměřená opatření, aby osobní údaje, které jsou nepřesné s ohledem na účely, pro které jsou zpracovávány, byly neprodleně vymazány nebo opraveny ("přesnost");
  5. uchovávány ve formě umožňující identifikaci subjektů údajů po dobu ne delší, než je nezbytné pro účely, pro které jsou osobní údaje zpracovávány; osobní údaje mohou být uchovávány po delší dobu, pokud budou zpracovávány výhradně pro účely archivace ve veřejném zájmu, pro účely vědeckého či historického výzkumu nebo pro statistické účely v souladu s čl. 89 odst. 1 za podmínky, že budou provedena vhodná technická a organizační opatření vyžadovaná tímto nařízením s cílem zajistit práva a svobody subjektu údajů ("omezení uchovávání");
  6. zpracovávány způsobem, který zajišťuje náležité zabezpečení osobních údajů, včetně ochrany před neoprávněným nebo protiprávním zpracováním a před náhodnou ztrátou, zničením nebo poškozením, za použití vhodných technických nebo organizačních opatření ("integrita a důvěrnost").

Správce údajů odpovídá za dodržování výše uvedených zásad a je schopen je prokázat ("odpovědnost").

2.2. PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ - ZÁKONNOST

Zpracování je zákonné pouze tehdy, pokud platí alespoň jedna z následujících podmínek:

  1. subjekt údajů udělil souhlas se zpracováním svých osobních údajů pro jeden nebo více konkrétních účelů - tj. pokud jste podepsali formulář souhlasu nebo jste souhlas udělili elektronickými prostředky (stisknutím tlačítka souhlasu nebo odkazu nebo udělením souhlasu prostřednictvím nahraného telefonu atd.).
  2. zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů, nebo pro přijetí opatření na žádost subjektu údajů před uzavřením smlouvy - tj. v případě, že jste nebo chcete být ve smluvním vztahu se společností Graphisoft a zpracování vašich údajů je nezbytné pro plnění smlouvy. Vezměte prosím na vědomí, že v takovém případě není nutný váš samostatný souhlas a vaše údaje jsou zpracovávány tak dlouho a v takovém rozsahu, jak je to nutné pro plnění smlouvy.
  3. zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na správce vztahuje - tj. v případě, že právní předpis EU nebo vnitrostátní právní předpis ukládá společnosti Graphisoft zpracovávat vaše údaje (údaje o fakturách, údaje o stížnostech zákazníků atd.). Vezměte prosím na vědomí, že ani v takovém případě není vyžadován váš samostatný souhlas a vaše údaje jsou zpracovávány tak dlouho a v takovém rozsahu, jak to vyžaduje a stanoví zákon.
  4. zpracování je nezbytné pro ochranu životně důležitých zájmů subjektu údajů nebo jiné fyzické osoby;
  5. zpracování je nezbytné pro splnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu nebo při výkonu veřejné moci svěřené správci;
  6. zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů správce nebo třetí strany, s výjimkou případů, kdy před těmito zájmy mají přednost zájmy nebo základní práva a svobody subjektu údajů, které vyžadují ochranu osobních údajů, zejména pokud je subjektem údajů dítě.

ABYCHOM SPLNILI VÝŠE UVEDENÉ POŽADAVKY A POSKYTLI VÁM ŘÁDNÉ INFORMACE O ZPRACOVÁNÍ VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ A VAŠICH PRÁVECH A POVINNOSTECH, SHROMÁŽDILI JSME NEJČASTĚJŠÍ PŘÍPADY, KDY ZPRACOVÁVÁME OSOBNÍ ÚDAJE. VEZMĚTE PROSÍM NA VĚDOMÍ, ŽE SEZNAM ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ V TĚCHTO ZÁSADÁCH OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ NENÍ VYČERPÁVAJÍCÍ; KROMĚ TOHO, CO JE ZDE PODROBNĚ POPSÁNO, MOHOU NASTAT DALŠÍ SPECIFICKÉ PŘÍPADY, KDY MUSÍME ZPRACOVÁVAT VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE. VE VŠECH PŘÍPADECH BUDETE PŘED SHROMAŽĎOVÁNÍM VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ PRO JINÉ ÚČELY, NEŽ JSOU POPSÁNY V TĚCHTO ZÁSADÁCH OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ, ŘÁDNĚ INFORMOVÁNI. UPOZORŇUJEME, ŽE V PŘÍPADĚ, ŽE VYUŽÍVÁTE NAŠE SLUŽBY PROSTŘEDNICTVÍM NAŠICH WEBOVÝCH STRÁNEK, JSOU PODROBNOSTI O ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ POPSÁNY TAKÉ NA DANÉ WEBOVÉ STRÁNCE SPOLEČNOSTI GRAPHISOFT.

3. POKUD POUŽÍVÁTE NAŠE WEBOVÉ STRÁNKY

Vezměte prosím na vědomí, že níže uvedený popis je obecným vodítkem a poradenství a specifika jednotlivých datových procesů jsou podrobně popsána na příslušných webových stránkách.

3.1. JAKÉ INFORMACE O VÁS SPOLEČNOST GRAPHISOFT SHROMAŽĎUJE?

Pokud používáte naše Webové stránky, společnost Graphisoft o vás shromažďuje několik typů osobních, souhrnných a anonymních údajů, které mohou zahrnovat následující údaje:

Souhrnné údaje včetně statistických, demografických nebo jiných údajů, které se vás týkají, ale nelze je použít k vaší přímé nebo nepřímé identifikaci, a proto se nejedná o osobní údaje.

Kontaktní údaje zahrnují poštovní adresu (město, PSČ, stát a zemi), fakturační adresu, doručovací adresu, lokalitu, název společnosti, e-mailovou adresu, telefonní číslo, kontaktní preference.

Údaje o způsobilosti zahrnují informace o vaší poloze, názvu společnosti, statusu uživatele, údaje o partnerovi společnosti Graphisoft, názvu, časovém rámci nákupu, účelu, používaném softwaru CAD a údaje o velikosti společnosti, údaje o škole, webové stránky školy.

Finanční údaje zahrnují informace o kreditní kartě a bankovním účtu, údaje o vašich platbách a prodlení s platbou, DIČ/IČ.

Identifikační údaje zahrnují vaše celé jméno, pozici, název společnosti, status uživatele.

Marketingové a komunikační údaje zahrnují vaše preference při přijímání marketingových sdělení od společnosti Graphisoft a jejích přidružených společností a také na základě vašeho souhlasu od třetích stran a vaše komunikační preference.

Profilové údaje zahrnují vaše uživatelské jméno, heslo, ID společnosti Graphisoft (musíte si je vytvořit při nákupu/získání a používání licence, registraci k používání webových stránek a aplikací společnosti Graphisoft), vámi provedené nákupy nebo objednávky, vaše zájmy, preference, zpětnou vazbu a odpovědi na průzkumy a další podobné interakce, údaje shromážděné z e-mailů a telefonních hovorů a jiné komunikace a další osobní údaje odvozené z těchto údajů a rozhodnutí učiněná na základě profilových údajů.

Technické údaje zahrnují adresu URL odkazu, adresu internetového protokolu (IP), IP adresu připojení, síť WIFI (SSID), vaše přihlašovací údaje, typ a verzi prohlížeče, nastavení časového pásma a polohu, operační systém a platformu a další technologie na zařízeních, která používáte k přístupu na naše výše uvedené webové stránky.

Transakční údaje zahrnují podrobnosti o platbách, které jste provedli, a další podrobnosti o produktech a službách, které jste zakoupili od společnosti Graphisoft, jako je datum přijetí specifických podmínek produktu/služby.

Údaje o používání zahrnují informace o tom, jak používáte naše webové stránky, produkty a služby nebo webové stránky našich partnerů (včetně údajů generovaných během uživatelských interakcí na webových stránkách společnosti Graphisoft a třetích stran, jako jsou registrace, lajky a komentáře, a také údaje shromážděné automaticky v rámci běžného provozu IT prostředí (například hlášení o pádu atd.).

Graphisoft vždy uvádí, zda je poskytnutí určitého údaje povinné nebo nepovinné. Pokud je poskytnutí údajů povinné a vy je neposkytnete, společnost Graphisoft nemusí být schopna poskytnout požadovanou službu nebo produkt a v takovém případě vás o tom bude informovat.

3.2. JAK A KDE SPOLEČNOST GRAPHISOFT TYTO INFORMACE SHROMAŽĎUJE?

3.2.1. Registrace na webových stránkách Graphisoft a zákaznická podpora - Graphisoft ID

Abyste mohli používat naše Produkty a Služby, musíte se zaregistrovat a mít platné účet Graphisoft ID (‘GSID’). Když se zaregistrujete k používání webové stránky nebo aplikací společnosti Graphisoft, poskytnete své Graphisoft ID nebo se na nás obrátíte s žádostí o podporu či jiné nabídky nebo podáte reklamaci, společnost Graphisoft o vás shromažďuje identifikační údaje. Pro proces ověřování využívá společnost Graphisoft svého poskytovatele služeb správy identit. Pro získání některých speciálních (například studentských a učitelských) licencí našich aplikací jsou vyžadovány další údaje o způsobilosti. Když se na nás obrátíte s žádostí o podporu, můžeme vás požádat o poskytnutí kopií vašich souborů, fotografií, dokumentů nebo jiných údajů (které však nemusí být považovány za osobní údaje). Vezměte prosím na vědomí, že vaše Graphisoft ID používáme pro statistické účely, abychom zjistili počet skutečných uživatelů přihlášených ve stejnou dobu.

Jste-li uživatelem produktu nebo služby společnosti Graphisoft, kombinujeme údaje o totožnosti a údaje o způsobilosti, které nám poskytnete při registraci Graphisoft ID, s technickými údaji a údaji o používání, které shromažďujeme během vašeho používání našich produktů a služeb pro účely

  1. poskytování statistických údajů o vašem používání
  2. nabízet vám další produkty a služby na míru prostřednictvím našich marketingových sdělení (pokud k tomu máte souhlas)
  3. shromažďování zpětné vazby o našich produktech a službách za účelem vývoje produktů (v případě udělení souhlasu).

3.2.2. Linky podpory společnosti Graphisoft

Na základě individuální dohody se na nás můžete obrátit s žádostí o podporu v technických otázkách a dalších servisních dotazech prostřednictvím určené telefonní linky nebo e-mailové adresy. Když zavoláte na tuto linku podpory, společnost Graphisoft o vás shromažďuje identifikační údaje. Na základě typu vašeho požadavku mohou být vyžadovány další informace, aby bylo možné poskytnout nejlepší řešení. Abychom mohli dále zlepšovat služby společnosti Graphisoft, rádi bychom měřili vaši spokojenost a výkonnost služby prostřednictvím průzkumu spokojenosti. Vaše zpětná vazba je zpracovávána a uchovávána na základě vašeho souhlasu až do jeho odvolání. Vezměte prosím na vědomí, že ve většině případů jsou tyto linky podpory provozovány našimi externími dodavateli jako zpracovateli údajů.

3.2.3. Webové stránky a aplikace společnosti Graphisoft

Shromažďujeme technické údaje a údaje o používání, včetně informací o tom, jak používáte naše webové stránky a aplikace s registrací nebo bez ní. Shromažďujeme informace, které váš prohlížeč nebo zařízení obvykle odešle na naše servery, kdykoli použijete (např. zadáte text) na webové stránce společnosti Graphisoft nebo ji navštívíte, nebo když vás funkce produktu nebo aplikace společnosti Graphisoft pro stolní počítače přenese online (např. když navštívíte nápovědu online). Váš prohlížeč nebo zařízení nám může například sdělit vaši IP adresu (která nám může sdělit i vaši polohu) a typ prohlížeče a zařízení, které jste použili. Když navštívíte webové stránky společnosti Graphisoft, váš prohlížeč nám může také sdělit informace, jako je stránka, která vás přivedla na naše webové stránky (referenční adresa URL), a webové stránky, které obvykle navštěvujete. Ke shromažďování těchto informací může společnost Graphisoft používat soubory cookie (viz naše informace o souborech cookie níže) a podobné technologie a naše servery mohou shromažďovat podobné informace, když jste přihlášeni na webové stránky nebo do aplikace. Jak je uvedeno níže, používání souborů cookie nebo podobných technologií můžete kdykoli odmítnout nebo se z něj odhlásit. Pokud jste se identifikovali nebo zaregistrovali na webové stránce nebo v aplikaci, mohou být tyto informace s vámi spojeny, nebo pokud jste se neidentifikovali nebo nezaregistrovali na webové stránce nebo v aplikaci, budou anonymní.

3.2.4. Konzultace o vývoji

Konzultanti se účastní programu Graphisoft Development Consultation Program ("GDC Program"), který organizuje společnost Graphisoft, aby vypracovali a prodiskutovali konkrétní témata vývoje v souvislosti s plánováním produktu. Když se účastníte programu GDC, shromažďujeme vaše identifikační údaje, kontaktní údaje a také určité technické a uživatelské údaje.

3.2.5. Fóra společnosti Graphisoft

Pro některé produkty a vývoj Graphisoft provozuje platformy, na kterých mohou uživatelé/konzultanti sdílet své nápady, myšlenky, dotazy a další komunitní aktivity. Platformu poskytuje společnost Khoros LLC.

Abyste se mohli zapojit do komunitní platformy, musíte se přihlásit pomocí svého Graphisoft ID a zadat uživatelské jméno; bez Graphisoft ID nejste oprávněni zveřejňovat příspěvky. Jakýkoli příspěvek, který na platformě napíšete, vaše uživatelské jméno (a jakékoli další osobní údaje, které dobrovolně poskytnete) bude veřejně zobrazen a viditelný pro uživatele i neuživatele, přičemž váš příspěvek může být anonymní, pokud uvedete neosobní uživatelské jméno.

Při registraci a používání platformy Community zpracovává Graphisoft vaše profilové údaje (včetně GSID), identifikační údaje, IP adresu a kontaktní údaje pro ověření vaší způsobilosti a poskytování Graphisoft služeb a jakékoli další údaje, které dobrovolně poskytnete (např. vaše fotografie, vlastní popis, pozice). Pro proces ověřování využívá společnost Graphisoft svého poskytovatele služeb správy identit. Společnost Graphisoft sdílí vaše ID Graphisoft, jméno, IP adresu a uživatelské jméno s partnery Graphisoft, moderátory a správci stránek, aby zajistila dodržování podmínek používání komunitní platformy a pokynů pro komunitu. Ostatní (a veřejnost) mohou vidět pouze vaše uživatelské jméno (a fotografii, pokud jste ji poskytli). Veškeré osobní údaje poskytnuté na platformě budou přístupné společnosti Khoros LLC, která je poskytovatelem platformy a působí jako zpracovatel údajů společnosti Graphisoft.

Společnost Graphisoft zpracovává vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu (GDPR bod a) čl. 6 odst. 1), který můžete kdykoli odvolat tím, že sami smažete svůj komunitní účet nebo požádáte o podporu společnosti Graphisoft; to také anonymizuje vaše příspěvky (odstraní vaše uživatelské jméno), ale obsah zůstane nedotčen.

3.2.6. E-maily společnosti Graphisoft

E-maily, které vám zasíláme na základě vašeho předchozího písemného souhlasu (včetně elektronických prostředků), pokud jste fyzická osoba, obvykle obsahují technologie, které společnosti Graphisoft sdělují, zda jste e-mail obdrželi, otevřeli nebo klikli na odkaz v e-mailu. Pokud si nepřejete, abychom tyto informace z marketingových e-mailů společnosti Graphisoft shromažďovali, můžete svůj souhlas kdykoli odvolat a můžete se ze zasílání marketingových e-mailů společnosti Graphisoft odhlásit buď na stránce “můj profil“ nebo v podobné funkci webové stránky či aplikace, kterou používáte, nebo kliknutím na tlačítko "odhlásit odběr" na konci zprávy, nebo jednoduše napsat e-mail na e-mailové adresy uvedené v bodě 9.8. Podrobnější popis vašich práv naleznete také v bodě 9.

3.2.7. Online reklama společnosti Graphisoft

Společnost Graphisoft inzeruje online různými způsoby, včetně zobrazování reklam Graphisoftu na webových stránkách a v aplikacích. Na našich webových stránkách shromažďujeme vaše technické údaje a údaje o používání, včetně informací o tom, které reklamy jsou zobrazeny, na které reklamy bylo kliknuto a na které webové stránce byla reklama zobrazena a která kampaň vyvolala určité akce uživatele - například zobrazení webové stránky a interakce s webovou stránkou, interakce s mobilní aplikací, nákupy v mobilní aplikaci, stažení souborů, odeslání kontaktního formuláře nebo registrace do online služeb společnosti Graphisoft.

3.2.8. Tlačítka, nástroje a obsah od jiných společností

Webové stránky a aplikace společnosti Graphisoft mohou obsahovat tlačítka, nástroje nebo obsah, které odkazují na služby jiných společností (například tlačítko "To se mi líbí" na Facebooku). Používání těchto funkcí je zcela dobrovolné, pokud se rozhodnete je používat, vezměte prosím na vědomí, že shromažďujeme informace o tom, jak tyto funkce používáte. Dále upozorňujeme, že při zobrazení nebo interakci s těmito tlačítky, nástroji nebo obsahem nebo při zobrazení webových stránek společnosti Graphisoft, které je obsahují, mohou být některé informace z vašeho prohlížeče automaticky odeslány druhé společnosti (obvykle se z webového serveru druhé společnosti stáhne alespoň fragment kódu v jazyce JavaScript, který - jako standardní webový požadavek - odešle většinu údajů uvedených v části Technické údaje). Další informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů dané společnosti.

3.2.9. Stránky a služby třetích stran

Webové stránky, produkty, online služby a aplikace společnosti Graphisoft mohou obsahovat odkazy na webové stránky, produkty a služby třetích stran. Naše produkty a služby mohou také využívat nebo nabízet produkty nebo služby třetích stran - například doplněk Archicadu od třetí strany. Společnost Graphisoft nepředává žádné vaše údaje, pokud používáte tyto odkazy nebo přecházíte na webové stránky třetích stran, v takovém případě vás tyto třetí strany informují o zpracování svých údajů a shromažďují od vás informace, které mohou zahrnovat například kontaktní údaje, přičemž toto zpracování údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů těchto třetích stran. Doporučujeme vám, abyste se seznámili s postupy ochrany osobních údajů těchto třetích stran.

Úzce spolupracujeme také s třetími stranami (včetně například obchodních partnerů, subdodavatelů v oblasti technických a doručovacích služeb, reklamních sítí, poskytovatelů analytických služeb, poskytovatelů vyhledávacích informací, referenčních agentur, jako jsou Google, Facebook, Linked In, Hotjar, 10Duke, Salesforce a Sajari Pty Ltd se sídlem v EU nebo mimo ni) a můžeme od nich získat technické údaje nebo informace o vás, které obvykle kombinujeme s dalšími informacemi, které o vás máme.

3.2.10. Veřejné zdroje

Abychom mohli udržovat naše databáze aktuální a poskytovat vám co nejrelevantnější obsah a zážitky, můžeme v souladu s platnými zákony kombinovat informace od vás s informacemi z veřejných zdrojů a od našich důvěryhodných partnerů.

3.2.11. Akce

Abychom vás informovali o našich produktech a službách, o novinkách v oboru, organizujeme určité akce, sponzorujeme je nebo se jich účastníme. Abychom s vámi mohli navázat a zlepšovat obchodní vztahy, můžeme vaše kontaktní údaje shromažďovat ústně nebo prostřednictvím vizitek na různých akcích, které pořádáme my nebo jiní. Také v případě, že sponzorujeme oborově specifické akce, můžeme od organizátorů získat vaše registrační údaje v souladu s platnými předpisy.

3.2.12. Sociální média

Používáme různé platformy sociálních médií, abychom s vámi mohli komunikovat, odpovídat a podporovat vaše požadavky a otázky. Vaše osobní údaje můžeme shromažďovat a používat pro tyto interakce s vámi. Používáme obecné platformy sociálních médií (jako je Facebook, LinkedIn a WhatsApp) a také některé místní platformy v závislosti na tom, která je dostupná ve vaší zemi.

Provozujeme také BlogPost, kde zveřejňujeme relevantní a aktuální informace o produktech a službách společnosti Graphisoft, událostech a novinkách v oboru, ke kterým máte možnost se vyjádřit. Komentování našich blogů nevyžaduje žádnou registraci, může být anonymní, pokud si nepřejete odhalit svou identitu.

3.2.13. Školení společnosti Graphisoft v učebně nebo online, semináře

Graphisoft nabízí různé služby:

  1. školení školitelů pro Graphisoft PARTNERY a
  2. školení pro manažery informačního modelování budov a koncové uživatele produktů Graphisoft.
  3. odborné semináře, které jsou přístupné veřejnosti (po registraci)

Tyto vzdělávací služby mohou být nabízeny bezplatně nebo za určitou úhradu, jak je uvedeno v příslušných podmínkách.

Společnost Graphisoft shromažďuje a používá následující osobní údaje:

  1. křestní jméno;
  2. příjmení;
  3. e-mailová adresa;
  4. telefonní číslo;
  5. jméno společnosti;
  6. pozice;
  7. země a
  8. obličeje a hlasy účastníků online školení (pokud účastník tyto funkce schválí povolením jejich provozu) během školení a ukládání záznamu obličeje a hlasu po skončení školení po omezenou dobu.

Účel zpracování dat:

  1. registrace k účasti;
  2. fakturace;
  3. vydání / opětovné vydání certifikátu / potvrzení, že certifikát byl vydán;
  4. vydávání cílených newsletterů o nových školeních (pokud byl udělen souhlas);
  5. zasílání cílených e-mailů pro zpětnou vazbu a následnou kontrolu školení;
  6. statistické účely a
  7. online školení mohou být nahrávána za účelem podpory účastníků v jejich učení a umožnění opakovaného sledování školení

Právní základ zpracování údajů:

  1. pokud jako fyzická osoba uzavíráte smlouvu se společností Graphisoft, pak plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a pokud smlouvu uzavírá vaše společnost, pak oprávněný zájem společnosti Graphisoft (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
  2. souhlas v případě marketingových dotazů (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

Doba uchovávání údajů:

S výjimkou údajů týkajících se certifikátů vydaných pro školení v učebně společnosti Graphisoft (online nebo v učebně) je doba uchovávání údajů 3 roky po poslední účasti na školení.

Doba uchovávání údajů týkajících se certifikátů je 10 let od vydání certifikátu. Tato doba je nutná k tomu, aby společnost Graphisoft mohla znovu vydat certifikáty, pokud je někdo ztratil, nebo na požádání ověřit certifikáty o školení.

Záznamy školení a materiály z kurzů jsou účastníkům k dispozici na webových stránkách ještě 12 týdnů po skončení daného kurzu, poté se stávají nepřístupnými. Ze strany společnosti Graphisoft jsou nahrávky buď smazány, nebo anonymizovány (což znamená, že jsou z nich odstraněny obličeje a hlasy účastníků a další potenciální osobní údaje).

Přenosy údajů:

Osobní údaje účastníků školení jsou sdíleny s partnery společnosti Graphisoft a s certifikovanými externími školiteli, kteří jednají podle pokynů společnosti Graphisoft jako zpracovatelé údajů společnosti Graphisoft, pokud je účastník přihlášen na místní školení. Účelem předávání údajů je poskytnout účastníkovi školení a navázat na kurz a další školení.

Záznamy ze školení jsou sdíleny s účastníky téhož školení po omezenou dobu, která nesmí být delší než 12 týdnů po skončení kurzu. Účelem přenosu dat je poskytnout účastníkovi školení tím, že mu zároveň umožní v omezeném časovém období si kurz prohlédnout.

Činnosti spojené s přenosem dat mezi společnostmi Graphisoft a Graphisoft PARTNERY jsou smluvně dohodnuty.

Shromážděné osobní údaje jsou na vyžádání sdíleny s příslušnými Graphisoft PARTNERY za účelem ověření certifikace školení.

Pro správu registrací z technického hlediska může společnost Graphisoft využívat určité externí platformy služeb (např. Eventbrite).

3.2.14. Údaje o dětech

Společnost Graphisoft nenabízí žádné své produkty ani služby dětem mladším 16 let a neumožňuje dětem mladším 16 let registrovat se na Webových stránkách.

3.2.15. Internetové obchody společnosti Graphisoft

Produkty a služby společnosti Graphisoft lze zakoupit také prostřednictvím internetových obchodů, které provozuje Graphisoft nebo dceřiné společnosti společnosti Graphisoft (Graphisoft Asia Ltd (Admiralty Centre, Tower 2/ Level 11,18 Harcourt Road, Admiralty Hong Kong); Graphisoft Italia s.r.l. (Via Rossignago, 2/a Spinea, (VE) Italy, 30038); Graphisoft UK Limited (Harman House, 1 George Street, Uxbridge, UB8 1QQ, United Kingdom) a Graphisoft North America Inc. (60 Hickory Drive, 1st Floor, Waltham, Massachusetts 02451, USA).

Níže uvedený popis se vztahuje na internetové obchody provozované společnostmi Graphisoft SE a Graphisoft Asia Ltd, dále jen "provozovatelé internetových obchodů". Na činnosti zpracování údajů ostatních internetových obchodů se tyto zásady nevztahují.

  1. Provozovatelé internetových obchodů shromažďují a zpracovávají následující osobní údaje subjektů údajů, které nakupují produkty a služby společnosti Graphisoft: Identifikační údaje
  2. Kontaktní údaje
  3. Finanční údaje
  4. Údaje o transakcích
  5. IP adresa
  6. Graphisoft ID

za účelem identifikace zákazníka a zpracování a doručení objednávek, kontaktování zákazníka v souvislosti s nákupem (nákupy) a následnými kroky. Pro účely fakturace, dodržování předpisů a správy plateb využívají provozovatelé internetových obchodů externího technického prodejce (Digital River) a zpracovatele plateb (Stripe Inc, PayPal), kteří zpracovávají osobní údaje subjektů údajů uvedené v tomto bodě pod písmeny a) až f). Provozovatelé internetových obchodů nezpracovávají a neukládají žádné finanční údaje zákazníka (např. informace o bankovních kartách).

Právní základ zpracování údajů:

  1. pokud subjekt údajů jako fyzická osoba uzavírá smlouvu s provozovatelem internetového obchodu, pak plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a pokud smlouvu uzavírá společnost subjektu údajů, pak oprávněný zájem provozovatele internetového obchodu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
  2. souhlas v případě marketingových dotazů (GDPR písm. a) čl. 6 odst. 1)

Pro účely poskytování zakoupených produktů a služeb spolupracují provozovatelé internetových obchodů s Graphisoft Partnery - se sídlem v zemi sídla subjektu údajů, kterému jsou předávány Identifikační údaje, Kontaktní údaje, transakční údaje a Graphisoft ID. Přenos dat mezi provozovateli internetových obchodů a příslušným Graphisoft Partnerem (příslušnými partnery) je rovněž nutný pro účely finančního vypořádání mezi těmito subjekty.

Pokud byl souhlas udělen, může Graphisoft, provozovatelé internetových obchodů nebo Graphisoft Partneři - působící ve stejné zemi, kde se nachází subjekt údajů - oslovit subjekty údajů pro účely elektronického přímého marketingu.

Činnosti zpracování dat mezi společnostmi Graphisoft, provozovateli internetových obchodů, Graphisoft Partnery a třetími stranami jsou smluvně dohodnuty.

Doba uchovávání údajů je v souladu s účetními a daňovými předpisy, pokud je právním základem zpracování údajů plnění smlouvy, zatímco pokud jsou osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu, až do jeho výslovného odvolání

Kromě výše uvedeného platí při zakoupení předplatného v internetovém obchodě společnosti Graphisoft následující:

Pro správu cloudových licencí a ověřování uživatelů u předplatného využívá společnost Graphisoft svého poskytovatele služeb správy identit a správy licencí. Při správě cloudových licencí zpracovává poskytovatel služeb společnosti Graphisoft vaše údaje poskytnuté při registraci GSID a vaše licenční údaje, aby ověřil oprávněnost používání produktů společnosti Graphisoft.

V závislosti na tom, zda se přihlásíte k bezplatnému zkušebnímu období, nebo zda si zakoupíte placenou verzi produktu společnosti Graphisoft prostřednictvím internetového obchodu, se mohou lišit údaje, které musíte poskytnout.

3.2.16. Nábor zaměstnanců

Vaše osobní údaje budou zpracovávány pro účely řízení našich činností souvisejících s náborem, které zahrnují přípravu a provádění pohovorů a testů pro uchazeče, vyhodnocování a posuzování jejich výsledků a další činnosti potřebné pro nábor a přijímání zaměstnanců. Takové zpracování údajů je založeno na ustanoveních čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení (EU) 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů - "GDPR"), neboť je nezbytné pro účely oprávněných zájmů správce údajů (Graphisoft SE), kterými jsou získávání, hodnocení a výběr uchazečů o zaměstnání.

Vaše osobní údaje budou sdíleny se společností SuccessFactors, kterou společnost Graphisoft najala jako zpracovatele údajů podle článku 28 GDPR, poskytovatelem cloudových služeb se sídlem v německém St.Leon-Rot. Dovolujeme si vás informovat, že si můžete vyžádat informace o zpracovávaných údajích od správce údajů (Graphisoft SE, kontakt: [email protected]). Pokud se domníváte, že naše zpracování údajů je nezákonné, máte právo vznést námitku proti zpracování údajů, dosáhnout omezení zpracování a požadovat výmaz údajů. Pokud se domníváte, že v důsledku zpracování vašich osobních údajů společností Graphisoft SE byla porušena vaše práva, máte právo podat stížnost u maďarského Národního úřadu pro ochranu údajů a svobodu informací (NAIH, 1055 Budapest, Falk M. u. 9-11.) nebo může požádat soud o nápravu. Předtím doporučujeme nejprve zkusit zjednat nápravu kontaktováním společnosti Graphisoft SE (prostřednictvím [email protected]).

3.2.17. Graphisoft Forward

Pro zakoupení produktu a služby Graphisoft Forward jsou vaše identifikační a kontaktní údaje předány společnosti Graphisoft Graphisoft Partnerem nebo vaším spolupracovníkem ve vaší společnosti (při nákupu produktu Graphisoft Forward). Společnost Graphisoft učinila nezbytná opatření, aby vám poskytla předběžné informace o zpracování údajů - vyžadované zákonem - a vy jste vzali na vědomí, že vaše údaje bude zpracovávat společnost Graphisoft jako správce údajů. Pokud jste své osobní údaje pro níže uvedené účely neposkytli, kontaktujte nás na adrese [email protected].

Graphisoft zpracovává vaši identitu, kontaktní údaje, IP adresu a Graphisoft ID za účelem

  1. uzavření a udržování smluvního vztahu s vámi (včetně subjektu, který zastupujete),
  2. udržování obchodních vztahů s vámi ohledně smlouvy Graphisoft Forward Agreement, kde jste byli identifikováni jako kontaktní osoba.
  3. poskytování služeb a výhod Graphisoft Forward.

Společnost Graphisoft používá následující právní základ pro zpracování vašich osobních údajů: pokud jako fyzická osoba uzavíráte smlouvu se společností Graphisoft, pak plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a pokud smlouvu uzavírá vaše společnost, pak oprávněný zájem společnosti Graphisoft (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Doba uchovávání údajů je v souladu s účetními a daňovými předpisy, pokud je právním základem zpracování údajů plnění smlouvy.

3.2.18. Výukové licence

O výukovou licenci lze požádat na webových stránkách www.myarchicad.com po přihlášení pomocí Graphisoft ID. Podle bodu 3.2.14 uživatelé mladší 16 let nemohou využívat služby Graphisoftu a žádat o vzdělávací licenci.

V závislosti na zvolené preferenci (student, učitel nebo škola) musíte po přihlášení vyplnit registrační formulář licence, kde je třeba uvést některé další osobní údaje z následujících důvodů:

  1. kontrola vaší způsobilosti: např. datum narození, název školy a její adresa, studentský průkaz nebo jiný doklad o způsobilosti
  2. statistické účely: např. vaše město, PSČ, fakulta, studijní program. Pokud jsou vaše údaje použity pro statistické účely, jsou všechny vaše osobní identifikační údaje ze zpráv a analýz odstraněny.
  3. poskytnout vám dárek (k dispozici pouze v některých zemích): adresa bydliště
  4. dodržovat místní předpisy (liší se podle země): např. daňový kód, číslo plátce DPH
  5. marketingové účely, pokud jste poskytli svůj marketingový souhlas: telefonní číslo.

Za účelem poskytnutí produktu a služeb, včetně technické podpory (liší se podle země) a kontroly vaší způsobilosti, jsou vaše registrační údaje sdíleny s příslušným Graphisoft Partnerem (se sídlem ve vašem kraji nebo s partnerem, kterého jste si vybrali při registraci).

Společnost Graphisoft používá následující právní základ pro zpracování vašich osobních údajů: pokud jako fyzická osoba uzavíráte smlouvu se společností Graphisoft, pak plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a pokud smlouvu uzavírá vaše společnost, pak oprávněný zájem společnosti Graphisoft (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Doba uchovávání údajů je 3 roky po registraci / obnovení registrace.

3.3. PRO JAKÉ ÚČELY A NA JAKÉM ZÁKLADĚ POUŽÍVÁ SPOLEČNOST GRAPHISOFT INFORMACE, KTERÉ O VÁS SHROMAŽĎUJE?

3.3.1. Ve většině případů bude společnost Graphisoft používat vaše osobní údaje na základě následujících právních základů:

Souhlas: když vám společnost Graphisoft nebo jGraphisoft Partneři zasílají marketingová sdělení elektronickými prostředky, jako je e-mail, textové zprávy, osobní zprávy (bod a) čl. 6 odst. 1 GDPR).

Oprávněný zájem: pokud je zpracování nezbytné pro naše oprávněné zájmy (nebo zájmy třetí strany) a vaše zájmy a základní práva nepřevažují nad těmito zájmy, přičemž můžeme ověřit, zda byl proveden test příznivé rovnováhy zájmů (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají.

Plnění smlouvy: pokud společnost Graphisoft potřebuje splnit smlouvu, kterou se chystáme uzavřít nebo jsme uzavřeli s vámi jako fyzickou osobou (písm. b) čl. 6 odst. 1 GDPR).

Právní povinnost: pokud společnost Graphisoft musí splnit zákonnou povinnost, například daňové nebo jiné regulační povinnosti a požadavky (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).

3.3.2. Obecně lze říci, že oprávněným zájmem se rozumí zájem naší společnosti na provádění a řízení naší činnosti, abychom vám mohli poskytnout nejlepší službu/produkt a nejlepší a nejbezpečnější zážitek. Než začneme zpracovávat vaše osobní údaje z důvodu našich oprávněných zájmů, dbáme na to, abychom zvážili a zvážili případný dopad na vás (pozitivní i negativní) a vaše práva. Vaše osobní údaje nepoužíváme k činnostem, u nichž převažují naše zájmy nad dopadem na vás (pokud k tomu nemáme váš souhlas nebo nám to jinak neukládá či nepovoluje zákon). Pokud potřebujete další informace o shrnutí testů vyváženosti zájmů provedených společností Graphisoft v souvislosti s činnostmi uvedenými v níže uvedené tabulce, obraťte se na nás. Samozřejmě můžete vždy získat další informace o tom, jak posuzujeme naše oprávněné zájmy s ohledem na možný dopad na vás v souvislosti s konkrétními činnostmi, pokud nás kontaktujete.

3.3.3. Plnění smlouvy se rozumí zpracování vašich údajů, které je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou jste vy jako fyzická osoba, nebo pro přijetí opatření na vaši žádost před uzavřením takové smlouvy.

3.3.4. Zákonnou povinností se rozumí zpracování vašich osobních údajů, které je nezbytné pro splnění zákonné nebo regulační povinnosti, která se na nás vztahuje.

3.3.5. Níže uvedená tabulka obsahuje obecný přehled příslušných účelů, pro které společnost Graphisoft zpracovává vaše údaje v rámci různých činností, a také příslušný právní základ, o který se společnost Graphisoft opírá.

Účel/aktivita

Datový typ

Právní základ

Ověření způsobilosti: Ověření vaší způsobilosti pro určité produkty a služby společnosti Graphisoft, včetně akcí a konferencí

(1) Identifikační údaje (2) Kontaktní údaje (3) Údaje o způsobilosti
(4) Profilové údaje

Plnění smlouvy
(fyzické osoby)/ Právní povinnost a oprávněný zájem

Registrace zákazníků: Pro registraci jako zákazníka

(1) Identifikační údaje (2) Kontaktní údaje (3) Profilové údaje

Plnění smlouvy
(fyzické osoby)/ Právní povinnost a oprávněný zájem

Poskytování produktů a služeb: Poskytování webových stránek a aplikací společnosti Graphisoft, na které jste se zaregistrovali, jakož i všech služeb, produktů, podpory nebo informací, které jste si vyžádali

(1) Identifikační údaje (2) Kontaktní údaje (3) Finanční údaje (4) Transakční údaje (5) Marketingové a komunikační údaje
(6) Profilové údaje (7) Údaje o používání (8) Technické údaje

Plnění smlouvy
(fyzické osoby)/ Právní povinnost a oprávněný zájem

Zpracování objednávek a správa plateb: Zpracování objednávek a doručení vašich objednávek: (1) Správa plateb, poplatků a plateb (2) Správa předplatného, včetně informování o vypršení platnosti předplatného (3) Vybírání a vymáhání peněz, které nám dlužíte

(1) Identifikační údaje (2) Kontaktní údaje (3) Finanční údaje (4) Transakční údaje (5) Graphisoft ID

(1) Plnění smlouvy
(fyzické osoby)/právní povinnost a oprávněný zájem (2) Oprávněný zájem na vymáhání dluhů a neuhrazených poplatků

Pravidelná (nikoli marketingová) oznámení: Správa našeho vztahu s vámi, což zahrnuje i upozornění na změny našich podmínek nebo zásad ochrany osobních údajů. Aktualizace našich záznamů a sledování, jak zákazníci využívají naše produkty/služby

(1) Identifikační údaje (2) Kontaktní údaje (3) Profilové údaje

(1) Plnění smlouvy
(fyzické osoby)/právní povinnost a oprávněný zájem (2) Nezbytné pro splnění právní povinnosti, včetně požadavku informovat vás o změnách (3) Oprávněné zájmy (aktualizace našich záznamů a sledování toho, jak zákazníci používají naše produkty/služby)

Správa webových stránek: Správa a ochrana webových stránek společnosti Graphisoft (včetně diagnostiky problémů, řešení potíží, analýzy dat, testování, údržby systému, služeb podpory, podávání zpráv a hostování dat). Pro poskytování administrativních a IT služeb, zabezpečení sítě, prevenci narušení bezpečnosti informací a osobních údajů. Splnění zákonné povinnosti, jako jsou právní předpisy o elektronickém obchodování, elektronických komunikacích a ochraně údajů

(1) Identifikační údaje, (2) Kontaktní údaje, (3) Technické údaje, (4) Údaje o používání

(1) Oprávněné zájmy (pro poskytování administrativních a IT služeb, zabezpečení sítě, předcházení narušení bezpečnosti informací a osobních údajů) (2) Nezbytné pro splnění právní povinnosti, jako jsou právní předpisy o elektronickém obchodování, elektronických komunikacích a ochraně údajů

Analýza dat: Využití analýzy dat ke zlepšení našich webových stránek, produktů/služeb, marketingu, vztahů se zákazníky a zkušeností. Určení typů zákazníků pro naše produkty a služby. Udržování našich webových stránek aktuálních a relevantních. Rozvoj našeho podnikání a informování o naší marketingové strategii

(1) Technické údaje (2) Údaje o používání (3) Souhrnné údaje

Oprávněné zájmy (definování typů zákazníků pro naše produkty a služby, udržování našich webových stránek aktualizovaných a relevantních, rozvoj našeho podnikání a informování o naší marketingové strategii)

Profilování: Postupné shromažďování údajů, které mohou být považovány za osobní údaje, za účelem vyhodnocení určitých osobních aspektů týkajících se vaší osoby, zejména za účelem analýzy nebo předvídání aspektů týkajících se vašich zájmů, chování, preferencí. Určení typu zákazníka pro naše produkty a služby (např. o jaká školení by mohli mít zájem nebo jaká jim doporučujeme). Udržování našich webových stránek aktuálních a relevantních. Rozvoj našeho podnikání a informování o naší marketingové strategii

(1) Identifikační údaje (2) Kontaktní údaje (3) Údaje o způsobilosti (4) Finanční údaje (5) Profilové údaje (6) Údaje o používání (7) Marketingové a komunikační údaje (8) Transakční údaje (9) Technické údaje

Oprávněné zájmy (definovat typy zákazníků pro naše produkty a služby, udržovat naše webové stránky aktualizované a relevantní, poskytovat služby a informace na míru, rozvíjet naše podnikání a informovat o naší marketingové strategii) POZNÁMKA: společnost Graphisoft neprovádí profilování, které by pro vás představovalo vysoké riziko nebo mělo vysoký dopad. Jinými slovy, neprovádíme systematické a rozsáhlé vyhodnocování vašich osobních aspektů, které je založeno na automatizovaném zpracování a na němž jsou založena rozhodnutí, která mají právní účinky nebo se vás podobně významně dotýkají.

Identifikace: Identifikace toho, kdo udělil souhlas se zpracováním pro marketingové účely. Osobní údaje týkající se GSID jsou kombinovány s technickými údaji, aby bylo možné určit, kdo udělil souhlas se zpracováním pro marketingové účely

(1) Technické údaje (2) Profilové údaje (3) Identifikační údaje

Oprávněný zájem (zlepšení marketingové strategie zasíláním přizpůsobeného obsahu)

Přizpůsobený obsah: Abychom vám mohli poskytovat relevantní obsah webových stránek a reklamy a měřit nebo pochopit účinnost reklamy, kterou vám společnost Graphisoft nabízí. Osobní údaje získané na základě profilování použijeme k zasílání personalizovaného obsahu pouze v případě, že k tomu uživatel udělí souhlas pro marketingové účely.

(1) Identifikační údaje (2) Kontaktní údaje (3) Profilové údaje (4) Údaje o používání (5) Marketingové a komunikační údaje (6) Technické údaje

Souhas

Elektronický přímý marketing: Kontaktovat vás a zasílat vám elektronickými prostředky (např. e-mailem, textovými zprávami, MMS, soukromými zprávami atd.) informační bulletiny, informace o zboží nebo službách společnosti Graphisoft a Graphisoft Partnerů, za účelem poskytnout návrhy a doporučení ohledně zboží nebo služeb, které by vás mohly zajímat. Také za účelem získání zpětné vazby od vás o našich produktech a službách pro účely vývoje produktů.

(1) Identifikační údaje (2) Kontaktní údaje (3) Profilové údaje

Souhas

Předávání osobních údajů Graphisoft Partnerům pro účely přímého marketingu, elektronického přímého marketingu a telemarketingu: Aby vás mohli kontaktovat také Graphisoft PARTNEŘI a zasílat vám elektronickými prostředky (např. e-mailem, textovými zprávami, MMS, soukromými zprávami atd.) informační bulletiny, informace o svém zboží nebo službách, předkládat vám návrhy a doporučení ohledně zboží nebo služeb, které by vás mohly zajímat

(1) Identifikační údaje (2) Kontaktní údaje (3) Marketingové a komunikační údaje

Souhas

Elektronický přímý marketing podobných produktů pro stávající zákazníky: S vaším souhlasem zajistit, aby vás společnost Graphisoft a Graphisoft Partneři mohli kontaktovat a zasílat vám elektronickými prostředky (např. e-mailem, textovými zprávami, MMS, soukromými zprávami atd.) informační bulletiny, informace o zboží nebo službách společnosti Graphisoft, předkládat vám návrhy a doporučení ohledně zboží nebo služeb, které by vás mohly zajímat.

(1) Identifikační údaje (2) Kontaktní údaje (3) Profilové údaje

Souhas

Telemarketing: Zajistit, aby vás mohli společnost Graphisoft a Graphisoft Partneři telefonicky kontaktovat, aby vám sdělili informace o zboží a službách společnosti Graphisoft, aby vám poskytli návrhy a doporučení ohledně zboží nebo služeb, které by vás mohly zajímat. Také za účelem získání zpětné vazby od vás o našich produktech a službách pro účely vývoje produktů

(1) Identifikační údaje (2) Kontaktní údaje (3) Profilové údaje

Souhas

Průzkum trhu: Kontaktovat vás za účelem průzkumu trhu a spokojenosti zákazníků a také za účelem měření účinnosti marketingových kampaní

(1) Identifikační údaje (2) Kontaktní údaje (3) Profilové údaje

Souhas

Sdílení nebo zveřejňování osobních údajů s externími agenturami za účelem boje proti podvodům a pirátství: Za účelem omezení podvodů, softwarového pirátství a ochrany našich zákazníků i společnosti Graphisoft. Ochránit naše práva duševního a průmyslového vlastnictví a ekonomické zájmy.

(1) Identifikační údaje (2) Kontaktní údaje (3) Údaje o způsobilosti (4) Profilové údaje (6) Údaje o používání (7) Transakční údaje (8) Technické údaje

Oprávněný zájem (ochrana našich práv duševního a průmyslového vlastnictví a ekonomických zájmů).

Nábor zaměstnanců: Řízení činností souvisejících s náborem

(1) Identifikační údaje (2) Kontaktní údaje (3) Profilové údaje

Souhlas subjektu údajů

Akce: S vaším souhlasem navázat a rozvíjet obchodní vztahy, informovat vás o produktech, službách a novinkách

(1) Identifikační údaje (2) Kontaktní údaje (3) Profilové údaje

Souhlas subjektu údajů

4. CO JSOU SOUBORY COOKIE A JAK JE SPOLEČNOST GRAPHISOFT POUŽÍVÁ?

4.1. Soubor cookie je malá informace, která se ukládá na pevném disku, dokud ji neodstraníte. Stejně jako většina webových stránek a aplikací používáme naše vlastní soubory cookie a soubory cookie třetích stran spolu s podobnými technologiemi, abychom zajistili fungování našich webových stránek a aplikací, nabídli vám přizpůsobené a personalizované služby a zjistili více o našich uživatelích a jejich pravděpodobných zájmech. Soubory cookie samy o sobě neobsahují osobní údaje. Mají pouze jedinečný alfanumerický identifikátor, který se nachází v prohlížeči. A v mnoha případech nebudeme schopni propojit informace, které shromáždíme pomocí souboru cookie, s vámi. Mohou nám však umožnit propojit tyto informace s vámi a vašimi osobními údaji, například když se přihlásíte nebo se rozhodnete zaregistrovat k odběru služby, produktu nebo newsletteru.

4.2. Společnost Graphisoft a dodavatelé třetích stran, včetně společností Google a Facebook, používají k měření používání softwaru pro stolní počítače, mobilních aplikací a webových stránek soubory cookie první strany a třetích stran a související technologie pro sledování chování uživatelů; zaznamenávají různé aktivity uživatele ve svém softwaru a na svých webových stránkách a zobrazují reklamy na základě dříve zaznamenaných aktivit uživatele. Společnost Graphisoft těmto dodavatelům třetích stran nezpřístupňuje žádné osobní údaje. Prodejci třetích stran však při sledování aktivit automaticky získávají IP adresy. Společnost Graphisoft může propojit údaje o činnosti uživatele shromážděné dodavateli třetích stran s informacemi shromážděnými jejími webovými stránkami a aplikacemi, a tyto údaje se tak mohou stát údaji o profilu nebo údaji o používání.

4.3. Prohlížeč můžete nastavit tak, aby vás informoval o souborech cookie nebo aby automaticky zabránil jejich ukládání. Pokud naše soubory cookie neuložíte, budete moci i nadále navštěvovat naše webové stránky nebo využívat naše služby; použití jednotlivých nabídek nebo funkcí však může být omezeno.

4.4. Využití vašich údajů třetími stranami můžete zabránit také instalací rozšíření prohlížeče, například:  http://www.aboutads.info/PMC; https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. Nebo nastavit předvolby na webových stránkách, například: http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices; http://www.networkadvertising.org/choices/; https://www.google.com/settings/u/0/ads/anonymous

4.5. Další informace o souborech cookie, které společnost Graphisoft v současné době používá na svých webových stránkách, naleznete v našich COOKIE ZÁSADÁCH na adrese https://graphisoft.com/cookie-policy.

5. SDÍLÍ/ZVEŘEJŇUJE SPOLEČNOST GRAPHISOFT MÉ OSOBNÍ ÚDAJE?

(A) ZPŘÍSTUPNĚNÍ ÚDAJŮ ZPRACOVATELŮM

5.1. Společnost Graphisoft jako podnikatelský subjekt podléhá daňovým povinnostem a také kontrolám úřadů, v jejichž průběhu bychom mohli být nuceni sdílet vaše údaje s úřady. Tyto povinnosti jsou společnosti Graphisoft uloženy zákony a regulačními rozhodnutími, jsme právně vázáni tyto požadavky plnit.

5.2. Společnost Graphisoft také spolupracuje se společnostmi, které nám pomáhají s provozem firemních činností. Mezi ně patří dceřiné společnosti společnosti Graphisoft a také společnosti, které nejsou se společností Graphisoft propojeny a poskytují nám služby. Tyto služby se liší předmětem a podmínkami: externí konzultanti, odborní poradci, jako jsou právníci nebo auditoři, technické podpůrné funkce (poskytovatelé IT a ukládání dokumentů, poskytovatel správy identit a licencí, odborníci poskytující zákaznickou podporu a odesílající e-maily naším jménem). Tito tzv. zpracovatelé údajů jsou ve všech případech najímáni na základě písemné smlouvy s příslušnými zárukami na zajištění bezpečnosti údajů a práv subjektů údajů. V některých případech mají tyto společnosti přístup k některým vašim osobním údajům, aby vám mohly poskytovat služby naším jménem. Nesmí vaše údaje používat pro vlastní účely a smlouvami o zpracování údajů (včetně elektronického formátu) zajišťujeme, že vaše údaje jsou zpracovávány v souladu s právními předpisy.

5.3. V současné době společnost Graphisoft používá následující zpracovatele dat:

Jméno

Úplná poštovní adresa

Činnost

Salesforce.com, Inc.

The Landmark at One Market, Suite 300, San Francisco, CA 94105, United States

Poskytovatel služeb CRM softwaru/licence, automatizace marketingu

The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp

675 Ponce de Leon Avenue NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, United States

Pomoc při provádění e-mailových marketingových kampaní

Citrix Systems, Inc

4988 Great America Parkway
Santa Clara, CA 95054
United States

organizace a pořádání online akcí, webinářů

Eventbrite Inc

155 5th Street 7th Floor San Francisco, CA 94103 United States

Pomoc s registrací na akce

Google, Inc.

1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, USA

zpracování uživatelského provozu a analytických dat

Facebook, Inc,

Facebook Headquarters 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA

zpracování uživatelských dat

WPEngine, Inc.

504 Lavaca Street, Suite 1000
Austin, Texas 78701
United States

Hosting dat

Microsoft Corporation

One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA

Hosting dat

Digital Ocean, Inc.

101 Ave of the Americas 10th Floor New York 10013, USA

Hosting dat

Marketo, Inc.

901 Mariners Island Boulevard
Suite #500 (Reception)
San Mateo, CA 94404, USA

automatizace marketingu, včetně e-mailových kampaní, vstupních stránek, profilování

Stripe Inc

510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA

zprostředkování platebních transakcí v internetovém obchodě společnosti Graphisoft

PayPal

2211 North 1st Street San Jose, CA 95131

zprostředkování platebních transakcí v internetovém obchodě společnosti Graphisoft

Greenhouse Software, Inc

18 West 18th Street, 11th Floor New York, NY 10011 USA

řízení činností souvisejících s náborem

ActiveCampaign, LLC

1 N Dearborn St.
5th Floor
Chicago, IL 60602

Správa obchodních kontaktů

Digital Ireland, Inc / Digital River LTD

10380 Bren Road West, Minnetonka, Minnesota 55343, USA / Unit 153, Shannon Free Zone West, Shannon, Co. Clare Ireland

Zpracování faktur a plateb zákazníků webového obchodu

Khoros LLC

Pier 1, Bay 1A San Francisco, CA 94111

Poskytování platformy pro Graphisoft Community

10Duke Software Ltd.

85-87 Bayham Street, Camden, Londýn, NW1 0AG

Správa ověřování způsobilosti (správa identit) a softwarových licencí

Webové služby Amazon

410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109-5210

Poskytovatel cloudových služeb

5.4. Je oprávněným zájmem společnosti Graphisoft předcházet podvodům a reagovat na ně, bránit naše webové stránky a aplikace před útoky, chránit majetek a bezpečnost společnosti Graphisoft, našich zákazníků, uživatelů a veřejnosti. Proto si Graphisoft Partnery a konkrétní společnosti ponecháváme jako zpracovatele dat, kteří nám pomáhají v boji proti pirátství. Upozorňujeme, že z výše uvedených důvodů je oprávněným zájmem společnosti Graphisoft neidentifikovat naše poskytovatele služeb. Vaši IP adresu, MAC adresu, verzi softwaru a jazyk sdílíme výhradně pro výše uvedené účely.

5.5. V návaznosti na výše uvedené, jak bylo uvedeno výše, společnost Graphisoft poskytuje své služby v úzké spolupráci se svými dceřinými společnostmi, proto se často stává, že dceřiná společnost Graphisoft vystupuje jako zpracovatel údajů jménem společnosti Graphisoft.

(B) ZPŘÍSTUPNĚNÍ JINÝM SPRÁVCŮM ÚDAJŮ

5.6. V ostatních případech poskytujeme vaše údaje jiným subjektům, které je používají pod svým jménem a ve svůj prospěch. Někdy to můžeme potřebovat ke splnění zákonné povinnosti (například když musíme poskytnout určité transakční, technické nebo identifikační údaje policii nebo jiným orgánům) a v jiných případech se spoléháme na jiné právní důvody, jako jsou naše oprávněné zájmy nebo váš písemný (včetně elektronických prostředků) souhlas.

5.7. Pokud tedy souhlasíte se sdílením, jak je uvedeno výše v tabulce, může společnost Graphisoft sdílet vaše identifikační údaje, kontaktní údaje a marketingové a komunikační údaje také s Graphisoft Partnery. Upozorňujeme, že vaše osobní údaje nesdílíme pro vlastní marketingové účely, pokud s tím spotřebitel nesouhlasil.

5.8. Můžeme sdílet nebo zveřejňovat souhrnné údaje, které vás konkrétně neidentifikují, například statistické informace o návštěvnících našich webových stránek nebo statistické informace o tom, jak zákazníci používají naše aplikace.

5.9. Požadujeme, aby všechny třetí strany dodržovaly bezpečnost vašich osobních údajů a zacházely s nimi v souladu se zákonem a případnou smlouvou o zpracování údajů. Našim poskytovatelům služeb, kteří jsou třetími stranami, nedovolujeme používat vaše osobní údaje pro vlastní účely a umožňujeme jim zpracovávat vaše osobní údaje pouze pro stanovené účely a v souladu s našimi pokyny.

(C) ZPŘÍSTUPNĚNÍ VAŠICH ÚDAJŮ VEŘEJNOSTI

5.10. Na webových stránkách a v aplikacích společnosti Graphisoft je několik míst, která vám umožňují psát komentáře, nahrávat obrázky nebo odesílat obsah, který si mohou ostatní prohlédnout. Někdy můžete omezit, kdo může vidět to, co sdílíte, ale na některých místech může to, co sdílíte, vidět široká veřejnost nebo ostatní členové webové stránky nebo aplikace. Buďte prosím opatrní, když sdílíte své osobní údaje. Nesdílejte nic, co nechcete, aby bylo veřejně známo, pokud si nejste jisti, že to zveřejňujete v rámci webové stránky nebo aplikace, která vám umožňuje kontrolovat, kdo váš příspěvek uvidí. Vezměte prosím na vědomí, že při psaní zpráv na určitých uživatelských fórech na našich webových stránkách a v aplikacích může být vaše e-mailová adresa nebo jméno uvedeno a zobrazeno spolu s vaší zprávou.

5.11. Chcete-li odstranit obsah, který jste sdíleli na našich webových stránkách a v aplikacích, použijte stejnou funkci webové stránky nebo aplikace, kterou jste použili ke sdílení obsahu. Pokud vás jiný uživatel pozve k účasti na sdíleném prohlížení, úpravě nebo komentování obsahu, můžete své příspěvky smazat, ale obvykle má plnou kontrolu uživatel, který vás pozval. Pokud máte dotazy nebo obavy, obraťte se na nás.

6. MEZINÁRODNÍ PŘEVODY

6.1. Jak je uvedeno výše, vaše osobní údaje sdílíme Graphisoft Partnery takto:

  1. Při registraci na našich webových stránkách nám poskytujete určité osobní údaje. V takovém případě, pokud se sdílením souhlasíte, jak je uvedeno výše v tabulce, může společnost Graphisoft jako správce údajů sdílet vaše identifikační údaje, kontaktní údaje a marketingové a komunikační údaje také s Graphisoft Partnery.
  2. Graphisoft Partneři používají online objednávkový systém společnosti Graphisoft SE a při jeho používání můžou vyplnit určité osobní údaje o vás. O tom vždy rozhoduje daný Graphisoft Partner. V takovém případě je správcem údajů Graphisoft Partner a Graphisoft je pouze zpracovatelem údajů partnera za účelem poskytování elektronického objednávkového systému.

Tyto přenosy zahrnují přenos vašich údajů mimo Evropský hospodářský prostor (EHP).

6.2. Vzhledem k tomu, že mnoho našich externích třetích stran sídlí mimo Evropský hospodářský prostor (EHP) (například společnosti Microsoft, Inc., Digital Ocean, Inc., Salesforce.com, Inc.), bude jejich zpracování vašich osobních údajů zahrnovat přenos údajů mimo EHP.

6.3. Kdykoli předáváme vaše osobní údaje mimo EHP, smluvně zajistíme, aby jim byl poskytnut podobný stupeň ochrany, a to zajištěním alespoň jednoho z následujících ochranných opatření:

  1. vaše osobní údaje budeme předávat pouze do zemí, které Evropská komise označila za země poskytující odpovídající úroveň ochrany osobních údajů. Další podrobnosti viz Evropská komise: Přiměřenost ochrany osobních údajů v zemích mimo EU.
  2. (b) pokud využíváme určité poskytovatele služeb, můžeme používat zvláštní smlouvy schválené Evropskou komisí, které poskytují osobním údajům stejnou ochranu, jakou mají v Evropě. Další podrobnosti viz Evropská komise: Vzory smluv o předávání osobních údajů do třetích zemí..
  3. (c) pokud využíváme poskytovatele se sídlem v USA, můžeme jim předávat údaje, pokud jsou součástí štítu na ochranu soukromí, který vyžaduje, aby poskytovali podobnou ochranu osobních údajů sdílených mezi Evropou a USA. Další podrobnosti viz Evropská komise: Štít EU-USA na ochranu soukromí.

6.4. Pokud potřebujete další informace o konkrétním mechanismu, který používáme při předávání vašich osobních údajů mimo EHP, kontaktujte nás.

7. JSOU MÉ OSOBNÍ ÚDAJE V BEZPEČÍ A KDE BUDOU ULOŽENY?

7.1. Chápeme, že bezpečnost vašich osobních údajů je důležitá. Zajišťujeme přiměřené administrativní, technické a fyzické bezpečnostní kontroly k ochraně vašich osobních údajů. All information you provide us is stored on secure servers. Pokud jsme vám poskytli (nebo jste si zvolili) heslo, které vám umožňuje přístup k určitým částem našich webových stránek, jste zodpovědní za zachování tohoto hesla v tajnosti. Žádáme vás, abyste heslo nikomu nesdělovali. Přenos informací přes internet bohužel není zcela bezpečný. Přestože se budeme snažit vaše osobní údaje chránit, nemůžeme zaručit bezpečnost vašich údajů, které nám předáte; jakýkoli přenos je na vaše vlastní nebezpečí. Jakmile vaše údaje obdržíme, použijeme přísné postupy a bezpečnostní prvky, abychom zabránili neoprávněnému přístupu. V případě, že své údaje poskytujete prostřednictvím registrace na našich webových stránkách, zajišťujeme, aby tato registrace byla provedena na zabezpečené platformě, kde uplatňujeme naše bezpečnostní opatření. Pokud byste chtěli získat více informací o konkrétních bezpečnostních opatřeních přijatých za účelem uložení vašich údajů, kontaktujte nás.

7.2. Zavedli jsme také vhodná bezpečnostní opatření, abychom zabránili náhodné ztrátě, použití nebo neoprávněnému přístupu k vašim osobním údajům, jejich změně nebo vyzrazení. Kromě toho omezujeme přístup k vašim osobním údajům na ty zaměstnance, zástupce, dodavatele a další třetí strany, kteří je potřebují znát. Vaše osobní údaje zpracovávají pouze na základě našich pokynů a podléhají povinnosti mlčenlivosti.

7.3. V neposlední řadě jsme zavedli postupy pro řešení jakéhokoli podezření na porušení ochrany osobních údajů a v případě, že jsme povinni tak učinit ze zákona, informujeme vás a příslušný regulační orgán.

7.4. Vaše osobní údaje a datové soubory jsou uloženy na serverech společnosti Graphisoft a na serverech společností, které si najímáme, aby nám poskytovaly služby. Jak je uvedeno v bodě 6 výše, vaše osobní údaje mohou být přenášeny přes hranice států, protože máme servery umístěné po celém světě a společnosti, které si najímáme, aby nám pomohly provozovat naše podnikání, se nacházejí v různých zemích světa (například v Německu, Irsku, Spojených státech). Jak je uvedeno v bodě 6 výše, údaje, které od vás shromažďujeme, mohou být proto přeneseny a uloženy v místě určení mimo Evropský hospodářský prostor ("EHP"). Mohou je také zpracovávat zaměstnanci působící mimo EHP, kteří pracují pro nás nebo pro některého z našich dodavatelů. Tito zaměstnanci se mohou podílet mimo jiné na vyřízení vaší objednávky a poskytování podpůrných služeb.

8. JAK DLOUHO BUDE SPOLEČNOST GRAPHISOFT UCHOVÁVAT A POUŽÍVAT MÉ OSOBNÍ ÚDAJE?

8.1. Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu, pro který jsme je shromáždili, včetně splnění jakýchkoli právních, účetních nebo zpravodajských požadavků.

8.2. Při určování vhodné doby uchovávání osobních údajů bereme v úvahu množství, povahu a citlivost osobních údajů, potenciální riziko škody způsobené neoprávněným použitím nebo zveřejněním vašich osobních údajů, účely, pro které vaše osobní údaje zpracováváme, a to, zda můžeme těchto účelů dosáhnout jinými prostředky, a platné právní požadavky.

8.3. Konkrétněji, aniž bychom omezovali obecnost výše uvedeného, musíme ze zákona uchovávat základní informace o našich zákaznících (včetně kontaktních údajů, údajů o totožnosti, finančních údajů a údajů o transakcích) po dobu nejméně 5, v některých případech 8 let poté, co přestanou být našimi zákazníky, a to pro účely daňového a finančního auditu a vedení záznamů.

8.4. Za určitých okolností nás můžete požádat o vymazání svých údajů: další informace naleznete v níže uvedeném článku o právu na výmaz.

8.5. Za určitých okolností můžeme vaše osobní údaje anonymizovat (tak, aby s vámi již nemohly být spojovány) pro výzkumné nebo statistické účely a v takovém případě můžeme tyto informace používat po neomezenou dobu bez dalšího upozornění.

9. VAŠE PRÁVA TÝKAJÍCÍ SE VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ

9.1. Vaše právo na přístup

Máte právo na přístup ke svým osobním údajům, včetně žádosti o informace o tom, zda společnost Graphisoft zpracovává vaše údaje, které údaje jsou zpracovávány, a můžete také požádat o kopii údajů, které jste společnosti Graphisoft poskytli vy nebo třetí osoba, a které údaje společnost Graphisoft zpracovává.

Pokud požádáte společnost Graphisoft o potvrzení, zda společnost Graphisoft zpracovává vaše osobní údaje, máte právo, které společnosti Graphisoft ukládá povinnost potvrdit, že vaše osobní údaje zpracovává, nebo že vaše osobní údaje nezpracovává.

Vaše právo získat potvrzení, zda společnost Graphisoft zpracovává (nebo nezpracovává) vaše osobní údaje

  1. (a) nezahrnuje údaje, které jsou anonymní;
  2. zahrnuje osobní údaje, které se vás týkají;
  3. nezahrnuje osobní údaje, které se vás netýkají; a
  4. zahrnuje pseudonymní údaje, které lze jednoznačně spojit s vámi.

Společnost Graphisoft vám umožní přístup k vašim osobním údajům, pokud

  1. požádáte společnost Graphisoft o potvrzení, zda zpracovává vaše osobní údaje, a
  2. společnost Graphisoft potvrzuje, že zpracovává vaše osobní údaje, a
  3. požádáte o přístup ke svým osobním údajům.

Společnost Graphisoft vám poskytne kopii vašich osobních údajů, pokud

  1. požádáte společnost Graphisoft o potvrzení, zda zpracovává vaše osobní údaje, a
  2. společnost Graphisoft potvrzuje, že zpracovává vaše osobní údaje, a
  3. požádáte o kopii svých osobních údajů.

Pokud si vyžádáte další kopie svých osobních údajů, může vám společnost Graphisoft účtovat poplatek ve výši 10 EUR nebo ekvivalent v místní měně, a to na základě administrativních nákladů vzniklých v souvislosti s vyřízením takové žádosti.

Na vaši žádost vám společnost Graphisoft zpřístupní následující informace:

  1. účely zpracování;
  2. kategorie dotčených osobních údajů;
  3. příjemci nebo kategorie příjemců, kterým byly nebo budou osobní údaje zpřístupněny, zejména příjemci ve třetích zemích nebo mezinárodních organizacích;
  4. pokud je to možné, předpokládanou dobu, po kterou budou osobní údaje uchovávány, nebo pokud to není možné, kritéria použitá pro stanovení této doby;
  5. existenci vašeho práva požadovat od společnosti Graphisoft opravu nebo výmaz vašich osobních údajů nebo omezení zpracování osobních údajů, které se vás týkají, nebo vznést námitku proti takovému zpracování;
  6. právo podat stížnost u dozorového úřadu;
  7. v případě, že vaše údaje nejsou získány od vás, veškeré dostupné informace o jejich zdroji;
  8. existenci automatizovaného rozhodování, včetně profilování, a smysluplné informace o jeho logice, jakož i o významu a předpokládaných důsledcích takového zpracování pro vás.

Vezměte prosím na vědomí, že mnoho našich webových stránek a aplikací umožňuje přístup k vašim osobním údajům nebo jejich úpravu prostřednictvím “mého profilu,” nebo podobné funkce webové stránky nebo aplikace, kterou používáte. Stejně tak můžete získat přístup k souborům nebo fotografiím uloženým v našich online službách přihlášením a použitím funkcí, které jsou v nich k dispozici.

9.2. Vaše právo na opravu

Máte právo na opravu svých osobních údajů bez zbytečného odkladu. Můžete tak požádat o opravu neúplných nebo nepřesných údajů, které o vás máme.

Vaše právo na opravu nepřesných údajů

  1. (a) nezahrnuje údaje, které jsou anonymní;
  2. zahrnuje osobní údaje, které se vás týkají;
  3. nezahrnuje osobní údaje, které se vás netýkají; a
  4. zahrnuje pseudonymní údaje, které lze jednoznačně spojit s vámi.

Společnost Graphisoft opraví vaše osobní údaje, pokud

  1. společnost Graphisoft zpracovává vaše osobní údaje;
  2. dané osobní údaje jsou nepřesné; a
  3. požádáte o opravu svých osobních údajů.

Společnost Graphisoft doplní vaše osobní údaje, pokud

  1. společnost Graphisoft zpracovává vaše osobní údaje;
  2. dané osobní údaje jsou nepřesné; a
  3. požádáte o doplnění svých osobních údajů a v případě potřeby poskytnete doplňující informace k doplnění.

Společnost Graphisoft může ověřit všechny údaje, které jí byly poskytnuty. Společnost Graphisoft přijme s ohledem na dostupné technologie a náklady na provedení přiměřené kroky, včetně technických opatření, aby sdělila opravu vašich osobních údajů příjemcům těchto osobních údajů (pokud existují). Společnost Graphisoft však nebude příjemcům sdělovat opravu osobních údajů, pokud je sdělení těmto příjemcům nemožné nebo vyžaduje nepřiměřené úsilí.

Vezměte prosím také na vědomí, že mnoho našich webových stránek a aplikací vám umožňuje upravovat vaše osobní údaje přístupem k “mému profilu”, nebo podobné funkci webové stránky nebo aplikace, kterou používáte. Stejně tak můžete upravovat soubory nebo mazat fotografie uložené v našich online službách po přihlášení a použití funkcí, které jsou v nich k dispozici.

9.3. Vaše právo na výmaz ("právo být zapomenut")

Za určitých podmínek a v určitých případech máte právo na výmaz svých osobních údajů. To znamená, že nás můžete požádat o vymazání vašich osobních údajů, které jsme možná zpracovávali nezákonně, nebo v případě, že použití vašich údajů již není pro daný účel potřebné. Mějte prosím na paměti, že společnost Graphisoft nemusí být schopna vyhovět vaší žádosti z konkrétních právních důvodů, které vám budou případně oznámeny.

Společnost Graphisoft vymaže vaše osobní údaje bez zbytečného odkladu, pokud

  1. společnost Graphisoft zpracovává vaše osobní údaje, a
  2. požádáte o vymazání svých osobních údajů, a
  3. osobní údaje již nejsou nezbytné pro účely, pro které je společnost Graphisoft shromáždila;

Společnost Graphisoft vymaže vaše osobní údaje bez zbytečného odkladu, pokud

  1. společnost Graphisoft zpracovává vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu, a
  2. požádáte o vymazání svých osobních údajů, a
  3. odvoláte svůj souhlas, na jehož základě jsou vaše údaje zpracovávány, a
  4. neexistuje žádný jiný právní základ pro další zpracování vašich údajů.

Společnost Graphisoft vymaže vaše osobní údaje bez zbytečného odkladu, pokud

  1. zpracování je založeno na tom, že je nezbytné pro účely oprávněných zájmů společnosti Graphisoft nebo třetí strany, a
  2. vznesete námitku proti zpracování vašich osobních údajů společností Graphisoft, a
  3. právní důvod pro zpracování vašich osobních údajů nepřevažuje nad vaší námitkou.

Společnost Graphisoft vymaže vaše osobní údaje bez zbytečného odkladu, pokud

  1. požádáte o vymazání svých osobních údajů, a
  2. zpracování těchto údajů společností Graphisoft je nezákonné, nebo
  3. pokud je výmaz vyžadován podle platných právních předpisů, nebo
  4. vaše údaje jsou shromažďovány v souvislosti s nabídkou služby informační společnosti.

Společnost Graphisoft přijme s ohledem na dostupné technologie a náklady na provedení přiměřené kroky, včetně technických opatření, aby příjemcům vašich osobních údajů (pokud existují) oznámila výmaz vašich osobních údajů. Společnost Graphisoft však nesdělí příjemcům vymazání osobních údajů, pokud je sdělení těmto příjemcům nemožné nebo vyžaduje nepřiměřené úsilí.

Vezměte prosím na vědomí, že existují určité případy, kdy nemůžete požádat o vymazání svých údajů. Tyto důvody vám budou sděleny, pokud vaší žádosti o výmaz nebude možné vyhovět.

Vezměte prosím také na vědomí, že mnoho našich webových stránek a aplikací vám umožňuje upravovat nebo vymazat vaše osobní údaje přístupem k “mému profilu,” nebo podobné funkci webové stránky nebo aplikace, kterou používáte. Stejně tak můžete odstranit soubory nebo fotografie uložené v našich online službách přihlášením a použitím funkcí, které jsou v nich k dispozici.

9.4. Vaše právo na omezení zpracování

Můžete také požádat o omezení zpracování svých osobních údajů. Můžete nás například požádat, abychom pozastavili zpracování vašich osobních údajů, pokud je jejich používání nezákonné, ale nechcete, abychom je vymazali.

Vaše právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů

  1. nezahrnuje údaje, které jsou anonymní;
  2. zahrnuje osobní údaje, které se vás týkají;
  3. nezahrnuje osobní údaje, které se vás netýkají; a
  4. zahrnuje pseudonymní údaje, které lze jednoznačně spojit s vámi.

Společnost Graphisoft omezí zpracování vašich osobních údajů na dobu nezbytnou k ověření přesnosti těchto údajů, pokud požádáte o omezení zpracování vašich osobních údajů a popřete přesnost těchto údajů.

Společnost Graphisoft omezí zpracování vašich osobních údajů, pokud požádáte o omezení zpracování těchto údajů, jejichž zpracování je nezákonné, a pokud nesouhlasíte s výmazem těchto údajů.

Společnost Graphisoft omezí zpracování vašich osobních údajů, pokud

  1. požádáte o omezení zpracování těchto údajů, a
  2. společnost Graphisoft tyto údaje nepotřebuje pro účely svého zpracování, a
  3. vaše údaje potřebujete pro určení, výkon nebo obranu proti právnímu nároku.

Společnost Graphisoft omezí zpracování vašich osobních údajů, pokud

  1. vznesete námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které je nezbytné pro účely oprávněných zájmů společnosti Graphisoft, a
  2. vyčkáte na ověření, zda oprávněný důvod zpracování vašich osobních údajů společností Graphisoft nepřevažuje nad vaší námitkou.

Společnost Graphisoft přijme s ohledem na dostupnou technologii a náklady na provedení přiměřené kroky, včetně technických opatření, aby sdělila omezení zpracování vašich osobních údajů příjemcům těchto osobních údajů (pokud existují). Společnost Graphisoft však takové omezení příjemcům nesdělí, pokud je sdělení těmto příjemcům nemožné nebo vyžaduje nepřiměřené úsilí.

Pokud společnost Graphisoft omezí zpracování vašich osobních údajů, může

  1. tyto osobní údaje uchovávat,
  2. zpracovávat je na základě vašeho souhlasu,
  3. zpracovávat je pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků nebo pro ochranu práv jiné osoby.

V případě, že jste získali omezení zpracování podle výše uvedeného, bude vás společnost Graphisoft informovat před zrušením omezení zpracování.

9.5. Vaše právo na přenositelnost údajů

Pokud je zpracování vašich údajů založeno na vašem souhlasu (např. v souvislosti s elektronickým přímým marketingem) nebo je nezbytné pro plnění smlouvy (např. údaje o registraci zákazníka a údaje týkající se vašich objednávek) a zpracování se provádí automatizovaně, můžete požádat o poskytnutí vašich osobních údajů, které jste nám poskytli, ve standardním formátu a můžete také požádat o předání těchto údajů jinému subjektu.

Aniž jsou dotčena vaše výše uvedená práva, máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají a které jste poskytli společnosti Graphisoft, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a máte právo předat tyto údaje jinému správci, aniž by tomu společnost Graphisoft bránila (pokud je to technicky proveditelné), pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu nebo je nezbytné pro plnění smlouvy a zpracování se provádí automatizovanými prostředky.

Vaše právo na přenositelnost údajů

  1. (a) nezahrnuje údaje, které jsou anonymní;
  2. (b) zahrnuje osobní údaje, které se vás týkají;
  3. (c) nezahrnuje osobní údaje, které se vás netýkají; a
  4. (d) zahrnuje pseudonymní údaje, které lze jednoznačně spojit s vámi.

9.6. Vaše právo vznést námitky

Důležité je, že pokud zpracováváme vaše údaje na základě našich oprávněných zájmů, jak je uvedeno ve výše uvedené tabulce, můžete proti takovému zpracování vznést námitku a požádat o zastavení jakékoli z těchto činností. Stejně tak se můžete kdykoli odhlásit z jakýchkoli našich přímých marketingových aktivit kontaktováním pověřence pro ochranu osobních údajů společnosti Graphisoft na adrese [email protected], úpravou svých preferencí na panelu ochrany osobních údajů, který je součástí některých našich služeb (např. “můj profil”), nebo použitím funkce "odhlásit odběr" na konci našich zpráv.

9.7. Vaše práva v souvislosti s automatizovaným rozhodováním a profilováním

Máte právo požadovat, abyste nebyli předmětem automatizovaného rozhodování, včetně profilování, pokud rozhodnutí vyvolává právní účinky nebo má na vás stejně významný dopad, a v případě potřeby můžete trvat na lidském zásahu.

Z tohoto práva existují výjimky, které jsou, pokud je rozhodnutí:

  1. nezbytné pro uzavření nebo plnění smlouvy
  2. povoleno zákonem
  3. založeno na výslovném souhlasu subjektu údajů

9.8. Vaše právo odvolat souhlas

Máte také právo svůj souhlas kdykoli odvolat, pokud se při zpracování vašich údajů spoléháme na váš souhlas (např. pro určité účely elektronického přímého marketingu). Můžete tak kdykoli učinit kontaktováním pověřence pro ochranu osobních údajů společnosti Graphisoft na adrese [email protected], úpravou svých preferencí na panelu ochrany osobních údajů, který je součástí některých našich služeb (např. “můj profil”), nebo použitím funkce "odhlásit odběr" na konci našich zpráv. Pamatujte, že odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním a že v některých případech můžeme potřebovat čas na vyřízení žádosti.

Společnost Graphisoft přijme s ohledem na dostupné technologie a náklady na provedení přiměřené kroky, včetně technických opatření, aby sdělila vaši námitku/odvolání souhlasu příjemcům těchto osobních údajů (pokud existují). Společnost Graphisoft však takové omezení příjemcům nesdělí, pokud je sdělení těmto příjemcům nemožné nebo vyžaduje nepřiměřené úsilí.

9.9. Vaše právo podat stížnost

Aniž jsou dotčeny jakékoli jiné správní nebo soudní opravné prostředky, které vám mohou náležet (například právo požadovat náhradu škody utrpěné v důsledku porušení GDPR společností Graphisoft), máte právo podat stížnost u maďarského dozorového úřadu pro ochranu údajů a svobodu informací (NAIH) nebo u jiného dozorového úřadu pro ochranu údajů v členském státě vašeho obvyklého bydliště, místa výkonu práce nebo místa údajného porušení, pokud se domníváte, že zpracování osobních údajů, které se vás týkají, porušuje GDPR.

Kontaktní údaje NAIH jsou následující: H-1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11; 9; telefon: +36 1 391-1400; fax: +36 1 391-1410; e-mail: [email protected]; webové stránky: www.naih.hu.

V každém případě bychom velmi ocenili, kdybychom mohli vaše obavy vyřešit dříve, než se obrátíte na výše uvedený regulační orgán, proto nás v případě jakýchkoli problémů nejprve kontaktujte..

9.10. Omezení výše uvedených práv

Upozorňujeme, že na základě GDPR mohou členské státy legislativním opatřením omezit rozsah práv, která můžete mít podle výše uvedeného. V případě, že se na vás takové omezení vztahuje, budeme vás o tom informovat, až nás budete kontaktovat ohledně uplatnění některého z vašich výše uvedených práv.

9.11. Informace o kontaktu

Pokud si přejete uplatnit některé z výše uvedených práv, kontaktujte nás na adresách uvedených v bodě 1.2 výše.

9.12. Obvykle není vyžadován žádný poplatek

Za přístup ke svým osobním údajům (nebo za uplatnění jakéhokoli jiného práva) nebudete muset platit žádný poplatek. Můžeme si však účtovat poplatek ve výši 30 EUR nebo v ekvivalentní místní měně, pokud je váš požadavek zjevně neopodstatněný, opakovaný nebo nadměrný. Případně můžeme za těchto okolností odmítnout vyhovět vaší žádosti.

9.13. Ověření vaší totožnosti

Možná si od vás budeme muset vyžádat konkrétní informace, které nám pomohou potvrdit vaši totožnost a zajistit vaše právo na přístup k vašim osobním údajům (nebo uplatnit jiná vaše práva). Jedná se o bezpečnostní opatření, které má zajistit, aby osobní údaje nebyly zpřístupněny osobě, která nemá právo je získat. Můžeme vás také kontaktovat a požádat vás o další informace týkající se vaší žádosti, abychom urychlili naši odpověď.

10. ZMĚNY TĚCHTO ZÁSAD OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od data uvedeného v horní části. Dřívější verze lze získat na adrese [email protected]. O případných změnách těchto zásad ochrany osobních údajů vás budeme včas informovat.