Política de Privacidade

Versão 3.2: em vigor a partir de 07 th de julho de 2021

POLÍTICA GERAL DE PRIVACIDADE DA GRAPHISOFT E INFORMAÇÕES PARA ASSUNTOS DE DADOS

Introdução

Esta Política de Privacidade é designada para descrever de maneira geral como os dados pessoais são coletados, usados, processados e protegidos em conexão com as operações comerciais da GRAPHISOFT SE (endereço registrado: 1031 Budapest (GRAPHISOFT park), Záhony u. 7., Hungary; doravante: GRAPHISOFT ou controladora de Dados) atuando como controladora de Dados e, em certos casos, como processadora de dados, em conformidade com os regulamentos legais aplicáveis.

Esta Política de Privacidade também fornece informações completas para os titulares dos dados sobre seus direitos relativos ao processamento dos seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade se aplica ao processamento de dados pessoais de nossos Usuários do Site, Clientes, Usuários dos Nossos Produtos e Serviços, hóspedes e também aqueles dados que visam o envolvimento em uma relação contratual e aqueles que já estiveram em uma relação contratual anteriormente; e qualquer outra pessoa com quem possamos entrar em contato durante a operação de nossos negócios. Esta Política de Privacidade não se aplica ao processamento de dados relacionados ao emprego.

Por favor, esteja ciente que a GRAPHISOFT pode alterar unilateralmente esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Por favor, visite https://graphisoft.com/legal/privacy-policy regularmente se você quiser se manter atualizado.

DEFINIÇÕES

O que se constitui como “dados pessoais”?

Os “Dados pessoais” significa qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (“titular dos dados”); uma pessoa física identificável é aquela que pode ser identificada, direta ou indiretamente, em particular por referência a um identificador, como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador on-line ou um ou mais fatores específicos para o físico, fisiológico identidade genética, mental, econômica, cultural ou social dessa pessoa natural.

O que é processamento de dados?

O “Processamento” significa qualquer operação ou conjunto de operações realizado em dados pessoais ou em conjuntos de dados pessoais, seja ou não por meios automatizados, como coleta, registro, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, uso, divulgação por transmissão, disseminação ou disponibilização, alinhamento ou combinação, restrição, apagamento ou destruição.

Quem é o controlador de dados?

O “Controlador” significa a pessoa física ou jurídica, autoridade pública, agência ou outro órgão que, sozinho ou em conjunto com outros, determina os fins e meios de tratamento dos dados pessoais; sempre que os fins e os meios desse tratamento sejam determinados pela legislação da União ou dos Estados-Membros, o responsável pelo tratamento ou os critérios específicos para a sua nomeação podem ser previstos na legislação da União ou dos Estados-Membros.

Quem é o processador de dados?

O “Processador” significa uma pessoa física ou jurídica, autoridade pública, agência ou outro órgão que processa dados pessoais em nome do controlador.

Quem é o terceiro?

O “Terceiro” significa uma pessoa física ou jurídica, autoridade pública, agência ou organismo diferente do titular dos dados, controlador, processador e pessoas que, sob a autoridade direta do controlador ou processador, estão autorizados a processar dados pessoais.

Quem é o destinatário?

O “Destinatário” significa uma pessoa física ou jurídica, autoridade pública, agência ou outro órgão, ao qual são divulgados os dados pessoais, seja um terceiro ou não. No entanto, as autoridades públicas que podem receber dados pessoais no âmbito de um determinado inquérito, nos termos da legislação da União ou dos Estados-Membros, não são consideradas destinatárias; o tratamento desses dados por essas autoridades públicas deve cumprir as regras de proteção de dados aplicáveis de acordo com os objetivos do tratamento.

O que é um consentimento?

Um “Consentimento” do titular dos dados significa qualquer indicação dada livremente, específica, informada e inequívoca dos desejos do titular dos dados pela qual ele ou ela, por uma declaração ou por uma ação afirmativa clara, signifique concordar com o processamento de dados pessoais relacionados a ele ou ela.

O que é uma violação de dados?

A “violação de dados pessoais” significa uma violação de segurança que leva à destruição acidental ou ilegal, perda, alteração, divulgação não autorizada ou acesso a dados pessoais transmitidos, armazenados ou processados de outra forma.

1. INFORMAÇÕES BÁSICAS SOBRE O CONTROLADOR DE DADOS

1.1 Controlador/processador de Dados

Esta Política de Privacidade regula o processamento de dados pela GRAPHISOFT e, portanto, é a GRAPHISOFT quem geralmente se qualifica como controladora dos dados, no que diz respeito aos seus dados pessoais. No entanto, existem certos casos em que a GRAPHISOFT não atua como uma controladora de dados, mas em vez disso, atua como uma subordinada de outra controladora de dados. Nestes casos, a GRAPHISOFT é entendida como uma processadora de dados (agindo em nome de outra controladora enquanto processa os dados pessoais - em tal Caso a GRAPHISOFT processa de acordo e com base nas instruções da controladora de dados e processa os dados apenas na medida prescrita pela controladora de dados).

Por favor, também observe que a GRAPHISOFT opera e fornece seus serviços em estreita cooperação com suas subsidiárias, distribuidores e revendedores (doravante referidos coletivamente como “PARCEIROS da GRAPHISOFT”), portanto, os sistemas eletrônicos da GRAPHISOFT (onde a maioria dos nossos produtos é comercializada e está disponível) são projetados para compartilhar as informações relevantes com os PARCEIROS da GRAPHISOFT. Com base nesta estrutura de sistema, pode ocorrer que os dados processados pela GRAPHISOFT sejam compartilhados com os PARCEIROS da GRAPHISOFT ou com os PARCEIROS da GRAPHISOFT compartilhando informações pessoais com a GRAPHISOFT.

Em todos os casos, as políticas e os procedimentos internos, além de acordos que regulam o acesso às bases de dados, para garantir que, embora pretendamos prestar o melhor serviço possível, todo o processamento de dados está em conformidade com os regulamentos legais.

A lista de PARCEIROS GRAPHISOFT e seus detalhes de contato estão disponíveis aqui: PARCEIROS GRAPHISOFT.

1.2 Detalhes do Contato

Os detalhes de contato da GRAPHISOFT para proteção de dados e questões relacionadas à privacidade são os seguintes:

Nome: GRAPHISOFT SE
Posição: Data Protection Officer
Endereço de e-mail: [email protected]
Endereço postal: 1031 Budapest (GRAPHISOFT park), Záhony u. 7., Hungary
Número de telefone: 0036 1 437 3000

1.3 Designação do oficial de proteção de dados

Por favor, observe que a GRAPHISOFT examinou a necessidade de nomear um responsável pela proteção de dados, de acordo com o artigo 37 do RGPD (Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 sobre a proteção de pessoas físicas no que diz respeito ao processamento de dados pessoais e sobre a livre circulação de tais dados, e revogação da Diretiva, GDPR) e concluiu que a GRAPHISOFT não é obrigada a fazê-lo à luz dos critérios de nomeação obrigatórios, em particular, as atividades principais da GRAPHISOFT, não incluindo as operações de tratamento que, pela sua natureza, âmbito e/ou finalidade, exijam um acompanhamento regular e sistemático dos titulares dos dados em grande escala. No entanto, como a GRAPHISOFT sempre acrescentou um peso considerável à privacidade dos dados pessoais, a GRAPHISOFT nomeia um oficial de proteção de dados e recursos suficientes para garantir que seja capaz de cumprir suas obrigações nos termos do GDPR.

Disponibilidades do oficial de proteção de dados:

1.4 Sites e serviços que usam esta política de privacidade

Esta Política de Privacidade se aplica às práticas de privacidade dos sites da GRAPHISOFT, bem como em relação a todos os sites operados pela GRAPHISOFT (“Sites”), que incluem, sem limitação, o seguinte:

  1. https://www.graphisoft.com,
  2. http://www.graphisoft.mx,
  3. http://www.graphisoft.com.sg,
  4. http://www.graphisoft.hk,
  5. https://www.graphisoft.ru,
  6. http://www.graphisoft.com.au,
  7. https://www.graphisoft.at,
  8. https://www.graphisoft.de,
  9. http://www.graphisoft.co.jp,
  10. http://www.graphisoft.cn,
  11. http://archicad-talk.graphisoft.com,
  12. http://www.implementbim.com,
  13. https://www.myarchicad.com,
  14. https://www.bimcomponents.com,
  15. https://bimx.graphisoft.com,
  16. https://www.graphisoft.es,
  17. https://www.graphisoft.hu,
  18. http://www.graphisoft.com.ph,
  19. http://www.graphisoft.com.hk,
  20. http://go.graphisoft.com,
  21. http://gdl.graphisoft.com,
  22. http://archicadapi.graphisoft.com,
  23. https://helpcenter.graphisoft.com,
  24. https://helpcenter.graphisoft.de,
  25. http://helpcenter.graphisoft.co.jp,
  26. http://helpcenter.archicad.co.kr,
  27. http://helpcenter.graphisoft.ru,
  28. http://archicad.com,
  29. https://graphisoftid.graphisoft.com,
  30. https://accounts.graphisoft.com/,
  31. https://learn.graphisoft.com,
  32. https://workfromhome.graphisoft.com,
  33. https://community.graphisoft.com
  34. https://helpcenter.graphisoft.com/
  35. https://help.graphisoft.com/

bem como nossos produtos, serviços on-line e aplicativos que incluem um link para esta Política de Privacidade e, como tal, estabelece a base sobre a qual quaisquer informações pessoais que coletamos de você ou que você nos fornece nos sites acima ou, de outra forma (por exemplo: em conexão com a compra de um produto ou serviço nosso, ou quando adquirimos serviço de você), serão processados por nós. É importante ressaltar que esta Política de Privacidade também se aplica às práticas de marketing e publicidade da GRAPHISOFT, conforme descrito abaixo. Por favor, esteja ciente que os detalhes de cada processamento de dados individual incluem pelo menos as seguintes informações:

Os fatos acima também podem ser detalhados nos Contratos de Licença de Usuário Final específicos do produto ou em outros documentos que podem se aplicar ao site ou ao aplicativo que você está usando.

2. REGRAS GERAIS

2.1. PRINCÍPIOS GERAIS

Os dados pessoais devem ser:

  1. processados legalmente, de forma justa e transparente em relação ao titular dos dados (‘legalidade, justiça e transparência’);
  2. coletados para fins especificados, explícitos e legítimos e não processados posteriormente de maneira incompatível com esses fins; o processamento posterior para fins de arquivamento de interesse público, fins de pesquisa científica ou histórica ou fins estatísticos, de acordo com o GDPR, não será considerado incompatível com os fins iniciais (‘limitação de finalidade’);
  3. adequados, relevantes e limitados ao que é necessário em relação aos fins para os quais são processados (‘'minimização de dados’);
  4. precisos e, quando necessário, atualizados; devem ser tomadas todas as medidas razoáveis para garantir que os dados pessoais inexatos, tendo em conta os fins para que são tratados, sejam apagados ou retificados sem demora(‘precisão’);
  5. mantidos em uma forma que permita a identificação dos titulares dos dados por tempo não superior ao necessário para os fins para os quais os dados pessoais são processados; os dados pessoais podem ser armazenados por períodos mais longos, desde que sejam processados exclusivamente para fins de arquivamento de interesse público, para fins de pesquisa científica ou histórica ou para fins estatísticos, de acordo com o Artigo 89 (1), sujeito à implementação de procedimentos técnicos e organizacionais apropriados, medidas exigidas pelo presente regulamento para salvaguardar os direitos e liberdades do titular dos dados (‘limitação de armazenamento’);
  6. processados de forma a garantir a segurança adequada dos dados pessoais, incluindo proteção contra processamento não autorizado ou ilegal e contra perda, destruição ou dano acidental, usando medidas técnicas ou organizacionais apropriadas (‘integridade e confidencialidade’).

O controlador de dados deve ser responsável e ser capaz de demonstrar conformidade com os princípios acima (‘responsabilidade’).

2.2. BASE JURÍDICA DO PROCESSAMENTO DE DADOS - LEGISLAÇÃO

O processamento só será legal se, pelo menos, uma das seguintes situações se aplicar:

  1. o titular dos dados ter dado consentimento para o processamento de seus dados pessoais para um ou mais fins específicos – ou seja, se você assinou um formulário de consentimento ou deu seu consentimento por meio eletrônico (pressionando o botão ou link de consentimento, ou dando consentimento por telefone gravado, etc.).
  2. o processamento for necessário para a execução de um contrato do qual o titular dos dados é parte ou para tomar medidas a pedido do titular dos dados antes de celebrar um contrato – ou seja, caso você tenha ou queira ter uma relação contratual com a GRAPHISOFT e o processamento dos seus dados forem necessários para a execução do contrato. Por favor, observe que, nesse caso, o seu consentimento separado não é necessário e seus dados são processados enquanto e, na medida necessária, para a execução do contrato.
  3. o processamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal à qual o controlador está sujeito – ou seja, no caso de uma legislação da UE ou nacional prescrever que a GRAPHISOFT processe seus dados (dados de faturas, dados de reclamações de clientes, etc.). Por favor, observe que, nesse caso, também o seu consentimento separado não é necessário e seus dados são processados enquanto e na extensão exigida e prescrita por lei.
  4. o processamento é necessário para proteger os interesses vitais do titular dos dados ou de outra pessoa singular;
  5. o processamento é necessário para o desempenho de uma função de interesse público ou no exercício da autoridade oficial investida no responsável pelo controlador;
  6. o processamento é necessário para efeitos dos interesses legítimos do responsável pelo tratamento ou de terceiros, exceto se esses interesses forem anulados pelos interesses ou direitos e liberdades fundamentais do titular dos dados que requeiram a proteção dos dados pessoais, em particular quando os dados sujeito forem de uma criança.

PARA ATENDER AOS REQUISITOS ACIMA E PARA LHE FORNECER INFORMAÇÕES ADEQUADAS SOBRE O PROCESSAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS E SEUS DIREITOS E OBRIGAÇÕES, RECOLHEMOS OS CASOS MAIS FREQUENTES QUANDO PROCESSAMOS OS DADOS PESSOAIS. OBSERVE QUE A LISTA DE PROCESSAMENTO DE DADOS NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE NÃO É EXAUSTIVA; ALÉM DO QUE ESTÁ DETALHADO AQUI PODE HAVER OUTROS CASOS ESPECÍFICOS QUANDO PRECISAMOS PROCESSAR OS SEUS DADOS PESSOAIS. EM TODOS OS CASOS, VOCÊ SERÁ DEVIDAMENTE AVISADO ANTES QUE SEUS DADOS PESSOAIS FOREM COLETADOS PARA OUTROS FINS NÃO DESCRITOS NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE. ESTEJA INFORMADO QUE, CASO VOCÊ ESTIVER USANDO NOSSOS SERVIÇOS, ATRAVÉS DE NOSSOS SITES, OS DETALHES DO PROCESSAMENTO DE DADOS TAMBÉM SERÃO DESCRITOS NO SITE DA GRAPHISOFT.

3. SE VOCÊ ESTIVER USANDO NOSSOS SITES

Observe que a descrição abaixo é uma orientação geral e os conselhos e as especificações de cada processo de dados estão detalhados nos respectivos sites.

3.1 QUAIS INFORMAÇÕES A GRAPHISOFT COLETA SOBRE VOCÊ?

Caso você esteja usando nossos sites, a GRAPHISOFT coleta vários tipos de dados pessoais, agregados e anônimos sobre você, que podem incluir os seguintes:

Dados Agregados - incluem dados estatísticos, demográficos ou outros que estão relacionados a você, mas não podem ser usados para identificá-lo direta ou indiretamente e que, portanto, não são considerados dados pessoais.

Dados de Contato - incluem endereço postal (cidade, CEP, estado e país), endereço de cobrança, endereço de entrega, local, nome da empresa, endereço de e-mail, número de telefone, preferências de contato.

Dados de Elegibilidade - incluem informações sobre sua localização, nome da empresa, status do usuário, dados do parceiro GRAPHISOFT, título, prazo de compra, objetivo, software CAD usado e dados do tamanho da empresa, dados da escola, site da escola.

Dados Financeiros - Dados Financeiros incluem informações de cartão de crédito e conta bancária, detalhes sobre seus pagamentos e padrões de pagamento, número de IVA/ID da TAXA.

Dados de Identidade - incluem seu nome completo, cargo, nome da empresa e status do usuário.

Dados de Marketing e Comunicações - incluem suas preferências de recebimento de marketing da GRAPHISOFT e de as afiliadas e, também, mediante o seu consentimento, de terceiros e suas preferências de comunicação.

Dados do Perfil inclui o seu nome de usuário, senha, ID da GRAPHISOFT (você deve criá-lo ao comprar/obter e usar uma licença, registrar-se para usar um site e aplicativo da GRAPHISOFT), compras ou pedidos feitos por você, seus interesses, preferências, feedback e respostas de pesquisas e outras interações semelhantes, dados coletados e por meio de e-mails e chamadas telefônicas e outras comunicações e outros dados pessoais derivados de tais dados e decisões tomadas com base nos Dados de Perfil.

Dados Técnicos - incluem URL de referência, endereço de protocolo de internet (IP), endereço IP de conexão, rede WIFI (SSID), seus dados de login, tipo e versão do navegador, configuração de fuso horário e localização, sistema operacional e plataforma e outras tecnologias nos dispositivos que você usa para acessar nossos sites indicados acima.

Dados de Transação - inclui detalhes sobre pagamentos feitos por você e outros detalhes de produtos e serviços que você comprou da GRAPHISOFT, como a data de aceitação dos termos e condições específicos do produto/serviço.

Dados de Uso- incluem informações sobre como você usa nossos sites, produtos e serviços de nossos parceiros (incluindo dados gerados durante as interações do usuário na GRAPHISOFT e sites de terceiros, como registros, curtidas e comentários, e também dados coletados automaticamente por meio de operações normais do ambiente de TI (como relatórios de falhas, etc.).

A GRAPHISOFT sempre indica se o fornecimento de certos dados é obrigatório ou opcional. Quando o fornecimento de dados é obrigatório e você não os fornece, a GRAPHISOFT pode não ser capaz de fornecer o serviço ou produto solicitado, caso em que você será, em conformidade, informado.

3.2 COMO E ONDE A GRAPHISOFT COLETA ESSAS INFORMAÇÕES?

3.2.1 Registro nos sites da GRAPHISOFT e Suporte ao Cliente - ID da GRAPHISOFT

Para poder usar nossos Produtos, Você deve se inscrever e ter uma ID da GRAPHISOFT válida. Quando você se registra para usar um site ou aplicativo da GRAPHISOFT, fornece sua ID da GRAPHISOFT ou entra em contato conosco para obter suporte ou outras ofertas ou para enviar uma reclamação, a GRAPHISOFT coleta Dados de Identidade sobre você. Para obter certas licenças especiais (por exemplo, de alunos e professores) dos nossos aplicativos, são necessários mais Dados de Elegibilidade. Quando você nos contata para obter suporte, podemos solicitar que você nos forneça cópias de seus arquivos, fotos, documentos ou outros dados que podem não constituir dados pessoais.(embora isso possa não constituir dados pessoais). Por favor, observe que usamos o seu ID da GS para fins estatísticos, identificando o número de usuários reais conectados ao mesmo tempo.

Se você for um usuário do produto ou serviço da Graphisoft, combinamos os Dados de Identidade e os Dados de Elegibilidade que você nos fornece ao registrar-se na ID da GRAPHISOFT com os Dados Técnicos e de Uso que coletamos durante o uso de nossos produtos e serviços para os fins de

  1. fornecer a você dados estatísticos sobre o seu uso
  2. oferecer a você produtos e serviços adicionais personalizados por meio de nossas comunicações de marketing (se houver consentimento)
  3. Coletar feedbacks sobre os nossos produtos e serviços para o desenvolvimento de produtos (se houver consentimento).

3.2.2 Linhas de suporte da GRAPHISOFT

Estando sujeito a um contrato individual, você pode nos contatar para obter suporte em questões técnicas e outras questões de serviço por uma linha de telefone ou endereço de e-mail designado. Quando você liga para esta linha de suporte, a GRAPHISOFT coleta dados de identidade sobre você. Com base no tipo de sua solicitação, informações adicionais podem ser necessárias para fornecer a melhor solução. Para melhorar ainda mais o serviço da GRAPHISOFT, gostaríamos de medir a sua satisfação e o desempenho do serviço através de uma pesquisa de satisfação. O seu feedback é processado e retido com base em seu consentimento até a retirada. Observe que, na maioria dos casos, essas linhas de suporte são operadas por nossos fornecedores terceirizados como processadores de dados.

3.2.3 Sites e Aplicativos da GRAPHISOFT

Coletamos dados técnicos e de uso, incluindo informações sobre como você usa nossos sites e aplicativos com ou sem registro ou login. Coletamos informações que seu navegador ou dispositivo normalmente envia para nossos servidores, sempre que você usa (por exemplo, texto de entrada) ou visita um site da GRAPHISOFT, ou quando um produto desktop da GRAPHISOFT ou recurso de aplicativos o leva on-line (como quando você visita à ajuda On-line). Por exemplo, seu navegador ou dispositivo pode nos dizer seu endereço de IP (que também pode nos dizer sua localização) e o tipo de navegador e dispositivo que você usou. Quando você visita um site da GRAPHISOFT, seu navegador também pode nos fornecer informações como a página que o levou ao nosso site (URL de referência) e os sites que você geralmente visita. Para coletar essas informações, a GRAPHISOFT pode usar cookies (consulte nosso aviso de informações de cookies abaixo) e tecnologias semelhantes, e nossos servidores podem coletar informações semelhantes quando você está logado no site ou aplicativo. Conforme mencionado abaixo, você sempre pode recusar ou cancelar o uso de cookies ou tecnologias semelhantes. Se você se identificou ou se registrou em um site ou aplicativo, essas informações podem estar associadas a você ou, se você não se identificou ou se registrou em um site ou aplicativo, estas serão anônimas.

3.2.4 Consultas de desenvolvimento

Os consultores participam do Programa de Consultas de Desenvolvimento da GRAPHISOFT (“GDC Program“) organizado pela GRAPHISOFT para elaborar e discutir temas de desenvolvimento específicos em conexão com o planejamento de um produto. Quando você participa do Programa GDC, coletamos seus dados de identidade, dados de contato e também alguns dados técnicos e de uso.

3.2.5. Fóruns da GRAPHISOFT

Para certos produtos e desenvolvimentos, a GRAPHISOFT opera plataformas para usuários/consultores compartilharem suas ideias, seus pensamentos, suas perguntas e para outras atividades relacionadas à comunidade de usuários. A plataforma é fornecida pela Khoros LLC.

Para participar da Plataforma Comunitária, você precisa fazer o login com a sua ID da Graphisoft e fornecer um nome de usuário; sem a ID da Graphisoft você não terá permissão para postar. Qualquer postagem que você fizer na plataforma, seu nome de usuário (e quaisquer outros dados pessoais que você fornecer voluntariamente) serão exibidos publicamente e visíveis para usuários e não usuários, embora você possa tornar sua postagem anônima se fornecer um nome de usuário não pessoal.

Ao se registrar e usar a Plataforma Comunitária, a Graphisoft estará processando seus Dados de Perfil, Dados de Identidade, endereço de IP e seus Dados de Contato para verificar sua elegibilidade e seu provisionamento de serviços da Graphisoft e quaisquer outros dados que você fornecer voluntariamente (por exemplo, sua foto, autodescrição, cargo). A Graphisoft compartilha a sua ID, nome, endereço de IP e nome de usuário da Graphisoft com parceiros da Graphisoft, moderadores e administradores do site para garantir a conformidade com os Termos de Uso e Diretriz da Comunidade da Plataforma Comunitária. Outras pessoas (e o público) podem ver apenas o seu nome de usuário (e foto, se você forneceu). Quaisquer dados pessoais fornecidos na plataforma serão acessíveis pela Khoros LLC, sendo o provedor da plataforma que atua como um processador de dados da Graphisoft.

A Graphisoft processa seus dados pessoais com base em seu consentimento (GDPR ponto a) Artigo 6 (1)), que pode ser revogado a qualquer momento excluindo sua conta da comunidade por decisão própria ou solicitando o suporte da Graphisoft; isso também tornará suas postagens anônimas (remove seu nome de usuário), mas mantém o conteúdo intocado.

3.2.6 E-mails da GRAPHISOFT

Os e-mails que enviamos a você, com base no seu consentimento prévio por escrito (incluindo meios eletrônicos), se você for uma pessoa física, geralmente incluem tecnologias que informam a GRAPHISOFT se você recebeu ou abriu o e-mail, ou clicou em um link dentro do e-mail. Se você não quiser que coletemos essas informações de e-mails do marketing da GRAPHISOFT, você pode retirar o seu consentimento a qualquer momento e pode optar por não receber mais e-mails de marketing da GRAPHISOFT no “meu perfil“, ou em um recurso semelhante do site ou do aplicativo que você está usando, ou clicando em “cancelar” no final da mensagem, ou simplesmente escrevendo um e-mail para os endereços de e-mail destacados no item 9.8. Além disso, para obter uma descrição mais detalhada de seus direitos, consulte também a cláusula 9.

3.2.7 Publicidade On-line da GRAPHISOFT

A GRAPHISOFT anuncia on-line de várias maneiras, incluindo a exibição de anúncios da GRAPHISOFT em sites e aplicativos. Coletamos seus dados técnicos e de uso em nossos sites, incluindo informações sobre quais anúncios são exibidos, quais anúncios são clicados e em qual página da web o anúncio foi exibido e qual campanha gerou certas ações do usuário - como visualizações de páginas da web e interações de páginas da web, interações de aplicativos móveis, compras de aplicativos móveis, downloads de arquivos, envio de formulários de contato ou registro nos serviços on-line da GRAPHISOFT.

3.2.8 Botões, Ferramentas e Conteúdo de Outras Empresas

Os sites e aplicativos da GRAPHISOFT podem incluir botões, ferramentas ou conteúdo com links para serviços de outras empresas (por exemplo, um botão “Curtir” do Facebook). O uso desses recursos é totalmente voluntário, caso você decida usá-los, observe que coletamos informações sobre o uso que você faz desses recursos. Além disso, observe que quando você vê ou interage com esses botões, ferramentas ou conteúdo, ou visualiza um site da GRAPHISOFT que os contém, algumas informações do seu navegador podem ser enviadas automaticamente para a outra empresa (geralmente pelo menos um trecho de código JavaScript é baixado do servidor web da outra empresa, cuja ação –sendo uma solicitação web padrão– envia a maioria dos detalhes listados nos Dados Técnicos). Por favor, leia a política de privacidade dessa empresa para obter mais informações.

3.2.9 Sites e Serviços de Terceiros

Os sites, produtos, serviços on-line e aplicativos da GRAPHISOFT podem conter links para sites, produtos e serviços de terceiros. Nossos produtos e serviços também podem usar ou oferecer produtos ou serviços de terceiros - por exemplo, uma extensão (add-on) do ARCHICAD de terceiros. A GRAPHISOFT não irá transferir nenhum dos seus dados enquanto você estiver usando estes links ou navegando para sites de terceiros, neste caso, serão esses terceiros que irão aconselhá-lo sobre o processamento de dados e coletar informações suas, que podem incluir tais coisas como dados de contato, o processamento de dados é regido pelas práticas de privacidade de dados desses terceiros. Nós o encorajamos a aprender sobre as práticas de privacidade desses terceiros.

Também estamos trabalhando em estreita colaboração com terceiros (incluindo, por exemplo, parceiros de negócios, subcontratados técnicos, serviços de entrega, redes de publicidade, provedores de análise, provedores de informações de pesquisa, agências de referência de crédito, como Google, Facebook, LinkedIn, Hotjar , e Sajari Pty Ltd com sede dentro ou fora da UE) e pode receber deles dados técnicos ou informações sobre você, que normalmente são combinamos com outras informações que temos sobre você.

3.2.10 Fontes públicas

Para ajudar a manter nossos bancos de dados atualizados e fornecer a você o conteúdo e a experiência mais relevantes, podemos combinar suas informações com informações de fontes públicas e de nossos parceiros de confiança, de acordo com a legislação aplicável.

3.2.11 Eventos

Para atualizá-lo sobre nossos produtos e serviços, notícias relevantes do setor, organizamos, patrocinamos ou participamos de determinados eventos. Para construir e melhorar as relações comerciais com você, podemos coletar suas informações de contato verbalmente ou por meio de cartões de visita, em vários eventos realizados por nós ou por outros. Além disso, quando patrocinamos eventos específicos do setor, podemos coletar suas informações de registro dos organizadores em conformidade com os regulamentos aplicáveis.

3.2.12 Redes Sociais

Usamos diferentes plataformas de mídia social para interagir com você, responder e apoiar suas dúvidas e perguntas. Podemos coletar e usar seus dados pessoais para tais interações com você. Usamos as plataformas gerais de mídia social (como Facebook, LinkedIn e WhatsApp) e também algumas locais, dependendo de qual está disponível em seu país.

Também operamos o BlogPost, para publicar informações relevantes e reais com relação aos produtos e serviços da GRAPHISOFT, eventos e notícias específicas do setor, onde você tem a opção de comentar sobre estes. Para comentar em nossos blogs não é necessário nenhum registro, você pode ser anônimo, a menos que deseje divulgar sua identidade.

3.2.13 A sala de aula da Graphisoft ou treinamentos on-line, seminários

A GRAPHISOFT oferece diferentes serviços:

  1. treinamentos de instrutores direcionados aos PARCEIROS da GRAPHISOFT; e
  2. treinamentos para gestores BIM e usuários finais usando os Produtos da GRAPHISOFT.
  3. seminários profissionais disponíveis para o público (após inscrição)

Esses serviços de treinamento podem ser oferecidos gratuitamente ou com posterior reembolso, conforme especificados nos termos e condições relevantes.

A GRAPHISOFT coleta e usa os seguintes dados pessoais:

  1. primeiro nome;
  2. sobrenome;
  3. endereço de correio completo;
  4. número de telefone;
  5. nome da empresa;
  6. posição;
  7. país e
  8. rosto e voz dos participantes do treinamento online (se o participante aprovar tais funções ao habilitar sua operação) durante o treinamento e armazenar a gravação do rosto e voz após o treinamento por um período limitado de tempo.

Objetivo do processamento de dados:

  1. inscrever-se para participar;
  2. faturamento;
  3. emissão/reemissão de certificado/confirmação de que o certificado foi emitido;
  4. emissão de boletins informativos direcionados sobre novos treinamentos (se o consentimento foi dado);
  5. emissão de e-mails direcionados para feedback de treinamento e acompanhamento;
  6. fins estatísticos; e
  7. os treinamentos on-line podem ser gravados com o propósito de apoiar os participantes em sua aprendizagem e permitir que eles assistam novamente ao treinamento

Base legal do processamento de dados:

  1. se você, como pessoa física, celebrar um acordo com a GRAPHISOFT, então, a execução do contrato (GDPR, ponto b) Artigo 6 (1)) e se sua empresa celebrar o contrato, então o interesse legítimo do GRAPHISOFT (GDPR, alínea f), artigo 6.º, n.º 1).
  2. consentimento em caso de consultas de marketing (RGPD, alínea a), artigo 6.º, n.º 1)).

Períodos de retenção de dados:

Salvo para os dados relativos aos certificados emitidos para treinamentos em sala de aula da GRAPHISOFT (on-line ou em sala de aula), o período de retenção de dados é de 3 anos após a última participação no treinamento.

O período de retenção de dados para dados relacionados a certificados é de 10 anos após a emissão do certificado. Este período de tempo é necessário para garantir que a GRAPHISOFT possa reemitir certificados se alguém os perder ou para verificar as certificações de treinamento a pedido.

As gravações de treinamento e os materiais do curso ficam disponíveis para os participantes na página da Web por mais 12 semanas após o término do curso ministrado, ficando inacessível depois disso. Do lado da GRAPHISOFT, as gravações são excluídas ou anonimizadas (o que significa que o rosto e a voz dos participantes e outros dados pessoais em potencial são removidos).

Transferências de dados:

Os dados pessoais dos participantes do treinamento são compartilhados com os PARCEIROS DA GRAPHISOFT, bem como, com os instrutores externos certificados, agindo de acordo com as instruções da GRAPHISOFT, como processadores de dados da GRAPHISOFT se o participante estiver registrado para treinamentos locais. O objetivo da transferência de dados é fornecer o treinamento ao participante e o acompanhamento do curso e de outros treinamentos.

As gravações do treinamento são compartilhadas com os participantes do mesmo curso de treinamento por um período limitado de tempo não superior a 12 semanas, após o final do curso. O objetivo da transferência de dados é fornecer o treinamento ao participante, permitindo também que ele analise o curso durante um período de tempo limitado.

As atividades de transferência de dados entre a GRAPHISOFT e os PARCEIROS GRAPHISOFT são acordadas contratualmente.

Os dados pessoais recolhidos são compartilhados com os PARCEIROS GRAPHISOFT relevantes para efeitos de verificação das certificações de formação a pedido.

Para gerenciar os registros do ponto de vista técnico, a GRAPHISOFT pode usar certas plataformas de serviços externos (por exemplo, Eventbrite).

3.2.14 Dados de crianças

A GRAPHISOFT não oferece nenhum de seus produtos ou serviços a crianças menores de 16 anos e não permite que menores de 16 anos se registrem nos sites.

3.2.15 Loja on-line da GRAPHISOFT

Os produtos e serviços da Graphisoft também podem ser adquiridos em lojas virtuais operadas pelas subsidiárias da GRAPHISOFT (GRAPHISOFT ASIA Ltd (Admiralty Centre, Tower 2/ Level 11,18 Harcourt Road, Admiralty Hong Kong); GRAPHISOFT Italia s.r.l. (Via Rossignago, 2/a Spinea, (VE) Italy, 30038); GRAPHISOFT UK Limited (Harman House, 1 George Street, Uxbridge, UB8 1QQ, United Kingdom) e GRAPHISOFT North America Inc. (60 Hickory Drive, 1st Floor, Waltham, Massachusetts 02451, USA).

A seguir está descrita a loja online operada pela Graphisoft Asia.

A Graphisoft Asia, em controladoria conjunta com a Graphisoft, coleta e processa os seguintes dados pessoais de titulares de dados que compram produtos e serviços da GRAPHISOFT:

  1. Dados de Identidade;
  2. Dados de Contato;
  3. Dados Financeiros;
  4. Dados de Transação.
  5. Endereço de IP
  6. ID GRAPHISOFT

com o objetivo de identificar o cliente e processar e entregar as encomendas, contatando o cliente em relação à(s) compra(s) e acompanhamentos.

Para fins de faturamento, atividades de conformidade e gerenciamento de pagamentos, a Graphisoft Asia usa revendedor técnico externo (Digital River) e processador de pagamento (Stripe Inc) para processar dados pessoais dos titulares dos dados mencionados neste ponto de a) a f). A Graphisoft Asia e a Graphisoft SE não processam e armazenam quaisquer dados financeiros do Cliente (por exemplo, informações do cartão do banco).

Base legal do processamento de dados:

  1. se o titular dos dados, como pessoa física, entrar em acordo com o operador da loja virtual, então a execução do contrato (GDPR ponto b) Artigo 6 (1)), e, se a empresa do titular dos dados celebrar o contrato, então o interesse legítimo do operador da loja virtual (ponto GDPR f) Artigo 6 (1)).
  2. consentimento em caso de consultas de marketing (RGPD, alínea a), artigo 6.º, n.º 1)).

Para fins de fornecimento de produtos e serviços adquiridos, a Graphisoft Asia trabalha em conjunto com os PARCEIROS da GRAPHISOFT- com sede no país do estabelecimento do titular dos dados para quem os Dados de Identidade, Dados de Contato, Dados Transacionais e ID da Graphisoft são transferidos. A transferência de dados entre a Graphisoft Asia e o(s) Parceiro(s) relevante(s) da Graphisoft também é necessária para fins de liquidação financeira entre essas entidades.

Se o consentimento for dado, então a Graphisoft, a Graphisoft Asia ou os Parceiros da Graphisoft - operando no mesmo país em que o titular dos dados está localizado - pode abordar os titulares dos dados para fins de marketing direto eletrônico.

As atividades de processamento de dados entre a Graphisoft, a Graphisoft Asia, os PARCEIROS GRAPHISOFT e partes 3a são acordadas contratualmente.

O período de retenção de dados está de acordo com as regras contábeis e fiscais, se a base legal do processamento de dados for a execução do contrato, enquanto se os dados pessoais forem processados com base no consentimento até a retirada expressa desse consentimento

3.2.16 Recrutamento

Quando você se candidata a um emprego anunciado pela GRAPHISOFT, os dados pessoais fornecidos por você são processados para fins de gerenciamento de nossas atividades relacionadas ao recrutamento, que incluem a criação e realização de entrevistas e testes para candidatos, avaliação e avaliação dos resultados, e como estão, caso contrário, necessário nos processos de recrutamento e contratação. A GRAPHISOFT coleta e usa seus dados de contato, identidade e perfil, até que você retire seu consentimento, mas no máximo pelo período especificado no consentimento.

Base jurídica do processamento de dados: consentimento do titular dos dados (Artigo 6(1)(a) do GDPR)

Seus dados pessoais serão compartilhados com Greenhouse Software, Inc. , um provedor de serviços em nuvem localizado nos Estados Unidos da América que contratamos para ajudar a gerenciar nosso processo de recrutamento e contratação. Além disso, seus dados pessoais serão guardados em um armazenamento em nuvem fornecido pelo Google, Inc. Da mesma forma, se você estiver localizado fora dos Estados Unidos, seus dados pessoais serão transferidos para os Estados Unidos, assim que você os enviar por meio deste site. Como a Comissão da União Europeia determinou que as leis de privacidade de dados dos Estados Unidos não garantem um nível adequado de proteção para dados pessoais coletados de titulares de dados da UE, a transferência estará sujeita a salvaguardas adicionais apropriadas de acordo com as cláusulas contratuais padrão ou o Privacy Shield. Você pode obter uma cópia das cláusulas contratuais padrão entrando em contato conosco em [email protected].

3.2.17 Graphisoft Forward

Para adquirir o produto e serviço GRAPHISOFT FORWARD, sua identidade e dados de contato são fornecidos à GRAPHISOFT por um PARCEIRO GRAPHISOFT ou por um colega de sua empresa (ao comprar a Graphisoft Forward). A GRAPHISOFT tomou as medidas necessárias para lhe fornecer informações preliminares sobre o processamento de dados - exigido por lei – e você reconheceu que seus dados serão processados pela GRAPHISOFT como controladora de dados. Se você não forneceu seus dados pessoais para os fins mencionados abaixo, entre em contato conosco em [email protected].

A Graphisoft processa sua identidade, dados de contato, endereço de IP e ID da Graphisoft com a finalidade de

  1. entrar e manter relação contratual com você (incluindo a entidade que você representa),
  2. manter relacionamento comercial com você em relação ao Contrato da Graphisoft Forward, onde você foi identificado como pessoa de contato.
  3. fornecer a você os serviços e benefícios da Graphisoft Forward.

A GRAPHISOFT usa a seguinte base jurídica para o processamento dos seus dados pessoais: se você, como pessoa física, celebrar um acordo com a GRAPHISOFT, então, a execução do contrato (GDPR, ponto b) Artigo 6 (1)) e se sua empresa celebrar o contrato, então o interesse legítimo do GRAPHISOFT (GDPR, alínea f), artigo 6.º, n.º 1).

O período de retenção de dados está de acordo com as regras contábeis e fiscais, se a base legal do processamento de dados for a execução do contrato, enquanto se os dados pessoais forem processados com base no consentimento até a retirada expressa desse consentimento

3.3 PARA QUE FINS E EM QUE BASES A GRAPHISOFT USA AS INFORMAÇÕES QUE COLETA SOBRE VOCÊ?

3.3.1 Na maioria dos casos, a GRAPHISOFT usará seus dados pessoais nas seguintes bases jurídicas:

Consentimento: quando a GRAPHISOFT, ou os PARCEIROS GRAPHISOFT lhe enviarem comunicações de marketing por meio eletrônico, como e-mail, mensagens de texto, mensagens pessoais (alínea a) Artigo 6 (1) RGPD).

Interesse legítimo: quando o processamento for necessário para nossos interesses legítimos (ou de terceiros) e seus interesses e direitos fundamentais não se sobreporem a esses interesses, e podendo verificar se um teste de equilíbrio de interesses favorável for realizado (ponto f ) Artigo 6.º, n.º 1, do RGPD).

Execução do contrato: quando a GRAPHISOFT precisa executar o contrato que estamos prestes a celebrar ou que celebramos com você como pessoa física (alínea b) Artigo 6 (1) GDPR).

Obrigação legal: quando a GRAPHISOFT precisar cumprir uma obrigação legal, como impostos ou outras obrigações e requisitos regulamentares (alínea c), artigo 6.º, n.º 1, do RGPD).

3.3.2 A título de informação de base, em geral, interesse legítimo de nossos negócios em conduzir e administrar nossos negócios para que possamos oferecer a você o melhor serviço/produto e a melhor e mais segura experiência. Certificamo-nos de considerar e equilibrar qualquer impacto potencial sobre você (positivo e negativo) e seus direitos, antes de processarmos seus dados pessoais, para nossos interesses legítimos. Não usamos seus dados pessoais em atividades da qual nossos interesses sejam anulados impactando você (a menos que tenhamos o seu consentimento ou sejamos obrigados ou permitidos por lei). Por favor, esteja avisado que, se você precisar de mais informações sobre os testes de equilíbrio de interesse realizados pela GRAPHISOFT, em relação às atividades definidas na tabela abaixo, entre em contato conosco. Obviamente, você sempre pode obter mais informações sobre como avaliamos nossos interesses legítimos em relação a qualquer impacto potencial sobre você e em relação a atividades específicas, entrando em contato conosco.

3.3.3 Execução do contrato significa o processamento dos seus dados onde for necessário para a execução de um contrato do qual você, como pessoa física, é uma parte, ou, para tomar medidas a seu pedido, antes de celebrar esse contrato.

3.3.4 Obrigação legal significa o processamento dos seus dados pessoais, onde for necessário, para o cumprimento de uma obrigação legal, ou regulamentar a que estamos sujeitos.

3.3.5 A tabela abaixo inclui uma visão geral das finalidades relevantes para as quais a GRAPHISOFT processa seus dados no contexto de várias atividades, e também a base legal relevante na qual a GRAPHISOFT se baseia.

Objetivo/Atividade Tipo de Dados Base jurídica
Verificação de elegibilidade - Para verificar sua elegibilidade para certos produtos e serviços da GRAPHISOFT, incluindo eventos e conferências (1) Dados de Identidade; (2) Dados de Contato; (3) Dados de Elegibilidade; (4) Dados de Perfil. Execução do contrato
(pessoas físicas)/ Obrigação legal e interesse legítimo
Registro de cliente - Para registrá-lo como cliente (1) Dados de Identidade (2) Dados de Contato (3) Dados de Perfil Execução do contrato
(pessoas físicas)/ Obrigação legal e interesse legítimo
Fornecimento de produtos e serviços - Para fornecer a você os sites e aplicativos da GRAPHISOFT para os quais você se registrou, bem como quaisquer serviços, produtos, suporte ou informações que você tenha solicitado (1) Dados de Identidade; (2) Dados de Contato; (3) Dados Financeiros; (4) Dados de Transação; (5) Dados de Marketing e Comunicações; (6) Dados de Perfil; (7) Dados de Uso; (8) Dados Técnicos. Execução do contrato
(pessoas físicas)/ Obrigação legal e interesse legítimo
Processamento de pedidos e gerenciamento de pagamentos - Para processar e entregar seus pedidos, incluindo: (1) Gerenciar pagamentos, taxas e encargos; (2) Gerenciar assinaturas, incluindo informá-lo sobre o vencimento de sua assinatura; (3) Coletar e recuperar dinheiro que nos é devido. (1) Dados de Identidade; (2) Dados de Contato; (3) Dados Financeiros; (4) Dados de Transação; (5) ID da Graphisoft. (1) Execução do contrato
(pessoas físicas)/ obrigação Legal e Interesse Legítimos (2) Interesse Legítimos para recuperar dívidas e taxas pendentes
Notificações regulares (não relacionadas a marketing) - Para gerenciar nosso relacionamento com você, que incluirá notificá-lo sobre mudanças em nossos termos ou Política de Privacidade. Para manter nossos registros atualizados e monitorar como os clientes usam nossos produtos/serviços. (1) Dados de Identidade (2) Dados de Contato (3) Dados de Perfil (1) Execução do contrato
(pessoas físicas)/ Obrigação legal e interesse legítimo; (2) Necessário para cumprir uma obrigação legal, incluindo a exigência de notificá-lo sobre mudanças; (3) Interesses legítimos (manter nossos registros atualizados e monitorar como os clientes usam nossos produtos/serviços)
Administração de sites - Para administrar e proteger os sites da GRAPHISOFT (incluindo diagnóstico de problemas, solução de problemas, análise de dados, testes, manutenção de sistema, serviços de suporte, relatórios e hospedagem de dados). Para a prestação de serviços de administração e TI, segurança de rede, para prevenir a segurança da informação e violações de dados pessoais. Para cumprir uma obrigação legal, como comércio eletrônico, comunicações eletrônicas e legislação de proteção de dados. (1) Dados de Identidade; (2) Dados de Contato; (3) Dados Técnicos; (4) Dados de Uso. (1) Interesses legítimos (para a prestação de serviços de administração e TI, segurança de rede, para evitar a segurança da informação e violações de dados pessoais); (2) Necessário para cumprir uma obrigação legal, como comércio eletrônico, comunicações eletrônicas e legislação de proteção de dados.
Análise de dadosPara usar a análise de dados para melhorar nosso site, produtos/serviços, marketing, relacionamento com o cliente e experiências. Para definir tipos de clientes para nossos produtos e serviços. Para manter nosso site atualizado e relevante. Para desenvolver nosso negócio e informar nossa estratégia de marketing. (1) Dados Técnicos; (2) Dados de Uso; (3) Dados Agregados. Interesses legítimos (definir tipos de clientes para nossos produtos e serviços, manter nosso site atualizado e relevante, desenvolver nosso negócio e informar nossa estratégia de marketing).
Criação de perfil - Coleta incremental de dados que podem caracterizar-se como dados pessoais para avaliar certos aspectos pessoais relacionados a você, em particular para analisar ou prever aspectos relativos aos seus interesses, comportamento, preferências. Para definir tipos de clientes para nossos produtos e serviços (por exemplo, treinamentos em que o cliente possa estar interessados ou recomendado para aquele tipo de cliente). Para manter nosso site atualizado e relevante. Para desenvolver nosso negócio e informar nossa estratégia de marketing. (1) Dados de Identidade; (2) Dados de Contato; (3) Dados de Elegibilidade; (4) Dados Financeiros; (5) Dados de Perfil; (6) Dados de Uso; (7) Dados de Marketing e Comunicações; (8) Dados de Transação; (9) Dados Técnicos. Interesses legítimos (definir tipos de clientes para nossos produtos e serviços, manter nosso site atualizado e relevante, fornecer serviços e informações personalizadas, desenvolver nosso negócio e informar nossa estratégia de marketing) NOTA: A GRAPHISOFT não está envolvida em perfis que representam um alto risco ou têm um grande impacto sobre você. Em outras palavras, não realizamos avaliação sistemática e extensa de seus aspectos pessoais com base em processamento automatizado e nas quais se baseiam decisões que produzem efeitos jurídicos a respeito ou que, de forma semelhante, afetam você de maneira significativa.
Identificar - Quem deu consentimento para o processamento para fins de marketing. Os dados pessoais relativos ao GSID são combinados com dados técnicos, a fim de identificar quem deu consentimento para o processamento para fins de marketing (1) Dados Técnicos; (2) Dados de Perfil; (3) Dados de Identidade. Interesse legítimo (melhorando a estratégia de marketing, enviando conteúdo personalizado)
Conteúdo personalizado  - Para fornecer conteúdo e anúncios relevantes do site para você e medir ou compreender a eficácia da publicidade que a GRAPHISOFT oferece. Só usaremos os dados pessoais gerados a partir da criação de perfis para enviar conteúdo personalizado se o usuário der o seu consentimento para fins de marketing. (1) Dados de Identidade; (2) Dados de Contato; (3) Dados de Perfil; (4) Dados de Uso; (5) Dados de Marketing e Comunicações; (6) Dados Técnicos. Consentimento
Marketing eletrônico direto - Para contatá-lo e enviá-lo por meio eletrônico (como e-mail, mensagens de texto, MMS, mensagens privadas etc.), boletins informativos, informações sobre os produtos ou serviços da GRAPHISOFT e dos PARCEIROS GRAPHISOFT para fazer sugestões e recomendações sobre os produtos ou serviços, que pode ser do seu interesse. Também para obter feedback sobre nossos produtos e serviços para fins de desenvolvimento de produtos. (1) Dados de Identidade (2) Dados de Contato (3) Dados de Perfil 1. Consentimento
Transferência de dados pessoais para os PARCEIROS GRAPHISOFT para fins de marketing direto, marketing eletrônico direto e telemarketing  - Para garantir que os PARCEIROS GRAPHISOFT também possam contatá-lo e enviá-lo por meio eletrônico (como e-mail, mensagens de texto, MMS, mensagens privadas etc.), boletins informativos, informações sobre seus produtos ou serviços, para fazer sugestões e recomendações sobre produtos ou serviços que podem ser do seu interesse. (1) Dados de Identidade (2) Dados de Contato (3) Dados de Marketing e Comunicações Consentimento
Marketing eletrônico direto para produtos apropriados aos clientes existentes - Com o seu consentimento, de modo a garantir que a GRAPHISOFT e os PARCEIROS GRAPHISOFT possam contatá-lo e enviá-lo por meio eletrônico (como e-mail, mensagens de texto, MMS, mensagens privadas etc.), boletins informativos, informações sobre os produtos ou serviços da GRAPHISOFT, para fazer sugestões e recomendações sobre produtos ou serviços que podem ser do seu interesse. (1) Dados de Identidade (2) Dados de Contato (3) Dados de Perfil Consentimento
Telemarketing - Para garantir que a GRAPHISOFT e os PARCEIROS GRAPHISOFT possam contatá-lo via telefone para compartilhar informações sobre os bens ou serviços da GRAPHISOFT, para fazer sugestões e recomendações sobre bens ou serviços que possam ser do seu interesse. Também para obter feedback sobre nossos produtos e serviços para fins de desenvolvimento de produtos. (1) Dados de Identidade (2) Dados de Contato (3) Dados de Perfil Consentimento
Pesquisa de mercado - Para entrar em contato com você para fins de pesquisa de mercado e satisfação do cliente e também para medir a eficácia das campanhas de marketing. (1) Dados de Identidade (2) Dados de Contato (3) Dados de Perfil Consentimento
Compartilhamento ou publicação de dados pessoais com agências externas para combater fraude e pirataria - Para reduzir a fraude, pirataria de software e proteger nossos clientes, bem como a GRAPHISOFT. Para proteger nossos direitos de propriedade intelectual e industrial e interesses econômicos. (1) Dados de Identidade (2) Dados de Contato (3) Dados de Elegibilidade (4) Dados de Perfil (6) Dados de Uso (7) Dados de Transação (8) Dados Técnicos Interesse legítimo (para proteger nossos direitos de propriedade intelectual e industrial e interesses econômicos).
Recrutando - Gerenciando de atividades relacionadas ao recrutamento. (1) Dados de Identidade (2) Dados de Contato (3) Dados de Perfil Consentimento do titular dos dados
Eventos - Com o seu consentimento, visando iniciar e construir relacionamento comercial, atualizá-lo sobre produtos, serviços e novidades. (1) Dados de Identidade (2) Dados de Contato (3) Dados de Perfil Consentimento do titular dos dados

4. O QUE SÃO COOKIES E COMO A GRAPHISOFT OS USA?

4.1 Um cookie é um pequeno pedaço de informação que será armazenado em seu disco rígido até que você o exclua. Como a maioria dos sites e aplicativos, usamos nossos próprios cookies e os de terceiros, juntamente com tecnologias semelhantes, para fazer nossos sites e aplicativos funcionarem, para oferecer a você um serviço de qualidade e personalizado e para saber mais sobre nossos usuários e seus prováveis interesses. Os cookies em si não contêm informações pessoais. Estes têm apenas um identificador alfanumérico exclusivo que fica em seu navegador. E, em muitos casos, não seremos capazes de vincular as informações que coletamos usando um cookie de volta para você. Eles podem, no entanto, permitir-nos vincular essas informações a você e às suas informações pessoais, por exemplo, quando você faz login ou escolhe se registrar para um serviço, produto ou boletim informativo.

4.2 A GRAPHISOFT e os fornecedores terceirizados, incluindo a Google e o Facebook, usam cookies próprios e de terceiros e tecnologias de rastreamento de comportamento de usuário relacionadas para medir softwares de desktop, aplicativos móveis e uso de sites; registrar diferentes atividades do usuário em seu software e em seus sites; e exibir anúncios com base nas atividades previamente registradas do usuário. A GRAPHISOFT não divulga nenhuma informação de identificação pessoal a esses fornecedores terceirizados. No entanto, fornecedores terceirizados recebem endereços IP automaticamente, quando ocorre o rastreamento de atividades. A GRAPHISOFT pode conectar dados de atividade do usuário coletados por fornecedores terceirizados com informações coletadas por seus sites e aplicativos e, portanto, tais dados podem se tornar Dados de Perfil ou Dados de Uso.

4.3 Você pode configurar o seu navegador para que o informe sobre os cookies ou evite automaticamente o seu armazenamento. Se você não armazenar nossos cookies, ainda poderá visitar nosso site ou usar nossos serviços; no entanto, o uso de ofertas ou recursos individuais pode ser limitado.

4.4 Você também pode evitar que seus dados sejam usados por terceiros instalando extensões de navegador, como: http://www.aboutads.info/PMC; https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. Ou definir suas preferências em sites como: http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices; http://www.networkadvertising.org/choices/; https://www.google.com/settings/u/0/ads/anonymous

4.5 Para obter mais informações sobre os cookies, por favor, visite a GRAPHISOFT e consulte os cookies atualmente usados em nossos sites, através de uma consulta na nossa POLÍTICA DE COOKIES em https://graphisoft.com/cookie-policy.

5. A GRAPHISOFT COMPARTILHA/DIVULGA OS MEUS DADOS PESSOAIS?

(A) DIVULGAÇÃO PARA OS PROCESSADORES DE DADOS

5.1 A GRAPHISOFT como uma entidade empresarial está sujeita a obrigações tributárias e também a análises de autoridades, durante as quais poderíamos ser obrigados a compartilhar seus dados com as autoridades. Essas obrigações são impostas à GRAPHISOFT por leis e decisões regulatórias, somos legalmente obrigados a cumprir esses requisitos.

5.2 A GRAPHISOFT também trabalha com empresas que nos ajudam a administrar nossos negócios. Entre estas estão as subsidiárias da GRAPHISOFT e também empresas que não estão ligadas à GRAPHISOFT, mas que nos prestam serviços. Esses serviços variam em assunto e prazo: consultores externos, consultores profissionais, como advogados ou auditores, funções de suporte técnico (provedores de TI e armazenamento de documentos, profissionais que fornecem suporte ao cliente e enviam e-mails em nosso nome). Estes são chamados de processadores de dados e estão envolvidos, em todos os casos, com base em um contrato escrito com garantias adequadas para salvaguardar a segurança dos dados e os direitos dos titulares dos dados. Em alguns casos, essas empresas têm acesso a algumas de suas informações pessoais, necessárias para lhes fornecer serviços de qualidade em nosso nome. Eles não têm permissão para usar suas informações para seus próprios fins e garantimos por contratos de processamento de dados (incluindo formato eletrônico) que seus dados estarão sendo processados de acordo com os regulamentos legais.

5.3 Atualmente, a GRAPHISOFT está usando os seguintes processadores de dados:

Nome Endereço postal completo Atividade
Salesforce.com, Inc. The Landmark at One Market, Suite 300, San Francisco, CA 94105, United States Provedor/licenciador de serviços de software de CRM, automação de marketing
The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp 675 Ponce de Leon Avenue NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, United States assistência na condução de campanhas de marketing por e-mail
Citrix Systems, Inc 4988 Great America Parkway
Santa Clara, CA 95054
United States
organização e hospedagem de eventos on-line, webinars
Eventbrite Inc 155 5th Street 7th Floor San Francisco, CA 94103 United States assistência com registro para eventos
Google, Inc. 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, USA processamento do tráfego do usuário e dados analíticos
Facebook, Inc, Facebook Headquarters 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA processamento de dados do usuário
WPEngine, Inc. 504 Lavaca Street, Suite 1000
Austin, Texas 78701
United States
hospedagem de dados
Microsoft Corporation One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA hospedagem de dados
Digital Ocean, Inc. 101 Ave of the Americas 10th Floor New York 10013, USA hospedagem de dados
Marketo, Inc. 901 Mariners Island Boulevard
Suite #500 (Reception)
San Mateo, CA 94404, USA
automação de marketing, incluindo campanhas de e-mail, páginas de destino, perfis
Stripe Inc 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA facilitando as transações de pagamento que ocorrem na loja online da GRAPHISOFT
Greenhouse Software, Inc 18 West 18th Street, 11th Floor New York, NY 10011 USA gerenciamento de atividades relacionadas à recrutamento
ActiveCampaign, LLC 1 N Dearborn St.
5th Floor
Chicago, IL 60602
Gerenciando liderança de vendas
Digital Ireland, Inc / Digital River LTD 10380 Bren Road West, Minnetonka, Minnesota 55343, USA / Unit 153, Shannon Free Zone West, Shannon, Co. Clare Ireland Faturamento e processamento de pagamentos de clientes de lojas virtuais
Khoros LLC Pier 1, Bay 1A San Francisco, CA 94111 Fornecendo a plataforma para a comunidade da Graphisoft

5.4 É do interesse legítimo da GRAPHISOFT prevenir e responder a fraudes, defender nossos sites e aplicativos contra ataques, proteger a propriedade e a segurança da GRAPHISOFT, nossos clientes, usuários e o público. É por isso que os PARCEIROS GRAPHISOFT e empresas específicas são contratadas como processadores de dados para nos auxiliar no combate à pirataria. Por favor, note que é interesse legítimo da GRAPHISOFT, pelas razões acima, não identificar nossos provedores de serviços. Compartilhamos seu endereço de IP, seu endereço MAC, a versão do software e o idioma com eles, exclusivamente para os fins descritos acima.

5.5 Além disso, conforme indicado anteriormente, a GRAPHISOFT fornece seus serviços em estreita cooperação com suas subsidiárias, portanto, é frequente que uma subsidiária da GRAPHISOFT atue como processadora de dados em nome da GRAPHISOFT.

(B) DIVULGAÇÃO PARA OUTROS CONTROLADORES DE DADOS

5.6 Em outros casos, fornecemos seus dados a outras entidades para usar tais dados em seu próprio nome e para seu próprio benefício. Às vezes, podemos precisar fazer isso para cumprir uma obrigação legal (como quando precisamos fornecer certos dados de transação, técnicos ou de identificação para a polícia ou outras autoridades) e, em outros casos, contamos com outros fundamentos legais, como nossos interesses legítimos ou seu consentimento por escrito (incluindo meios eletrônicos.

5.7 Consequentemente, se você consentir com o compartilhamento, conforme indicado acima na tabela, a GRAPHISOFT também poderá compartilhar seus Dados de Identidade, Dados de Contato e Dados de Marketing e Comunicações com os PARCEIROS da GRAPHISOFT. Por favor, observe que não compartilhamos seus dados pessoais para fins de marketing próprios, a menos que o consumidor concorde com esse compartilhamento.

5.8 Podemos compartilhar ou publicar dados agregados que não identificam você especificamente, como informações estatísticas sobre visitantes de nossos sites ou informações estatísticas sobre como os clientes usam nossos aplicativos.

5.9 Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança dos seus dados pessoais e os tratem de acordo com a lei e o contrato de processamento de dados, se houver. Não permitimos que nossos provedores de serviços terceirizados usem seus dados pessoais para seus próprios fins. Apenas permitimos que processem seus dados pessoais para fins específicos e de acordo com nossas instruções.

(C) COLOCANDO OS SEUS DADOS PUBLICAMENTE DISPONÍVEIS PARA VOCÊ

5.10 Existem vários lugares nos sites e aplicativos da GRAPHISOFT que permitem que você poste comentários, faça upload de fotos ou envie conteúdo para que outros possam ver. Às vezes, você pode limitar quem pode ver o que você compartilha, mas existem alguns lugares onde o que você compartilha pode ser visto pelo público em geral ou outros membros do site ou aplicativo. Por favor, tenha cuidado ao compartilhar suas informações pessoais. Não compartilhe nada que você não queira que seja divulgado publicamente, a menos que tenha certeza de que está postando em um site ou aplicativo que permite controlar quem vê sua postagem. Por favor, observe que quando você publica mensagens em determinados fóruns de usuários em nossos sites e aplicativos, seu endereço de e-mail ou nome pode ser incluído e exibido com sua mensagem.

5.11 Para remover o conteúdo que você compartilhou em nossos sites e aplicativos, use o mesmo site ou recurso de aplicativo usado para compartilhar o conteúdo. Se outro usuário o convidar para participar da visualização, edição ou comentários compartilhados do conteúdo, você poderá excluir suas contribuições, mas geralmente o usuário que o convidou tem o controle total. Se você tiver perguntas ou dúvidas sobre isso, por favor, não deixe de entrar em contato conosco.

6. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS

6.1 Conforme indicado acima, compartilhamos seus dados pessoais dentro dos PARCEIROS GRAPHISOFT da seguinte forma:

  1. Você nos fornece certos dados pessoais ao se registrar em nossos sites. Nesse caso, se você consentir com o compartilhamento, conforme indicado na tabela acima, a GRAPHISOFT, como controladora de dados, também poderá compartilhar seus Dados de Identidade, Dados de Contato e Dados de Marketing e Comunicações com os PARCEIROS GRAPHISOFT.
  2. Os PARCEIROS GRAPHISOFT usam o sistema de pedidos on-line da GRAPHISOFT e ao usá-lo pode adquirir algumas informações pessoais sobre você. Esta é sempre a decisão de um determinado PARCEIRO GRAPHISOFT. Nesse caso, o PARCEIRO GRAPHISOFT é o controlador de dados e a GRAPHISOFT é apenas o processador de dados do parceiro para fornecer o sistema de pedido eletrônico.

Essas transferências envolverão a transferência de seus dados para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE).

6.2 Além disso, como muitos dos nossos terceiros externos estão baseados fora do Espaço Econômico Europeu (EEE) (como Microsoft, Inc., Digital Ocean, Inc., Salesforce.com, Inc.), o processamento de seus dados pessoais envolverá uma transferência de dados para fora do EEE.

6.3 Sempre que transferimos seus dados pessoais para fora do EEE, garantimos contratualmente um grau semelhante de proteção oferecido a estes, garantindo que, pelo menos, uma das seguintes salvaguardas seja implementada:

  1. nós apenas transferiremos seus dados pessoais para países que foram considerados como fornecendo um nível adequado de proteção de dados pessoais pela Comissão Europeia. Para obter mais detalhes, consulte a Comissão Europeia: Adequação da proteção de dados pessoais em países não pertencentes à UE.
  2. (b) quando usamos certos provedores de serviços, podemos usar contratos específicos aprovados pela Comissão Europeia que dão aos dados pessoais a mesma proteção que eles têm na Europa. Para mais informações, consulte a Comissão Europeia: Contratos-modelo para a transferência de dados pessoais para países terceiros.
  3. (c) quando usamos provedores localizados nos Estados Unidos, podemos transferir dados para eles se fizerem parte do Privacy Shield, que exige que forneçam proteção semelhante aos dados pessoais compartilhados entre a Europa e os Estados Unidos. Para obter mais detalhes, consulte Comissão Europeia: EU-US Privacy Shield.

6.4 Entre em contato conosco se precisar de mais informações sobre o mecanismo específico usado por nós ao transferir seus dados pessoais para fora do EEE.

7. OS MEUS DADOS PESSOAIS ESTÃO SEGUROS, E, ONDE SERÃO ARMAZENADOS?

7.1 Entendemos que a segurança de suas informações pessoais é importante. Oferecemos controles de segurança administrativa, técnica e física razoáveis para proteger suas informações pessoais. Todas as informações que você nos fornece são armazenadas em servidores seguros. Quando lhe fornecemos (ou onde você escolheu) uma senha que permite o acesso a certas partes de nossos sites, você é responsável por manter essa senha confidencial. Pedimos que você não compartilhe a senha com ninguém. Infelizmente, a transmissão de informações pela Internet não é totalmente segura. Embora façamos o nosso melhor para proteger os seus dados pessoais, não podemos certificar ou garantir a segurança dos seus dados transmitidos para nós; as transmissões de dados são por sua própria conta e risco. Assim que recebermos as suas informações, usaremos procedimentos rígidos e recursos de segurança para tentar impedir o acesso não autorizado. Caso seus dados sejam fornecidos por meio de registro em nossos sites, garantimos que esse registro seja incluído em uma plataforma segura, na qual aplicamos nossas medidas de segurança. Caso deseje obter mais informações sobre as medidas de segurança específicas tomadas para guardar os seus dados, por favor, nos contate.

7.2 Além disso, implementamos medidas de segurança adequadas para evitar que seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, usados ou acessados de forma não autorizada, alterados ou divulgados. Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais aos funcionários, agentes, contratados e outros terceiros que precisam saber. Estes só irão processar seus dados pessoais de acordo com nossas instruções. Além do mais, estão sujeitos ao dever de confidencialidade.

7.3 Finalmente, implementamos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais. Notificaremos você e qualquer regulador aplicável sobre uma violação, quando for legalmente obrigado a fazê-lo.

7.4 Suas informações pessoais e arquivos de dados são armazenados nos servidores da GRAPHISOFT e nos servidores de empresas que contratamos para nos fornecer serviços. Conforme mostrado na cláusula 6 acima, suas informações pessoais podem ser transferidas através de fronteiras nacionais porque temos servidores localizados em todo o mundo e as empresas que contratamos para nos ajudar a administrar nossos negócios estão localizadas em diferentes países ao redor do mundo (por exemplo, Alemanha, Irlanda, Estados Unidos). Conforme mostrado na cláusula 6 acima, , os dados que coletamos de você podem, portanto, ser transferidos e armazenados em um destino fora do Espaço Econômico Europeu (“EEE”). Estes também podem ser processados por funcionários que operam fora do EEE e que trabalham para nós ou para um de nossos fornecedores. Essa equipe pode estar envolvida, entre outras coisas, no cumprimento de seu pedido e na prestação de serviços de suporte.

8. POR QUANTO TEMPO A GRAPHISOFT PODERÁ RETER E USAR MEUS DADOS PESSOAIS?

8.1 Nós reteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais os coletamos, inclusive para fins de atender a quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios.

8.2 Para determinar o período de retenção apropriado para os dados pessoais, levamos em consideração a quantidade, natureza e sensibilidade desses dados, o risco potencial de danos do uso não autorizado ou divulgação de seus dados pessoais, os fins para os quais processamos seus dados pessoais e se podemos atingir esses objetivos por outros meios, e os requisitos legais aplicáveis.

8.3 Mais especificamente, e sem limitar a generalidade do anterior, por lei, temos que manter informações básicas sobre nossos clientes (incluindo Contato, Identidade, Dados Financeiros e de Transação) por pelo menos 5, em certos casos 8 anos após deixarem de ser clientes para fins fiscais, de auditoria financeira e de manutenção de registros.

8.4 Em algumas circunstâncias aplicáveis, você pode nos pedir para excluir seus dados: consulte a cláusula que trata do ‘Direito de Apagar’ abaixo para obter mais informações.

8.5 Em algumas circunstâncias, podemos tornar anônimos seus dados pessoais (de modo que não possam mais ser associados a você), para fins de pesquisa ou estatísticas, nesses casos, poderemos usar essas informações indefinidamente sem aviso prévio.

9. OS SEUS DIREITOS COM RELAÇÃO A SEUS DADOS PESSOAIS

9.1 O seu direito de acesso

Você tem o direito de acessar seus dados pessoais, incluindo solicitar informações sobre se a GRAPHISOFT processar seus dados, quais dados são processados, e você também pode solicitar uma cópia dos dados que você ou uma terceira pessoa forneceu a GRAPHISOFT e quais dados estão sendo processados pela GRAPHISOFT.

Se você solicitar que a GRAPHISOFT confirme se a GRAPHISOFT processa ou não os seus dados pessoais, então você terá o direito que obriga a GRAPHISOFT a confirmar que processa os seus dados pessoais, ou não processa os seus dados pessoais.

É seu direito de obter confirmação se a GRAPHISOFT processa (ou não processa) os seus dados pessoais

  1. não inclui dados anônimos;
  2. inclui os dados pessoais que dizem respeito a você;
  3. não inclui dados pessoais que não lhe dizem respeito; e
  4. inclui dados de pseudônimos que podem ser claramente vinculados a você.

A GRAPHISOFT dará acesso aos seus dados pessoais se

  1. você solicita a GRAPHISOFT para confirmar se ela processa ou não seus dados pessoais, e
  2. a GRAPHISOFT confirma que processa seus dados pessoais e
  3. você solicita acesso aos seus dados pessoais.

a GRAPHISOFT fornecerá a você uma cópia de seus dados pessoais se

  1. você solicita a GRAPHISOFT para confirmar se ela processa ou não seus dados pessoais, e
  2. a GRAPHISOFT confirma que processa seus dados pessoais e
  3. você solicita uma cópia de seus dados pessoais.

Se você solicitar outras cópias de seus dados pessoais, a GRAPHISOFT poderá cobrar uma taxa de EUR 10 ou em moeda local equivalente, - com base nos custos administrativos incorridos em relação à acomodação de tal solicitação.

Mediante sua solicitação, a GRAPHISOFT lhe dará acesso às seguintes informações:

  1. as finalidades do processamento;
  2. as categorias de dados pessoais em questão;
  3. os destinatários ou categorias de destinatários aos quais os dados pessoais foram ou serão divulgados, em particular destinatários em países terceiros ou organizações internacionais;
  4. se possível, o período previsto de conservação dos dados pessoais ou, se não for possível, os critérios utilizados para determinar esse período;
  5. a existência do seu direito de solicitar da GRAPHISOFT a retificação ou o apagamento dos seus dados pessoais ou a restrição do processamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito ou de se opor a tal processamento;
  6. o direito de apresentar queixa a uma autoridade de controle;
  7. onde seus dados não são coletados de você, qualquer informação disponível quanto à sua fonte;
  8. a existência de tomada de decisão automatizada, incluindo criação de perfil, e informações significativas sobre a lógica envolvida, bem como a importância e as consequências previstas de tal processamento para você.

Por favor, observe também que muitos de nossos sites e aplicativos permitem que você acesse ou edite suas informações pessoais acessando “meu perfil,” ou um recurso semelhante do site ou do aplicativo que você está usando. Da mesma forma, você pode acessar arquivos ou fotos armazenados nos nossos serviços on-line fazendo login e usando as funções que estes disponibilizam.

9.2 Seu direito de retificação

Você tem direito à correção de seus dados pessoais sem atrasos indevidos. Isso permite que você solicite que quaisquer dados incompletos ou imprecisos que mantemos sobre você sejam corrigidos.

Seu direito de obter retificação de seus dados que são imprecisos

  1. não inclui dados anônimos;
  2. inclui os dados pessoais que dizem respeito a você;
  3. não inclui dados pessoais que não lhe dizem respeito; e
  4. inclui dados de pseudônimos que podem ser claramente vinculados a você.

A GRAPHISOFT deverá retificar seus dados pessoais se

  1. A GRAPHISOFT processar seus dados pessoais;
  2. os dados pessoais em questão são inexatos; e
  3. você solicita a retificação dos seus dados pessoais.

a GRAPHISOFT deve completar seus dados pessoais se

  1. A GRAPHISOFT processar seus dados pessoais;
  2. os dados pessoais em questão estão incompletos; e
  3. você solicita o preenchimento de seus dados pessoais e, se necessário, fornece informações complementares para preenchimento.

A GRAPHISOFT pode verificar todos e quaisquer dados fornecidos a ela. A GRAPHISOFT levará em consideração a tecnologia disponível e o custo de implementação, tomará medidas razoáveis, incluindo medidas técnicas, para comunicar a retificação de seus dados pessoais aos destinatários de tais dados pessoais (se houver). No entanto, a GRAPHISOFT não deve comunicar a retificação de dados pessoais aos destinatários se a comunicação a esses destinatários for impossível ou envolver um esforço desproporcional.

Por favor, observe também que muitos de nossos sites e aplicativos permitem que você acesse ou edite suas informações pessoais acessando “meu perfil,” ou um recurso semelhante do site ou do aplicativo que você está usando. Da mesma forma, você pode editar arquivos ou apagar fotos armazenados nos nossos serviços on-line fazendo login e usando as funções que estes disponibilizam.

9.3 Seu direito de apagar (‘direito de ser esquecido’)

Sujeito a certas condições e em certos casos, você tem o direito de apagar os seus dados pessoais. Isso significa que você pode solicitar que excluamos seus dados pessoais que possamos ter processado ilegalmente ou onde o uso de seus dados não seja mais necessário para uma finalidade. Lembre-se de que a GRAPHISOFT pode não ser capaz de atender à sua solicitação por razões legais específicas que serão notificadas a você, se aplicável.

A GRAPHISOFT deve apagar seus dados pessoais sem demora indevida se

  1. A GRAPHISOFT processa seus dados pessoais, e
  2. você solicitar o apagamento de seus dados pessoais, e
  3. os dados pessoais não são mais necessários para os fins para os quais a GRAPHISOFT os recolheu;

A GRAPHISOFT deve apagar seus dados pessoais sem demora indevida se

  1. A GRAPHISOFT processa seus dados pessoais com base em seu consentimento, e
  2. você solicitar o apagamento de seus dados pessoais, e
  3. você retirar seu consentimento no qual o processamento de seus dados é baseado, e
  4. não existe outra base legal alternativa para o processamento dos seus dados.

A GRAPHISOFT deve apagar seus dados pessoais sem demora indevida se

  1. o processamento se baseia em ser necessário para os fins dos legítimos interesses da GRAPHISOFT ou de terceiros, e
  2. você se opõe ao processamento da GRAPHISOFT de seus dados pessoais, e
  3. o fundamento legal para o processamento de seu pessoal não anula sua objeção.

A GRAPHISOFT deve apagar seus dados pessoais sem demora indevida se

  1. você solicitar o apagamento de seus dados pessoais, e
  2. o processamento pela GRAPHISOFT de tais dados é ilegal, ou
  3. se o apagamento for exigido pela legislação aplicável, ou
  4. os seus dados forem recolhidos em relação à oferta de um serviço da sociedade da informação.

A GRAPHISOFT levará em consideração a tecnologia disponível e o custo de implementação, tomará medidas razoáveis, incluindo medidas técnicas, para comunicar o apagamento de seus dados pessoais aos destinatários de tais dados pessoais (se houver). No entanto, a GRAPHISOFT não deve comunicar o apagamento de dados pessoais aos destinatários se a comunicação a esses destinatários for impossível ou envolver um esforço desproporcional.

Por favor, observe que há certos casos em que você não poderá solicitar o apagamento de seus dados. Esses motivos serão comunicados a você se o seu pedido de apagamento não puder ser concluído.

Por favor, observe também que muitos de nossos sites e aplicativos permitem que você edite ou exclua suas informações pessoais acessando “meu perfil,” ou um recurso semelhante do site ou do aplicativo que você está usando. Da mesma forma, você pode apagar arquivos ou fotos armazenados nos nossos serviços on-line fazendo login e usando as funções que estes disponibilizam.

9.4 Seu direito à restrição de processamento

Você também pode solicitar a restrição do processamento de seus dados pessoais. Por exemplo, você pode solicitar que suspendamos o processamento de seus dados pessoais quando o uso dos dados for ilegal, mas você não deseja que os apagemos.

Seu direito de solicitar a restrição do processamento de seus dados pessoais

  1. não inclui dados anônimos;
  2. inclui os dados pessoais que dizem respeito a você;
  3. não inclui dados pessoais que não lhe dizem respeito; e
  4. inclui dados de pseudônimos que podem ser claramente vinculados a você.

A GRAPHISOFT restringirá o processamento de seus dados pessoais, por um período, para verificar a exatidão de tais dados, se você solicitar a restrição do processamento de seus dados pessoais e contestar a exatidão de tais dados.

A GRAPHISOFT restringirá o processamento dos seus dados pessoais se você solicitar a restrição do processamento de tais dados, cujo processamento é ilegal, e você se opõe ao apagamento de tais dados.

A GRAPHISOFT deve restringir o processamento de seus dados pessoais se

  1. você solicitar obter a restrição do processamento de tais dados, e
  2. a GRAPHISOFT não precisa de tais dados para fins de seu processamento, e
  3. você precisa de seus dados para o estabelecimento, exercício ou defesa contra uma ação judicial.

A GRAPHISOFT deve restringir o processamento de seus dados pessoais se

  1. você se opõe ao processamento de seus dados pessoais que são necessários para os fins dos interesses legítimos que a GRAPHISOFT persegue, e
  2. você espera para verificar se o fundamento legítimo do processamento da GRAPHISOFT, de seu pessoal não anula sua objeção.

A GRAPHISOFT levará em consideração a tecnologia disponível e o custo de implementação, tomará medidas razoáveis, incluindo medidas técnicas, para comunicar a restrição de processamento de seus dados pessoais aos destinatários de tais dados pessoais (se houver). No entanto, a GRAPHISOFT não deve comunicar tal restrição aos destinatários se a comunicação a tais destinatários for impossível ou envolver um esforço desproporcional.

Se a GRAPHISOFT restringir o processamento de seus dados pessoais, então ela pode

  1. armazenar esses dados pessoais,
  2. processar esses dados pessoais com base no seu consentimento,
  3. processar os dados pessoais para estabelecer, exercer ou defender uma reclamação legal, ou para proteger os direitos de outra pessoa.

Caso você tenha obtido a restrição de processamento, conforme acima, então, você deverá ser informado pela GRAPHISOFT antes que a restrição de processamento seja suspensa.

9.5 Seu direito à portabilidade de dados

Quando o processamento dos seus dados é baseado no seu consentimento (por exemplo, em relação ao marketing direto eletrônico) ou é necessário para a execução de um contrato (por exemplo, dados de registro do cliente e dados relacionados aos seus pedidos), e o processamento é realizado por meios automatizados, você pode solicitar o fornecimento de seus dados pessoais que você nos forneceu em um formato padrão, e você também pode solicitar que tais dados sejam transferidos para outra entidade.

Sem prejuízo dos seus direitos acima, você tem o direito de receber os dados pessoais a seu respeito, que forneceu à GRAPHISOFT, em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina e tem o direito de transmitir esses dados a outro controlador sem impedimentos (quando tecnicamente viável) da GRAPHISOFT, onde o processamento é baseado no seu consentimento, ou é necessário para a execução de um contrato, e o processamento é realizado por meios automatizados.

Seu direito à portabilidade de dados

  1. não inclui dados anônimos;
  2. (b) inclui os dados pessoais que dizem respeito a você;
  3. (c) não inclui dados pessoais que não lhe dizem respeito; e,
  4. (d) inclui dados de pseudônimos que podem ser claramente vinculados a você.

9.6 Seu direito de contestar

É importante ressaltar que quando processamos seus dados com base em nossos interesses legítimos, conforme indicado na tabela acima, você pode se opor a tal processamento e solicitar que qualquer uma dessas atividades seja interrompida. Da mesma forma, você pode cancelar qualquer uma de nossas atividades de marketing direto a qualquer momento, entrando em contato com o Oficial de Proteção de Dados da GRAPHISOFT em [email protected], ajustando suas preferências no painel de privacidade fornecido como parte de alguns de nossos serviços (por exemplo“meu perfil”), ou usando a função ‘cancelar’ no final de nossas mensagens.

9.7 Seus direitos em relação à tomada de decisão automatizada e definição de perfil

Você tem o direito de solicitar que não seja objeto de uma tomada de decisão automatizada, incluindo criação de perfil, quando a decisão produzir efeitos jurídicos ou igualmente tiver um efeito significativo sobre você, e pode insistir na intervenção humana, quando apropriado.

Existem exceções a este direito, que são, se a decisão:

  1. É necessário para concluir ou executar um contrato
  2. É autorizado por lei
  3. Baseia-se no consentimento explícito do titular dos dados

9.8 Seu direito de retirar o consentimento

Além disso, você tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento, quando contamos com seu consentimento para o processamento de seus dados (por exemplo, para determinados fins de marketing direto eletrônico). Você pode fazer isso a qualquer momento entrando em contato com o Oficial de Proteção de Dados da GRAPHISOFT em [email protected], ajustando suas preferências no painel de privacidade fornecido como parte de alguns de nossos serviços (por exemplo, “meu perfil”) ou usando a função ‘cancelar’ no final de nossas mensagens. Lembre-se de que a retirada do seu consentimento não afetará a legalidade do processamento com base no seu consentimento dado anteriormente a sua retirada e que, em alguns casos, poderemos precisar de algum tempo para processar a sua solicitação.

A GRAPHISOFT deve, levando em consideração a tecnologia disponível e o custo de implementação, tomar medidas razoáveis, incluindo medidas técnicas, para comunicar a sua objeção/retirada de consentimento aos destinatários de tais dados pessoais (se houver). No entanto, a GRAPHISOFT não deve comunicar tal restrição aos destinatários se a comunicação a tais destinatários for impossível ou envolver um esforço desproporcional.

9.9 Seu direito de apresentar uma reclamação

Sem prejuízo de qualquer outro recurso administrativo ou judicial que você possa ter (como o direito de reivindicar uma indenização por danos sofridos como resultado da violação do GDPR por parte da GRAPHISOFT), você tem o direito de apresentar uma reclamação ao Departamento de Proteção e Liberdade de Dados da Hungria de autoridade de supervisão da Autoridade de Informação (NAIH) ou outra autoridade de supervisão de proteção de dados no Estado-Membro da sua residência habitual, local de trabalho ou local da alegada violação, se considerar que o processamento de dados pessoais relacionados com você infringe o RGPD.

Os dados de contato do NAIH são os seguintes: H-1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11; 1363 Budapest, Pf. 9; telefone: +36 1 391-1400; telefax: +36 1 391-1410; e-mail: [email protected]; website: www.naih.hu.

Em qualquer caso, apreciaríamos muito a oportunidade de lidar com suas preocupações antes de entrar em contato com a autoridade reguladora acima, portanto, entre em contato conosco em primeiro lugar se você tiver qualquer problema.

9.10 Restrições aos direitos acima

Informamos que, com base no RGPD, os Estados-Membros podem restringir, por meio de uma medida legislativa, o escopo dos direitos que você pode ter, de acordo com o acima. No caso de tal restrição ser aplicável a seu respeito, iremos avisá-lo adequadamente quando você nos contatar sobre o exercício de qualquer um de seus direitos acima.

9.11 Detalhes do Contato

Se você desejar exercer algum dos direitos mencionados acima, entre em contato conosco nos endereços indicados na cláusula 1.2 acima.

9.12 Normalmente, não é exigida nenhuma taxa

Você não terá que pagar nenhuma taxa para acessar seus dados pessoais (ou para exercer qualquer um dos outros direitos). No entanto, podemos cobrar uma taxa de EUR 30 ou equivalente, em moeda local, se o seu pedido for claramente infundado, repetitivo ou excessivo. Como alternativa, podemos nos recusar a atender sua solicitação nessas circunstâncias.

9.13 Verificação de sua identidade

Podemos precisar solicitar informações específicas suas para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar a seus dados pessoais (ou de exercer qualquer um de seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha o direito de recebê-los. Também podemos entrar em contato com você para solicitar mais informações em relação à sua solicitação de modo a agilizar nossa resposta.

10. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade entra em vigor na data indicada no topo. Versões anteriores podem ser obtidas entrando em contato conosco em [email protected]. Iremos informá-lo, em caso de quaisquer alterações nesta Política de Privacidade, dentro do devido tempo.