Politique de confidentialité

Version 3.4 : en vigueur à partir du 27 septembre 2023

POLITIQUE GENERALE DE CONFIDENTIALITE DE GRAPHISOFT ET INFORMATIONS POUR LES PERSONNES CONCERNEES

INTRODUCTION

La présente politique de confidentialité est conçue pour décrire de manière générale comment les données personnelles sont collectées, utilisées, traitées et protégées dans le cadre des opérations commerciales de Graphisoft SE (adresse officielle : 1031 Budapest (Graphisoft park), Záhony u. 7., Hongrie ; ci-après : Graphisoft ou son sous-traitant du traitement des données ) agissant comme responsable du traitement des données et dans certains cas en qualité de sous-traitant tout en se conformant aux réglementations locales applicables.

Cette politique de confidentialité vous fournit également des informations complètes concernant les droits des personnes concernées quant au traitement de leurs données personnelles.

Cette politique de confidentialité s'applique au traitement des données personnelles des utilisateurs de notre site web, de nos clients, des utilisateurs de nos produits et services, des visiteurs ainsi que des personnes qui souhaitente entrer en relation contractuelle et celles qui étaient auparavant en relation contractuelle avec nous ; et toute autre personne que nous pouvons contacter dans le cadre de nos opérations commerciales. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas au traitement des données liées à l'emploi.

Veuillez noter que Graphisoft peut modifier unilatéralement cette politique de confidentialité de temps en temps. Veuillez consulter régulièrement https://graphisoft.com/legal/privacy-policy si vous souhaitez vous tenir au courant.

DEFINITIONS

Qu'est-ce qu’une “donnée personnelle” ?

Les “données personnelles” incluent toutes les informations liées à une personne physique identifiée ou identifiable (“personne concernée”) ; une personne physique identifiable est une personne pouvant être identifiée, directement ou indirectement, en particulier par une référence à un identifiant tel que le nom, un numéro d'identification, ses données de localisation, un identifiant en ligne ou un facteur spécifique à l'identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.

Qu'est-ce que le traitement des données ?

Le “traitement des données” désigne toute opération ou ensemble d'opérations exécutées sur des données personnelles ou sur des ensemmbles de données personnelles, par des moyens automatiques ou non, tels que la collecte, l'édition, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l'utilisation, la divulgation par transmission, la distribution ou la mise à disposition de toute autre manière, la synchronisation ou la combinaison, la restriction, la suppression ou la destruction.

Qui est le responsable du traitement ?

"Responsable du traitement" désigne une personne physique ou morale, une autorité publique, une institution ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles ; lorsque les finalités et les moyens de ce traitement sont déterminés par le droit de l'Union ou d’un état membre, le responsable du traitement ou les critères spécifiques applicables à sa désignation peuvent être prévus par le droit de l'Union ou d’un état membre.

Qui est le gestionnaire sous-traitant des données ?

“Sous-taitant” désigne une personne physique ou morale, une autorité publique, une institution ou un autre organisme qui traite les données personnelles pour le compte du responsable du traitement.

Qui est un tiers ?

“Tiers” désigne une personne physique ou morale, une autorité publique, une institution ou un organisme autre que la personne concernée, le responsable du traitement, le sous-traitant et les personnes qui, sous l'autorité directe du responsable du traitement ou du sous-traitant, sont autorisées à traiter les données personnelles.

Qui est un destinataire ?

“Destinataire” désigne une personne physique ou morale, une autorité publique, une institution ou un autre organisme à qui les données personnelles sont divulguées, qu'il s'agisse d’un tiers ou non. Toutefois, les autorités publiques qui peuvent recevoir des données à caractère personnel dans le cadre d'une enquête particulière conformément au droit de l'Union ou des États membres ne sont pas considérées comme des destinataires ; le traitement de ces données par ces autorités publiques doit être conforme aux règles applicables en matière de protection des données en fonction des finalités du traitement.

Qu'est-ce que le consentement ?

Le “consentement” de la personne désigne toute manifestation librement donnée, spécifique, consciente et sans ambiguïté par laquelle la personne concernée accepte, par une déclaration ou une action affirmative claire, que des données personnelles fassent l’objet d’un traitement.

Qu'est-ce qu'une violation des données ?

“Violation des données personnelles” désigne une violation de sécurité entraînant, de manière accidentelle ou illicite, la destruction, le perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé à des données personnelles transmises, stockées ou traitées d’une autre manière.

1. INFORMATIONS BASIQUES SUR LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNEES

1.1. Responsable/sous-traitant du traitement de données

Cette politique de confidentialité s'applique au traitement des données par Graphisoft, et par conséquent, c'est Graphisoft qui est généralement qualifié de responsable du traitement de vos données personnelles. Toutefois, dans certains cas, Graphisoft n'agit pas en tant que responsable du traitement des données mais comme un subordonné d'un autre responsable du traitement des données, auxquels cas Graphisoft est considéré comme étant un sous-traitant des données (agissant au nom d'un autre responsable du traitement lors du traitement des données personnelles – dans ces cas Graphisoft agit conformément à et selon les instructions du responsable du traitement des données et ne traite les données que dans la mesure prescrite par le responsable du traitement des données).

Veuillez également noter que Graphisoft opère et fournit ses services en coopération étroite avec ses filiales, distributeurs et revendeur (ci-après collectivement dénommés les “Partenaires Graphisoft”) et que par conséquent les systèmes électroniques de Graphisoft (par le biais desquels la majorité de nos produits sont commercialisés et disponibles) sont conçus pour partager les informations pertinentes avec les partenaires Graphisoft. Sur la base de cette structure de système, il est possible que les données traitées par Graphisoft soient partagées avec les partenaires Graphisoft ou que des partenaires Graphisoft partagent des données personnelles avec Graphisoft.

Dans tous les cas, des politiques et procédures internes ainsi que des accords régissent l'accès aux bases de données pour garantir que tout traitement de données soit conforme avec la réglementation légale, tout en fournissant le meilleur service possible.

La liste des partenaires de Graphisoft et le détail de leurs contacts sont disponibles ici : PARTENAIRES GRAPHISOFT.

1.2. Coordonnées

Les coordonnées de Graphisoft concernant la protection des données et tout sujet lié à la confidentialité sont les suivantes :

Nom : Graphisoft SE
Poste : Responsable de la protection des données
Adresse électronique : [email protected]
Adresse postale : 1031 Budapest (Graphisoft park), Záhony u. 7., Hongrie
Numéro de téléphone : 0036 1 437 3000

1.3. Désignation du responsable de la protection des données

Veuillez noter que Graphisoft a examiné la nécessité de nommer un responsable de la protection des données conformément à l'article 37 du RGPD (Réglementation européenne 2016/679 du Parlement et du Conseil européens du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l‘égard du traitement des données personnelles et de la libre circulation de ces données, abrogeant la Directive 95/46/EC, RGPD) et est arrivé à la conclusion que Graphisoft n'est pas tenu de le faire à la lumière des critère obligatoires., Notamment, les activités principales de Graphisoft n'incluent pas d’opérations de traitement qui, en raison de leur nature, de leur portée et/ou de leurs objectifs, nécessitent une surveillance régulière et systématique des personnes concernées à grande échelle. Toutefois, comme Graphisoft a toujours accordé une importance considérable à la confidentialité des données personnelles, Graphisoft désigne un responsable de la protection des données disposant de personnel et de ressources dédiés suffisants pour remplir ses obligations conformément au RGPD.

Coordonnées du responsable de la protection des données :

Poste : Délégué à la protection des données

Courriel : [email protected]

Numéro de téléphone : 0036 1 437 3000

1.4. Sites web et services utilisant cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité s'applique aux pratiques de confidentialité des sites web de Graphisoft, ainsi qu'à tous les sites web exploités par Graphisoft (“Sites web”) qui incluent, sans s‘y limiter, les suivants :

ainsi qu’à nos produits, services en ligne et applications qui incluent un lien vers cette politique de confidentialité et qui ainsi, définit la base sur laquelle toutes les données personnelles que nous collectons auprès de vous, ou que vous nous fournissez que ce soit par le biais des sites web ci-dessus ou d'une autre manière (par exemple : lors de l'achat d'un produit ou service auprès de nous ou lorsque nous achetons un service auprès de vous), seront traitées par nous. Il est important de noter que cette politique de confidentialité s'applique également aux opérations de marketing et de publicité de Graphisoft, comme décrit ci-dessous. Veuillez noter que les détails de chaque traitement de données individuel incluent au moins les informations suivantes :

identification et coordonnées du responsable du traitement des données, s'il y en a ; identification et coordonnées du ou des sous-traitants de données
l'objectif du traitement ;
la base légale du traitement ;
lorsque le traitement est fondé sur les intérêt légitimes de Graphisoft ou d'un tiers, alors cet intérêt légitime est décrit en détail ;
les destinataires ou les catégories de destinataires des données personnelles, s'il y en a ;
le cas échéant, le fait de transférer les données vers un pays tiers (y compris si l'accès est accordé à un autre responsable de traitement/sous-traitant d'un pays tiers) et la manière dont des protections appropriées sont fournies.

Les faits ci-dessus peuvent également être détaillés dans les contrats de licence d'utilisateur final spécifiques au produit ou dans d'autres documents applicables au site web ou à l’application que vous utilisez.

2. REGLES GENERALES

2.1. PRINCIPES GENERAUX

Les données personnelles doivent être :

traitées de manière licite, impartiale et transparente au regard de la personne concernée (‘licéité, impartialité et transparence’)
collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes et ne pas être traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces finalités ; le traitement ultérieur à des fins d’archivage dans l'intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques ne doit pas, conformément au RGPD, être considéré comme incompatible avec les finalités initiales (‘limitation de finalité’) ;
adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées (‘minimisation des données’) ;
exactes et, si nécessaire, tenues à jour ; toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les données personnelles qui sont inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans délai ('exactitude') ;
conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles sont traitées ; les données personnelles peuvent être conservées pour des durées plus longues dans la mesure où elles seront traitées exclusivement à des fins d’archivage dans l'intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques conformément à l'article 89(1), sous réserve que soient mises en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées requises par le règlement afin de garantir les droits et libertés de la personne concernée (‘limitation de la conservation’) ;
traitées de manière à garantir une sécurité appropriée des données personnelles, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts accidentels, à l'aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées ('intégrité et confidentialité').

Le responsable du traitement des données est responsable du respect des principes ci-dessus et doit être en mesure de démontrer qu'ils sont respectés (‘responsabilité’).

2.2. BASE LEGALE DU TRAITEMENT DES DONNEES – LEGALITE

Le traitement ne peut être licite que si au moins l'une des conditions suivantes s'applique :

la personne concernée a donné son consentement au traitement de ses données personnelles pour un ou plusieurs objectifs spécifiques - c'est-à-dire si vous avez signé un formulaire de consentement ou donné votre accord par voie électronique (en cliquant sur un bouton ou un lien de consentement ou en donnant votre consentement dans une communication téléphonique enregistrée, etc.).
le traitement est nécessaire pour l'exécution d'un contrat signé par la personne concernée ou pour prendre des mesures à la demande de la personne concernée avant la conclusion du contrat - c’est-à-dire dans le cas où vous êtes ou souhaitez être en relation contractuelle avec Graphisoft et que le traitement de vos données est nécessaire pour l'exécution du contrat. Veuillez noter que dans un tel cas votre consentement séparé n’est pas requis et que vos données sont traitées aussi longtemps que nécessaire et dans la mesure requise à l'exécution du contrat.
le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est assujetti - c’est-à-dire dans le cas où une législtation nationale ou européenne impose à Graphisoft de traiter vos données (données de factures, données de réclamations clients, etc.). Veuillez noter que dans un tel cas votre consentement séparé n‘est pas requis et que vos données sont traitées aussi longtemps et dans la mesure requise et prescrite par la loi.
le traitement est nécessaire pour la protection des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique ;
le traitement est nécessaire à l'exécution d'une tâche d'intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité officielle conférée au responsable du traitement ;
le traitement est nécessaire pour les intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, sauf lorsque prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui requièrent la protection des données personnelles, en particulier lorsque la personne concernée est un enfant.

POUR REPONDRE AUX EXIGENCES CI-DESSUS ET POUR VOUS DONNER LES INFORMATIONS APPROPRIEES SUR LE TRAITEMENT DE VOS DONNEES PERSONNELLES ET SUR VOS DROITS ET OBLIGATIONS, NOUS AVONS COLLECTE LES CAS LES PLUS FREQUENTS LORSQUE NOUS TRAITONS DES DONNEES PERSONNELLES. VEUILLEZ NOTER QUE LA LISTE DES TRAITEMENTS DE DONNEES DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE N'EST PAS EXHAUSTIVE ; EN PLUS DE CE QUI EST DETAILLE ICI, IL PEUT Y AVOIR D'AUTRES CAS SPECIFIQUES POUR LESQUELS NOUS AVONS BESOIN DE TRAITER VOS DONNEES PERSONNELLES. DANS TOUS LES CAS, VOUS SEREZ DUMENT AVISE AVANT QUE VOS DONNEES PERSONNELLES SOIENT COLLECTEES POUR D’AUTRES FINS QUE CELLES DECRITES DANS CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE. VEUILLEZ NOTER QUE SI VOUS UTILISEZ NOS SERVICES VIA NOS SITES WEB, LES DETAILS DU TRAITEMENT DES DONNEES SONT EGALEMENT DECRITS SUR LE SITE WEB GRAPHISOFT CONCERNE.

3. SI VOUS UTILISEZ NOS SITES WEB

Veuillez noter que la description suivante est une directive générale et recommandée et que les traitements de données spécifiques sont détaillés sur les site web concerné.

3.1. QUELLES INFORMATIONS SONT COLLECTEES PAR GRAPHISOFT A VOTRE SUJET ?

Si vous utilisez nos sites web, Graphisoft collecte plusieurs types de données personnelles, agrégées et anonymes vous concernant, qui peuvent inclure les données suivantes :

Des données agrégées incluant des données statistiques, démographiques ou autres qui vous concernent, mais qui ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier directement ou indirectement, et qui, par conséquent, ne sont pas considérées comme des données personnelles.

Des coordonnées incluant l'adresse postale (ville, code postal, état et pays), l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, la localisation, le nom de votre société, l'adresse de courriel, le numéro de téléphone et les préférences de contact.

Des données d'éligibilité incluant des informations sur votre localisation, le nom de votre société, votre état utilisateur, les données de partenaires Graphisoft, l'intitulé, la période d'achat, l'objectif, les logiciels CAO utilisés et les données liées à la taille de la société, à l'école et au site web de l'école.

Des données financières incluant les informations de carte de crédit et de compte bancaire, les détails de vos paiements et arriérés, votre numéro d'identification fiscale.

Des données d'identité incluant votre nom complet, votre poste, le nom de votre société, votre état utilisateur.

Des données de marketing et communication incluant vos préférences sur la réception de communciations marketing de Graphisoft et de ses partenaires et, si vous y consentez, de tiers, ainsi que vos préférences de communication.

Des données de profil incluant votre nom d'utilisateur, mot de passe, Graphisoft ID (vous devez le créer lors de l’achat/obtention et de l'utilisation d’une licence, en vous inscrivant sur un site web ou une application Graphisoft), achats ou commandes effectuées par vous, vos centres d’intérêts, préférences, avis et réponses aux questionnaires et autres interactions du même genre, les données collectées à partir et via des courriels et des appels téléphoniques et autres communications, et toute autre donnée personnelle dérivée de ces données et décisions prises sur la base des données de profil.

Des données techniques incluant l'URL de référence, l'adresse du protocole internet (IP), l'adresse de connexion IP, le réseau WIFI (SSID), vos données de connexion, le type et la version de votre navigateur, vos réglages de fuseau horaire et d'emplacement, le système d'exploitation et la plate-forme et d'autres données technologiques des équipements que vous utilisez pour accéder à nos sites web énumérés ci-dessus.

Des données de transaction incluant des détails sur les paiements que vous avez effectués et d'autres détails sur les produits et services que vous avez achetés auprès de Graphisoft tels que la date d'acceptation des conditions spécifiques du produit/service.

Des données d'utilisation incluant des informations sur la manière dont vous utilisez nos sites web, produits et services et ceux de nos partenaires (y compris les données générées lors des interactions utilisateurs sur les sites web de Graphisoft et des tiers telles que les inscriptions, les likes et les commentaires, ainsi que les données collectées automatiquement par les opérations normales de l'environnement informatique (telles que les rapports d‘incident, etc.).

Graphisoft indique toujours si la fourniture d’une certaine donnée est obligatoire ou facultative. Lorsque la fourniture d’une donnée est obligatoire et que vous ne la fournissez pas, il est possible que Graphisoft ne soit pas en mesure de fournir le service ou le produit demandé, dans une telle situation, vous en serez par conséquent informé.

3.2. COMMENT ET OU GRAPHISOFT COLLECTE CES INFORMATIONS ?

3.2.1. Inscription aux sites web Graphisoft et support client – Graphisoft ID

Pour utiliser nos produits et services, Vous devez vous inscrire pour et posséder un Graphisoft ID (‘GSID’) valable. Quand vous vous inscrivez pour utiliser un site web ou une application de Graphisoft, quand vous fournissez votre Graphisoft ID ou quand vous nous contactez pour demander de l'assistance, pour répondre à une offre ou pour présenter une demande, Graphisoft collecte vos données d'identité. Pour le processus de vérification, Graphisoft fait appel à son fournisseur de services de gestion d'identité. Pour obtenir certains types de licences (par exemple d'étudiant et d'enseignant) de nos applications, d'autres données d'éligibilité sont également requises. Quand vous nous contactez pour demander de l'assistance, il est possible que nous vous demandions de nous fournir des copies de vos fichiers, photos, documents ou données (bien qu'elles ne soient pas nécessairement des données personnelles). Veuillez noter que nous utilisons votre Graphisoft ID à des fins statistiques pour identifier le nombre d'utilisateurs connectés simultanément.

Si vous êtes un utilisateur d'un produit ou service Graphisoft, nous combinons les données d'identité et les données d'éligibilité que vous nous fournissez lors de votre inscription à l’identifiant Graphisoft ID avec les données techniques et d'utilisation que nous collectons pendant votre utilisation de nos produits et services dans le but

de vous fournir des données statistiques sur votre utilisation
de vous proposer des produits et services supplémentaires personnalisés via nos communications marketing (si votre consentement est donné)
de collecter des retours sur nos produits et services pour le développement de produits (si votre consentement est donné).

3.2.2. Numéros d'assistance Graphisoft

Assujetti à un accord individuel, vous pouvez nous contacter pour obtenir de l’aide sur des problèmes techniques et d'autres questions liées à nos services par téléphone ou par e-mail. Quand vous appelez ce numéro d'assistance téléphonique, Graphisoft collecte vos données d'identité. En fonction du type de votre demande, des informations complémentaires peuvent être nécessaires pour pouvoir vous proposer la meilleure solution. Pour continuer d'améliorer les services de Graphisoft, nous souhaitons mesurer le degré de satisfaction des utilisateurs et la performance du service au moyen d'un questionnaire de satisfaction. Vos réponses sont traitées et conservées en fonction de votre consentement jusqu’à son retrait. Veuillez noter que dans la plupart des cas ces numéros de téléphone sont exploités par nos fournisseurs tiers en tant que sous-traitants de données.

3.2.3. Sites web et applications Graphisoft

Nous collectons des données techniques et d'utilisation, y compris des informations sur la manière dont vous utilisez nos sites web et applications avec ou sans inscription ou connexion. Nous collectons des informations que votre navigateur ou équipement envoie habituellement à nos serveurs chaque fois que vous utilisez (par ex. en saisissant un texte) ou visitez un site web de Graphisoft ou lorsqu'une fonction d'un produit ou une application bureau de Graphisoft vous dirige en ligne (par exemple vers l'aide en ligne). Par exemple, votre navigateur ou équipement peut nous envoyer votre adresse IP (qui peut également révéler votre emplacement) et le type de navigateur ou d'équipement que vous utilisez. Quand vous visitez un site web de Graphisoft, votre navigateur peut également nous informer de la page qui vous a dirigé vers notre site web (URL de référence) et des sites web que vous visitez régulièrement. Pour collecter ces données, Graphisoft peut utiliser des cookies (veuillez lire nos informations sur les cookies plus loin) et des technologies semblables, et nos serveurs peuvent collecter des informations semblables quand vous êtes connecté au site web ou à l'application. Comme il est mentionné ci-dessous, vous pouvez toujours refuser l'utilisation des cookies ou des technologies semblables. Si vous vous êtes identifié ou inscrit sur un site web ou une application, ces informations peuvent vous être associées ou si vous ne vous êtes pas identifié ou inscrit sur un site web ou une application, elles seront anonymes.

3.2.4. Consultations sur le développement

Des consultants participent au programme de consultation pour le développement de Graphisoft (“le programme GDC“) organisé par Graphisoft pour élaborer et discuter des thèmes spécifiques liés au développement d'un produit. Lorsque vous participez au programme GDC, nous collectons vos données d'identité, données de contact et certaines données techniques et d'utilisation.

3.2.5. Forums Graphisoft

Pour certains produits et développements, Graphisoft gère des plates-formes permettant aux utilisateurs et consultants de partager leurs idées, leurs réflexions, leurs questions et pour d‘autres activités communautaires. La plate-forme est fournie par Khoros LLC.

Pour participer à la plate-forme communautaire, vous devez vous connecter avec votre Graphisoft ID et fournir un nom d'utilisateur ; sans Graphisoft ID, vous n'êtes pas autorisé à publier. Pour toute publication que vous faite sur la plate-forme, votre nom d'utilisateur (ainsi que toute autre donnée personnelle que vous fournissez volontairement) sera publiquement affiché et visible par les utilisateurs et non-utilisateurs, bien que vous puissiez rendre votre publication anonyme si vous fournissez un nom d'utilisateur non personnel.

Lors de votre inscription et de votre utilisation de la plate-forme communautaire, Graphisoft traite vos données de profil (y compris le GSID), vos données d'identité, votre adresse IP et vos données de contact pour vérifier votre éligibilité et pour fournir les services Graphisoft, ainsi que toute autre données que vous fournissez volontairement (par ex. une photo de vous, une description personnelle, votre poste). Pour le processus de vérification, Graphisoft fait appel à son fournisseur de services de gestion d'identité. Graphisoft partage votre Graphisoft ID, nom, adresse IP et nom d'utilisateur avec les partenaires Graphisoft, les modérateurs et les administrateurs du site pour se conformer aux termes d'utilisation et directives communautaires de la plate-forme communautaire. Les autres personnes (et le public) ne peuvent voir que votre nom d'utilisateur (et votre photo, si vous en avez fourni une). Toutes les données personnelles fournies sur la plate-forme seront accessibles par Khoros LLC en tant que fournisseur de la plate-forme qui agit comme sous-traitant de données de Graphisoft.

Graphisoft traite vos données personnelles sur la base de votre consentement (point a) article 6(1) du RGPD) qui peut être révoqué à n'importe quel moment en supprimant vous-même votre compte communautaire ou en demandant au support Graphisoft ; ceci anonymisera également vos publications (supprime votre nom d'utilisateur) tout en conservant le contenu intact.

3.2.6. Courriels Graphisoft

Les courriels que nous vous envoyons, conformément à votre consentement écrit préalable (y compris par voie électronique), si vous êtes un particulier, contiennent généralement des technologies informant Graphisoft si vous avez reçu ou ouvert le courriel ou cliqué sur un lien contenu dans le courriel. Si vous ne souhaitez pas que nous collections ces informations à partir des courriels marketing de Graphisoft, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et choisir de ne plus recevoir de courriels marketing de Graphisoft soit sur “mon profil” soit sur une fonction semblable du site web ou de l'application que vous utilisez, soit en cliquant sur “se désabonner” à la fin du message, ou simplement en envoyant un courriel aux adresses de courriel mises en évidence dans la clause 9.8. Pour une description plus détaillée de vos droits, veuillez également vous référer à la clause 9.

3.2.7. Publicité en ligne Graphisoft

Graphisoft fait de la publicité en ligne de diverses manières, notamment en affichant des publicités Graphisoft sur des sites web et dans des applications. Nous collectons vos données techniques et d'utilisation sur nos sites web, y compris des informations sur les publicités affichées, les publicités sur lesquelles vous avez cliqué, les pages web sur lesquelles la publicité était affichée et les campagnes qui ont généré certaines actions de la part de l’utilisateur, par exemple le nombre de vues et d'interactions avec la page web, d'interactions dans les applications mobiles, d’achat d’applications mobiles, de téléchargements de fichiers, de contacts générés par l'envoi de formulaires ou d'inscriptions aux services en ligne de Graphisoft.

3.2.8. Boutons, outils et contenus d'autres sociétés

Les sites web et applications Graphisoft peuvent inclure des boutons, des outils ou des contenus liés aux services d'autre sociétés (par exemple un bouton “J'aime” de Facebook). L'utilisation de ces fonctions est entièrement volontaire. Si vous décidez de les utiliser, veuillez noter que nous collectons des informations sur votre utilisation de ces fonctions. De plus, veuillez noter que si vous voyez ou entreprenez une interaction avec ces boutons, outils ou contenu ou que vous visionnez un site web de Graphisoft qui les contient, votre navigateur peut automatiquement envoyer certaines informations à cette autre société (normalement au moins un snippet de code JavaScript téléchargé du serveur web de cette autre société, ce qui, étant une requête web standard, a l'effet d'envoyer la majorité des détails répertoriés dans les Données techniques ). Veuillez lire la politique de confidentialité de cette société pour plus d'informations.

3.2.9. Sites et services tiers

Les sites web, produits, services en ligne et applications Graphisoft peuvent contenir des liens vers des sites web, produits et services tiers. Nos produits et services peuvent également utiliser ou proposer des produits ou des services tiers, par exemple une extension Archicad tiers. Graphisoft ne transmettra aucune de vos données quand vous utilisez ces liens ou que vous naviguer vers un site web tiers, dans ces cas ce sont ces tiers qui vous informeront de la manière dont ils traitent les données et collectent vos informations qui peuvent inclure les données de contact, ces traitements de données étant régies par les pratiques de confidentialité des données de ces tiers. Nous vous encourageons à vous informer sur les pratiques de confidentialité de ces tiers.

Nous travaillons également en étroite collaboration avec des tiers (y compris, par exemple, des partenaires commerciaux, des sous traitants techniques, des services de livraison, des réseaux publicitaires, des fournisseurs d'analyse, des fournisseurs d'informations de recherche, des agences de référence de crédit, telles que Google, Facebook, Linked In, Hotjar, 10Duke, Salesforce et Sajari Pty Ltd basées à l’intérieur ou à l’extérieur de l'UE) et pouvons recevoir de leur part des donnéees techniques ou des informations vous concernant que nous combinons généralement avec d'autres informations vous concernant que nous possédons.

3.2.10. Sources publiques

Afin de maintenir nos bases de données à jour et de vous fournir le contenu et l’expérience les plus appropriés, nous pouvons combiner vos informations avec des informations provenant de sources publiques et de nos partenaires de confiance, conformément à la législation applicable.

3.2.11. Evénements

Pour vous tenir au courant de nos produits et services, des actualités importantes du secteur, nous organisons, sponsorisons ou participons à certains événements. Pour créer et améliorer nos relations commerciales avec vous, nous pouvons collecter vos informations oralement ou par la collecte de cartes de visite aux divers événements organisés par nous ou d'autres. De plus, lorsque nous sponsorisons des événements spécifiques à un secteur d’activité, nous pouvons recueillir vos informations d'inscription auprès des organisateurs, conformément à la réglementation en vigueur.

3.2.12. Réseaux sociaux

Nous utilisons différentes plates-formes de réseaux sociaux pour intéragir avec vous, pour répondre à vos demandes et questions. Il est possible que nous collections et utilisions vos données personnelles pour de telles interactions. Nous utilisons les réseaux sociaux principaux (tels que Facebook, LinkedIn et WhatsApp) et certains réseaux locaux, en fonction de la disponibilité dans votre pays.

Nous gérons également un BlogPost pour publier des informations pertinentes et actuelles concernant les produits et services Graphisoft, les événements et les actualités spécifiques au secteur, où vous disposez de la possibilité de les commenter. Commenter sur nos blogs ne requière aucune inscription, cela peut être anonyme, à moins que vous souhaitiez révéler votre identité.

3.2.13. Formation et sémaires Graphisoft en présentiel ou en ligne

Graphisoft propose différents services :

des formations de formateurs pour les partenaires Graphisoft ; et
des formations pour les responsables de la modélisation et les utilisateurs BIM (Building Information Modeling) utilisant des produits Graphisoft.
des séminaires professionnels ouverts au public (sur inscription).

Ces services de formation peuvent être offerts gratuitement ou sujets à un certain remboursement comme il est spécifié dans les termes et conditions appropriés.

Graphisoft collecte et utilise les données personnelles suivantes :

prénom ;
nom de famille ;
adresse postale complète ;
numéro de téléphone ;
nom de la société ;
poste ;
pays et
visage et voix des participants des formations en ligne (si le participant accepte ces fonctions en les activant) durant la formation et le stockage de l'enregistrement du visage et de la voix après la formation pendant une durée limitée.

Objectif du traitement des données :

inscription à la participation ;
facturation ;
remise / réédition d'un certificat / confirmation de la remise du certificat ;
envoi de newsletters ciblées concernant de nouvelles formations (si le consentement a été donné) ;
envoi de courriels ciblés pour les retours et suivis de la formation ;
à des fins statistiques ; et
les formations en ligne peuvent être enregistrées pour aider les participants dans leurs études et pour leur permettre de revoir la formation

Base légale du traitement des données :

si vous, en tant que personne physique, signez un contrat avec Graphisoft, alors l'exécution du contrat (RGPD point b) article 6(1)), et si votre société signe le contrat, alors l’intérêt légitime de Graphisoft (RGPD point f) article 6(1)).
consentement en cas de demandes marketing (RGPD point a) article 6(1)).

Durées de conservation des données :

A l'exception des données liées aux certificats remis pour les formations en présentiel Graphisoft (que ce soit en ligne ou en présentiel), la durée de conservation des données est de 3 ans après la dernière participation à une formation

La durée de conservation des données pour les données liées aux certificats est de 10 ans après la remise du certificat. Ce délai est nécessaire pour garantir que Graphisoft puisse remettre les certificats en cas de perte ou pour confirmer, sur demande, les certifications de formation.

Les enregistrements de formation et les supports de cours restent disponibles pour les participants sur la page web pendant 12 semaines supplémentaires après la fin de la formation, qui devient ensuite inaccessible. Du côté de Graphisoft, les enregistrements sont soient supprimés, soient anonymisés (c'est-à-dire que le visage et la voix des participants et les autres données personnelles éventuelles sont supprimées).

Transfert de données :

Les données personnelles des participants aux formations sont partagées avec les partenaires Graphisoft ainsi qu'avec les formateurs externes certifiés conformément aux instructions de Graphisoft en tant que sous-traitants de données Graphisoft si le participant s'est inscrit à des formations locales. L'objectif du transfert des données est de fournir la formation au participant et d’assurer le suivi du cours et des autres formations.

Les enregistrements des formations sont partagés avec les participants de ladite formation pendant une durée limitée ne dépassant pas les 12 semaines après la fin de la formation. Le but du transfert des données est de fournir la formation au participant en lui permettant également de revoir la formation pendant une période de temps limitée.

Les activités de transfert de données entre Graphisoft et les partenaires Graphisoft sont convenues contractuellement.

Les données personnelles collectées sont partagées avec le(s) partenaire(s) Graphisoft concerné(s) pour confirmer, sur demande, les certificats de formation.

Pour gérer les inscriptions d'un point de vue technique, Graphisoft peut utiliser certaines plates-formes de services externes (par ex. Eventbrite).

3.2.14. Données sur les enfants

Graphisoft ne propose aucun de ses produits ou services aux enfants de moins de 16 ans et ne permet pas aux enfants de moins de 16 ans de s'inscrire sur les sites web.

3.2.15. Boutique en ligne Graphisoft

Les produits et service Graphisoft peuvent également être achetés via des boutiques en lignes qui sont gérées par Graphisoft ou par des filiales de Graphisoft (Graphisoft Asia Ltd (Admiralty Centre, Tower 2/ Level 11,18 Harcourt Road, Admiralty Hong Kong) ; Graphisoft Italia s.r.l. (Via Rossignago, 2/a Spinea, (VE) Italie, 30038); Graphisoft UK Limited (Harman House, 1 George Street, Uxbridge, UB8 1QQ, Royaume Uni) et Graphisoft North America Inc. (60 Hickory Drive, 1st Floor, Waltham, Massachusetts 02451, Etats-Unis).

La description ci-dessous concerne les boutiques en ligne exploitées par Graphisoft SE et Graphisoft Asia Ltd, ci-après dénommées les "opérateurs de boutiques en ligne". Les activités de traitement des données des autres boutiques en ligne ne sont pas couvertes par la présente politique.

Les opérateurs de boutiques en ligne collectent et traitent les données personnelles suivantes des personnes concernées qui achètent des produits et services de Graphisoft : Données d'identité
Données de contact
Données financières
Données de transaction
Adresse IP
Graphisoft ID

dans le but d'identifier le client et de traiter et livrer les commandes, de contacter le client concernant le ou les achats et de suivi. Pour des fins de facturation, d'activités de conformité et de gestion des paiements, Graphisoft utilise un revendeur technique externe (Digital River) et une société de traitement des données (Stripe Inc) pour traiter les données personnelles mentionnées dans les points a) à f). Les opérateurs de la boutique en ligne ne traitent ni ne stockent aucune donnée financière du client (par ex. les informations de carte bancaire).

Base légale du traitement des données :

si la personne concernée, en tant que personne physique signe un accord avec l'opérateur de la boutique en ligne, l'exécution du contrat (RGPD point b) article 6(1)) et si c'est la société de la personne concernée qui signe l'accord, les intérêts légitimes de l'opérateur de la boutique en ligne (RGPD point f) article 6(1)).
consentement en cas de demandes marketing (RGPD point a) article 6(1)).
intérêt légitime dans le cas de courriers électroniques relatifs à l'utilisation des produits achetés (GDPR point f) articel 6(1)).

Aux fins de fourniture des produits et services achetés, les opérateurs de la boutique en ligne collaborent étroitement avec des partenaires de Graphisoft – basés dans le pays d’établissement de la personne concernée auquel les données d'identité, les données de contact, les données transactionnelles et le Graphisoft ID sont transférés. Le transfert de données entre les opérateurs de boutique en ligne et le(s) partenaire(s) Graphisoft concerné(s) est également requis pour le règlement des transactions financières entre ces entités.

Si le consentement a été donné, alors Graphisoft, les opérateurs de boutique en ligne, les partenaires de Graphisoft - opérant dans le même pays que celui où se trouve la personne concernée - peuvent contacter les personnes concernées à des fins de marketing direct électronique.

Pour vous aider à utiliser correctement les fonctionnalités des produits que vous avez achetés, Graphisoft vous enverra des courriers électroniques après votre achat pour partager des informations utiles et des recommandations de formation.

Les activités de traitement de données entre Graphisoft, les opérateurs de boutique en ligne, les partenaires Graphisoft et les tiers sont convenus contractuellement.

La période de conservation des données est conforme aux règles comptables et fiscales si la base légale du traitement des données est l'exécution du contrat, alors que si les données personnelles sont traitées sur la base du consentement, jusqu'au retrait explicite de ce consentement.

En plus de ce qui précède, les dispositions suivantes s'appliquent lorsque l'abonnement est acheté dans la boutique en ligne de Graphisoft :

Pour les abonnements, Graphisoft fait appel à son prestataire de gestion des identités et des licences pour la gestion des licences Cloud et l’authentification des utilisateurs. Pour la gestion de licence Cloud, le prestataire de services de Graphisoft traite vos données fournies lors de l'enregistrement du GSID et vos données de licence pour vérifier l'éligibilité à l'utilisation des produits Graphisoft.

Selon que vous vous inscrivez à la période d'essai gratuite ou que vous achetez la version payante du produit Graphisoft via la boutique en ligne, les informations que vous devez fournir peuvent différer.

3.2.16. Recrutement

Vos données personnelles seront traitées aux fins de gestion de nos activité liées au recrutement, qui incluent l'organisation et la conduite d'entretiens et de tests pour les candidats, l’évaluation et l’appréciation des résultats, et comme cela est par ailleurs nécessaire pour les besoins du recrutement et d’embauche. Ce traitement de données est basé sur les dispositions de l'art. 6(1)(f) du réglement (UE) 2016/679 (Règlement général sur la protection des données - " RGPD ") car il est nécessaire aux fins des intérêts légitimes du responsable du traitement (Graphisoft SE), qui sont la sollicitation, l'évaluation et la sélection de candidats à l'emploi.

Vos données personnelles seront partagées avec SuccessFactors engagé par Graphisoft en tant que sous-traitant de données en vertu de l'article 28 GDPR, un fournisseur de services en ligne situé à St. Leon-Rot, Allemagne. Veuillez noter que vous pouvez demander des informations sur les données traitées au responsable du traitement (Graphisoft SE, contact : [email protected]). Si vous considérez que notre traitement des données est illicite, vous avez le droit de vous opposer au traitement des données et d'obtenir la limitation du traitement et de demander l'effacement des données. Si vous estimez que vos droits ont été violés en raison du traitement de vos données personnelles par Graphisoft SE, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité nationale hongroise pour la protection des données et la liberté d'information (NAIH, 1055 Budapest, Falk M. u. 9-11.) ou de demander réparation au tribunal. Avant de le faire, il est recommandé d'essayer dans un premier temps d'obtenir réparation en contactant Graphisoft SE (via [email protected])).

3.2.17. Graphisoft Forward

Pour l'achat du produit et service Graphisoft FORWARD, vos données d'identité et de contact sont fournies à Graphisoft par un partenaire Graphisoft ou par votre collègue dans votre entreprise (qui a acheté Graphisoft FORWARD). Graphisoft a pris les mesures nécessaires pour fournir des informations préliminaires sur le traitement des données, comme requis par la loi, et vous avez accepté que vos données soient traitées par Graphisoft en tant que responsable du traitement. Si vous n’avez pas fourni vos données personnelles aux fins mentionnées ci-dessous, contactez-nous à [email protected].

Graphisoft traite vos données d'identité et de contact, votre adresse IP et votre Graphisoft ID pour

établir et maintenir une relation contractuelle avec vous (y compris l'entité que vous représentez),
conserver une relation commerciale avec vous concernant l'accord Graphisoft Forward dans lequel vous avez été identifié comme contact.
vous fournir des services et des avantages de Graphisoft Forward.

Graphisoft s'appuie sur la base légale suivante pour le traitement de vos données personnelles : si vous, en tant que personne physique, signez un accord avec Graphisoft, alors l'exécution du contrat (RGPD point b) article 6(1)), et si votre société signe l'accord, alors l’intérêt légitime de Graphisoft (RGPD point f) article 6(1)).

La période de conservation des données est conforme aux règles comptables et fiscales si la base légale du traitement des données est l'exécution du contrat.

3.2.18. Licences éducation

La licence éducation peut être demandée sur le site www.myarchicad.com après s'être connecté avec le Graphisoft ID. Conformément au point 3.2.14, les utilisateurs de moins de 16 ans ne sont pas autorisés à utiliser les services Graphisoft et à demander une licence éducation.

En fonction de votre préférence (étudiant, enseignant ou école) sélectionnée, après vous être connecté vous devez remplir un formulaire d'enregistrement de licence dans lequel vous devez fournir certaines données personnelles supplémentaires pour les raisons suivantes :

vérification de votre éligibilité : par exemple, date de naissance, le nom de votre école et son adresse, le numéro d'étudiant ou une autre preuve d'éligibilité
à des fins statistiques : par exemple, votre ville, code postal, faculté, programme d'études. Lorsque vos données sont utilisées à des fins statistiques, toutes vos données d'identification personnelle sont supprimées des rapports et analyses.
pour vous offrir un cadeau (disponible dans certains pays uniquement) : adresse du domicile
pour se conformer aux réglementations locales (différentes selon les pays) : par exemple, code fiscal, numéro de TVA
à des fins de marketing si vous avez donné votre consentement marketing : numéro de téléphone.

Afin de vous fournir le produit et le service, y compris le support technique (différent selon le pays) et de vérifier votre éligibilité, vos données d'enregistrement sont partagées avec le partenaire Graphisoft concerné (celui situé dans votre pays ou celui que vous avez sélectionné lors de l’inscription).

Graphisoft utilise la base légale suivante pour le traitement de vos données personnelles : si vous, en tant que personne physique, signez un accord avec Graphisoft, alors l'exécution du contrat (RGPD point b) article 6(1)), et si votre société signe l'accord, alors l’intérêt légitime de Graphisoft (RGPD point f) article 6(1)).

La période de conservation des données est de 3 ans après l’inscription / le renouvellement de l’inscription.

3.3. A QUELLES FINS ET SUR QUELLES BASES GRAPHISOFT UTILISE LES DONNEES COLLECTEES A VOTRE SUJET ?

3.3.1. Dans la plupart des cas, Graphisoft utilisera vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

Consentement : quand Graphisoft ou des partenaires Graphisoft vous envoient une communication marketing par voie électronique, tels que courriel, SMS, message personnel (point a) article 6(1) du RGPD).

Intérêts légitimes : lorsque le traitement est nécessaire à nos intérêts légitimes (ou ceux d’un tiers) et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts, et que nous pouvons vérifier qu'un test de bilan d'intérêt favorable a été exécuté (point f) articel 6(1) du RGPD).

Vous avez le droit de vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à tout moment au traitement de données à caractère personnel vous concernant.

Exécution du contrat : quand Graphisoft a besoin d'exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec vous en tant que personne physique (point b) article 6(1) du RGPD).

Obligation légale : quand Graphisoft doit se conformer à une obligation légale telle qu'une obligation fiscale ou d’autres obligations et exigences réglementaires (point c) article 6(1) du RGPD).

3.3.2. Pour votre information, en général, un intérêt légitime désigne l'intérêt de notre société pour la conduite et la gestion de nos activités pour nous permettre de vous fournir le meilleur service/produit et la meilleure expérience et la plus sécurisée. Nous assurons que nous prenons en considération et mettons en balance tout impact potentiel sur vous et vos droits (positif ou négatif) avant de traiter vos données personnelles pour nos intérêts légitimes. Nous n’utilisons pas vos données personnelles pour des activités dans lesquelles nos intérêts ne prévalent pas sur leur impact sur vous (à moins d'avoir obtenu votre consentement ou d'y être obligé ou autorisé par la loi). Veuillez noter que si vous avez besoin d'informations supplémentaires sur la balance d'intérêts exécutée par Graphisoft eu égard aux activités présentées dans le tableau qui suit, veuillez nous contacter. Bien entendu, vous pouvez toujours obtenir des informations supplémentaires sur la manière dont nous évaluons nos intérêts légitimes par rapport à tout impact potentiel sur vous eu égard à des activités spécifiques en nous contactant.

3.3.3. Exécution du contrat désigne le traitement de vos données lorsque cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat dont vous, en tant que personne physique, êtes signataire ou pour prendre des mesures sur votre demande avant de conclure un tel contrat.

3.3.4. Obligation légale désigne le traitement de vos données personnelles pour nous conformer à une obligation légale ou réglementaire à laquelle nous sommes assujettis.

3.3.5. Le tableau suivant comprend un aperçu général des finalités pertinentes pour lesquelles Graphisoft traite vos données dans le cadre de différentes activités, ainsi que la base légale pertinente sur laquelle Graphisoft s'appuie.

Objectif/Activité	Type de données	Base juridique
Vérification d’éligibilité : Pour vérifier votre éligibilité à certains produits ou services de Graphisoft	(1) Données d'identité (2) Données de contact (3) Données d'éligibilité (4) Données de profil	Exécution du contrat : (personnes physiques)/ Obligation légale et intérêt légitime
Enregistrement client : Pour vous enregistrer comme un client	(1) Données d'identité (2) Données de contact (3) Données de profil	Exécution d’un contrat : (personnes physiques)/ Obligation légale et intérêt légitime
Prestation de produits et de services : Pour vous fournir les sites web et applications Graphisoft pour lesquels vous vous êtes inscrit, ainsi que tous les services, produits, assistance ou information que vous avez demandés	(1) Données d'identité (2) Données de contact (3) Données financières (4) Données de transaction (5) Données marketing et communication (6) Données de profil (7) Données d'utilisation (8) Données techniques	Exécution d’un contrat : (personnes physiques)/ Obligation légale et intérêt légitime
Traitement des commandes et gestion des paiements : Pour traiter et livrer vos commandes, y compris : (1) Gérer les paiements, frais et charges (2) Gérer les abonnements, y compris vous informer de l'expiration de votre abonnement (3) Collecter et recouvrir les paiements qui nous sont dus	(1) Données d'identité (2) Données de contact (3) Données financières (4) Données de transaction (5) Graphisoft ID	(1) Exécution d’un contrat (personnes physiques)/ Obligation légale et intérêt légitime (2) Intérêt légitime pour recouvrer la dette et les sommes dues
Notifications régulières (non liées au marketing) : Pour gérer notre relation avec vous, y compris les notifications liées aux changements de nos conditions ou de notre politique de confidentialité. Pour tenir à jour nos informations et pour suivre la manière dont les clients utilisent nos produits/services	(1) Données d'identité (2) Données de contact (3) Données de profil	(1) Exécution d’un contrat (personnes physiques)/ Obligation légale et intérêt légitime (2) Nécessité pour se conformer à une obligation légale, y compris l'exigence de vous informer des changements (3) Intérêts légitimes (pour tenir à jour nos informations et pour suivre la manière dont nos clients utilisent nos produits/services)
Administration des sites web : Pour administrer et protéger les sites web de Graphisoft (y compris le diagnostic des problèmes, le dépannage, l'analyse des données, les tests, la maintenance du système, les services d'assistance, les rapports et l'hébergement des données). Pour la fourniture des services d'administration et informatiques, la sécurité du réseau, pour prévenir les violations de la sécurité de l’information et des données personnelles. Pour se conformer à une obligation légale telle que la législation sur le commerce électronique, les communications électroniques et la protection des données	(1) Données d'identité (2) Données de contact (3) Données techniques (4) Données d'utilisation	(1) Intérêts légitimes (pour la fourniture de services administratifs et informatiques, la sécurité du réseau, pour la prévention des violations de sécurité de l’information et des données personnelles) (2) Nécessité de se conformer à une obligation légale telle que la législation sur le commerce électronique, les communications électroniques et la protection des données
Analyse des données : Pour utiliser des analyses de données dans le but d'améliorer nos sites web, produits/services, marketing, relations et expérience clients Pour définir les types de clients pour nos produits et services. Pour maintenir notre site web à jour et pertinent. Pour développer notre activité et notifier notre stratégie marketing	(1) Données techniques (2) Données d'utilisation (3) Données agrégées	Intérêts légitimes (définir des types de clients pour nos produits et services, maintenir notre site web à jour et pertinent, développer notre activité et pour informer notre stratégie marketing)
Profilage : Collecte incrémentielle de données pouvant être considérées comme des données personnelles pour évaluer certains aspects personnels vous concernant, en particulier pour analyser ou prédire des aspects concernant vos intérêts, votre comportement, vos préférences. Pour définir les types de clients pour nos produits et services (par ex. quelles formations pourraient être intéressantes ou recommandées). Pour maintenir notre site web à jour et pertinent Pour développer notre activité et informer notre stratégie marketing	(1) Données d'identité (2) Données de contact (3) Données d'éligibilité (4) Données financières (5) Données de profil (6) Données d'utilisation (7) Données marketing et de communication (8) Données de transaction (9) Données techniques	Intérêts légitimes (pour définir les types de clients pour nos produits et services, pour maintenir notre site web à jour et pertinent, pour fournir un service et des informations personnalisés, pour développer notre activité et pour informer notre stratégie marketing) REMARQUE : Graphisoft ne fait pas de profilage qui constituerait un risque élevé et qui pourrait avoir un fort impact sur vous. En d'autres termes, nous ne procédons pas à une évaluation systématique et approfondie de vos aspects personnels qui repose sur un traitement automatisé, et sur lequel sont basées des décisions qui produisent des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative et similaire.
Identification : Qui a donné son consentement au traitement à des fins de marketing. Les données personnelles concernant le GSID sont combinées avec des données techniques afin d’identifier qui a donné son consentement au traitement à des fins de marketing	(1) Données techniques (2) Données de profil (3) Données d'identité	Intérêt légitime (améliorer la stratégie marketing par l'envoi de contenus personnalisés)
Contenu personnalisé : Pour vous fournir un contenu de site web et des publicités pertinentes et mesurer ou comprendre l'efficacité des campagnes publicitaires de Graphisoft. Nous n’utiliserons les données personnelles générées par le profilage pour fournir un contenu personnalisé que si l'utilisateur a donné son consentement à des fins de marketing.	(1) Données d'identité (2) Données de contact (3) Données de profil (4) Données d'utilisation (5) Données de marketing et communication (6) Données techniques	Consentement
Marketing direct électronique : Pour vous contacter et vous envoyer par voie électronique (tels que courriel, SMS, MMS, message privé, etc.) des newsletters, des informations sur les produits et services de Graphisoft et des partenaires Graphisoft, pour vous proposer des suggestions et des recommandations sur des produits ou services qui pourraient vous intéresser. Egalement pour obtenir des retours sur nos produits et services pour le développement de nos produits.	(1) Données d'identité (2) Données de contact (3) Données de profil	1. Consentement
Transfert de données personnelles aux partenaires Graphisoft à des fins de marketing direct, marketing direct électronique et télémarketing Pour garantir que les partenaires Graphisoft puissent également vous contacter et vous envoyer par voie électronique (courriel, SMS, MMS, message privé, etc.) des newsletters, des informations sur leurs produits et services, pour vous proposer des suggestions et des recommandations sur des produits ou services qui pourraient vous intéresser	(1) Données d'identité (2) Données de contact (3) Données de marketing et communication	Consentement
Marketing direct électronique pour des produits similaires auprès des clients existants : Avec votre consentement, nous nous assurons que Graphisoft et les partenaires Graphisoft puissent vous contacter et vous envoyer par voies électronique (courriel, message texte, MMS, message privé, etc.) des newsletters, des informations sur les produits et services de Graphisoft, pour vous proposer des suggestions et des recommandations sur des produits ou services qui pourraient vous intéresser	(1) Données d'identité (2) Données de contact (3) Données de profil	Consentement
Emails relatifs à l'utilisation des produits achetés : Pour vous aider à utiliser correctement les fonctionnalités des produits que vous achetez en partageant des informations utiles et en recommandant des formations	(1) Données de contact (2) Données de profil	Intérêt légitime
Télémarketing : Pour garantir que Graphisoft et les partenaires Graphisoft puissent vous contacter par téléphone pour partager des informations sur les produits et services de Graphisoft, pour vous faire des suggestions et des recommandations sur des produits ou services qui pourraient vous intéresser. Egalement pour obtenir votre retour sur nos produits et services pour le développement de nos produits.	(1) Données d'identité (2) Données de contact (3) Données de profil	Consentement
Etude de marché : Pour vous contacter à des fins d’étude de marché et de satisfaction client et aussi pour mesurer l'efficacité des campagnes de marketing	(1) Données d'identité (2) Données de contact (3) Données de profil	Consentement
Partage ou publication des données personnelles avec des organismes externes pour lutter contre la fraude et le piratage : Pour réduire la fraude, le piratage des logiciels et pour protéger nos clients ainsi que Graphisoft. Pour protéger nos droits de propriété intellectuelle et industrielle et intérêts économiques	(1) Données d'identité (2) Données de contact (3) Données d'éligibilité (4) Données de profil (6) Données d'utilisation (7) Données de trannsaction (8) Données techniques	Intérêt légitime (pour protéger nos droits à la priorité intellectuelle et industrielle et nos intérêts économiques).
Recrutement gestion des activités liées au recrutement	(1) Données d'identité (2) Données de contact (3) Données de profil	Consentement de la personne concernée
Evénements avec votre consentement, pour démarrer et développer une relation commerciale, pour vous tenir au courant de nos produits, services et actualités	(1) Données d'identité (2) Données de contact (3) Données de profil	Consentement de la personne concernée

4. QUE SONT LES COOKIES ET COMMENT GRAPHISOFT LES UTILISE ?

4.1. Un cookie est un petit élément d'information qui sera stocké sur votre disque dur jusqu'à ce que vous le supprimiez. Comme la majorité des sites web et applications, nous utilisons nos propres cookies et ceux de tiers, ainsi que d'autres technologies semblables, pour le fonctionnement de nos sites web et applications, pour vous offrir un service personnalisé et pour en apprendre davantage sur nos utilisateurs et leurs intérêts potentiels. Les cookies ne contiennent pas d'informations personnelles. Il ne possèdent qu'un identifiant alphanumérique unique stocké par votre navigateur. Et dans une grande partie des cas, nous ne pourrons pas lier les informations que nous collectons en vous renvoyant un cookie. Ils peuvent cependant nous permettre de relier ces informations à vous et à vos données personnelles, par exemple lorsque vous vous connectez ou que vous vous inscrivez à un service, produit ou bulletin.

4.2. Graphisoft et des vendeurs tiers dont Google et Facebook utilisent leurs propres cookies et des cookies tiers et des technologies de suivi de comportement utilisateur liées pour mesurer l'utilisation de logiciels de bureau, d'applications mobiles et des sites web; Graphisoft ne révèle à ces vendeurs tiers aucune information permettant d'identifier des personnes. Toutefois, les vendeurs tiers reçoivent automatiquement les adresses IP par leurs activités de suivi. Graphisoft peut connecter les données d'activités d'utilisateur réunies par des vendeurs tiers avec les informations collectées par ses propres sites web et applications et ces données pouvant donc devenir des données de profil ou d'utilisation.

4.3. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe des cookies ou qu'il empêche automatiquement leur stockage. Si vous ne stockez pas nos cookies, vous pourrez tout de même vous rendre sur notre site web ou utiliser nos services ; toutefois, certaines offres ou fonctions peuvent alors être restreintes.

4.4. Vous pouvez également empêcher que vos données soient utilisées par des vendeurs tiers en installant des extensions de navigateur, par exemple : http://www.aboutads.info/PMC ; https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. Ou configurer vos préférences sur des sites web tels que : http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices ; http://www.networkadvertising.org/choices/ ; https://www.google.com/settings/u/0/ads/anonymous

4.5. Pour plus d'informations sur les cookies utilisés actuellement par Graphisoft sur ses sites web, veuillez lire notre politique de cookies sur https://www.graphisoft.com/cookie-policy.

5. EST-CE QUE GRAPHISOFT PARTAGE OU DIVULGUE MES DONNEES PERSONNELLES ?

(A) DIVULGATION AUX SOUS-TRAITANTS DE DONNEES

5.1. Graphisoft, en tant qu’entité commerciale est soumise à des obligations fiscales ainsi qu'à des contrôles des autorités, au cours desquelles nous pourrions être obligés de partager vos données avec les autorités. Ces obligations sont imposées à Graphisoft par des lois et des décisions réglementaires, nous sommes légalement tenus de respecter ces exigences.

5.2. Graphisoft collabore également avec des sociétés qui nous aident dans nos opérations économiques. Elles incluent les filiales de Graphisoft et des sociétés non liées à Graphisoft mais qui nous fournissent des services. L'objet et les termes de ces services peuvent varier : consultants externes et professionnels tels que des avocats ou des contrôleurs, des personnes remplissant une fonction d'assistance technique (fournisseurs de services IT et de stockage de documents, professionnels de l'assistance technique envoyant des courriels en notre nom). Ces partenaires nommés sous-traitants de données sont liés dans tous les cas par un accord contractuel écrit comportant les garanties appropriées pour protéger la sécurité des données et les droits des personnes concernées. Dans certains cas, ces sociétés peuvent accéder à certaines de vos informations personnelles pour vous fournir des services en notre nom. Elles ne sont pas autorisées à utiliser vos informations pour leurs propres fins et nous garantissons par des contrats de traitement de données (incluant les formats électroniques) que vos données sont traitées conformément aux prescriptions légales.

5.3. Actuellement, Graphisoft utilise les sous-traitants de données suivants :

Nom	Adresse postale complète	Activité
Salesforce.com, Inc.	The Landmark at One Market, Suite 300, San Francisco, CA 94105, Etats-Unis	Fournisseur de services de logiciel CRM et de marketing automatique
The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp	675 Ponce de Leon Avenue NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, Etats-Unis	assistance dans la conduite de campagnes de marketing par courriel
Citrix Systems, Inc	4988 Great America Parkway Santa Clara, CA 95054 États-Unis	organisation et hébergement d'événements en ligne, webinaires
Eventbrite Inc	155 5th Street 7th Floor San Francisco, CA 94103, Etats-Unis	assistance pour l'inscription à des événements
Google, Inc.	1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, Etats-Unis	traitement du trafic utilisateur et des données d’analyse
Facebook, Inc,	Facebook Headquarters 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, Etats-Unis	traitement des données utilisateur
WPEngine, Inc.	504 Lavaca Street, Suite 1000 Austin, Texas 78701 États-Unis	hébergement de données
Microsoft Corporation	One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, Etats-Unis	hébergement de données
Digital Ocean, Inc.	101 Ave of the Americas 10th Floor New York 10013, Etats-Unis	hébergement de données
Marketo, Inc.	901 Mariners Island Boulevard Suite #500 (Réception) San Mateo, CA 94404, USA	marketing automatisé, y compris des campagnes par courriel, pages d'accueil, profilage
Stripe Inc	510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, Etats-Unis	faciliter les transactions de paiements effectuées dans la boutique en ligne de Graphisoft
PayPal	2211 North 1st Street San Jose, CA 95131	faciliter les transactions de paiements effectuées dans la boutique en ligne de Graphisoft
Greenhouse Software, Inc	18 West 18th Street, 11th Floor New York, NY 10011 Etats-Unis	gestion des activités liées au recrutement
ActiveCampaign, LLC	1 N Dearborn St. 5ème étage Chicago, IL 60602	Gestion des prospects de vente
Digital Ireland, Inc / Digital River LTD	10380 Bren Road West, Minnetonka, Minnesota 55343, Etats-Unis / Unité 153, Shannon Free Zone West, Shannon, Co. Clare Ireland	Facturation et traitement des paiements des clients de la boutique en ligne
Khoros LLC	Pier 1, Bay 1A San Francisco, CA 94111	Fournisseurs de la plate-forme pour Graphisoft Community
10Duke Software Ltd.	85-87 Bayham Street, Camden, London, NW1 0AG	Gestion des vérifications d'éligibilité (gestion de l'identité) et des licences de logiciels
Services web d'Amazon	410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109-5210	Fournisseur de services cloud
Flurry Inc	360 3rd St Ste 750, San Francisco, California, 94107, United States	Traitement des données utilisateur

5.4. Il est dans l'intérêt légitime de Graphisoft de prévenir et de répondres aux fraudes, de défendre ses sites web et applications contre les attaques, de protéger la propriété et la sécurité de Graphisoft, de nos clients, de nos utilisateurs et du public. C'est pourquoi les partenaires Graphisoft et des sociétés spécifiques sont retenues en tant que sous-traitants de données pour nous assister dans la lutte contre le piratage. Veuillez noter qu'il est dans l'intérêt légitime de Graphisoft, pour les raisons ci-dessus, de ne pas identifier les fournisseurs de ces services. Nous partageons votre adresse IP, votre adresse MAC, votre version de logiciel et sa version linguistique avec eux exclusivement aux fins ci-dessus.

5.5. De plus, comme indiqué précédemment, Graphisoft fournit ses services en étroite collaboration avec ses filiales, par conséquent, il est fréquent qu'une filiale de Graphisoft agisse comme sous-traitant de données pour le compte de Graphisoft.

(B) DIVULGATION A D'AUTRES RESPONSABLES DU TRAITEMENT DES DONNEES

5.6. Dans d'autres cas, nous mettons vos données à la disposition d'autres entités pour utiliser ces données en leur propre nom et pour leurs propres intérêts. Parfois nous avons besoin de le faire pour répondre à une obligation légale (comme par exemple lorsque nous devons fournir certaines données de transaction, techniques ou d’identification à la police ou à d'autres autorités), et dans d'autres cas, nous nous appuyons sur d'autres fondements légaux tels que nos intérêts légitimes ou votre consentement écrit (y compris par voie électronique).

5.7. En conséquence, si vous consentez au partage, comme il est indiqué ci-dessus dans le tableau, Graphisoft peut également partager vos données d'identité, vos données de contact et vos données de marketing et de communication avec des partenaires Graphisoft. Veuillez noter que nous ne partageons pas vos données personnelles pour leur propre intérêt marketing, à moins que le consommateur accepte ce partage.

5.8. Nous pouvons partager ou publier des données agrégées qui ne vous identifient pas spécifiquement, telles que des informations statistiques sur les visiteurs de nos sites web ou des informations statistiques sur la manière dont les clients utilisent nos applications.

5.9. Nous exigeons de tous les tiers qu’ils respectent la sécurité de vos données personnelles et qu’ils les traitent toujours de manière conforme à la loi et au contrat de traitement des données, s'il y en a un. Nous n'autorisons pas nos prestataires tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et ne leur permettons de traiter vos données personnelles que pour des fins spécifiques et conformément à nos instructions.

(C) RENDRE VOS DONNEES PUBLIQUES DISPONIBLES PAR VOUS

5.10. Sur les sites web et dans les applications de Graphisoft, vous avez la possibilité dans divers endroits de placer des commentaires, de téléverser des images ou de soumettre un contenu visible par d'autres. Dans certains cas, vous pouvez restreindre la visibilité de ce que vous partagez, mais dans d'autres, ce que vous partagez peut être visible par tout le monde ou par les autres membres du site web ou de l'application. Veuillez faire attention en partageant vos données personnelles. Ne partagez rien que vous ne souhaitiez rendre public à moins d'être sûr que vous publiez sur un site ou dans une application qui vous permet de contrôler qui peut voir votre message. Veuillez noter que lorsque vous publiez des messages sur certains forums d'utilisateur sur nos sites web et dans nos applications, votre adresse de courriel ou votre nom peuvent être inclus et affichés avec votre message.

5.11. Pour supprimer un contenu que vous avez partagé sur nos sites web ou dans nos applications, veuillez utiliser le même site web ou fonction d'application que vous avez utilisé pour partager le contenu. Si un autre utilisateur vous invite à voir, éditer ou commenter en commun un contenu, il est possible que vous puissiez supprimer ultérieurement votre contribution, mais dans la plupart des cas, c'est l'utilisateur qui vous a invité qui a le droit de tout contrôler. Si vous avez des questions ou des inquiétudes à ce sujet, veuillez nous contacter.

6. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

6.1. Comme indiqué ci-dessus, nous partageons vos données personnelles avec les partenaires Graphisoft comme suit :

Vous nous fournissez certaines données personnelles lors de votre inscription sur nos sites web. Dans un tel cas, si vous consentez au partage comme indiqué ci-dessus dans le tableau, Graphisoft en tant que responsable du traitement peut également partager vos données d'identité, vos données de contact et vos données de marketing et de communication avec des partenaires Graphisoft .
Les partenaires Graphisoft utilisent le système de commande en ligne de Graphisoft et, lors de son utilisation, peuvent communiquer certaines informations personnelles vous concernant. C’est toujours la décision du partenaire Graphisoft concerné. Dans ces cas, le partenaire Graphisoft est le responsable du traitement des données et Graphisoft n'est que le sous-traitant des données du partenaire afin de fournir le système de commande électronique.

Ces transferts impliqueront le transfert de vos données en-dehors de l'espace économique européen (EEE).

6.2. De plus, puisque plusieurs de nos tiers externes sont basés en-dehors de l'espace économique européen (EEE) (tels que Microsoft, Inc., Digital Ocean, Inc., Salesforce.com, Inc.), leur traitement de vos données personnelles impliquera un transfert de vos données en-dehors de l'EEE.

6.3. Chaque fois que nous transférons vos données personnelles à l'extérieur de l'EEE, nous garantissons contractuellement qu’une protection de niveau semblable leur est accordé en garantissant qu'au moins une des protections suivantes est mise en œuvre :

nous ne transférons vos données personnelles que vers les pays qui assurent un niveau adéquat de la protection des données personnelles selon la commission européenne. Pour plus de détails, voir commission européenne : Adéquation de la protection des données personnelles dans les pays non membres de l'UE.
(b) quand nous utilisons certains prestataires de services, nous pouvons utiliser des contrats spécifiques approuvés par la commission européenne qui assurent aux données personnelles la même protection qu'en Europe. Pour plus de détails, voir commission européenne : Contrats types pour le transfert des données personnelles vers des pays tiers.
(c) quand nous utilisons des prestataires basés‏ aux Etats-Unis, il est possible que nous leur transmettions des données s'ils font partie du Privacy Shield qui les oblige à fournir une protection similaire aux données personnelles partagées entre Europe et les Etats-Unis. Pour plus de détails, voir commission européenne : Privacy Shield UE-Etats-Unis.

6.4. Veuillez nous contacter si vous avez besoin d'autres informations sur le mécanisme spécifique que nous utilisons lors du transfert de vos données personnelles en-dehors de l'EEE.

7. MES DONNEES PERSONNELLES SONT-ELLES EN SECURITE ET OU SERONT-ELLES STOCKEES ?

7.1. Nous comprenons que la sécurité de vos données personnelles est importante. Nous mettons en œuvre des contrôles de sécurité administratifs, techniques et physiques d'une efficacité raisonnable pour protéger vos données personnelles. Toutes les informations que vous nous fournissez sont conservées sur des serveurs sécurisés. Si nous vous avons fourni un mot de passe (ou que vous en ayez créé un) vous permettant d'accéder à certaines parties de nos sites web, il est de votre responsabilité de sauvegarder la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne partager vos mots de passe avec personne. Malheureusement, la transmission des informations via internet n'est pas entièrement sûre. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données que vous nous transmettez ; toute transmission se fait à vos propres risques. Une fois que nous avons reçu vos informations, nous utilisons des procédures et des fonctions de sécurité strictes pour essayer d'empêcher tout accès non autorisé. Si vos données sont fournies en vous inscrivant sur nos sites web, nous assurons que cette inscription se fasse sur une plate-forme sécurisée sur laquelle nous appliquons nos mesure de sécurité. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur les mesures de sécurités spécifiques prises pour sauvegarder vos données, veuillez nous contacter.

7.2. Nous avons également mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher la perte accidentelle de vos données personnelles, de leur utilisation, modification ou divulgation non autorisées. De plus, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux seuls employés, représentants, sous-traitants et autres tiers pour lesquels la connaissance de ces informations est nécessaire. Ils ne traiteront vos données personnelles qu'en suivant nos instructions et ils sont soumis à une obligation de confidentialité.

7.3. Enfin, nous avons mis en place des procédures pour gérer toute suspicion de violation de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que les autorités concernées, de toute violation pour laquelle il est de notre responsabilité légale de le faire.

7.4. Vos données personnelles et vos fichiers de données sont conservés sur les serveurs de Graphisoft et des sociétés contractées par nous pour nous fournir de tels services. Comme mentionné dans la clause 6 plus haut, il est possible que vos données personnelles soient transmises vers une destination en-dehors de l'espace économique européen (“EEE”). Comme mentionné dans la clause 6 plus haut, il est possible que vos données personnelles soient transmises vers une destination en-dehors de l'espace économique européen (“EEE”). Elles peuvent également être traitées par un personnel situé en-dehors de l'EEE et qui travaille pour nous chez l'un de nos partenaires. Ce personnel peut être chargé, entre autres, de la livraison de votre commande et de la fourniture de services d'assistance.

8. PENDANT COMBIEN DE TEMPS GRAPHISOFT CONSERVE ET UTILISE MES DONNEES PERSONNELLES ?

8.1. Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, y compris aux fins de satisfaire toute exigence légale, comptable ou de reporting.

8.2. Pour déterminer la période de conservation appropriée des données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant de l'utilisation ou de la divulgation non autorisée de vos données personnelles, des objectifs pour lesquels nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d'autres moyens, et les exigences légales applicables.

8.3. Plus spécifiquement, et sans limiter la généralité de ce qui précède, nous sommes tenus par la loi de conserver des informations basiques sur nos clients (ce qui inclut les données de contact, d'identité, financières et de transaction) pendant au moins 5 ans et dans certains cas 8 ans après la date où ils cessent d’être nos clients à des fins fiscales, d‘audit financier et de tenue de registres.

8.4. Dans certaines circonstances applicables, vous pouvez nous demander de supprimer vos données : voir la clause relative au "droit à l'effacement" ci-dessous pour plus d'informations.

8.5. Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles (elles ne pourront alors plus être associées avec vous) pour des recherches ou des statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans vous en informer.

9. VOS DROITS CONCERNANT VOS DONNEES PERSONNELLES

9.1. Votre droit a l'accès

Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, y compris de demander des informations sur le traitement de vos données par Graphisoft, quelles données sont traitées, et vous pouvez également demander une copie des données que vous ou un tiers avez fournies à Graphisoft et quelles sont les données traitées par Graphisoft.

Si vous demandez à Graphisoft de confirmer si Graphisoft traite ou non vos données personnelles, vous avez alors le droit d'obliger Graphisoft à confirmer qu'il traite vos données personnelles ou qu'il ne traite pas vos données personnelles.

Votre droit d'obtenir la confirmation si Graphisoft traite (ou ne traite pas) vos données personnelles :

n'inclut pas les données anonymes ;
inclut les données personnelles qui vous concernent ;
n'inclut pas les données personnelles qui ne vous concernent pas ; et
inclut les données de pseudonyme qui peuvent être clairement liées à vous.

Graphisoft vous permettra d'accéder à vos données personnelles si

vous demandez à Graphisoft de confirmer qu’il traite ou non vos données personnelles et
Graphisoft confirme qu'il traite vos données personnelles, et
vous demandez l'accès à vos données personnelles.

Graphisoft vous fournira une copie de vos données personnelles si

vous demandez à Graphisoft de confirmer qu’il traite ou non vos données personnelles, et
Graphisoft confirme qu'il traite vos données personnelles, et
vous demandez une copie de vos données personnelles.

Si vous demandez des copies supplémentaires de vos données personnelles, alors Graphisoft peut exiger de vous la somme de 10 EUR pour les frais administratifs liés à l'accomplissement de cette demande.

Sur demande, Graphisoft vous donnera accès aux informations suivantes :

les objectifs du traitement ;
les catégories de données personnelles en question ;
les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données personnelles ont été ou seront communiquées, en particulier les destinataires se trouvant dans des pays tiers ou les organisations internationales ;
si possible, la période prévue pour la conservation de vos données personnelles, ou les critères qui détermineront cette période ;
l’existence de votre droit de demander à Graphisoft la rectification ou l'effacement de vos données personnelles ou la limitation du traitement des données personnelles vous concernant ou d'émettre votre objection à un tel traitement ;
le droit de porter plainte auprès d'une autorité de supervision ;
si vos données ne sont pas collectées auprès de vous, toute information disponible concernant leur source ;
l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage et les informations significatives sur la logique engagée ainsi que la signification et les conséquences prévues d'un tel traitement.

Veuillez également noter que plusieurs de nos sites web et applications vous permettent d'accéder à vos informations personnelles ou de les éditer en accédant à “mon profil” ou à une fonction semblable du site web ou de l'application que vous utilisez. De même, vous pouvez accéder aux fichiers ou photos que vous avez stockées dans nos services en ligne en vous connectant et en utilisant les fonctions qui sont misent à disposition.

9.2. Votre droit a la rectification

Vous avez le droit de faire corriger vos données personnelles sans délai injustifié. Cela vous permet de demander que toute donnée incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet soit corrigée.

Votre droit d'obtenir la correction de vos données inexactes

n'inclut pas les données anonymes ;
inclut les données personnelles qui vous concernent ;
n'inclut pas les données personnelles qui ne vous concernent pas ; et
inclut les données de pseudonyme qui peuvent être clairement liées à vous.

Graphisoft corrigera vos données personnelles si

Graphisoft traite vos données personnelles ;
la donnée personnelle en question est inexacte ; et
vous demandez la rectification de vos données personnelles.

Graphisoft complétera vos données personnelles si

Graphisoft traite vos données personnelles ;
la donnée personnelle en question est incomplète ; et
vous demandez l'adjonction de vos données personnelles et si nécessaire vous fournissez les informations supplémentaires permettant de le faire.

Graphisoft peut vérifier toutes les données qui lui sont fournies. Graphisoft, tenant compte de la technologie disponible et du coût de la correction, prendra les mesures raisonnables, y compris des mesures techniques, pour communiquer la rectification de vos données personnelles aux destinataires de ces données personnelles (s'il y en a). Toutefois, Graphisoft ne doit pas communiquer la rectification des données personnelles à des destinataires si la communication avec ces destinataires est impossible ou demande un effort disproportionné.

9.3. Votre droit à l'effacement (‘droit à l'oubli’)

Sous certaines conditions et dans certains cas, vous avez le droit à l'effacement de vos données personnelles. Cela signifie que vous pouvez nous demander d'effacer vos données personnelles que nous avons traitées de manière illicite ou lorsque l'utilisation de vos données n'est plus nécessaire pour une raison donnée. Veuillez garder à l’esprit que Graphisoft pourrait ne pas être en mesure de répondre à votre demande pour des raisons légales spécifiques qui vous seront communiquées, les cas échéant.

Graphisoft effacera vos données personnelles dans les meilleurs délais si

Graphisoft traite vos données personnelles, et
vous demandez l'effacement de vos données personnelles et
les données personnelles ne sont plus nécessaires pour l'objectif pour lequel Graphisoft les a collectées ;

Graphisoft effacera vos données personnelles dans les meilleurs délais si

Graphisoft traite vos données personnelles sur la base de votre consentement, et
vous demandez l'effacement de vos données personnelles, et
vous retirez votre consentement sur lequel le traitement de vos données est fondé, et
il n'existe pas de fondement légal alternatif pour continuer le traitement de vos données.

Graphisoft effacera vos données personnelles dans les meilleurs délais si

le traitement est fondé sur sa nécessité pour la poursuite des intérêts légitimes de Graphisoft ou d'une partie tierce, et
vous émettez une objection au traitement par Graphisoft de vos données personnelles, et
le fondement légal du traitement de vos données personnelles ne prévaut pas sur cette objection.

Graphisoft effacera vos données personnelles dans les meilleurs délais si

vous demandez l'effacement de vos données personnelles, et
le traitement de ces données par Graphisoft est illicite, ou
si l'effacement est requis par la loi applicable, ou
vos données sont collectées dans le cadre de l'offre d'un service de société d'information.

Graphisoft prendra, compte tenu de la technologie disponible et du coût de mise en oeuvre, des mesures raisonnables, y compris des mesures techniques, pour communiquer l'effacement de vos données personnelles aux destinataires de ces données personnelles (s'il y en a). Toutefois, Graphisoft ne doit pas communiquer l'effacement des données personnelles à des destinataires si la communication avec ces destinataires est impossible ou implique un effort disproportionné.

Veuillez noter qu’il y a certains cas dans lesquels vous ne pouvez pas demander l'effacement de vos données. Ces raisons vous serons communiquées si votre demande d'effacement ne peut pas être exécutée.

Veuillez également noter que plusieurs de nos sites web et applications vous permettent d'éditer ou d'effacer vos informations personnelles en accédant à “mon profil” ou à une fonction semblable du site web ou de l'application que vous utilisez. De même, vous pouvez supprimer les fichiers ou photos que vous avez stockées sur nos services en ligne en vous connectant et en utilisant les fonctions disponibles.

9.4. Votre droit à la restriction du traitement

Vous pouvez également demander la restriction du traitement de vos données personnelles. Par exemple, vous pouvez demander que nous suspendions le traitement de vos données personnelles si notre utilisation des données est illicite mais que vous ne voulez pas que nous les effacions.

Votre droit de demander la restriction du traitement de vos données personnelles

n'inclut pas les données anonymes ;
inclut les données personnelles qui vous concernent ;
n'inclut pas les données personnelles qui ne vous concernent pas ; et
inclut les données de pseudonyme qui peuvent être clairement liées à vous.

Graphisoft limitera le traitement de vos données personnelles pendant une période pour vérifier l'exactitude de ces données si vous demandez à obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles et que vous contestez l'exactitude de ces données.

Graphisoft limitera le traitement de vos données personnelles si vous demandez à obtenir la limitation du traitement de ces données dont le traitement est illicite et que vous vous opposez à l'effacement de ces données.

Graphisoft limitera le traitement de vos données personnelles si

vous demandez à obtenir la limitation du traitement de ces données, et
Graphisoft n'a pas besoin de ces données pour les besoins de son traitement, et
vous demandez vos données pour la contestation, l'exercice ou la défense d'une réclamation légale.

Graphisoft limitera le traitement de vos données personnelles si

vous émettez une objection au traitement de vos données personnelles qui ne sont pas nécessaires pour la poursuite des intérêts légitimes de Graphisoft, et
vous attendez la vérification que le fondement légitime du traitement de vos données personnelles par Graphisoft ne prévaut pas sur votre objection.

Graphisoft prendra, compte tenu de la technologie disponible et du coût de mise en oeuvre, des mesures raisonnables, y compris des mesures techniques, pour communiquer la restriction du traitement de vos données personnelles aux destinataires de ces données personnelles (s'il y en a). Toutefois, Graphisoft ne doit pas communiquer une telle restriction aux destinataires si la communication avec ces destinataires est impossible ou demande un effort disproportionné.

Si Graphisoft limite le traitement de vos données personnelles, alors il peut

conserver ces données personnelles,
traiter ces données personnelles en fonction de votre consentement,
traiter les données personnelles pour contester, exercer ou défendre un droit en justice ou pour protéger les droits d'une autre personne.

Si vous avez obtenu la restriction du traitement selon ci qui précède, vous en serez informé par Graphisoft avant la levée de la restriction du traitement.

9.5. Votre droit à la portabilité des données

Lorsque le traitement de vos données est basé sur votre consentement (par ex. dans le cas du marketing électronique direct), ou qu'il est nécessaire pour l'exécution d'un contrat (par ex. les données d’enregistrement client et les données liées à vos commandes), et que le traitement est effectué par des moyens automatisés, vous pouvez demander la fourniture de vos données personnelles que vous nous avez données dans un format standard, et vous pouvez également demander le transfert de ces données à une autre entité.

Sans porter préjudice à vos droits ci-dessus, vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant, que vous avez fournies à Graphisoft dans un format structuré, d'utilisation commune et électroniquement lisible et le droit de transmettre ces données à un autre responsable de traitement de données sans entrave par Graphisoft (si techniquement faisable), si le traitement est fondé sur votre consentement ou nécessaire pour l'exécution d'un contrat et que le traitement est effectué par voie automatique.

Votre droit à la portabilité des données

n'inclut pas les données anonymes ;
(b) inclut les données personnelles qui vous concernent ;
(c) n'inclut pas les données personnelles qui ne vous concernent pas ; et
(d) inclut des données de pseudonyme qui peuvent être clairement liées à vous.

9.6. Votre droit d’opposition

Il est important de noter que, lorsque nous traitons vos données sur la base de nos intérêts légitimes comme indiqué dans le tableau ci-dessus, vous pouvez vous opposer à un tel traitement et demander l'arrêt d'une de ces activités. De même, vous pouvez vous désinscrire de l’une de nos activités de marketing direct à tout moment en contactant le responsable de la protection des données Graphisoft à [email protected], en ajustant vos préférences dans le tableau de bord de confidentialité fourni dans le cadre de nos services (par ex.“mon profil”) ou en utilisant la fonction “se désabonner” à la fin de nos messages.

9.7. Vos droits en matière de prise de décisions automatisées et le profilage

Vous avez le droit de demander à ne pas faire l'objet de décision automatisée y compris le profilage lorsque la décision produit des effets juridiques ou a un impact significatif sur vous, et vous pouvez insister sur une intervention humaine lorsque ceci est approprié.

Il existe des exceptions à ce droit, si la décision :

Est nécessaire pour la conclusion ou l'exécution d'un contrat
Est autorisée par la loi
Est fondée sur le consentement explicite de la personne concernée

9.8. Votre droit au retrait du consentement

De même, vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour le traitement de vos données (par ex. pour certains objectifs de marketing direct électronique). Vous pouvez le faire à tout moment en contactant le responsable de la protection des données de Graphisoft à l'adresse [email protected] , en ajustant vos préférences dans le tableau de bord de confidentialité fourni par certains de nos services (par ex.“mon profil”) ou en utilisant la fonction “se désabonner” à la fin de nos messages. Prenez note que le retrait de votre consentement n'affecte pas la légalité du traitement basé sur le consentement avant de l'avoir retiré et que dans certains cas, nous pouvons avoir besoin de temps pour traiter votre demande.

Graphisoft prendra, compte tenu de la technologie disponible et du coût de mise en œuvre, des mesures raisonnables, y compris des mesures techniques, pour communiquer votre objection/retrait de consentement aux destinataires de ces données personnelles (s'il y en a). Toutefois, Graphisoft ne doit pas communiquer une telle restriction aux destinataires si la communication avec ces destinataires est impossible ou demande un effort disproportionné.

9.9. Votre droit à la plainte

Sans porter préjudice à tout autre recours administratif ou judiciaire auquel vous avez droit (par exemple le droit de demander compensation pour les dommages encourus à cause de l'infraction du RGPD par Graphisoft), vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité hongroise pour la protection des données et la liberté des informations (NAIH) ou une autre autorité de supervision de la protection des données dans l'état membre où vous résidez ou travaillez ou dans lequel l'infraction soupçonnée a été commise, si vous considérez que le traitement des données personnelles liées à vous viole le RGDP.

Les contacts détaillés de NAIH sont les suivants : H-1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11; 1363 Budapest, Pf. 9 ; téléphone : +36 1 391-1400 ; télécopie : +36 1 391-1410 ; e-mail : [email protected] ; site web : www.naih.hu.

Dans tous les cas, nous apprécierions grandement d’avoir la possibilité de répondre à vos préoccupations avant que vous ne preniez contact avec l'autorité de régulation ci-dessus, veuillez donc nous contacter en premier lieu si vous avez des problèmes.

9.10. Restrictions des droits ci-dessus

Veuillez noter que, en se fondant sur le RGDP, les états membres ont le droit de limiter par des mesures administratives l'étendue de vos droits présentés ci-dessus. Si une telle restriction s'applique à votre cas, nous vous en informerons quand vous nous contacterez afin d'exercer l'un de vos droits ci-dessus.

9.11. Coordonnées

Si vous souhaitez exercer l’un de vos droits mentionnés ci-dessus, veuillez nous contacter aux adresses mentionnées dans la clause 1.2. ci-dessus

9.12. Pas de frais exigés habituellement

Vous n'avez pas à payer pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l'un de vos autres droits). Toutefois, nous pouvons vous demander de payer un prix de 30 EUR ou équivalent dans la devise locale, si votre demande est clairement sans fondement, répétitive ou excessive. Nous pouvons refuser de traiter votre demande dans ces circonstances.

9.13. Vérification de votre identité

Il est possible que nous ayons besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et pour assurer votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer vos autres droits). Ceci est une mesure de sécurité visant à assurer que vous données personnelles ne soient révélées à personne qui n'a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour d'autres informations en lien avec votre demande pour pouvoir vous répondre plus rapidement.

10. CHANGEMENTS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Cette politique de confidentialité prend effet à la date indiquée en haut. Des versions antérieures peuvent être obtenues en nous contactant à [email protected]. En cas de changements éventuels, nous vous en informerons en temps nécessaire.

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Politique de confidentialité

POLITIQUE GENERALE DE CONFIDENTIALITE DE GRAPHISOFT ET INFORMATIONS POUR LES PERSONNES CONCERNEES

1. INFORMATIONS BASIQUES SUR LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNEES

1.1. Responsable/sous-traitant du traitement de données

1.2. Coordonnées

1.3. Désignation du responsable de la protection des données

1.4. Sites web et services utilisant cette politique de confidentialité

2. REGLES GENERALES

2.1. PRINCIPES GENERAUX

2.2. BASE LEGALE DU TRAITEMENT DES DONNEES – LEGALITE

3. SI VOUS UTILISEZ NOS SITES WEB

3.1. QUELLES INFORMATIONS SONT COLLECTEES PAR GRAPHISOFT A VOTRE SUJET ?

3.2. COMMENT ET OU GRAPHISOFT COLLECTE CES INFORMATIONS ?

3.2.1. Inscription aux sites web Graphisoft et support client – Graphisoft ID

3.2.2. Numéros d'assistance Graphisoft

3.2.3. Sites web et applications Graphisoft

3.2.4. Consultations sur le développement

3.2.5. Forums Graphisoft

3.2.6. Courriels Graphisoft

3.2.7. Publicité en ligne Graphisoft

3.2.8. Boutons, outils et contenus d'autres sociétés

3.2.9. Sites et services tiers

3.2.10. Sources publiques

3.2.11. Evénements

3.2.12. Réseaux sociaux

3.2.13. Formation et sémaires Graphisoft en présentiel ou en ligne

3.2.14. Données sur les enfants

3.2.15. Boutique en ligne Graphisoft

3.2.16. Recrutement

3.2.17. Graphisoft Forward

3.2.18. Licences éducation

3.3. A QUELLES FINS ET SUR QUELLES BASES GRAPHISOFT UTILISE LES DONNEES COLLECTEES A VOTRE SUJET ?

4. QUE SONT LES COOKIES ET COMMENT GRAPHISOFT LES UTILISE ?

5. EST-CE QUE GRAPHISOFT PARTAGE OU DIVULGUE MES DONNEES PERSONNELLES ?

(A) DIVULGATION AUX SOUS-TRAITANTS DE DONNEES

(B) DIVULGATION A D'AUTRES RESPONSABLES DU TRAITEMENT DES DONNEES

(C) RENDRE VOS DONNEES PUBLIQUES DISPONIBLES PAR VOUS

6. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

7. MES DONNEES PERSONNELLES SONT-ELLES EN SECURITE ET OU SERONT-ELLES STOCKEES ?

8. PENDANT COMBIEN DE TEMPS GRAPHISOFT CONSERVE ET UTILISE MES DONNEES PERSONNELLES ?

9. VOS DROITS CONCERNANT VOS DONNEES PERSONNELLES

9.1. Votre droit a l'accès

9.2. Votre droit a la rectification

9.3. Votre droit à l'effacement (‘droit à l'oubli’)

9.4. Votre droit à la restriction du traitement

9.5. Votre droit à la portabilité des données

9.6. Votre droit d’opposition

9.7. Vos droits en matière de prise de décisions automatisées et le profilage

9.8. Votre droit au retrait du consentement

9.9. Votre droit à la plainte

9.10. Restrictions des droits ci-dessus

9.11. Coordonnées

9.12. Pas de frais exigés habituellement

9.13. Vérification de votre identité

10. CHANGEMENTS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE