GRAPHISOFT JÄHRLICHE KUNDENUMFRAGE - DATENSCHUTZRICHTLINIE

Diese Datenschutzrichtlinie zur Graphisoft Kundenumfrage (die „Richtlinie“) gilt für die Datenverarbeitung in Bezug auf die personenbezogenen Daten der Umfrageteilnehmer („Teilnehmer“ oder „Sie“) („Umfrage“), wobei die Umfrage von  Graphisoft SE  organisiert wird (eingetragene Adresse: 1031 Budapest (GRAPHISOFT park), Záhony u. 7., Ungarn; im Folgenden: Graphisoft  oder Datenverantwortlicher).

Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgfältig durch. Mit dem Ausfüllen des Fragebogens erkennen Sie als Teilnehmer die Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie an.

Die in dieser Erklärung beschriebene Datenverarbeitung erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften, insbesondere mit der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (Verordnung (EU)  2016  /  679  des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG) („DSGVO“).

1) Datenverantwortlicher

Für diese Richtlinie hat Graphisoft den Zweck und die Mittel der Verarbeitung festgelegt, folglich handelt Graphisoft als Datenverantwortlicher.

2) Datenverarbeiter

Für die Durchführung der Umfrage verwendet Graphisoft Microsoft Forms von Microsoft. Um die technische Verfügbarkeit und den Support der Plattform zu gewährleisten, agiert Microsoft als Datenverarbeiter von Graphisoft SE.

Die erfassten Daten werden unter Verwendung von Confluence von Atlassian gespeichert, das als Datenverarbeiter von Graphisoft SE fungiert.

Anders als oben angegeben gibt Graphisoft keine personenbezogenen Daten an andere Empfänger weiter.

3) Beschreibung der Datenverarbeitung:

Graphisoft bietet seinen Kunden eine jährliche Umfrage an, denn Graphisoft möchte:

Ihre Antworten in der Umfrage werden 10 Jahre lang aufbewahrt, um einen ausreichenden Zeitraum für die Auswertung Ihrer Tendenz zu haben, oder bis Sie Ihre Zustimmung zurückziehen. (siehe Abschnitt 7.7)

Graphisoft hat keine Möglichkeit, einzelne Befragte zu identifizieren, abgesehen von der Segmentierung nach Entscheidungsbefugnis, geografischer Lage und Unternehmensgröße in Bezug auf die Anzahl der Mitarbeiter.

4) Zweck, Rechtsgrundlage und Dauer der Datenverarbeitung

Der Zweck der Datenverarbeitung besteht darin, die Kundenzufriedenheit zu messen und wertvolle Rückmeldungen zur Verbesserung der Produkte und Dienste von Graphisoft zu erhalten.

Zum besseren Verständnis des Zwecks der Datenverarbeitung durch Graphisoft enthält Abschnitt 5) weitere Einzelheiten hierzu.

Die Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Punkt a) von Artikel 6(1) der DSGVO; die Dauer der Datenspeicherung beträgt 10 Jahre, es sei denn, Sie ziehen Ihre Einwilligung zurück.

5) Die vom Datenverantwortlichen verarbeiteten personenbezogenen Daten

Persönliche Daten

Zweck der Verarbeitung:
  • Vorname
  • Nachname
  • Berufsbezeichnung
  • E-Mail-Adresse
  • Region
  • Firmenname
  • Präferenz für Marketing-Zustimmung

  • Die Umfrage wird Ihnen zugeschickt.
  • Berufsbezeichnung
  • Region
  • Firmenname
  • Größe des Unternehmens
  • Ihre Umfrageantworten
  • Messen Sie Ihre Kundenzufriedenheit auf Segmentierungsebene (z. B. Geografie, Unternehmensgröße)
  • Ihre Antworten während der aktuellen und der kommenden Umfragen nachverfolgen

-  im Folgenden zusammen als „Die Daten“  bezeichnet -

6) Datenübertragung

Graphisoft kann Ihre personalisierten Umfrageantworten an seine lokalen Tochtergesellschaften (die für Ihre Region zuständige) weitergeben, um Sie bezüglich Ihrer Umfrageantworten zu kontaktieren, wenn Sie dem zugestimmt haben.

Graphisoft gibt Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte  weiter, mit Ausnahme von Microsoft über die Plattform für Umfragen und Confluence von Atlassian, wo es zu einem Datentransfer außerhalb der EU kommen kann. Weitere Informationen über die Aktivitäten von Microsoft finden Sie hier: https://privacy.microsoft.com/hu-hu/privacystatement  und über Confluence-Aktivitäten hier: https://www.atlassian.com/legal/privacy-policy#what-this-policy-covers 

7) Rechte des Teilnehmers bezüglich der Datenverarbeitung:

Maßnahmen zur Datensicherheit und zum Datenschutz

8) Verschiedene Bestimmungen

8.1.  Die Datenverantwortlichen nehmen keine Prüfung der ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten vor. Für die Richtigkeit der Daten haftet allein die Person, die sie zur Verfügung stellt.

8.2.  Die Datenverantwortlichen machen in bestimmten, gesetzlich festgelegten Fällen - insbesondere auf behördliche, gerichtliche oder polizeiliche Aufforderung, bei Gerichtsverfahren wegen Verletzung oder mutmaßlicher Verletzung von Urheberrechten, Eigentumsrechten oder anderen Rechten, bei Verletzung der Interessen Datenverantwortlicher, bei Gefährdung der Erbringung von Dienstleistungen, bei gesetzlich vorgeschriebener Datenübermittlung (z. B. Wirtschaftsprüfer), usw. - die personenbezogenen Daten des registrierten Nutzers Dritten zugänglich.

8.3.  Im Hinblick auf die Technologie ergreift der Datenverantwortliche geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein Sicherheitsniveau zu gewährleisten, das den im Zusammenhang mit der hier geregelten Datenverarbeitung eventuell auftretenden Risiken angemessen ist.

9) Änderungen des vorliegenden Dokuments

Der Datenverantwortliche behält sich das Recht vor, das vorliegende Dokument oder Teile davon nach eigenem Ermessen zu ändern. Teilnehmer werden über derartige Änderungen per E-Mail an ihre registrierten E-Mail-Adressen informiert.

Budapest, 16. April 2025.