Adatvédelmi nyilatkozat

3.3. változat: 2023. május 1-jétől hatályos

A GRAPHISOFT ÁLTALÁNOS ADATVÉDELMI IRÁNYELVEI ÉS TÁJÉKOZTATÓJA AZ ÉRINTETT SZEMÉLYEK SZÁMÁRA

BEVEZETÉS

Ezek az adatvédelmi irányelvek általános információkat tartalmaznak arról, hogyan történik a személyes adatok gyűjtése, felhasználása, kezelése és védelme a Graphisoft SE (székhely: 1031 Budapest (Graphisoft park), Záhony u. 7., Magyarország; a továbbiakban: Graphisoft vagy adatkezelő) üzleti tevékenységével összefüggésben. A Graphisoft SE adatkezelőként és bizonyos esetekben adatfeldolgozóként jár el a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően.

Emellett az adatvédelmi irányelvek részletes információval szolgálnak az érintett személyek számára a személyes adataik kezelésével kapcsolatos jogaikról.

Az adatvédelmi irányelvek a következők személyes adatainak kezelésére vonatkoznak: weboldalaink felhasználói, ügyfeleink, termékeink és szolgáltatásaink használói, vendégek, azon személyek, akik szerződést kívánnak kötni vállalatunkkal vagy korábban szerződéses kapcsolatban álltak vállalatunkkal, valamint bárki, akivel felvesszük a kapcsolatot üzleti tevékenységünk keretében. Ezek az adatvédelmi irányelvek nem vonatkoznak a foglalkoztatással kapcsolatos adatok kezelésére.

Felhívjuk a figyelmet, hogy a Graphisoft bármikor egyoldalúan módosíthatja ezt az adatvédelmi nyilatkozatot. Az aktuális információkért látogasson el rendszeresen a https://graphisoft.com/legal/privacy-policy weboldalra.

MEGHATÁROZÁSOK

Mi számít személyes adatnak?

„Személyes adat”: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható.

Mi az az adatkezelés?

„Adatkezelés”: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés.

Ki az az adatkezelő?

„Adatkezelő”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja.

Ki az az adatfeldolgozó?

„Adatfeldolgozó”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.

Ki számít harmadik félnek?

„Harmadik fél”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel, az adatfeldolgozóval vagy azokkal a személyekkel, akik az adatkezelő vagy adatfeldolgozó közvetlen irányítása alatt a személyes adatok kezelésére felhatalmazást kaptak.

Ki az a címzett?

„Címzett”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e. Azon közhatalmi szervek, amelyek egy egyedi vizsgálat keretében az uniós vagy a tagállami joggal összhangban férhetnek hozzá személyes adatokhoz, nem minősülnek címzettnek; az említett adatok e közhatalmi szervek általi kezelése meg kell, hogy feleljen az adatkezelés céljainak megfelelően az alkalmazandó adatvédelmi szabályoknak.

Mi az a hozzájárulás?

Az érintett „hozzájárulása”: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez.

Mi az az adatvédelmi incidens?

A „személyes adatokkal való visszaélés” olyan biztonsági jogsértés, amely a továbbított, tárolt vagy más módon feldolgozott személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elveszítését, módosítását, jogosulatlan felfedését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.

1. AZ ADATKEZELŐ ALAPVETŐ ADATAI

1.1. Adatkezelő/-feldolgozó

Ez az adatvédelmi nyilatkozat a Graphisoft által végzett adatkezelést szabályozza, és ennek megfelelően az Ön személyes adatainak kezelője általánosságban a Graphisoft. Bizonyos esetekben azonban a Graphisoft nem adatkezelő, hanem egy másik adatkezelő ellenőrzése alatt jár el, azaz ilyen esetben a Graphisoft adatfeldolgozó (ez azt jelenti, hogy a személyes adatok kezelésekor egy másik adatkezelő nevében jár el – ilyen esetben a Graphisoft az adatkezelő utasításai szerint és alapján végzi tevékenységét, és csak az adatkezelő által előírt mértékben kezel adatokat).

Felhívjuk továbbá a figyelmet, hogy a Graphisoft a szolgáltatásait leányvállalataival, forgalmazóival és viszonteladóival (a továbbiakban együttesen: „Graphisoft Partnerek”) szoros együttműködésben tartja fent és biztosítja, így a Graphisoft elektronikus rendszereit (ahol vállalatunk legtöbb terméke elérhető és megvásárolható) úgy tervezték, hogy a releváns adatokhoz a Graphisoft Partnerek is hozzáférjenek. A rendszer struktúrájából kifolyólag előfordulhat, hogy a Graphisoft által kezelt adatokat megosztjuk a Graphisoft Partnereivel, vagy a Graphisoft Partnerei személyes adatokat osztanak meg a Graphisoft vállalattal.

Az adatbázisokhoz való hozzáférés minden esetben a vállalati irányelvek, eljárások és egyéb megállapodások szerint történik annak biztosítása érdekében, hogy a lehető legjobb szolgáltatás nyújtása mellett az adatkezelés minden esetben a jogszabályoknak megfelelően történjen.

A Graphisoft Partnereinek és azok elérhetőségeinek listája itt található: GRAPHISOFT PARTNEREK.

1.2. Kapcsolattartó adatai

A Graphisoft elérhetőségei az adatvédelemmel és a magánélet védelmével kapcsolatos ügyekben:

Név: GRAPHISOFT SE
Pozíció: Adatvédelmi tisztviselő
E-mail cím: privacy@graphisoft.com
Postacím: 1031 Budapest (GRAPHISOFT park), Záhony u. 7., Magyarország
Telefonszám: 0036 1 437 3000

1.3. Adatvédelmi tisztviselő kijelölése

Felhívjuk a figyelmet, hogy a Graphisoft megvizsgálta azt, hogy szükséges-e kinevezni adatvédelmi tisztviselőt a következő értelmében: az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet, GDPR), 37. cikk. Ez alapján arra a következtetésre jutottunk, hogy a Graphisoft a kötelező kinevezés feltételei alapján erre nem kötelezhető, különösen azért, mert a Graphisoft alaptevékenységei közé nem tartoznak olyan adatfeldolgozási műveletek, amelyek jellegüknél, hatókörüknél és/vagy céljuknál fogva megkívánják az érintett személyek rendszeres, szisztematikus és átfogó felügyeletét. Ennek ellenére, mivel a Graphisoft mindig is kiemelten kezelte a személyes adatok védelmét, a vállalat kijelöl egy adatvédelmi tisztviselőt, valamint kellő számú munkatársat és erőforrásokat rendel a területhez annak biztosítása érdekében, hogy teljesíti az általános adatvédelmi rendelet értelmében fennálló kötelezettségeit.

Az adatvédelmi tisztviselő elérhetőségei:

  • Beosztás: Adatvédelmi tisztviselő

1.4. A jelen adatvédelmi irányelveket használó weboldalak és szolgáltatások

Ezek az adatvédelmi irányelvek a Graphisoft weboldalain és a Graphisoft által üzemeltetett összes weboldalon („weboldalak”) alkalmazott adatvédelmi gyakorlatokat ismertetik, melyek korlátozás nélkül például a következők:

  1. https://www.graphisoft.com,
  2. http://www.graphisoft.mx,
  3. http://www.graphisoft.com.sg,
  4. http://www.graphisoft.hk,
  5. https://www.graphisoft.ru,
  6. http://www.graphisoft.com.au,
  7. https://www.graphisoft.at,
  8. https://www.graphisoft.de,
  9. http://www.graphisoft.co.jp,
  10. http://www.graphisoft.cn,
  11. http://archicad-talk.graphisoft.com,
  12. http://www.implementbim.com,
  13. https://www.myarchicad.com,
  14. https://www.bimcomponents.com,
  15. https://bimx.graphisoft.com,
  16. https://www.graphisoft.es,
  17. https://www.graphisoft.hu,
  18. http://www.graphisoft.com.ph,
  19. http://www.graphisoft.com.hk,
  20. http://go.graphisoft.com,
  21. http://gdl.graphisoft.com,
  22. http://archicadapi.graphisoft.com,
  23. https://helpcenter.graphisoft.com,
  24. https://helpcenter.graphisoft.de,
  25. http://helpcenter.graphisoft.co.jp,
  26. http://helpcenter.archicad.co.kr,
  27. http://helpcenter.graphisoft.ru,
  28. http://archicad.com,
  29. https://graphisoftid.graphisoft.com,
  30. https://accounts.graphisoft.com/,
  31. https://learn.graphisoft.com,
  32. https://workfromhome.graphisoft.com,
  33. https://community.graphisoft.com
  34. https://helpcenter.graphisoft.com/
  35. https://help.graphisoft.com/

valamint azon termékeink, online szolgáltatásaink és alkalmazásaink, amelyek az adatvédelmi irányelvekre mutató hivatkozást tartalmaznak, és így alapot képeznek arra, hogy kezeljük az Önről gyűjtött vagy az Ön által számunkra a fenti weboldalakon vagy más módon (pl. vállalatunk termékének vagy szolgáltatásának megvásárlása esetén, vagy ha vállalatunk szolgáltatást vásárol Öntől) átadott személyes adatokat. Fontos megjegyzés, hogy az adatvédelmi irányelvek a Graphisoft alábbiakban jelzett üzletszerzési és reklámozási tevékenységére is érvényesek. Felhívjuk a figyelmet, hogy az adatkezelés minden esetben érinti legalább a következő információkat:

  • az adatkezelő azonosítása és elérhetőségei (ha van); az adatfeldolgozó(k) azonosítása és elérhetőségei;
  • az adatkezelés célja;
  • az adatkezelés jogalapja;
  • a Graphisoft vagy harmadik fél jogos érdekein alapuló adatkezelés esetén a szóban forgó jogos érdek részletes leírása;
  • a személyes adatok címzettjei, illetve a címzettek kategóriái (ha van ilyen);
  • adott esetben annak ténye, hogy a személyes adatokat harmadik országba továbbítják (beleértve azt is, ha hozzáférést biztosítanak másik, a harmadik országhoz tartozó adatkezelő/adatfeldolgozó számára), valamint a megfelelő garanciák biztosításának módja.

A fenti információk szerepelhetnek a termékre vonatkozó végfelhasználói licencmegállapodásban, illetve az Ön által használt weboldalra vagy alkalmazásra vonatkozó egyéb dokumentumokban is.

2. ÁLTALÁNOS SZABÁLYOK

2.1. ÁLTALÁNOS ALAPELVEK

A személyes adatok:

  1. kezelését jogszerűen és tisztességesen, valamint az érintett számára átlátható módon kell végezni („jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság”);
  2. gyűjtése csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból történjen, és azokat ne kezeljék tovább ezekkel a célokkal össze nem egyeztethető módon; az általános adatvédelmi rendeletnek megfelelően nem minősül az eredeti céllal össze nem egyeztethetőnek a közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból történő további adatkezelés („célhoz kötöttség”);
  3. az adatkezelés céljai szempontjából megfelelőek és relevánsak kell, hogy legyenek, és a szükségesre kell korlátozódniuk („adattakarékosság”);
  4. pontosnak és szükség esetén naprakésznek kell lenniük; minden észszerű intézkedést meg kell tenni annak érdekében, hogy az adatkezelés céljai szempontjából pontatlan személyes adatokat haladéktalanul töröljék vagy helyesbítsék („pontosság”);
  5. tárolásának olyan formában kell történnie, amely az érintettek azonosítását csak a személyes adatok kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig teszi lehetővé; a személyes adatok ennél hosszabb ideig történő tárolására csak akkor kerülhet sor, amennyiben a személyes adatok kezelésére a 89. cikk (1) bekezdésének megfelelően közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból kerül majd sor, az e rendeletben az érintettek jogainak és szabadságainak védelme érdekében előírt megfelelő technikai és szervezési intézkedések végrehajtására is figyelemmel („korlátozott tárolhatóság”);
  6. kezelését oly módon kell végezni, hogy megfelelő technikai vagy szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítva legyen a személyes adatok megfelelő biztonsága, az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szembeni védelmet is ideértve („integritás és bizalmas jelleg”).

Az adatkezelő felelős a fenti alapelveknek való megfelelésért, továbbá képesnek kell lennie e megfelelés igazolására („elszámoltathatóság”).

2.2. AZ ADATFELDOLGOZÁS JOGALAPJA – JOGSZERŰSÉG

A személyes adatok kezelése kizárólag akkor és annyiban jogszerű, amennyiben legalább az alábbiak egyike teljesül:

  1. az érintett hozzájárulását adta személyes adatainak egy vagy több konkrét célból történő kezeléséhez – azaz, ha Ön aláírt egy beleegyezési nyilatkozatot, vagy elektronikus úton adta hozzájárulását (a hozzájárulást jelző gomb vagy hivatkozás megnyomása, hozzájárulás rögzített telefonbeszélgetés során stb.).
  2. az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben az érintett az egyik fél, vagy az a szerződés megkötését megelőzően az érintett kérésére történő lépések megtételéhez szükséges – azaz, ha Ön szerződéses viszonyban áll vagy kíván állni a Graphisoft vállalattal, és az Önre vonatkozó adatok kezelése szükséges a szerződés teljesítéséhez. Felhívjuk a figyelmet, hogy ilyen esetben nincs szükség az Ön külön hozzájárulására, és adatait a szerződés teljesítéséhez szükséges ideig és mértékben kezeljük.
  3. az adatkezelés az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges – azaz, ha európai uniós vagy nemzeti jogszabály írja elő a Graphisoft számára az Önre vonatkozó adatok (számlák, ügyfélpanaszok adatai stb.) kezelését. Felhívjuk a figyelmet, hogy ilyen esetben nincs szükség az Ön külön hozzájárulására, és adatait a törvény által előírt ideig és mértékben kezeljük.
  4. az adatkezelés az érintett vagy egy másik természetes személy létfontosságú érdekeinek védelme miatt szükséges;
  5. az adatkezelés közérdekű vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlásának keretében végzett feladat végrehajtásához szükséges;
  6. az adatkezelés az adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges, kivéve, ha ezen érdekekkel szemben elsőbbséget élveznek az érintett olyan érdekei vagy alapvető jogai és szabadságai, amelyek személyes adatok védelmét teszik szükségessé, különösen, ha az érintett gyermek.

A FENTI KÖVETELMÉNYEK TELJESÍTÉSE ÉS ANNAK ÉRDEKÉBEN, HOGY MEGFELELŐ TÁJÉKOZTATÁST NYÚJTHASSUNK ÖNNEK AZ ÖNRE VONATKOZÓ SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSÉRŐL, VALAMINT JOGAIRÓL ÉS KÖTELEZETTSÉGEIRŐL, ÖSSZEGYŰJTÖTTÜK A SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSÉNEK LEGGYAKORIBB ESETEIT. FELHÍVJUK A FIGYELMET, HOGY AZ ADATVÉDELMI NYILATKOZATBAN SZEREPLŐ ADATKEZELÉSI LISTA NEM TELJES KÖRŰ; AZ ITT SZEREPLŐ ESETEKEN TÚL ELŐFORDULHATNAK TOVÁBBI OLYAN SPECIÁLIS ESETEK, AMIKOR KEZELNÜNK KELL SZEMÉLYES ADATAIT. MINDEN ESETBEN MEGFELELŐEN TÁJÉKOZTATJUK ÖNT, MIELŐTT SZEMÉLYES ADATAIT GYŰJTENI KEZDJÜK A JELEN ADATVÉDELMI NYILATKOZATBAN SZEREPLŐ CÉLOKTÓL ELTÉRŐ CÉLOKRA. FELHÍVJUK A FIGYELMET, HOGY AMENNYIBEN WEBOLDALAINKON KERESZTÜL HASZNÁLJA SZOLGÁLTATÁSAINKAT, AZ ADATKEZELÉS RÉSZLETEIT AZ ADOTT GRAPHISOFT WEBOLDALON IS FELTÜNTETJÜK.

3. HA HASZNÁLJA WEBOLDALAINKAT

Felhívjuk a figyelmet, hogy az alábbi tájékoztatás csak általános iránymutatás, az egyes adatkezelési tevékenységekre vonatkozó részletek az adott weboldalon találhatók.

3.1. MILYEN ADATOKAT GYŰJT ÖNRŐL A GRAPHISOFT?

Ha weboldalainkat használja, a Graphisoft többféle személyes, összesített és névtelen adatot gyűjt Önről, melyek a következők lehetnek:

Az összesített adatok Önre vonatkozó statisztikai, demográfiai vagy egyéb adatok, amelyek nem használhatók az Ön közvetlen vagy közvetett azonosítására, és így nem tartoznak a személyes adatok körébe.

A kapcsolattartási adatok a levelezési cím (város, irányítószám, állam és ország), számlázási cím, szállítási cím, tartózkodási hely, vállalat neve, e-mail-cím, telefonszám, kapcsolattartási beállítások.

A Jogosultsági Adatok a tartózkodási hellyel, vállalatnévvel, felhasználói státusszal, Graphisoft partneradatokkal, beosztással, vásárlási időkerettel, céllal, a használt CAD szoftverrel, valamint a vállalat méretével, iskolával, iskolai weboldallal kapcsolatos információk.

A pénzügyi adatok a bankkártya és a bankszámla adatai, valamint a fizetésekkel és alapértelmezett fizetési beállításokkal kapcsolatos információk, az adóazonosító jel vagy az adószám.

A Személyazonossági Adatok a teljes név, a beosztás, a vállalat neve és a felhasználói státusz.

Az Üzletszerzési és ommunikációs Adatok az Ön beállításai arra vonatkozóan, hogy kíván-e marketing tájékoztatást fogadni a Graphisoft vállalattól és annak kapcsolódó vállalataitól, valamint hozzájárulása esetén harmadik féltől; továbbá a kommunikációs beállítások.

A Profiladatok tartalmazzák az Ön felhasználónevét, jelszavát, Graphisoft ID azonosítóját (ezt licenc vásárlásakor/átvételekor és használatakor, a Graphisoft weboldalának vagy alkalmazásának használatához történő regisztráció során kell létrehozni), a vásárlásait és megrendeléseit, érdeklődési köreit, beállításait, visszajelzéseit és kérdőívre adott válaszait, valamint egyéb hasonló interakciókat, az e-mailekből és e-mailben, telefonon és egyéb kommunikációk során gyűjtött adatokat, valamint az ilyen adatokból és a profiladatok alapján hozott döntésekből származtatott egyéb személyes adatokat.

A Technikai Adatok az URL-cím, az Internet Protocol-cím (IP-cím), a csatlakozáshoz használt IP-cím, a WIFI-hálózat (SSID), a bejelentkezési adatok, a böngésző típusa és verziója, az időzóna és a tartózkodási hely, az operációs rendszer és platform, valamint az azokon az eszközökön található egyéb technológiák, amelyeket Ön a fenti weboldalaink eléréséhez használ.

A Tranzakciós Adatok a fizetéseire vonatkozó információk, valamint az Ön által a Graphisoft vállalattól vásárolt termékekre és szolgáltatásokra vonatkozó egyéb információk, mint például a termék/szolgáltatás különleges használati feltételei elfogadásának napja.

A Használati Adatok arra vonatkozó információk, hogyan használja vállalatunk és partnereink weboldalait, termékeit és szolgáltatásait (beleértve a Graphisoft és harmadik felek weboldalain végrehajtott felhasználói interakciók – úgymint regisztrációk, kedvelések és kommentek – során generált adatokat); valamint a szokásos informatikai környezetben zajló műveletek (mint például összeomlási jelentések stb.) során automatikusan gyűjtött adatok.

A Graphisoft minden esetben jelzi, hogy az adott adatok megadása kötelező vagy opcionális-e. Ha az adat megadása kötelező, és Ön nem adja meg azt, előfordulhat, hogy a Graphisoft nem tudja Önnek biztosítani a kért szolgáltatást vagy terméket. Ilyen esetben erről megfelelően tájékoztatjuk Önt.

3.2. HOGYAN ÉS HOL GYŰJTI A GRAPHISOFT EZEKET AZ ADATOKAT?

3.2.1. Regisztráció a Graphisoft weboldalain és ügyféltámogatás – Graphisoft ID

Termékeink és szolgáltatásaink használatához regisztrálnia kell, és érvényes Graphisoft ID (‘GSID’) azonosítóval kell rendelkeznie. Amikor regisztrál a Graphisoft weboldalának vagy alkalmazásának használatához, megadja Graphisoft ID azonosítóját, segítségért vagy egyéb szolgáltatásért kapcsolatba lép velünk, illetve kérelmet nyújt be, a Graphisoft személyazonossági adatokat gyűjt Önről a jogosultságának igazolásához. Az ellenőrzési folyamathoz a Graphisoft a személyazonosság-kezelési szolgáltatóját használja. Speciális (például diákoknak vagy oktatóknak fenntartott) licenc igénylésekor alkalmazásainkhoz további jogosultsági adatok szükségesek. Amikor támogatásért fordul vállalatunkhoz, kérhetjük az Önhöz tartozó fájlok, fényképek, dokumentumok és egyéb adatok másolatát (ezek azonban nem feltétlenül minősülnek személyes adatnak). Felhívjuk a figyelmet, hogy GS ID azonosítóját felhasználjuk statisztikai célokra, az egy időben bejelentkezett tényleges felhasználók számának meghatározása érdekében.

Ha Ön valamely Graphisoft termék vagy szolgáltatás felhasználója, vállalatunk összevonja a Graphisoft ID azonosító regisztrációjakor Ön által megadott személyazonossági adatokat és jogosultsági adatokat azokkal a technikai és használati adatokkal, melyeket akkor gyűjtünk, amikor Ön termékeinket és szolgáltatásainkat használja. Ennek célja, hogy

  1. statisztikai adatokkal szolgálhassunk Önnek felhasználói tevékenységéről
  2. további személyre szabott termékeket és szolgáltatásokat kínáljunk Önnek marketingkommunikáció keretében (hozzájárulás esetén)
  3. visszajelzést kérjünk termékeinkről és szolgáltatásainkról a termékfejlesztéshez (hozzájárulás esetén).

3.2.2. Graphisoft támogatási vonalak

Egyéni megállapodás alapján támogatást kérhet vállalatunktól technikai problémák és egyéb javítási kérdések esetén az erre a célra szolgáló telefonszámon vagy e-mail-címen. Az ügyfélszolgálat megkeresésekor a Graphisoft személyazonossági adatokat gyűjt Önről. A kérdéstől függően további információkra lehet szükség a legjobb megoldás nyújtása érdekében. A Graphisoft szolgáltatásának további fejlesztése érdekében szeretnénk felmérni elégedettségét és a szolgáltatás minőségét elégedettségi felmérésünk keretében. Visszajelzését visszavonásig az Ön beleegyezésével dolgozzuk fel és őrizzük. Felhívjuk a figyelmet, hogy a legtöbb esetben ezt az ügyfélszolgálatot külső szolgáltató működteti adatfeldolgozóként.

3.2.3. Graphisoft weboldalak és alkalmazások

Vállalatunk technikai és használati adatokat gyűjt, a weboldalaink és alkalmazásaink regisztrációval/bejelentkezéssel vagy anélkül történő használatával kapcsolatos adatokat is beleértve. Gyűjtjük azokat az adatokat, amelyeket a böngészők és az eszközök a szervereinknek küldenek, amikor Ön a Graphisoft weboldalát használja (pl. szöveg beírása) vagy a weboldalra látogat, illetve amikor a Graphisoft asztali termék vagy alkalmazásfunkció az internetre irányítja Önt (például az online súgó megnyitásakor). Például a böngésző vagy az eszköz elküldheti nekünk az Ön IP-címét (amelyből tartózkodási helyét is megtudhatjuk), valamint a használt böngésző és eszköz típusát. Ha Ön a Graphisoft weboldalára látogat, a böngésző különböző információkat küldhet nekünk, mint például az oldal címét, amelyen keresztül eljutott a weboldalra (URL-cím), vagy az Ön által általában látogatott weboldalak címét. Az ilyen adatok gyűjtéséhez a Graphisoft sütiket és hasonló technológiákat használhat (lásd a sütikkel kapcsolatos tájékoztatót lentebb). Szervereink akkor is gyűjthetik az ilyen jellegű adatokat, amikor Ön be van jelentkezve a weboldalra vagy egy alkalmazásba. Ahogyan azt lentebb is jelezzük, a sütik vagy hasonló technológiák használata bármikor letiltható vagy az erre megadott engedély visszavonható. Ha azonosította magát vagy regisztrált valamely weboldalon vagy alkalmazásban, a vonatkozó adatok összekapcsolhatók Önnel. Ha nem azonosította magát vagy nem regisztrált a weboldalon vagy az alkalmazásban, az adatok névtelenek.

3.2.4. Fejlesztési együttműködés

Az együttműködő személyek a Graphisoft fejlesztési együttműködési programban (Graphisoft Development Consultation Program, „GDC Program“) vesznek részt, amelyet a Graphisoft azért hozott létre, hogy konkrét fejlesztési témákat dolgozzanak ki és vitassanak meg új termék tervezésekor. Ha részt vesz a GDC programban, vállalatunk gyűjti a személyazonossági, kapcsolattartási, valamint bizonyos technikai és használati adatait.

3.2.5. Graphisoft Fórumok

A Graphisoft platformokat működtet adott termékekre és fejlesztésekre vonatkozóan, ahol a felhasználók/együttműködők megoszthatják ötleteiket, véleményüket, kérdéseiket, valamint egyéb közösségi tevékenységek szervezhetők. A platformot a Khoros LLC biztosítja.

A közösségi platformhoz való csatlakozáshoz be kell jelentkeznie Graphisoft ID azonosítójával, és meg kell adnia felhasználónevét. Graphisoft ID nélkül nem posztolhat. A platformon minden saját posztnál nyilvános a felhasználónév (és bármely önkéntesen megadott személyes adat), amelyet a felhasználók és vendégek is láthatnak, de a poszt anonimmá tehető, ha nem személyes felhasználónevet választ.

Amikor regisztrál a közösségi platformon és használja azt, a Graphisoft kezeli a profiladatait (pl. GSID), személyazonossági adatait, IP-címét és kapcsolattartási adatait annak érdekében, hogy ellenőrizze jogosultságát, valamint Graphisoft-szolgáltatásokat nyújtson; továbbá bármely más adatot, amelyet Ön önkéntesen megad (pl. saját fénykép, bemutatkozás, beosztás). Az ellenőrzési folyamathoz a Graphisoft a személyazonosság-kezelési szolgáltatóját használja. A Graphisoft megosztja az Ön Graphisoft ID azonosítóját, nevét, IP-címét és felhasználónevét a Graphisoft partnereivel, a weboldalak moderátoraival és rendszergazdáival annak érdekében, hogy biztosítsa a közösségi platform használati feltételeinek és a közösségi irányelveknek való megfelelést. Mások (a nyilvánosságot is beleértve) csak a felhasználónevét (és az Ön által feltöltött fényképet) láthatják. A platformon megadott személyes adatokhoz hozzáfér a platformot szolgáltató Khoros LLC, amely a Graphisoft adatfeldolgozójaként jár el.

A Graphisoft az Ön személyes adatait az Ön hozzájárulásával kezeli (az általános adatvédelmi rendelet 6(1) cikkének a) pontja), amely bármikor visszavonható: ehhez törölje közösségi fiókját, vagy a művelethez kérje a Graphisoft segítségét. Ilyen esetben posztjai anonimmá válnak (azaz felhasználóneve törlődik), de tartalmuk változatlan marad.

3.2.6. Graphisoft e-mailek

Az előzetes (akár elektronikuson úton tett) írásos hozzájárulása alapján – amennyiben Ön természetes személy – Önnek küldött e-mailekben általában olyan technológiákat alkalmazunk, amelyek segítségével a Graphisoft értesül arról, hogy Ön megkapta vagy megnyitotta-e az e-mailt, illetve rákattintott-e az e-mailben lévő hivatkozásra. Ha nem szeretné, hogy ilyen jellegű adatokat gyűjtsünk a Graphisoft üzletszerzési célú e-mailjeinek segítségével, hozzájárulását bármikor visszavonhatja, vagy jelezheti, hogy nem kíván üzletszerzési célú leveleket kapni a Graphisoft vállalattól a következők segítségével: a „my profile” alatt, a használt weboldal vagy alkalmazás hasonló funkciójával, az üzenet alján található „leiratkozom” lehetőségre kattintva, vagy ha e-mailt ír a 9.8. pontban szereplő címekre. Az Önt megillető jogok részletesebb leírását lásd a 9. pontban.

3.2.7. Graphisoft Online hirdetések

A Graphisoft többféle online hirdetéssel rendelkezik, többek között weboldalakon és alkalmazásokban. Weboldalainkon gyűjtjük technikai és használati adatait, beleértve azt, hogy milyen hirdetések láthatók mely weboldalakon, melyekre kattintanak rá, és melyik kampányhoz kötődnek adott felhasználói műveletek (weboldal megtekintése, weboldalon végzett művelet, mobilalkalmazásban végzett művelet vagy vásárlás, fájl letöltése, kapcsolatfelvételi űrlap küldése, regisztráció a Graphisoft online szolgáltatásaira).

3.2.8. Gombok, eszközök, tartalom egyéb vállalatoktól

A Graphisoft weboldalai és alkalmazásai tartalmazhatnak olyan gombokat, eszközöket vagy tartalmat, melyek más vállalatok szolgáltatásaira mutató hivatkozást tartalmaznak (pl. Facebook „Tetszik” gomb). Ezeknek a funkcióknak a használata teljes mértékben önkéntes. Ha Ön úgy dönt, hogy használja ezeket, vállalatunk adatokat gyűjt a funkciók Ön által történő használatáról. Továbbá, amikor Ön látja ezeket a gombokat, eszközöket vagy tartalmakat, illetve használja azokat, vagy megtekinti a Graphisoft valamely weboldalát, amely ilyen elemeket tartalmaz, a böngészője automatikusan információkat küldhet a másik vállalatnak (általában legalább egy JavaScript kódrészlet letöltődik a másik vállalat webkiszolgálójáról, amely művelet – általános webes kérésről lévén szó – a technikai adatoknál felsorolt legtöbb információt elküldi). További információért lásd az adott vállalat adatvédelmi irányelveit.

3.2.9. Harmadik fél oldalai és szolgáltatásai

A Graphisoft weboldalai, termékei, online szolgáltatásai és alkalmazásai tartalmazhatnak harmadik fél weboldalaira, termékeire vagy szolgáltatásaira mutató hivatkozást. Emellett termékeink és szolgáltatásaink is használhatják vagy kínálhatják harmadik fél termékét vagy szolgáltatását (pl. harmadik fél által fejlesztett Archicad beépülő modul). A Graphisoft nem továbbítja az Ön adatait a hivatkozások használatakor vagy a harmadik fél weboldalára történő navigációkor. Ilyen esetben a szóban forgó harmadik fél jelzi Önnek, hogy adatkezelési tevékenységet végez, és gyűjti az Ön adatait (például a kapcsolattartási adatokat). Erre az adatkezelésre az érintett harmadik fél adatvédelmi gyakorlata vonatkozik. Javasoljuk, hogy tanulmányozza a szóban forgó harmadik felek adatvédelmi gyakorlatát.

Emellett szoros együttműködésben dolgozunk harmadik felekkel (így például üzleti partnerekkel, alvállalkozókkal a technikai és szállítási szolgáltatások terén, hirdetési hálózatokkal, elemzési szolgáltatókkal, keresési adatokat szolgáltatókkal, hitelreferencia-irodákkal, úgymint: Google, Facebook, Linked In, Hotjar, 10Duke, Salesforce és Sajari Pty Ltd, amelyek székhelye az EU-ban vagy máshol található), és olyan technikai adatokat vagy információkat kaphatunk Önről tőlük, amelyeket általában összevonjuk az Önről tárolt egyéb adatokkal.

3.2.10. Nyilvános források

Annak érdekében, hogy adatbázisaink naprakészek legyenek, valamint a kívánt tartalmat és élményt tudjuk Önnek nyújtani, az Ön által megadott adatokat kiegészíthetjük – a hatályos törvényeknek megfelelően – nyilvános forrásból vagy megbízható partnereinktől származó adatokkal.

3.2.11. Események

Eseményeket szervezhetünk, támogathatunk vagy részt vehetünk azokon annak érdekében, hogy tájékoztassuk Önt termékeinkről és szolgáltatásainkról vagy az ágazati hírekről. Annak érdekében, hogy üzleti kapcsolatot alakítsunk ki Önnel vagy fejlesszük azt, szóban vagy névjegykártya segítségével gyűjthetjük kapcsolattartási adatait a vállalatunk vagy mások által szervezett eseményeken. Emellett, amikor vállalatunk ágazati eseményeket támogat, a vonatkozó szabályozásoknak megfelelően megkaphatjuk regisztrációs adatait a szervezőktől.

3.2.12. Közösségi média

Különböző közösségimédia-platformokat használunk, hogy kapcsolatba lépjünk Önnel, válaszoljuk kéréseire és igényeire, valamint támogatást nyújtsunk azokhoz. Az ilyen kommunikáció során gyűjthetjük és használhatjuk az Önre vonatkozó személyes adatokat. Vállalatunk a szokásos közösségi felületeket (pl. Facebook, LinkedIn, WhatsApp) használja, néhány helyi platformmal kiegészítve attól függően, hogy ezek közül melyik elérhető az Ön országában.

Vállalatunk BlogPost oldalt üzemeltet, ahol a Graphisoft termékeivel és szolgáltatásaival, eseményekkel és ágazati hírekkel kapcsolatos releváns és aktuális információkat teszünk közzé, melyekre Ön reagálhat. Blogjainkhoz regisztráció nélkül fűzhető megjegyzés, és mindez névtelenül tehető, kivéve, ha Ön meg kívánja osztani személyazonosságát.

3.2.13. Graphisoft tantermi és online képzések, előadások

A Graphisoft különböző szolgáltatásokat kínál:

  1. a Graphisoft Partnereknek szóló oktatói képzések; és
  2. képzések az épületinformációs modellek területén dolgozó vezetőknek és a Graphisoft termékeit használó végfelhasználóknak.
  3. nyilvánosan elérhető szakmai előadások (regisztráció szükséges)

Ezek a képzési szolgáltatások a vonatkozó feltételeknek megfelelően lehetnek díjmentesek vagy költségtérítésesek.

A Graphisoft a következő személyes adatokat gyűjti és használja:

  1. utónév;
  2. vezetéknév;
  3. e-mail-cím;
  4. telefonszám;
  5. vállalat neve;
  6. beosztás;
  7. ország; valamint
  8. az online képzésen részt vevő személyek arca és hangja és képzés során (ha a résztvevő hozzájárul ezen funkciók használatához azok bekapcsolásával), valamint az arcról és hangról készült felvétel tárolása a képzést követően meghatározott ideig.

Az adatkezelés célja:

  1. részvételi regisztráció;
  2. számlázás;
  3. tanúsítvány (ismételt) kiállítása / a tanúsítvány kiállításának megerősítése;
  4. célzott hírlevelek küldése az új képzésekről (hozzájárulás esetén);
  5. célzott e-mailek a képzésről történő visszajelzéssel és a képzést követő információkkal;
  6. statisztikai célok; valamint
  7. az online képzések rögzíthetők annak érdekében, hogy segítsük a résztvevőket a tanulási folyamatban, és lehetővé tegyük a képzés ismételt megtekintését

Az adatkezelés jogalapja:

  1. ha Ön természetes személyként köt megállapodást a Graphisoft vállalattal, akkor a szerződés teljesítése (az általános adatvédelmi rendelet 6(1) cikkének b) pontja); ha a vállalata köti a szerződést, akkor a Graphisoft jogos érdeke (az általános adatvédelmi rendelet 6(1) cikkének f) pontja).
  2. marketing megkeresések esetén a hozzájárulás (az általános adatvédelmi rendelet 6(1) cikkének a) pontja).

Az adatok megőrzésének időtartama:

A Graphisoft (online vagy személyes) tantermi képzéseire vonatkozóan kiadott tanúsítványokkal kapcsolatos adatok kivételével az adatmegőrzési idő a képzésen történő utolsó részvételtől számított 3 év.

A tanúsítványokra vonatkozó adatok esetén az adatmegőrzési idő a tanúsítvány kiállításától számított 10 év. Ez az időtartam azért szükséges, hogy a Graphisoft újra ki tudja bocsátani a tanúsítványt, ha annak tulajdonosa elveszíti azt, vagy kérésre igazolni kell a képzési tanúsítvány meglétét.

A képzések felvételei és a tananyagok a tanfolyam vége után 12 hétig elérhetők a résztvevők számára. A hozzáférés ezt követően megszűnik. A rögzített adatokat a Graphisoft törli vagy névtelenné teszi (azaz törli a résztvevők arcképét és hangját, valamint esetleges egyéb személyes adatait).

Az adatok továbbítása:

A képzések résztvevőinek személyes adatait átadjuk a Graphisoft Partner(ek)nek és a minősítéssel rendelkező külső oktatóknak, akik a Graphisoft utasításai szerint és a Graphisoft adatfeldolgozóiként járnak el, amikor a résztvevők helyi képzésekre regisztrálnak. Az adattovábbítás célja képzés biztosítása a résztvevőnek, valamint nyomon követés a tanfolyammal és egyéb képzésekkel kapcsolatban.

A képzés felvételei korlátozott ideig – legfeljebb a tanfolyam végétől számított 12 hétig – elérhetők az adott képzés résztvevői számára. Az adattovábbítás célja képzés biztosítása a résztvevőnek azzal, hogy korlátozott ideig lehetővé teszik a résztvevő számára a tanfolyam ismételt megtekintését.

A Graphisoft és a Graphisoft Partnerek közötti adattovábbítási tevékenységekről szerződés rendelkezik.

A gyűjtött személyes adatokat megosztjuk az érintett Graphisoft Partnerekkel abból a célból, hogy kérésre ellenőrizzék a képzési tanúsítványokat.

A regisztrációk technikai szempontból történő kezeléséhez a Graphisoft külső szolgáltatási platformokat vehet igénybe (pl. Eventbrite).

3.2.14. Gyermekek adatai

A Graphisoft nem kínál termékeket vagy szolgáltatásokat 16 évnél fiatalabb gyermekek számára, és nem engedélyezi a weboldalain történő regisztrációt 16 évnél fiatalabb gyermekek számára.

3.2.15. Graphisoft webáruház

A Graphisoft termékei és szolgáltatásai a Graphisoft leányvállalatai által üzemeltetett webáruházakban is megvásárolhatók (Graphisoft ASIA Ltd (Admiralty Centre, Tower 2/ Level 11,18 Harcourt Road, Admiralty Hongkong); Graphisoft Italia s.r.l. (Via Rossignago, 2/a Spinea, (VE) Olaszország, 30038]; Graphisoft UK Limited (Harman House, 1 George Street, Uxbridge, UB8 1QQ, Egyesült Királyság) és Graphisoft North America Inc. [60 Hickory Drive, 1st Floor, Waltham, Massachusetts 02451, Amerikai Egyesült Államok]).

Az alábbi leírás a Graphisoft SE és a Graphisoft Asia Ltd, a továbbiakban a "Webshop-üzemeltetők" által üzemeltetett webáruházakra vonatkozik. A többi webáruház adatfeldolgozási tevékenysége nem tartozik a jelen szabályzat hatálya alá.

  1. A webáruház üzemeltetők adatkezelés útján gyűjtik és kezelik a Graphisoft termékeket és szolgáltatásokat vásárló érintett személyek következő személyes adatait: Személyazonossági adatok
  2. Kapcsolattartási adatok
  3. Pénzügyi adatok
  4. Tranzakciós adatok
  5. IP-cím
  6. Graphisoft ID

abból a célból, hogy azonosítsa az ügyfelet, valamint feldolgozza és teljesítse a megrendeléseket, továbbá a vásárlással és a nyomon követéssel kapcsolatban felvegye a kapcsolatot az ügyféllel. A számlázási és megfelelőségi tevékenységek, valamint a fizetések kezelése vonatkozásában a webáruház üzemeltetői külső technikai viszonteladót (Digital River) és fizetési feldolgozót (Stripe Inc) alkalmaznak, akik az érintett személyeknek a jelen pont a)–f) alpontjaiban szereplő személyes adatait kezelik. A webárauház üzemeltetői nem kezelnek és tárolnak az ügyfélre vonatkozó pénzügyi adatokat (pl. bankkártyaadatokat).

Az adatkezelés jogalapja:

  1. ha az érintett természetes személyként köt megállapodást a webáruház üzemeltetőjével, akkor a szerződés teljesítése (az általános adatvédelmi rendelet 6(1) cikkének b) pontja); ha az érintett vállalata köti a szerződést, akkor a webáruház üzemeltetőjének jogos érdeke (az általános adatvédelmi rendelet 6(1) cikkének f) pontja).
  2. marketing megkeresések esetén a hozzájárulás (az általános adatvédelmi rendelet 6(1) cikkének a) pontja)

A webáruház üzemeltetői a megvásárolt termékek és szolgáltatások biztosítása érdekében a Graphisoft Partnerekkel működnek együtt – ezek azon érintett személy tartózkodási helyén tevékenykednek, aki megkapja a személyazonossági, kapcsolattartási, tranzakciós adatokat, valamint a Graphisoft ID azonosítót. A webáruház üzemeltetői és az érintett Graphisoft Partner(ek) közötti adattovábbítás a közöttük zajló pénzügyi elszámolás céljából is szükséges.

Hozzájárulás esetén a Graphisoft, a webáruház üzemeltetők és az érintett személy országában működő Graphisoft Partnerek is megkereshetik az érintett személyeket elektronikus úton történő közvetlen üzletszerzési célokból.

A Graphisoft, a webáruház üzemeltető Graphisoft Partnerek és a harmadik felek közötti adatkezelési tevékenységekről szerződés rendelkezik.

Az adatmegőrzési időt a könyvelési és adózási szabályok szerint határozzák meg, amennyiben az adatkezelés jogalapja a szerződésteljesítés. Amennyiben a személyes adatok kezelése hozzájárulás alapján történik, az időtartam vége a vonatkozó hozzájárulás kifejezett visszavonása.

A fentieken túlmenően a Graphisoft webáruházban történő előfizetés esetén a következők érvényesek:

Az előfizetések esetében a Graphisoft a személyazonosság- és licenckezelési szolgáltatóját használja a felhőalapú licenckezeléshez és a felhasználói hitelesítéshez. A felhőalapú licenc kezelése során a Graphisoft szolgáltatója kezeli az Ön GSID regisztrációja során megadott adatait és a licencadatokat a Graphisoft termékek használatára való jogosultság ellenőrzése érdekében.

A kért adatok eltérhetnek attól függően, hogy az ingyenes próbaidőszakra regisztrál vagy a webshopon keresztül megvásárolja a Graphisoft termék fizetős változatát.

3.2.16. Toborzás

Az Ön személyes adatait kezeljük a toborzással kapcsolatos tevékenységeink kezelése céljából, ami magában foglalja az interjúk és a jelentkezői tesztek megszervezését és lebonyolítását, azok értékelését és eredményeinek meghatározását, valamint egyéb tevékenységeket, amelyek a toborzási és felvételi folyamatok során szükségesek. A szóban forgó adatkezelés az (EU) 2016/679 rendelet (általános adatvédelmi rendelet, „GDPR”) 6. cikke (1) bekezdésének f. pontján alapul, valamint az adatkezelő (Graphisoft SE) jogos érdeke alapján szükséges, úgymint az állásjelentkezők megkeresése, értékelése és kiválasztása.

Az Ön személyes adatait átadjuk a Graphisoft által a GDPR 28. cikke értelmében adatfeldolgozóként megbízott SuccessFactors vállalatnak, amely a németországi St. Leon-Rot településen székhellyel rendelkező, felhőalapú szolgáltatásokat nyújtó cég. Tájékoztatjuk, hogy a kezelt adatokkal kapcsolatos információkat igényelhet az adatkezelőtől (Graphisoft SE, kapcsolat: privacy@graphisoft.com). Ha Ön úgy véli, hogy az általunk végzett adatkezelés jogellenes, akkor jogában áll tiltakozni az adatkezelés ellen, valamint kérni az adatkezelés korlátozását és az adatok törlését. Ha Ön úgy véli, hogy személyes adatainak a Graphisoft SE által történő kezelése következtében jogai sérültek, akkor joga van panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH, 1055 Budapest, Falk M. u. 9-11.), vagy bírósághoz fordulhat jogorvoslatért. Mielőtt ezt megtenné, javasoljuk, hogy panaszával elsőként a Graphisoft SE-hez forduljon (privacy@graphisoft.com).

3.2.17. Graphisoft Forward

Graphisoft Forward termék vagy szolgáltatás vásárlásakor valamely Graphisoft Partner vagy az Ön vállalatának munkatársa (aki Graphisoft Forward terméket/szolgáltatást vásárol) megadja a Graphisoft számára az Ön személyazonossági és kapcsolattartási adatait. A Graphisoft megtette a szükséges lépéseket annak érdekében, hogy előzetesen tájékoztassa Önt az adatkezelésről – a törvényi előírásnak megfelelően –, és Ön hozzájárult ahhoz, hogy adatait a Graphisoft adatkezelőként kezelje. Ha Ön nem adta meg az Önre vonatkozó személyes adatokat az alábbi célokra, forduljon vállalatunkhoz a következő címen: privacy@graphisoft.com.

A Graphisoft annak érdekében kezeli az Ön személyazonossági és kapcsolattartási adatait, IP-címét és Graphisoft ID azonosítóját, hogy

  1. szerződéses jogviszonyt létesítsen és tartson fenn Önnel (illetve az Ön által képviselt egységgel),
  2. üzleti kapcsolatot tartson fenn Önnel a Graphisoft Forward megállapodásra vonatkozóan, amelyben Önt jelölték meg kapcsolattartóként,
  3. biztosítsa Önnek a Graphisoft Forward szolgáltatásokat és előnyöket.

A Graphisoft a következő jogalapon kezeli az Önre vonatkozó személyes adatokat: ha Ön természetes személyként köt megállapodást a Graphisoft vállalattal, akkor a szerződés teljesítése (az általános adatvédelmi rendelet 6(1) cikkének b) pontja); ha a vállalata köti a szerződést, akkor a Graphisoft jogos érdeke (az általános adatvédelmi rendelet 6(1) cikkének f) pontja).

Az adatmegőrzési időt a könyvelési és adózási szabályok szerint határozzák meg, amennyiben az adatkezelés jogalapja a szerződésteljesítés.

3.2.18. Oktatási licencek

Oktatási licencet a www.myarchicad.com weboldalon lehet igényelni a Graphisoft azonosítóval történő bejelentkezés után. A 3.2.14. pont értelmében 16 év alatti felhasználók nem használhatják a Graphisoft szolgáltatásait és nem igényelhetnek oktatási licencet.

A választott opciótól (diák, oktató, oktatási intézmény) függően a bejelentkezés után ki kell töltenie egy licencregisztrációs űrlapot, amelyen a következő okokból meg kell adnia bizonyos további személyes adatokat:

  1. jogosultság ellenőrzése: pl. születési dátum, oktatási intézmény neve és címe, diákigazolvány vagy a jogosultságot igazoló egyéb dokumentum
  2. statisztikai célok: pl. város, irányítószám, kar, szak. Amikor az Önre vonatkozó adatokat statisztikai célokra használják fel, az Ön azonosítását lehetővé tevő összes adatot eltávolítják a jelentésekből és elemzésekből.
  3. ajándék küldése Önnek (csak bizonyos országokban elérhető): lakcím
  4. a helyi (országonként eltérő) szabályozásoknak való megfelelés: pl. adószám, közösségi adószám
  5. marketingcélok, amennyiben azokhoz Ön hozzájárulását adta: telefonszám.

A termék és a szolgáltatás – a technikai támogatást is beleértve (amely országonként eltérő) – biztosítása, valamint az Ön jogosultságának ellenőrzése érdekében regisztrációs adatait megosztjuk az illetékes (az Ön országában működő vagy a regisztráció során kiválasztott) Graphisoft partnerrel.

A Graphisoft a következő jogalapon kezeli az Önre vonatkozó személyes adatokat: ha Ön természetes személyként köt megállapodást a Graphisoft vállalattal, akkor a szerződés teljesítése (az általános adatvédelmi rendelet 6(1) cikkének b) pontja); ha a vállalata köti a szerződést, akkor a Graphisoft jogos érdeke (az általános adatvédelmi rendelet 6(1) cikkének f) pontja).

Az adatmegőrzési idő a regisztrációtól / regisztráció megújításától számított 3 év.

3.3. MILYEN CÉLOKRA ÉS MILYEN JOGALAPON HASZNÁLJA A GRAPHISOFT AZ ÖNRŐL GYŰJTÖTT INFORMÁCIÓKAT?

3.3.1. A Graphisoft a legtöbb esetben az alábbi jogalapok alapján használja fel az Önre vonatkozó személyes adatokat:

Hozzájárulás: amikor a Graphisoft vagy a Graphisoft PARTNEREK marketingkommunikáció keretében tájékoztatják Önt elektronikus úton, azaz e-mailben, szöveges üzenetben, személyes üzenetben (az általános adatvédelmi rendelet 6(1) cikkének a) pontja).

Jogos érdek: amikor az adatkezelés vállalatunk (vagy harmadik fél) jogos érdekei érvényesítéséhez szükséges, és az Ön érdekei és alapvető jogai nem élveznek elsőbbséget ezen érdekekkel szemben; valamint ellenőrizhetjük, hogy megtörtént-e a kedvező érdekegyensúly vizsgálata (az általános adatvédelmi rendelet 6(1) cikkének f) pontja).

Ön jogosult arra, hogy az Ön különleges helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon az Önre vonatkozó személyes adatok feldolgozása ellen.

Szerződés teljesítése: amikor a Graphisoft vállalatnak végre kell hajtania a szerződést, amelyet Önnel mint természetes személlyel tervezünk kötni vagy kötöttünk (az általános adatvédelmi rendelet 6(1) cikkének b) pontja).

Törvényi kötelezettség: amikor a Graphisoft vállalatnak jogi kötelezettséget kell teljesítenie, úgymint adóügyi vagy egyéb szabályozási kötelezettségek és előírások (az általános adatvédelmi rendelet 6(1) cikkének c) pontja).

3.3.2. Háttér-információként jelezzük, hogy általánosságban a jogos érdek vállalatunk tevékenységünk végzésére és kezelésére vonatkozó azon érdekét takarja, hogy a legjobb szolgáltatást/terméket, valamint a legjobb és legbiztonságosabb ügyélélményt nyújtsuk Önnek. Mielőtt jogos érdekünkből kezelnénk az Önre vonatkozó személyes adatokat, gondoskodunk arról, hogy vállalatunk figyelembe veszi és mérlegeli az Önre gyakorolt lehetséges hatásokat (legyen az kedvező vagy kedvezőtlen) és az Ön jogait. Nem használjuk fel az Önre vonatkozó személyes adatokat olyan tevékenységekhez, amelyek esetén az Önre gyakorolt hatás elsőbbséget élvez vállalatunk érdekeivel szemben (kivéve, ha az Ön ehhez hozzájárul, vagy azt a törvény más módon előírja vagy engedélyezi). Amennyiben további információra van szüksége az alábbi táblázatban szereplő tevékenységekkel kapcsolatos érdekegyensúly Graphisoft által elvégzett vizsgálatának eredményéről, forduljon vállalatunkhoz. Természetesen bármikor kérhet további információt vállalatunktól arra vonatkozóan, hogyan vetjük össze saját jogos érdekeinket az Önre gyakorolt lehetséges hatásokkal adott tevékenységek vonatkozásában.

3.3.3. A Szerződés teljesítése az Önre vonatkozó adatok olyan kezelése, amely egy olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelynél Ön mint természetes személy az egyik fél, vagy Ön által igényelt lépések megtételéhez szükséges a szóban forgó szerződés megkötése előtt.

3.3.4. A törvényi kötelezettség az Önre vonatkozó személyes adatok olyan kezelése, amely vállalatunkra vonatkozó törvényi vagy szabályozási kötelezettség teljesítéséhez szükséges.

3.3.5. Az alábbi táblázat általános áttekintést nyújt azokról a célokról, amelyek érdekében a Graphisoft kezeli az Ön adatait különféle tevékenységek vonatkozásában, valamint a jogalapról, amelyre a Graphisoft támaszkodik.

Cél/tevékenység

Adat típusa

Jogalap

Jogosultság ellenőrzése: Az Ön jogosultságának ellenőrzése bizonyos Graphisoft termékekre és szolgáltatásokra vonatkozóan

(1) Személyazonossági adatok (2) Kapcsolattartási adatok (3) Jogosultsági adatok
(4) Profiladatok

Szerződés teljesítése
(természetes személyek)/ Törvényi kötelezettség és jogos érdek

Ügyfél regisztráció: Ügyfélként történő regisztráció

(1) Személyazonossági adatok (2) Kapcsolattartási adatok (3) Profiladatok

Szerződés teljesítése
(természetes személyek)/ Törvényi kötelezettség és jogos érdek

Termékek és szolgáltatások nyújtása: Regisztrációt követően az érintett Graphisoft weboldalak és alkalmazások használatának biztosítása, valamint a kért szolgáltatások, termékek, támogatás vagy tájékoztatás nyújtása

(1) Személyazonossági adatok (2) Kapcsolattartási adatok
(3) Pénzügyi adatok (4) Tranzakciós adatok (5) Marketing és kommunikációs adatok (6) Profiladatok (7) Használati adatok (8) Technikai adatok

Szerződés teljesítése
(természetes személyek)/ Törvényi kötelezettség és jogos érdek

Megrendelések feldolgozása és kifizetések kezelése: Az Ön megrendeléseinek feldolgozása és kiszállítása, úgymint: (1) Fizetések, díjak és költségek kezelése (2) Előfizetések kezelése, beleértve az Ön tájékoztatását az előfizetés lejártáról (3) A vállalatunkkal szemben fennálló tartozás beszedése és behajtása

(1) Személyazonossági adatok (2) Kapcsolattartási adatok (3) Pénzügyi adatok (4) Tranzakciós adatok (5) Graphisoft ID

(1) Szerződés teljesítése
(természetes személyek)/ Törvényi kötelezettség és jogos érdek (2) A tartozások A követelések és a be nem fizetett díjak behajtására vonatkozó jogos érdek

Rendszeres (nem marketinggel kapcsolatos) értesítések: Az Önnel való kapcsolatunk kezelése, amely magában foglalja a feltételeink vagy az Adatvédelmi irányelvek változásáról szóló értesítést. Nyilvántartásunk naprakészen tartása és annak nyomon követése, hogy az ügyfelek hogyan használják termékeinket/szolgáltatásainkat

(1) Személyazonossági adatok (2) Kapcsolattartási adatok (3) Profiladatok

(1) Szerződés teljesítése
(természetes személyek)/ Törvényi kötelezettség és jogos érdek (2) Törvényi kötelezettség betartásának szükségessége, beleértve azt a követelményt, hogy értesítsük Önt a változásokról (3) Jogos érdekek (nyilvántartásunk naprakészen tartása és annak nyomon követése érdekében, hogyan használják az ügyfelek termékeinket/szolgáltatásainkat)

Weboldalak kezelése: A Graphisoft weboldalainak kezelése és védelme (beleértve a problémák diagnosztizálását, a hibaelhárítást, az adatelemzést, a tesztelést, a rendszerkarbantartást, a támogatási szolgáltatásokat, a jelentéstételt és az adatok tárolását). Adminisztrációs és informatikai szolgáltatások nyújtása, hálózatbiztonság, az információbiztonsággal és a személyes adatokkal kapcsolatos incidensek megakadályozása. Törvényi kötelezettség teljesítése, például az e-kereskedelemre, az elektronikus kommunikációra vagy az adatvédelemre vonatkozó jogszabályok

(1) Személyazonossági adatok (2) Kapcsolattartási adatok (3) Technikai adatok (4) Használati adatok

(1) Jogos érdekek (adminisztrációs és informatikai szolgáltatások biztosítása, a hálózati biztonság, valamint az információbiztonsággal és személyes adatokkal kapcsolatos incidensek megakadályozása érdekében) (2) Törvényi kötelezettség teljesítése érdekében, úgymint az e-kereskedelemre, elektronikus kommunikációra és adatvédelemre vonatkozó jogszabályok

Adatelemzés: Az adatelemzés felhasználása weboldalunk, termékeink/szolgáltatásaink, marketingünk, ügyfélkapcsolataink és tapasztalataink javítása érdekében. Ügyféltípusok meghatározása termékeinkhez és szolgáltatásainkhoz. Weboldalunk naprakész és releváns tartalmának biztosítása érdekében. Tevékenységünk fejlesztése érdekében, valamint hogy információt biztosítsunk marketingstratégiánkhoz

(1) Technikai adatok (2) Használati adatok (3) Összesített adatok

Jogos érdekek (ügyféltípusok meghatározása érdekében termékeinkhez és szolgáltatásainkhoz, weboldalunk naprakész és releváns tartalmának biztosítása érdekében, tevékenységünk fejlesztése érdekében, valamint hogy információt biztosítsunk marketingstratégiánkhoz)

Profil: Személyes adatnak minősülő adatok növekményes gyűjtése az Önhöz fűződő bizonyos személyes jellemzők értékelésére, különösen az érdeklődési köreihez, viselkedéséhez, beállításaihoz kapcsolódó jellemzők elemzésére vagy előrejelzésére. Ügyféltípusok meghatározása érdekében termékeinkhez és szolgáltatásainkhoz (pl. az őket érdekelhető vagy számukra javasolható képzések). Weboldalunk naprakész és releváns tartalmának biztosítása érdekében. Tevékenységünk fejlesztése érdekében, valamint hogy információt biztosítsunk marketingstratégiánkhoz

(1) Személyazonossági adatok (2) Kapcsolattartási adatok (3) Jogosultsági adatok (4) Pénzügyi adatok (5) Profiladatok (6) Használati adatok (7) Marketing és kommunikációs adatok (8) Tranzakciós adatok (9) Technikai adatok

Jogos érdekek (ügyféltípusok meghatározása érdekében termékeinkhez és szolgáltatásainkhoz, weboldalunk naprakész és releváns tartalmának biztosítása érdekében, személyre szabott szolgáltatás és tájékoztatás nyújtása, tevékenységünk fejlesztése érdekében, valamint hogy információt biztosítsunk marketingstratégiánkhoz) A Graphisoft nem végez olyan profilalkotást, amely magas kockázatot jelentene vagy nagy hatással lenne Önre. Azaz nem végezzük el személyes jellemzőinek olyan szisztematikus és kiterjedt értékelését, amely gépi feldolgozáson alapul, és amelyen olyan döntések alapulnak, amelyek Önre nézve joghatással járnak vagy Önt hasonlóan jelentős mértékben érintik.

Azonosítás: Annak meghatározása, hogy ki járult hozzá az üzletszerzési célból történő adatkezeléshez. A GSID azonosítóra vonatkozó személyes adatokat összevonjuk a technikai adatokkal annak meghatározása érdekében, hogy ki járult hozzá az üzletszerzési célból történő adatkezeléshez

(1) Technikai adatok (2) Profiladatok (3) Személyazonossági adatok

Jogos érdek (a marketingstratégia javítása személyre szabott tartalom küldésével)

Személyre szabott tartalom: Releváns reklámok és tartalom biztosításához a weboldalon, valamint a Graphisoft által Önnek biztosított reklámok hatékonyságának méréséhez és megismeréséhez. A profilalkotás alapján generált személyes adatokat kizárólag arra használjuk fel, hogy személyre szabott tartalmat küldjük, amennyiben a felhasználó hozzájárul az üzletszerzési célokhoz.

(1) Személyazonossági adatok (2) Kapcsolattartási adatok (3) Profiladatok (4) Használati adatok (5) Marketing és kommunikációs adatok (6) Technikai adatok

Hozzájárulás

Elektronikus direkt marketing: Elektronikus közvetlen üzletszerzés Az Ön megkeresése és elektronikus úton (azaz e-mailben, szöveges üzenetben, MMS-ben, személyes üzenetben stb.) hírlevél, tájékoztatás küldése érdekében a Graphisoft és a Graphisoft Partnerek termékeiről vagy szolgáltatásairól, javaslatokat és ajánlatokat küldve olyan termékekről vagy szolgáltatásokról, amelyek érdekelhetik Önt. Valamint annak érdekében, hogy visszajelzést kapjunk Öntől termékeinkről és szolgáltatásainkról termékfejlesztési célokból.

(1) Személyazonossági adatok (2) Kapcsolattartási adatok (3) Profiladatok

Hozzájárulás

Személyes adatok továbbítása a Graphisoft Partnereknek közvetlen üzletszerzési, elektronikus közvetlen üzletszerzési és telemarketing célokra: Annak biztosítása érdekében, hogy a Graphisoft Partnerek is megkereshetik Önt, és elektronikus úton (azaz e-mailben, szöveges üzenetben, MMS-ben, személyes üzenetben stb.) hírlevelet, tájékoztatást küldhetnek Önnek termékeikről vagy szolgáltatásaikról, javaslatokat és ajánlatokat küldve olyan termékekről vagy szolgáltatásokról, amelyek érdekelhetik Önt

(1) Személyazonossági adatok (2) Kapcsolattartási adatok (3) Marketing és kommunikációs adatok

Hozzájárulás

Elektronikus közvetlen üzletszerzés hasonló termékekre vonatkozóan a meglévő ügyfeleknek: Az Ön hozzájárulásával, annak biztosítása érdekében, hogy a Graphisoft és a Graphisoft Partnerek megkereshetik Önt, és elektronikus úton (azaz e-mailben, szöveges üzenetben, MMS-ben, személyes üzenetben stb.) hírlevelet, tájékoztatást küldhetnek Önnek a Graphisoft termékeiről vagy szolgáltatásairól, javaslatokat és ajánlatokat küldve olyan termékekről vagy szolgáltatásokról, amelyek érdekelhetik Önt

(1) Személyazonossági adatok (2) Kapcsolattartási adatok (3) Profiladatok

Hozzájárulás

Telemarketing: Annak biztosítása érdekében, hogy a Graphisoft és a Graphisoft Partnerek megkereshetik Önt telefonon, hogy tájékoztassák a Graphisoft termékeiről és szolgáltatásairól, javaslatokat és ajánlatokat adva olyan termékekről vagy szolgáltatásokról, amelyek érdekelhetik Önt. Valamint annak érdekében, hogy visszajelzést kapjunk Öntől termékeinkről és szolgáltatásainkról termékfejlesztési célokból.

(1) Személyazonossági adatok (2) Kapcsolattartási adatok (3) Profiladatok

Hozzájárulás

Piackutatás: Annak érdekében, hogy megkeressük Önt piackutatási és ügyfél-elégedettségi célokból, valamint marketingkampányaink hatékonyságának mérése érdekében.

(1) Személyazonossági adatok (2) Kapcsolattartási adatok (3) Profiladatok

Hozzájárulás

Személyes adatok megosztása vagy közzététele külső ügynökségekkel a csalás és a szoftverkalózkodás elleni küzdelem érdekében: A csalások és a szoftverkalózkodás visszaszorítása, valamint ügyfeleink és a Graphisoft védelme érdekében. Szellemi és ipari tulajdonjogaink, valamint gazdasági érdekeink védelme érdekében.

(1) Személyazonossági adatok (2) Kapcsolattartási adatok (3) Jogosultsági adatok (4) Profiladatok (6) Használati adatok (7) Tranzakciós adatok (8) Technikai adatok

Jogos érdek (szellemi és ipari tulajdonjogaink, valamint gazdasági érdekeink védelme érdekében).

Toborzás: Toborzással kapcsolatos tevékenységek kezelése

(1) Személyazonossági adatok (2) Kapcsolattartási adatok (3) Profiladatok

Az érintett személy hozzájárulása

Események Az Ön hozzájárulásával, üzleti kapcsolat kialakítása és fejlesztése, valamint termékekkel, szolgáltatásokkal és hírekkel kapcsolatos információk Önnek történő nyújtása érdekében

(1) Személyazonossági adatok (2) Kapcsolattartási adatok (3) Profiladatok

Az érintett személy hozzájárulása

4. MIK AZOK A SÜTIK, ÉS HOGYAN HASZNÁLJA EZEKET A GRAPHISOFT?

4.1. A süti („cookie”) apró információcsomag, amely törléséig a merevlemezen található. A legtöbb weboldalhoz és alkalmazáshoz hasonlóan saját és harmadik féltől származó sütiket, valamint hasonló eszközöket használunk annak érdekében, hogy weboldalaink és alkalmazásaink megfelelően működjenek, személyre szabott szolgáltatást nyújthassunk Önnek, illetve megismerjük a felhasználókat és azok érdeklődési körét. Maguk a sütik nem tartalmaznak személyes adatokat. Mindössze egy egyedi alfanumerikus azonosítóval rendelkeznek, amelyet a böngésző tárol. A süti segítségével gyűjtött adatok sok esetben nem vezethetők vissza Önhöz. Azonban lehetővé tehetik számunkra, hogy összekapcsoljuk ezeket az adatokat Önnel és személyes adataival, például akkor, amikor bejelentkezik, vagy úgy dönt, hogy regisztrál egy szolgáltatásra, termékre vagy hírlevélre.

4.2. A Graphisoft és a harmadik felek (pl. Google, Facebook) saját és harmadik féltől származó sütiket, illetve a felhasználói viselkedést követő eszközöket használnak az asztali és mobilalkalmazások, valamint a weboldal forgalmának mérésére, az alkalmazásokkal és a weboldalakkal kapcsolatos felhasználói aktivitás rögzítésére, illetve a hirdetések megjelenítésére, melyek kiválasztása az előzőleg rögzített felhasználói tevékenység alapján történik. A Graphisoft nem ad ki személyes adatokat a harmadik felek számára. Ennek ellenére a harmadik felek a tevékenység követése esetén automatikusan látják az IP-címet. A Graphisoft összekapcsolhatja a harmadik fél által gyűjtött, felhasználói aktivitásra vonatkozó adatokat a saját weboldalain és alkalmazásaiban gyűjtött adatokkal, így az ilyen adatok profil- vagy használati adatokká válhatnak.

4.3. A böngésző beállítható úgy, hogy jelezze a sütiket, illetve automatikusan megakadályozza azok mentését. Weboldalunkat és szolgáltatásainkat úgy is használhatja, ha nem menti a sütiket, azonban előfordulhat, hogy így nem fér hozzá minden egyedi ajánlathoz és funkcióhoz.

4.4. Ha meg szeretné akadályozni, hogy az adatait harmadik fél használja, telepítse az alábbi kiegészítőket böngészőjében: http://www.aboutads.info/PMC; https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. Vagy adja meg beállításait a weboldalakon, mint például: http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices; http://www.networkadvertising.org/choices/; https://www.google.com/settings/u/0/ads/anonymous

4.5. A Graphisoft által a weboldalain jelenleg használt sütikkel kapcsolatos további információkért lásd a SÜTIKKEL KAPCSOLATOS IRÁNYELVEKET a következő címen: https://graphisoft.com/cookie-policy.

5. MEGOSZTJA/KÖZLI A GRAPHISOFT MÁSOKKAL A SZEMÉLYES ADATAIMAT?

(A) ADATOK KÖZLÉSE AZ ADATFELDOLGOZÓKKAL

5.1. A Graphisoft vállalatot gazdasági egységként adóügyi kötelezettségek terhelik, valamint hatósági felülvizsgálatokon kell átesnie, melyek során előfordulhat, hogy meg kell osztanunk az Ön adatait a hatóságokkal. Ezeket a kötelezettségeket jogszabályok és szabályozói döntések írják elő a Graphisoft számára, így törvényi kötelezettségünk betartani azokat.

5.2. A Graphisoft néhány vállalattal is együttműködik, amelyek segítik a munkáját. Ilyenek például a Graphisoft leányvállalatai, valamint azok a vállalatok, amelyek nem kapcsolódnak a Graphisoft vállalathoz, de szolgáltatásokat nyújtanak neki. Ezek a szolgáltatások tárgy és időtartam tekintetében változóak: külső tanácsadók, szaktanácsadók, például ügyvédek és auditorok, technikai támogatást nyújtók (informatikai és dokumentumtárolási szolgáltatók, személyazonosság- és licenckezelési szolgáltatók, nevünkben ügyféltámogatást nyújtó és e-maileket küldő szakértők). Az ilyen adatfeldolgozók tevékenysége minden esetben írásbeli szerződésen alapul, megfelelő garanciákkal az adatok biztonságának és az érintett személyek jogainak biztosítása érdekében. Bizonyos esetekben ezek a vállalatok hozzáférnek az Ön személyes adatainak egy részéhez annak érdekében, hogy szolgáltatásokat nyújthassanak Önnek a nevünkben. Nem használhatják az Ön adatait saját célokra, valamint (többek között elektronikus formátumú) adatkezelési szerződések útján biztosítjuk, hogy az Ön adatainak kezelése a jogszabályok szerint történik.

5.3. A Graphisoft jelenleg a következő adatfeldolgozókat alkalmazza:

Név

Postacím

Tevékenység

Salesforce.com, Inc.

The Landmark at One Market, Suite 300, San Francisco, CA 94105, Amerikai Egyesült Államok

CRM szoftverszolgáltató/licenciaadó, marketing automatizálása

The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp

675 Ponce de Leon Avenue NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, Amerikai Egyesült Államok

segítségnyújtás e-mailben történő marketingkampányok lebonyolításához

Citrix Systems, Inc

4988 Great America Parkway
Santa Clara, CA 95054
Amerikai Egyesült Államok

online események, webináriumok szervezése és megtartása

Eventbrite Inc

155 5th Street 7th Floor San Francisco, CA 94103, Amerikai Egyesült Államok

segítségnyújtás eseményekre történő regisztrációhoz

Google, Inc.

1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, Amerikai Egyesült Államok

felhasználói forgalmi és elemzési adatok kezelése

Facebook, Inc,

Facebook Headquarters 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, Amerikai Egyesült Államok

felhasználói adatok kezelése

WPEngine, Inc.

504 Lavaca Street, Suite 1000
Austin, Texas 78701
Amerikai Egyesült Államok

adattárhely

Microsoft Corporation

One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, Amerikai Egyesült Államok

adattárhely

Digital Ocean, Inc.

101 Ave of the Americas 10th Floor New York 10013, Amerikai Egyesült Államok

adattárhely

Marketo, Inc.

901 Mariners Island Boulevard
Suite #500 (Reception)
San Mateo, CA 94404, Amerikai Egyesült Államok

marketing automatizálása, beleértve az e-mailben zajló kampányokat, landing page-eket, profilalkotást

Stripe Inc

510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, Amerikai Egyesült Államok

A Graphisoft webáruházában zajló fizetési tranzakciók támogatása

PayPal

2211 North 1st Street San Jose, CA 95131

A Graphisoft webáruházában zajló fizetési tranzakciók támogatása

Greenhouse Software, Inc

18 West 18th Street, 11th Floor New York, NY 10011, Amerikai Egyesült Államok

toborzással kapcsolatos tevékenységek kezelése

ActiveCampaign, LLC

1 N Dearborn St.
5. emelet
Chicago, IL 60602

Értékesítési leadek kezelése

Digital Ireland, Inc / Digital River LTD

10380 Bren Road West, Minnetonka, Minnesota 55343, USA / Unit 153, Shannon Free Zone West, Shannon, Co. Clare, Írország

Számlázás és fizetés feldolgozása a webáruház vásárlói esetén

Khoros LLC

Pier 1, Bay 1A San Francisco, CA 94111

Platform biztosítása a Graphisoft közösség számára

10Duke Software Ltd.

85-87 Bayham Street, Camden, London, NW1 0AG

Jogosultsági ellenőrzések (személyazonosság-kezelés) és szoftverlicencek kezelése

Amazon webes szolgáltatások

410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109-5210

Felhőszolgáltató

5.4. A Graphisoft jogos érdeke, hogy megelőzze és kezelje a csalásokat, megóvja a vállalat weboldalait és alkalmazásait a támadásoktól, továbbá biztosítsa a Graphisoft vagyonának és biztonságának, ügyfeleinek, felhasználóinak, valamint a nyilvánosság védelmét. Ezért tevékenykednek a Graphisoft Partnerek és meghatározott vállalatok adatfeldolgozóként, hogy segítsék vállalatunkat a kalózkodás leküzdésében. Felhívjuk a figyelmet, hogy a fenti okokból adódóan a Graphisoft jogos érdeke, hogy ne azonosítsa szolgáltatóit. Az Ön IP-címét, MAC-címét, szoftververzióját és beállított nyelvét kizárólag a fenti célokból osztjuk meg velük.

5.5. A fentieken túl, ahogyan azt fentebb is jeleztük, a Graphisoft a szolgáltatásait leányvállalataival szoros együttműködésben nyújtja, ezért a Graphisoft leányvállalatai gyakran adatfeldolgozóként járnak el a Graphisoft nevében.

(B) ADATOK KÖZLÉSE MÁS ADATKEZELŐKKEL

5.6. Más esetekben megosztjuk adatait egyéb egységekkel, hogy azok az ilyen adatokat saját nevükben és saját javukra használják fel. Bizonyos esetekben ez azért szükséges, hogy teljesítsük törvényi kötelezettségünket (például, ha adott tranzakciós, technikai vagy személyazonossági adatokat kell átadnunk a rendőrségnek vagy más hatóságoknak); egyéb esetekben pedig egyéb jogalapra támaszkodunk, mint például jogos érdekeink vagy az Ön írásos (akár elektronikus úton adott) hozzájárulása.

5.7. Ennek megfelelően, ha Ön hozzájárul az adatok megosztásához a fenti táblázatban szereplő információk szerint, a Graphisoft megoszthatja az Ön személyazonossági, kapcsolattartási, valamint marketing és kommunikációs adatait a Graphisoft Partnerekkel. Személyes adatait nem osztjuk meg mással, ha az saját üzletszerzési célra kívánja azokat felhasználni, kivéve ha a fogyasztó hozzájárult a megosztáshoz.

5.8. Megoszthatunk vagy közzétehetünk olyan összesített adatokat, amelyek konkrétan nem azonosítják Önt (pl. statisztikai adatok weboldalaink látogatóiról vagy arról, hogyan használják ügyfeleink az alkalmazásainkat).

5.9. Minden harmadik féltől megköveteljük, hogy tartsa tiszteletben az Önre vonatkozó személyes adatokat, és azokat a törvényi előírásoknak és adott esetben az adatkezelési szerződésnek megfelelően kezelje. Nem engedélyezzük külső szolgáltatóink számára, hogy az Önre vonatkozó személyes adatokat saját céljaikra használják, és az Önre vonatkozó személyes adatokat kizárólag meghatározott célokra és utasításaink szerint használhatják.

(C) HA ÖN AZ ADATAIT NYILVÁNOSAN ELÉRHETŐVÉ TESZI

5.10. A Graphisoft weboldalain és alkalmazásaiban több helyen van lehetőség mások által is látható kommentár küldésére, képek feltöltésére vagy egyéb tartalmak megosztására. Bizonyos esetekben megadható, hogy ki láthatja a megosztott információkat, míg más esetekben a megosztott tartalom bárki vagy az adott weboldal, alkalmazás többi felhasználója számára is elérhető. Legyen körültekintő személyes adatainak megosztásakor. Csak akkor osszon meg olyan információkat, melyeket nem kíván nyilvánosságra hozni, ha megbizonyosodott arról, hogy olyan weboldalon vagy alkalmazásban teszi azokat közzé, ahol lehetőség van annak beállítására, hogy ki láthatja a megosztott tartalmat. Amikor üzeneteket küld valamely weboldalunk vagy alkalmazásunk bizonyos felhasználói fórumain, az üzenet mellett megjelenhet az Ön e-mail címe vagy neve.

5.11. Ha el kívánja távolítani a weboldalunkon vagy alkalmazásunkban megosztott tartalmat, használja a tartalom megosztásakor használt funkciót. Ha egy másik felhasználó meghívására közösen jelenítenek meg, szerkesztenek vagy véleményeznek bizonyos tartalmat, előfordulhat, hogy a saját információit törölheti, de e tekintetben általában az Önt meghívó felhasználó rendelkezik teljes körű jogosultsággal. Kérdés vagy probléma esetén forduljon munkatársainkhoz.

6. NEMZETKÖZI ADATTOVÁBBÍTÁS

6.1. Amint azt fentebb jeleztük, az Önre vonatkozó személyes adatokat megosztjuk a Graphisoft Partnerekkel az alábbiak szerint:

  1. Ön a weboldalainkon történő regisztráció során megad vállalatunknak bizonyos személyes adatokat. Ilyen esetben, ha Ön hozzájárul az adatok megosztásához a fenti táblázatban szereplő információk szerint, a Graphisoft mint adatkezelő megoszthatja az Ön személyazonossági, kapcsolattartási, valamint marketing és kommunikációs adatait a Graphisoft Partnerekkel is.
  2. A Graphisoft Partnerek a Graphisoft online rendelési rendszerét használják, és a használat során megadhatnak bizonyos személyes adatokat Önről. Ez minden esetben az adott Graphisoft Partner döntése. Ilyen esetben a Graphisoft Partner az adatkezelő, és a Graphisoft csak a partner adatfeldolgozójaként jár el az elektronikus rendelési rendszer biztosítása érdekében.

Az ilyen adattovábbítások során az Európai Gazdasági Térség (EGT) területén kívülre továbbítjuk az Ön adatait.

6.2. Emellett, mivel számos külső partnerünk székhelye az Európai Gazdasági Térség (EGT) területén kívül található (pl. Microsoft, Inc., Digital Ocean, Inc., Salesforce.com, Inc.), az Önre vonatkozó személyes adatok általuk történő kezelésekor az adatokat az EGT területén kívülre továbbítjuk.

6.3. Minden esetben, amikor az Önre vonatkozó személyes adatokat az EGT területén kívülre továbbítjuk, szerződésben biztosítjuk azok hasonló szintű védelmét, az alábbi biztonsági intézkedések legalább egyikének végrehajtásával:

  1. Az Önre vonatkozó személyes adatokat kizárólag olyan országokba továbbítjuk, amelyekről az Európai Bizottság úgy ítélte meg, hogy megfelelő szintű védelmet biztosítanak a személyes adatok számára. További információ: Európai Bizottság: A személyes adatok védelmének megfelelősége nem uniós országokban.
  2. (b) Bizonyos szolgáltatók igénybe vételekor az Európai Bizottság által jóváhagyott speciális szerződéseket alkalmazhatunk, amelyek ugyanolyan védelmet biztosítanak a személyes adatok számára, mint amilyen Európában megvalósul. További információ: Európai Bizottság: Szerződéstervezetek a személyes adatok harmadik országokba történő továbbításához.
  3. (c) Ha az Amerikai Egyesült Államokban székhellyel rendelkező szolgáltatókat veszünk igénybe, adatokat továbbíthatunk a számukra, ha azok az „Adatvédelmi pajzs” program hatálya alá tartoznak, melynek értelmében ugyanolyan szintű védelmet kell biztosítaniuk az Európa és az Amerikai Egyesült Államok között megosztott személyes adatok számára. További részletekért lásd Európai Bizottság: EU-USA Adatvédelmi pajzs.

6.4. Forduljon vállalatunkhoz, ha további információra van szüksége arról, milyen konkrét eljárásokat alkalmazunk a személyes adatai EGT területén kívülre történő továbbításakor.

7. BIZTONSÁGBAN VANNAK A SZEMÉLYES ADATAIM? HOL TÖRTÉNIK AZOK TÁROLÁSA?

7.1. Tudjuk, hogy a személyes adatainak biztonsága fontos az Ön számára. Minden észszerű adminisztratív, műszaki és fizikai biztonsági intézkedést megteszünk a személyes adatok védelme érdekében. Minden adatot, amelyet megoszt velünk, biztonságos szervereken tárolunk. Ha vállalatunk jelszót adott Önnek (vagy Ön választott egy jelszót), amely hozzáférést biztosít weboldalaink adott részeihez, az Ön felelőssége, hogy a jelszót bizalmasan kezelje. Kérjük, hogy ne ossza meg senkivel a jelszót. Az adatok interneten történő továbbítása sajnálatos módon nem teljes mértékben biztonságos. Bár vállalatunk minden erőfeszítést megtesz az Önre vonatkozó személyes adatok védelme érdekében, nem garantálhatjuk a számunkra továbbított adatok biztonságát; így minden adattovábbítás az Ön saját felelősségére történik. Amint az adatai beérkeznek vállalatunkhoz, szigorú eljárásokat és biztonsági funkciókat alkalmazunk a jogosulatlan hozzáférés megakadályozása érdekében. Ha az adatait a weboldalainkon történő regisztráció során adja meg, vállalatunk biztosítja, hogy a regisztráció olyan biztonságos felületen történik, ahol saját biztonsági intézkedéseinket alkalmazzuk. Ha további információt szeretne a biztonsági intézkedésekről, amelyeket az Ön adatainak mentése érdekében teszünk, forduljon vállalatunkhoz.

7.2. Emellett megfelelő biztonsági intézkedéseket hozunk annak érdekében, hogy megakadályozzuk az Önre vonatkozó személyes adatok elvesztését, jogosulatlan használatát vagy hozzáférését, módosítását vagy továbbadását. Továbbá az Önre vonatkozó személyes adatokhoz történő hozzáférés jogát azokra a munkatársakra, megbízottakra, alvállalkozókra és egyéb harmadik felekre korlátozzuk, akiknek üzleti igény alapján kell ismerniük az adatokat. Az Önre vonatkozó személyes adatokat kizárólag utasításaink szerint kezelik, és titoktartási kötelezettségük van.

7.3. Végezetül, eljárásokat alkalmazunk a személyes adatok védelmével kapcsolatos feltételezett incidensek kezelése érdekében, valamint az incidensekről értesítjük Önt és az illetékes szabályozó hatóságot, amennyiben a törvény azt előírja.

7.4. Személyes adatait és adatfájljait a Graphisoft szerverein, illetve azon vállalatok szerverein tároljuk, melyeket szolgáltatás nyújtásával bízunk meg. A fenti 6. pont rendelkezései szerint a személyes adatok más országokba is továbbíthatók, mivel vállalatunk világszerte rendelkezik szerverekkel, valamint a vállalatok, akik segítik vállalatunk működését, a világ különböző országaiban (pl. Németországban, Írországban, az Egyesült Államokban) tevékenykednek. Ahogyan az a fenti 6. pontban szerepel, az Öntől gyűjtött adatok ennek értelmében továbbíthatók az Európai Gazdasági Térség („EGT”) területén kívülre, valamint ott tárolhatók. Emellett azt kezelhetik olyan, az EGT területén kívül tartózkodó munkatársak, akik vállalatunk vagy valamely szolgáltatónk alkalmazottai. Az ilyen munkatársak feladata lehet többek között az Ön rendelésének teljesítése és a támogatási szolgáltatások nyújtása.

8. MENNYI IDEIG ŐRZI MEG ÉS HASZNÁLJA A GRAPHISOFT A SZEMÉLYES ADATAIMAT?

8.1. Az Önre vonatkozó személyes adatokat annyi ideig őrizzük meg, ameddig az az adatgyűjtés céljainak teljesítéséhez szükséges, beleértve a jogi, számviteli és jelentési kötelezettségek teljesítésének célját is.

8.2. A személyes adatok megfelelő megőrzési idejének meghatározásához figyelembe vesszük a személyes adatok mennyiségét, jellegét és érzékenységét, az Önre vonatkozó személyes adatok jogosulatlan használatából vagy átadásából adódó károk lehetséges kockázatát, az Önre vonatkozó személyes adatok kezelésének célját, valamint azt, hogy ezeket a célokat elérhetjük-e más módon, illetve melyek a vonatkozó törvényi előírások.

8.3. Konkrétabban és a következő információk általános jellegének korlátozása nélkül, a törvény előírja, hogy adóügyi, pénzügyi ellenőrzési és nyilvántartási célokból alapvető információkat tároljunk ügyfeleinkről (úgymint kapcsolattartási, személyazonossági, pénzügyi és tranzakciós adatok) az attól számított legalább 5, de bizonyos esetekben 8 évig, hogy az illető megszűnt ügyfélnek lenni.

8.4. Bizonyos esetekben Ön kérheti vállalatunktól, hogy töröljük adatait: további információért lásd a lenti „Törléshez való jog” részt.

8.5. Bizonyos esetekben, kutatási vagy statisztikai célokból anonimizálhatjuk az Önre vonatkozó személyes adatokat (így azok többé nem lesznek összekapcsolhatók Önnel). Ilyen esetben a vonatkozó információkat az Ön további értesítése nélkül határozatlan ideig használhatjuk.

9. AZ ÖN SZEMÉLYES ADATOKKAL KAPCSOLATOS JOGAI

9.1. Hozzáféréshez való jog

Önnek jogában áll hozzáférni személyes adataihoz, így például tájékoztatást kérhet arról, hogy a Graphisoft kezeli-e adatait, mely adatokat kezeli, valamint kérheti azon adatok másolatát, amelyeket Ön vagy egy harmadik személy a Graphisoft rendelkezésére bocsátott, továbbá a Graphisoft által kezelt adatok listáját.

Ha Ön megerősítést kér a Graphisoft vállalattól arra vonatkozóan, hogy a Graphisoft kezeli-e az Önre vonatkozó személyes adatokat, abban az esetben Ön olyan joggal rendelkezik, amely kötelezi a Graphisoft vállalatot arra, hogy nyilatkozzon arról, hogy kezeli-e vagy sem az Ön személyes adatait.

Az Ön joga arra, hogy megerősítést kérjen arról, hogy a Graphisoft kezeli-e az Ön személyes adatait:

  1. nem vonatkozik a névtelen adatokra;
  2. az Önnel kapcsolatos személyes adatokra vonatkozik;
  3. nem vonatkozik az Önnel nem kapcsolatos személyes adatokra; és
  4. vonatkozik azokra az álnevesített adatokra, amelyek egyértelműen összekapcsolhatók Önnel.

A Graphisoft köteles hozzáférést biztosítani az Ön személyes adataihoz, ha

  1. visszajelzést kér a Graphisoft vállalattól arra vonatkozóan, hogy az kezeli-e az Ön személyes adatait, és
  2. A Graphisoft megerősíti, hogy kezeli az Ön személyes adatait, és
  3. Ön hozzáférést kér a saját személyes adataihoz.

A Graphisoft köteles átadni Önnek személyes adatainak másolatát, ha

  1. visszajelzést kér a Graphisoft vállalattól arra vonatkozóan, hogy az kezeli-e az Ön személyes adatait, és
  2. A Graphisoft megerősíti, hogy kezeli az Ön személyes adatait, és
  3. Ön kéri a saját személyes adatainak másolatát.

Ha további példányokat kér az Önre vonatkozó személyes adatokról, a Graphisoft ezért 10 eurós vagy a helyi pénznemben kifejezett, ezzel egyenértékű díjat számíthat fel Önnek az igény teljesítése során felmerülő adminisztrációs költségek fedezése érdekében.

Az Ön kérésére a Graphisoft hozzáférést biztosít a következő információkhoz:

  1. az adatfeldolgozás célja;
  2. az érintett személyes adatok kategóriái;
  3. azon címzettek vagy címzettek kategóriái, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják, ideértve különösen a harmadik országbeli címzetteket, illetve a nemzetközi szervezeteket;
  4. ha lehetséges, a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama, vagy ha ez nem lehetséges, a kritériumok, amelyek alapján az időtartamot meghatározzák;
  5. az Ön azon joga, hogy kérelmezheti a Graphisoft vállalattól az Önre vonatkozó személyes adatok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen;
  6. a valamely felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga;
  7. ha az Önre vonatkozó adatokat nem Öntől gyűjtötték, a forrásukra vonatkozó minden elérhető információ;
  8. az automatizált döntéshozatal ténye, ideértve a profilalkotást és az alkalmazott logikára vonatkozó érthető információkat, valamint hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel és milyen várható következményekkel jár Önre nézve.

Felhívjuk továbbá a figyelmet, hogy több weboldalunkon és alkalmazásunkban lehetőség van a személyes adatok megtekintésére és szerkesztésére a „my profile” szekcióban, illetve a használt weboldal vagy alkalmazás hasonló funkciójával. Emellett az online szolgáltatásainkban tárolt fájlok és fényképek is megtekinthetők. Ehhez jelentkezzen be, és használja az ott elérhető funkciókat.

9.2. Helyesbítéshez való jog

Önnek jogában áll indokolatlan késedelem nélkül kijavíttatni a személyes adatait. Ennek értelmében kérheti az általunk Önről tárolt hiányos vagy pontatlan adatok javítását.

Az Ön joga arra, hogy pontatlan adatainak helyesbítését kérje

  1. nem vonatkozik a névtelen adatokra;
  2. az Önnel kapcsolatos személyes adatokra vonatkozik;
  3. nem vonatkozik az Önnel nem kapcsolatos személyes adatokra; és
  4. vonatkozik azokra az álnevesített adatokra, amelyek egyértelműen összekapcsolhatók Önnel.

A Graphisoft köteles helyesbíteni az Ön személyes adatait, ha

  1. a Graphisoft kezeli az Ön személyes adatait;
  2. a szóban forgó személyes adatok pontatlanok; és
  3. Ön kéri a saját személyes adatainak helyesbítését.

A Graphisoft köteles kiegészíteni az Ön személyes adatait, ha

  1. a Graphisoft kezeli az Ön személyes adatait;
  2. a szóban forgó személyes adatok hiányosak; és
  3. Ön kéri a személyes adatainak kiegészítését, és szükség esetén megadja a hiányzó adatokat.

A Graphisoft ellenőrizheti a számára átadott adatokat. A Graphisoft a rendelkezésre álló technológiai megoldások és a teljesítés költségének figyelembevételével észszerű lépéseket tesz – technikai intézkedéseket is beleértve – annak érdekében, hogy tájékoztassa az Ön személyes adatainak helyesbítéséről a szóban forgó személyes adatok címzettjeit (ha vannak). Azonban a Graphisoft nem tájékoztatja a címzetteket a személyes adatok helyesbítéséről, ha az ilyen tájékoztatás nem lehetséges vagy aránytalan erőfeszítésekkel járna.

Felhívjuk továbbá a figyelmet, hogy több weboldalunkon és alkalmazásunkban lehetőség van a személyes adatok megtekintésére és szerkesztésére a „my profile” szekcióban, illetve a használt weboldal vagy alkalmazás hasonló funkciójával. Emellett az online szolgáltatásainkban tárolt fájlok szerkeszthetők és a fényképek törölhetők. Ehhez jelentkezzen be, és használja az ott elérhető funkciókat.

9.3. Törléshez való jog („a tárolás megszüntetéséhez való jog”)

Bizonyos feltételek teljesülése esetén és bizonyos esetekben Önnek jogában áll töröltetni az Önre vonatkozó személyes adatokat. Ez azt jelenti, hogy Ön kérheti vállalatunktól, hogy töröljük az Önre vonatkozó olyan személyes adatokat, amelyeket esetlegesen jogtalanul kezeltünk, vagy amelyek használatát már nem indokolja semmilyen cél. Felhívjuk a figyelmet, hogy előfordulhat, hogy a Graphisoft adott jogi okokból nem tudja teljesíteni kérését, amiről adott esetben tájékoztatjuk Önt.

A Graphisoft köteles indokolatlan késedelem nélkül törölni az Ön személyes adatait, ha

  1. a Graphisoft kezeli az Ön személyes adatait, és
  2. Ön kéri a saját személyes adatainak törlését, és
  3. a személyes adatokra már nincs szükség azokból a célokból, amelyek értelmében a Graphisoft gyűjtötte azokat;

A Graphisoft köteles indokolatlan késedelem nélkül törölni az Ön személyes adatait, ha

  1. a Graphisoft az Ön hozzájárulása alapján kezeli az Ön személyes adatait, és
  2. Ön kéri a saját személyes adatainak törlését, és
  3. Ön visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és
  4. így az adatkezelésnek nincs többé jogalapja.

A Graphisoft köteles indokolatlan késedelem nélkül törölni az Ön személyes adatait, ha

  1. az adatkezelést a Graphisoft vagy harmadik fél jogos érdekei indokolják, és
  2. Ön kifogásolja, hogy a Graphisoft kezeli a személyes adatait, és
  3. az Önre vonatkozó személyes adatok kezelésének jogalapja nem élvez elsőbbséget az Ön által tett kifogással szemben.

A Graphisoft köteles indokolatlan késedelem nélkül törölni az Ön személyes adatait, ha

  1. Ön kéri a saját személyes adatainak törlését, és
  2. a Graphisoft a szóban forgó adatokat jogellenesen kezeli, vagy
  3. a törlést a vonatkozó törvények írják elő, vagy
  4. adatainak gyűjtése az információs társadalom nyújtotta szolgáltatással kapcsolatban történik.

A Graphisoft a rendelkezésre álló technológiai megoldások és a teljesítés költségének figyelembevételével észszerű lépéseket tesz – technikai intézkedéseket is beleértve – annak érdekében, hogy tájékoztassa az Ön személyes adatainak törléséről a szóban forgó személyes adatok címzettjeit (ha vannak). Azonban a Graphisoft nem tájékoztatja a címzetteket a személyes adatok törléséről, ha az ilyen tájékoztatás nem lehetséges vagy aránytalan erőfeszítésekkel járna.

Felhívjuk a figyelmet, hogy bizonyos esetekben az adatok törlése nem kérhető. Ezekről az okokról tájékoztatjuk Önt, amennyiben törlésre vonatkozó kérését nem tudjuk teljesíteni.

Felhívjuk továbbá a figyelmet, hogy több weboldalunkon és alkalmazásunkban lehetőség van a személyes adatok szerkesztésére és törlésére a „my profile” szekcióban, illetve a használt weboldal vagy alkalmazás hasonló funkciójával. Emellett az online szolgáltatásainkban tárolt fájlok és fényképek is törölhetők. Ehhez jelentkezzen be, és használja az ott elérhető funkciókat.

9.4. Az adatkezelés korlátozásához való jog

Ön kérheti a személyes adatai kezelésének korlátozását. Ön például kérheti, hogy függesszük fel az Önre vonatkozó személyes adatok kezelését, amennyiben azokat jogellenesen használjuk, de Ön nem kívánja, hogy töröljük azokat.

A személyes adatok kezelésének korlátozásához való jog

  1. nem vonatkozik a névtelen adatokra;
  2. az Önnel kapcsolatos személyes adatokra vonatkozik;
  3. nem vonatkozik az Önnel nem kapcsolatos személyes adatokra; és
  4. vonatkozik azokra az álnevesített adatokra, amelyek egyértelműen összekapcsolhatók Önnel.

A Graphisoft korlátozza az Önre vonatkozó személyes adatok kezelését az azok pontosságának ellenőrzéséhez szükséges időtartamra, ha Ön az Önre vonatkozó személyes adatok kezelésének korlátozását kéri, és vitatja a szóban forgó adatok pontosságát.

A Graphisoft korlátozza az Önre vonatkozó személyes adatok kezelését, ha Ön azon adatok kezelésének korlátozását kéri, amelyek kezelése jogellenesen történik, és nem kívánja azokat töröltetni.

A Graphisoft köteles korlátozni az Ön személyes adatainak kezelését, ha

  1. Ön kéri az ilyen személyes adatai kezelésének korlátozását, és
  2. A Graphisoft vállalatnak nincs szüksége ezen adatokra az adatfeldolgozás céljaiból, és
  3. Önnek az adataira jogi igény előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez van szüksége.

A Graphisoft köteles korlátozni az Ön személyes adatainak kezelését, ha

  1. Ön kifogásolja az Önre vonatkozó azon személyes adatok kezelését, amelyek szükségesek a Graphisoft jogos érdekeivel kapcsolatos célok teljesítéséhez, és
  2. Ön arra vár, hogy ellenőrizzék azt, hogy a Graphisoft személyes adatok kezelésére szolgáló jogalapja nem élvez elsőbbséget az Ön által tett kifogással szemben.

A Graphisoft a rendelkezésre álló technológiai megoldások és a teljesítés költségének figyelembevételével észszerű lépéseket tesz – technikai intézkedéseket is beleértve – annak érdekében, hogy tájékoztassa az Ön személyes adatai kezelésének korlátozásáról a szóban forgó személyes adatok címzettjeit (ha vannak). Azonban a Graphisoft nem tájékoztatja a címzetteket a szóban forgó korlátozásról, ha az ilyen tájékoztatás nem lehetséges vagy aránytalan erőfeszítésekkel járna.

Ha a Graphisoft korlátozza az Önre vonatkozó személyes adatok kezelését, akkor

  1. tárolhatja az ilyen személyes adatokat,
  2. kezelheti az ilyen személyes adatokat az Ön hozzájárulása alapján,
  3. kezelheti a személyes adatokat jogi igény előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, illetve egy másik személy jogainak védelme érdekében.

Ha a fentiek szerint korlátozták az adatkezelést, a Graphisoft az adatkezelés korlátozásának feloldása előtt tájékoztatja Önt.

9.5. Az adathordozhatósághoz való jog

Ha az adatainak kezelése az Ön hozzájárulásán alapul (pl. elektronikus közvetlen üzletszerzés vonatkozásában), vagy az szerződés teljesítéséhez szükséges (pl. ügyfél regisztrációs adatai és a megrendeléseire vonatkozó adatok), továbbá az adatkezelés automatizált módon történik, akkor Ön kérheti a vállalatunk rendelkezésére bocsátott, Önre vonatkozó személyes adatok átadását valamilyen szabványos formátumban, valamint azt, hogy az adatokat továbbítsuk egy másik egységnek is.

Fenti jogainak sérelme nélkül Önnek jogában áll kérnie a Graphisoft vállalatnak átadott, Önre vonatkozó személyes adatok átadását strukturált, széles körben használt, gépileg értelmezhető formában; valamint jogában áll továbbítani ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek a Graphisoft általi akadályozás nélkül (ahol ez technikailag lehetséges), amennyiben az adatkezelés az Ön hozzájárulása alapján történik, vagy az szerződés teljesítéséhez szükséges, továbbá az adatkezelés automatizált módon történik.

Az adathordozhatósághoz való jog

  1. nem vonatkozik a névtelen adatokra;
  2. (b) az Önnel kapcsolatos személyes adatokra vonatkozik;
  3. (c) nem vonatkozik az Önnel nem kapcsolatos személyes adatokra; és
  4. (d) vonatkozik azokra az álnevesített adatokra, amelyek egyértelműen összekapcsolhatók Önnel.

9.6. Kifogásoláshoz való jog

Fontos megjegyezni, hogy amennyiben az adatainak kezelése jogos érdekeink alapján történik, a fenti táblázatban jelzettek szerint, Ön kifogásolhatja az adatkezelést, és kérheti az ilyen tevékenységek bármelyikének megszüntetését. Ehhez hasonlóan, bármely közvetlen üzletszerzési tevékenység letiltásához bármikor felveheti a kapcsolatot a Graphisoft adatvédelmi tisztviselőjével (privacy@graphisoft.com), módosíthatja beállításait a bizonyos szolgáltatásaink részeként elérhető adatvédelmi vezérlőpulton („my profile”), vagy használhatja az üzenet alján található „leiratkozom” lehetőséget.

9.7. Az Ön jogai az automatizált döntéshozatallal és profilalkotással kapcsolatban

Önnek jogában áll kérni azt, hogy esetében ne alkalmazzák az automatizált döntéshozatalt, a profilalkotást is beleértve, amennyiben az így hozott döntés Önre nézve joghatással jár vagy Önt hasonlóan jelentős mértékben érinti; valamint kérheti az emberi beavatkozást, ahol az lehetséges.

Erre a jogra a következő kivételek vonatkoznak: ha a döntés:

  1. szerződés megkötéséhez vagy teljesítéséhez szükséges
  2. törvény értelmében engedélyezett
  3. az érintett személy kifejezett hozzájárulásán alapul

9.8. A hozzájárulás visszavonásának joga

Emellett Önnek jogában áll bármikor visszavonni hozzájárulását az olyan esetekben, ahol az adatainak általunk történő kezeléséhez az Ön hozzájárulása szükséges (pl. bizonyos elektronikus közvetlen üzletszerzési célok esetén). Ennek érdekében bármikor felveheti a kapcsolatot a Graphisoft adatvédelmi tisztviselőjével (privacy@graphisoft.com), módosíthatja beállításait a bizonyos szolgáltatásaink részeként elérhető adatvédelmi vezérlőpulton („my profile”), vagy használhatja az üzenet alján található „leiratkozom” lehetőséget. Felhívjuk a figyelmet, hogy a hozzájárulás visszavonása nincs hatással az olyan, hozzájáruláson alapuló adatkezelés jogszerűségére, amelyre a visszavonást megelőzően került sor, valamint bizonyos esetekben vállalatunknak hosszabb időre lehet szüksége a kérés feldolgozásához.

A Graphisoft a rendelkezésre álló technológiai megoldások és a teljesítés költségének figyelembevételével észszerű lépéseket tesz – technikai intézkedéseket is beleértve – annak érdekében, hogy tájékoztassa a szóban forgó személyes adatok címzettjeit (ha vannak) arról, hogy az Ön részéről kifogás érkezett, vagy Ön visszavonta a hozzájárulását. Azonban a Graphisoft nem tájékoztatja a címzetteket a szóban forgó korlátozásról, ha az ilyen tájékoztatás nem lehetséges vagy aránytalan erőfeszítésekkel járna.

9.9. Panasz benyújtásának joga

Az Ön által igénybe vehető egyéb közigazgatási vagy bírósági jogorvoslatok (mint például a kártérítési igény benyújtásának joga az általános adatvédelmi rendelet Graphisoft általi megsértéséből adódóan elszenvedett károk vonatkozásában) sérelme nélkül Önnek jogában áll panaszt benyújtani a felügyeleti hatósághoz (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, NAIH), illetve a szokásos tartózkodási helye, munkavégzési helye vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti tagállam egyéb adatvédelmi felügyeleti hatóságához, ha úgy véli, hogy az Önre vonatkozó személyes adatok kezelése nem felel meg az általános adatvédelmi rendelet előírásainak.

A NAIH elérhetőségei a következők: H-1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11; 1363 Budapest, Pf. 9; telefon: +36 1 391-1400; fax: +36 1 391-1410; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; weboldal: www.naih.hu

Vállalatunk minden esetben nagyra értékeli, ha a felmerülő problémákkal kapcsolatban először hozzánk, és nem a fenti szabályozó hatóságokhoz fordul. Ezért kérjük, hogy probléma esetén első lépésként keresse munkatársainkat.

9.10. A fenti jogok korlátozásai

Felhívjuk a figyelmet, hogy az általános adatvédelmi rendelet alapján a tagállamok jogalkotási intézkedésekkel korlátozhatják az Ön fentiekben foglalt jogainak hatályát. Ha Önre ilyen korlátozás vonatkozik, megfelelő tájékoztatást adunk, amikor kapcsolatba lép vállalatunkkal a fenti jogai bármelyikének gyakorlásával kapcsolatban.

9.11. Kapcsolattartó adatai

Ha élni kíván a fenti jogok bármelyikével, forduljon vállalatunkhoz a fenti 1.2. pontban szereplő címeken.

9.12. Díjfizetés általában nem szükséges

Az Önre vonatkozó személyes adatokhoz történő hozzáférés (vagy egyéb jogainak gyakorlása) érdekében nem szükséges díjat fizetnie. Vállalatunk azonban 30 eurós vagy a helyi pénznemben kifejezett, ezzel egyenértékű díjat számíthat fel Önnek, ha a kérelme nyilvánvalóan megalapozatlan, ismétlődő jellegű vagy túlzott mértékű. Továbbá ilyen körülmények esetén elutasíthatjuk kérésének teljesítését.

9.13. Az Ön személyazonosságának ellenőrzése

Előfordulhat, hogy vállalatunknak konkrét információkat kell kérnie Öntől, hogy ellenőrizhessük személyazonosságát, és biztosíthassuk az Önre vonatkozó személyes adatokhoz történő hozzáférésének jogát (vagy egyéb jogainak gyakorlását). Ez egy biztonsági intézkedés annak biztosítása érdekében, hogy a személyes adatok nem jutnak el jogosulatlan személyekhez. Emellett felvehetjük Önnel a kapcsolatot a kérelmével kapcsolatos további információk kérése érdekében, így felgyorsítva a válaszadást.

10. AZ ADATVÉDELMI IRÁNYELVEK MÓDOSÍTÁSAI

Az adatvédelmi irányelvek a fent jelzett dátumtól hatályosak. A korábbi változatok a következő címen igényelhetők: privacy@graphisoft.com. Az adatvédelmi irányelvek módosításáról a kellő időben tájékoztatjuk Önt.