Technischer Support Archicad, BIMcloud, BIMx und DDScad

Unsere Support-Seite bietet Ihnen rund um die Uhr umfangreiche Selfservice-Möglichkeiten sowie die Option, Supportanfragen online einzureichen.

• Wenn Sie einen Servicevertrag oder ein Abonnement (Subscription) besitzen, können Sie uns zusätzlich telefonisch kontaktieren. Alle Details zu Servicezeiten und Telefonnummern finden Sie in den Support Kontaktinformationen
• Als Testversion-Nutzer erhalten Sie den gleichen Serviceumfang wie unsere Servicevertragskunden.
• Kunden ohne Servicevertrag können Fragen zur aktuellen Archicad-Version sowie den beiden letzten Vorgängerversionen ausschließlich über eine Anfrage auf der Supportseite stellen.

Hinweis: Anfragen von Kunden mit Servicevertrag oder Subscription werden bevorzugt behandelt.

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Weitere Details zu unseren Servicezeiten und Kontaktmöglichkeiten finden Sie in den DDScad Support Kontaktinformationen. Dieser Service ist Teil der DDScad-Softwarepflege.

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Bei Fragen zur Anwendung BIMx oder BIMx Desktop (gilt auch für die PRO Version) steht Ihnen das Team unter [email protected] gerne zur Verfügung.

Wenn Ihre Anfrage BIMx-Funktionen in Archicad, DDScad oder der BIMcloud betrifft, nutzen Sie bitte unsere Supportseite, damit wir Ihnen gezielt und schnell weiterhelfen können

Die Antworten auf die häufigsten Fragen rund um die Registrierung, Installation, Lizenzierung und allgemeinen Fragen zu unseren Bildungsversionen finden Sie in unsereren WILDCADS FAQs.